摘要：四月份连续为出版社及书店做了四场营销培训，不同的对象，不同的地点，不同的课程，有一点却是共同的，即听者充满热情和期盼。热情表现为对营销培训的迫切需求，期盼则是希望能通过培训迅速提升自己在书业激烈竞争的新业态中的竞争力。

关键词：出版社 书店 营销培训 竞争力 员工素质 

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