摘要:随着经营环境的变化,传统企业的组织和管理面临许多挑战。通过分析认为,在网络环境下,企业的业务流程、组织结构和管理机制必将发生革命性的变化,业务流程再造成为企业组织变革和管理创新的前提;提出了实施业务流程再造的基本思路、步骤和技术;探讨了业务流程再造实施过程中应该注意的问题;指出企业只有不断优化业务流程,才能最终推动企业组织变革和管理创新以适应环境的变化。
关键词:业务流程再造 变革 网络环境
单位:淮海工学院经济管理系; 江苏连云港222001
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