摘要："服务经营"其实并非一个新名词,其在2003年之前也曾经出现过,但它在2003年间最重要的变化在于:以前用户对服务收费不认可,现在却开始变得认可,服务的标准化和产业化被提到了议事日程.这对国内的管理软件产业而言,是个里程碑式的变化.

关键词：管理软件 服务产业化 用友公司 金蝶公司 

单位：《电子商务》记者