摘要：研究表明，护士的心身耗竭程度处于中等偏高状态，情绪过度疲惫和衰竭，半数以上的护士感到职业压力过大，80％以上的护士希望得到心理援助，超负荷的劳动和缺乏良好的组织氛围是护士出现情感耗竭和待人冷漠的重要原因。为此，我院于2005年下半年开始引入员工援助计划（EAP），建立理性的自信系统，发展正确的交往心态和交往技术，享受亲密感，增强归属感与认同感，形成浓厚的团队氛围和凝聚力。

关键词：护士 游戏活动 团队化 心身耗竭 职业压力 

单位：浙江省立同德医院; 杭州310012; 温州医学院