商业是什么？商业对我们意味着什么？当我们不能清晰回答这些问题的时候，我们也就不能为忙碌的商务人士提供真正有价值的资讯。
重视客户的投诉是个老生常谈的话题了，但是在第9期上的《携程喊冤，一场没有对错的对决》一文中，我们看到的是企业在网络时代处理客户投诉所面对的新形势和新问题。
趋势科技董事长张明正说，“趋势科技的资产负债表中有形资产只占10％，其他资产都在员工脑袋里，所以我们投资一部计算机和一杯咖啡就可以了，而我的工作就是激发他们的创造力发挥他们的潜力：也就是，在生产过程中，创造出更高的附加价值。”在《东方企业家》2005年9月刊名为《绿茶启示：附加价值的秘密》的文章中，张明正以自己的企业为例，...
三星成功的秘密；贸易争端；特区将继续“特”下去；外资的优惠政策不会取消；盗版依旧严重；小泉纯一郎：赢得选举
8月28日，创维高调宣布进入手机市场，在创维当日举办的盛大新品会上，当创维移动通讯总裁乐业生用手掌轻轻罩住一个炫目的水晶球体，即刻一个红色的小火 箭沿着一根高悬在会场上空的铁线直飞向会场后面的“火山”。只见火箭“准确无误”地击出了“火山口”，“火焰”随即喷发高扬，全场掌声四起。
中国小型企业至少有800万家，只有2％左右用了ERP。想想其中蕴含的商机，大概没有一家IT软件服务企业能抵挡其诱惑。SAP便是其中之一。
“苹果也做手机了”，9月这条消息在业内逐渐放大。尽管目前手机业正处内忧外患之中，但吸引力似乎依旧。9月7日，苹果公司和摩托罗拉以及运行商Cingular强强联手正式推出世界首款支持iTunes在线下载音乐手机，手机定名为“Rokr”，苹果公司的官方网站在9月8日凌晨3点进行了更新。
目前银行股改正如火如荼展开，国有银行的股权出售更是一浪高过一浪。但也有人认为。中国银行业股权出手价格太低，安邦甚至抛出了“中国正在贱卖自己的银行业！”的观点。
上海房地产市场相对低迷，地产商在羞羞答答降价之余，似乎更热衷于“降价补偿”，一时间，“保价计划”成为业界乃至公众的热门话题，但“保价计划“真能为消费者保驾护航吗？
“亚太地区的高级与中级管理层的主动离职率为全球最高”，当IBM历时数月，对来自各个国家和地区的不同规模、不同行业的300多家企业，并与100多位CHRO进行了访谈后，得出了这样一个结论。但这似乎是“地球人都知道的事”了。
当万科董事长王石出现在由《东方企业家》杂志协办，亚商企业咨询、中国证券报主办的“中国资本市场大变局——2005第七届中国上市公司发展力高峰论坛”上，立刻成为媒体聚焦的中心。那些关注房价未来走势，以及万科如何应对的“轰炸”，让王石很是烦心，但王石应该高兴，“房价”分散了那些万科如何“股改”的问题，因为这个问题，他并没答案。
提供MP3下载而成功崛起的百度，如今却因全球音乐界联手控告其侵犯歌曲著作权而身处经营风险，因股票在纳斯达克上市的出众表现而风光无限的百度，如今又面临法人投资者看淡前景而抛售股票的尴尬。
颠覆已经在全球、全方位地发生，各种整合现象同时进发，在时刻彻底改变着产业格局。而企业致胜的关键，就在于善用变化并主动制定游戏规则。因此，一家公司不可局限于产品和技术创新．其事业愿景与执行策略更需要不断创新。的确．就像“这个时代唯一不变的就是变化本身”这句话一样．颠覆，也正在以各种方式在我们身边上演。没有不能进入的领域...
在当前全球化的浪潮下，市场经济中的“竞争”就变成了天经地义的游戏规则，也变威了企业优胜劣败的最终裁判。这就是为什么1982年《追求卓越》一书在美国出版后，立刻引起轰动，因为每一个企业都想变成“卓越”——变成另一个IBM、3M、惠普。
2005年《蓝海策略》（Blue Ocean Strategy）一书受到全球瞩目，由哈佛商学院出版以后引起巨大反响，翻译成27种不同的文字，打破有史以来出售国际版权的记录。《蓝海策略》的神奇魅力，已经让韩国总统卢武炫与LG集团指定为高层主管必读的书籍。并使得两位教授能够参加比尔·盖茨举办的微软峰会，做主题演讲嘉宾。此外，去年11月在纽约举行的财富...
通常．工业品制造商是怎样的形象？远离终端消费者、埋头做研发、以吨为计算单位进行价格谈判．一个永远的订单接受者……而莱卡偏偏要颠覆，谁说鱼与熊掌不能兼得？一面．莱卡跳到台前，一手推动服装经销商和服装消费者；另一面，莱卡躲在幕后，一手拉住大面料生产商、服装生产商，从而牢牢地成为一条长长价值链的两头控制者。
近来，由湖南卫视强力打造的《超级女声》电视娱乐节目，火遍大江南北．成为全国观众及电视界关注的焦点。4月以来．湖南卫视举办的第2届“超级女声”活动将全国分为5个赛区．共吸引了15万人报名参加。活动形成一档高度贴近青少年观众（14～40岁）的互动娱乐节目．取得收视率、市场份额和广告创收的巨大成功。全国收视率平均突破10％．预计收入...
因为一个软件技术，全球通讯行业正在面临着前所未有的威胁。2003年8月，一个叫做Skype的软件闯进通讯行业．时至今日正好两年时间。在没有任何广告的情况下．它已经被下载了一亿五千万次．用户已经超过五千万。这样的业绩已经撼动了通信行业。通讯界的精英们显得有些手忙脚乱，不知道该对这个技术屈从还是抵抗。
如果说汪力成下决心进军青蒿素产业的时候就听到了“金币叮当作响”，显然是言过其实。事实上，在华立集团投资这一产业的前3年，获利前景还充满悬念，华立集团内部甚至一度出现“前途渺茫”的论调。
湛蓝灯光下，身穿鲜红色长袍的女主角，优雅地在高空中飞翔，打击音乐一起，顿时间，3位白衣人拿着白晃晃的铁环，腾空而起，追逐女主角。
公司的竞争对象不只是产业中的同行，还包括提供另类产品或服务的其他产业。另类的范畴，远比替代要广泛。
大部分人的一生，总会小波小折：只有小部分人会遇上致命的大转折。8月最后一个周日午夜，TVBS新闻台闪过陈旧的新闻片，“边缘战争：二战下的台湾”几个斗大的字抓住观众的眼神。
一直以来，“美国创意，日本设计，韩国研发，中国制造”为人称道。中国是“制造大国”，不是“制造强国”，更不是“品牌大国”，而打造品牌，是“中国制造”走向“中国创造”的途径。
现代市场经济在西方世界的兴起，现代企业的诞生，实际上是制度变革的结果，广义的制度指社会制度安排：包括政治、商业等方面的游戏规则，成文的法律，也包括习俗、社会文化、商业文化、公司文化和组织文化等。与制度相联系的是技术因素，技术变革带来了生产方式，生产组织形式的变化。这一变化又导致市场运作方式、市场运作范围以及市场运作所...
过去四分之一个世纪，中国在由计划经济转型至市场经济上，获致重大进展。然而转型至今尚未完成，一个重要的例子正是东北地区，包括辽宁、吉林、黑龙江三省，其转型为市场经济的进程，远落后于其他地区，与南边的沿海地区相差更为遥远。
25年来，中国已成为人们不得不承认的经济力量。在我的书里面，我提出一个预言，大约在2020年或2025年，中国将代替美国，成为全球第一经济强国。当然我并不是说中国的前途会一帆风顺，相反的中国在发展过程中会遇到很多挑战。
5月至9月短短3个多月的时间，原油期货价格从每桶46．8美元一路上涨至每桶70.80美元创下有史以来的最高纪录。此波油价上涨部分反映伊拉克情势的不稳、8月2日沙特阿拉伯国王驾崩，及国际能源总署[IEA]调降俄罗斯与其他非“石油输出国家组织（OPEC）”国家石油产量预估值，乃至美国飓风等事件的影响。
117，在全球华人家庭企业中是个什么概念？不是苟延残喘，而是持续发展，至今生气勃勃的117年，在一个阶段性使命完成后，如何寻找下一使命来延续企业生命？来自香港的李锦记家族将告诉我们答案。
今年年中，国际权威人力资源管理咨询机构美国翰威特咨询公司“2005年亚洲最佳雇主”与“2005年中国最佳雇主”评选揭晓．被誉为“亚洲第一食品品牌”的李锦记集团旗下独资子公司广东南方李锦记营养保健品有限公司赫然上榜，成为惟一一家同时获得两项桂冠的华人企业，跻身其他获奖的国际一流企业行列，这是多年来华人企业罕有的殊荣。
南方李锦记于2000年确立了新世纪的新使命之后不久，李惠森给每位中层以上干部送了一本书——《孙子兵法》，他非常之推崇书中所言——“道、天、地、将、法”，并提出以此构成策略思考平台。
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