摘要：在文献回顾的基础上，把组织知识划分为顾客知识、竞争者知识、技术知识3种类型，提出组织知识、学习导向与新产品创新绩效关系的研究模型，构建结构方程和层次回归模型，利用Lisrel和SPSS分析软件对长三角地区189家企业数据进行实证分析。研究结果表明，顾客知识对新产品市场绩效有正向影响，但对新产品创新效率没有影响；竞争者知识对新产品创新效率有正向影响，但对新产品市场绩效没有影响；技术知识对新产品市场绩效和创新效率都有正向影响；学习导向对新产品市场绩效和创新效率有正向影响，并正向调节顾客知识与新产品市场绩效、技术知识与新产品创新效率的关系。最后给出提升新产品创新绩效的管理启示。

关键词：组织知识 学习导向 新产品绩效 创新效率 

单位：南京大学工程管理学院 南京210093 南京大学商学院 南京210093