摘要：研究了服务型领导与员工满意度的关系，内容包括服务型领导与员工情感承诺、功利性承诺、工作满意度的关系。在对国内8家企业386份问卷调查的基础上，通过统计分析和假设检验，证明了服务型领导与员工的情感承诺、功利性承诺、工作满意度正相关。

关键词：服务型领导 员工满意度 承诺 

单位：清华大学经济管理学院