首页 > 期刊 > 出版广角 > 网络书店营销,关注顾客体验须先行 【正文】
摘要：商业世界瞬息万变,竞争对手不断增加。如果对市场不够敏感,无法准确预测这些变化,企业就会逐渐落伍,就会被无情地淘汰,最终取得胜利的总是那些能够抓住顾客的企业。
关键词：顾客体验 网络书店 营销 竞争对手 企业
单位：深圳职业技术学院
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