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心理距离情境对农户农资购买决策中初始信任的影响——信息处理模式的中介机制

李婷婷; 李艳军; 刘瑞涵 管理学报 2016年第11期

摘要:从社会距离和空间距离交互形成的心理距离情境视角出发,运用案例研究和定量研究相结合的实证方法,归纳了不同心理距离情境下农户选择农资零售店时的初始信任客体,揭示了心理距离情境和农户初始信任之间的中介机制。研究表明:在社会距离远、空间距离远的心理距离情境1下,农户的初始信任是基于经济理性的产品品牌信任,认知系统信息处理模式在心理距离情境和农户初始产品品牌信任之间发挥中介作用;在社会距离近、空间距离近的心理距离情境3下,农户的初始信任是基于人情的零售商信任,情感系统信息处理模式在心理距离情境和农户初始零售商信任之间发挥中介作用;在社会距离远、空间距离近的心理距离情境4下,农户的初始信任是基于近地理位置属性的零售店信任,直觉系统信息处理模式在心理距离情境和农户初始零售店信任之间发挥中介作用。

关键词:社会距离空间距离初始信任农资零售店信息处理理论

单位:北京农学院经济管理学院; 武汉430070; 华中农业大学经济管理学院

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