摘要：在对腾讯以及星巴克两家企业的调查访谈及公开资料整理的基础上,对企业如何通过5类组织支持资源提高员工幸福感及工作绩效进行了探讨。研究发现,市场动荡性、领导者价值观以及员工特质将促使不同企业提供不同的组织支持资源,但最终都能有效地提高员工幸福感与工作绩效。此外,阐明了组织支持资源对员工幸福感的作用机理。

关键词：组织支持资源 员工幸福感 工作绩效 

单位：华南理工大学工商管理学院 广州市510640