摘要：从知识工作者信息加工的角度出发，结合知识作业本身的特性，在总结以往文献的基础上，分析归纳出构成知识作业难度的主要因素是复杂性、不确定性、不完整性和模糊性。同时，以自行设计的考核材料考察了31名被试在不同类型知识作业上反应时的变化。然后，在实验数据的基础上，建立了关于知识作业难度的多元线性回归方程。

关键词：知识作业 难度 复杂性 不确定性 不完整性 

单位：电子科技大学经济与管理学院 西南交通大学经济管理学院