摘要：以191名政府公务员为样本,研究我国公务员敬业度的构成,以及个体因素、工作特征和组织人际因素对敬业度的影响。结果表明,我国公务员敬业度由奉献和活力2个维度构成;男性公务员在活力水平上显著高于女性;年长、工龄较长、职务较高、学历较低的公务员奉献水平相对较高。通过逐步多元回归分析验证了工作重要性、工作反馈对敬业度各维度及总体均有促进作用;工作自主促进奉献维度和总体敬业度;技能多样性对敬业度无显著性影响;上级支持促进整体敬业度;同事支持促进奉献。最后,在实证研究的基础上,提出了提升公务员敬业度的管理策略。

关键词：公务员敬业度 奉献 活力 工作特征 

单位：暨南大学管理学院 广州市510632 华中科技大学管理学院