摘要：本文从城市公共交通枢纽现存的问题着手，提出了相应的规划策略，并进行了实例研究。站在出行者的立场上，致力于提高公共交通的服务质量和服务品质。以期引导“以民为本、乘客至上”的正确理念，创造良好的出行环境。

关键词：公共交通枢纽 人性化设计 罗湖站 

单位：中南大学建筑与艺术学院; 410000