摘要：为探索交互记忆系统对知识型团队中人群与工作互动的影响，交互记忆系统通过基于多智能体建模被引入到模拟研究中。用互动网络模型描述任务、个体、技能的复杂联系，用交互记忆系统中任务执行、沟通、学习规则驱动此模型，考虑经济型和社会型两种智能体在交互时受环境因素的不同影响，设计通过数据库作为中间介质的人一物并行机制，并采用甘特图描述物系统中的任务计划和任务分配。用Repast和Java Swing实现模拟系统，并用定性验证的方法确认该系统的可信性，最后给出一个应用分析。模拟实验研究表明，交互记忆系统可以提高任务完成质量，并缩减任务完成时间；一个团队在完成任务时并不是参与人越多越好，人在足够满足任务完成需要的情况下与工作有效交互可以发挥较高的效率。

关键词：交互记忆系统 团队绩效提高 基于多智能体的模拟 人群工作互动 

单位：华中科技大学管理学院 武汉430074