摘要：针对现实应用中移动优惠券的兑现率不高的问题,利用社会技术系统理论,并引入社会网络和口碑营销的理念构建移动优惠券的转发模式.详细阐述了该模式中技术系统和社会系统的构建方法、模式的框架内容及应用流程.

关键词：移动优惠券 社会技术理论 电子口碑营销 社会网络 转发模式 

单位：华中科技大学管理学院