摘要：以网络检索获取的2000～2015年107个集体离职的典型新闻报道文本为样本,基于集体离职前因、后果与过程理论,使用内容分析法,对集体离职的过程特征进行分析。研究结果发现,集体离职过程主要表现为存在先动离职者;集体离职的过程表现在群体组成上存在差异。基于此,在社会网络视角下,使用多案例探索性分析法,对4家发生过集体离职事件的企业进行深度访谈,剖析集体离职过程中的人际互动,进一步发现中心性能预测集体离职中的先动离职者;强连带关系能预测留职者转化为追随离职者;关系连带强度影响离职者的人际互动方式与机制;集体离职过程中有4个动态发展阶段。最后,构建了集体离职过程中人际互动的动态机制框架,从社会网络视角拓展了人际层次的集体离职过程理论,并对集体离职的干预管理具有一定实践作用。

关键词：集体离职 社会网络 先动离职者 追随离职者 

单位：南开大学商学院; 天津市300071