摘要：　　引言 　　“宝钢在线”（www.baosteel.net.cn）是宝钢管理信息系统在因特网上与客户交互的“窗口”.客户可在网上进行询单和订货,查询所订合同的生产、发货、运输、质保书和结算信息,缩短了宝钢与客户的时空距离.作为物流服务商,也可在网上及时获取有关出厂信息,从而提高出厂作业效率.

关键词：宝钢 在线 商务部 管理信息系统 调研 

单位：东华大学