摘要：让居民对其住房感到满意是建设和谐社会的一项重要内容。与一般商品的消费不同,居民对其住房满意与否不仅涉及到住房的品质和价格,还涉及到与此相关的外部环境,如小区环境、物业管理以及配套设施等因素。基于＂适当性-重要性加权＂模型,本研究从一个较为全面的视角探讨了城镇居民住房满意度水平的影响因素。研究发现：（1）住房的面积、住房的品质、小区环境以及物业管理等因素对居民住房满意度有着显著的影响。不过,这些因素的影响不及居民的家庭成员人数和对经济负担的主观感受等因素,更不及住房相关的公共配套设施对居民住房满意度的影响;（2）公共配套设施因素中的次类因素,如基础教育、医疗卫生以及生活服务设施等,对居民的住房满意度都有显著的影响。

关键词：住房 满意度 影响因素 公共配套设施 

单位：武汉工程大学管理学院 武汉430205