时间：2022-04-03 19:18:25
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇文化市场调研报告，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
【关键词】许昌市三国文化产业
以文化改革大背景为契机，以黄河文明发展导向为基础，以许昌三国文化为典例通过综合性调研方法对文化产业的发展现状进行调研与分析。在为期十几天的调研活动中，对具有代表性的三国文化产业进行了走访，对春秋楼、丞相府、灞陵桥等以三国文化遗址为基础进行开发建设的景点与以三国文化为背景开发建设的三国文化产业园等进行了具体的参观。通过对文化产业实体开发的深入调研以及与有关工作人员的交谈了解三国文化产业的发展历史与发展现状，并对存在问题进行交流讨论。
一、三国文化产业发展现状
1、以许昌城市为核心的整体开发状况良好
许昌市政府以三国文化为着力点结合自身发展优势打造新型城市，最终形成“一心、两带、一环、四轴、九大片区、十二个功能板块”，“一心”即为三国文化产业园核心区，成为水生态文明建设的亮点区域。
沿发展轴设置的“九大片区”为核心文化区、中央商务区、行政办公区、会展中心区、创意研发区、企业会馆区、商业中心区、低密度居住区、高密度居住区等，分别对应“演译三国、雄霸天下、对酒当歌、梦回许都、关帝弘义、许君以昌、星宿灿烂、汉魏风骨、再见三国”等九个文化主题。水生态文明建设及水系连通工程的成功实施后，全长12.9公里的清泥河将从其间蜿蜒流过。滨河两岸将通过多种形式，将商业零售、文化旅游休闲、文化创意等不同功能、业态和业种进行整合，形成以三国文化和自然风貌为基础，融合文化创意产业和体验式商业综合体功能为一身的新型城市建设模式，值得借鉴与学习。
2、以三国文化遗址为核心的景区建设状况良好
许昌作为三国时期的重要城市，拥有众多三国文化遗址，也是迄今为止中国境内拥有三国文化遗址最多的地区。许昌市对于保护和开发利用三国文化遗址十分重视，做了大量的工作，一是全面普查、核实三国文物古迹；二是进行全民性宣传教育，大力弘扬优秀的历史文化；三是修复三国名胜古迹，先后投资数千万元，兴建了许昌博物馆，修复了灞陵桥、关帝庙及春秋楼文物景区，华佗墓园等历史文化遗址。
3、以三国文化为背景的产业园区开发建设取得巨大的突破
三国文化产业园南起宝源路、北到许继大道、东起灞陵路、西至朝阳路，面积达1318亩。以生态建设为基础，以深度挖掘曹魏文化和关公诚信文化为依托，致力于探索生态、文化、旅游、商贸、居住的融荣发展理念。
而其核心区域则以“梦回许都”、“关帝弘义”、“许君以昌”和灞陵桥公园为主，是彰显三国文化和汉魏文化的旅游观光区。目前在建的三国文化演艺中心，便是一个以情景剧再现许昌三国文化历史风貌的大型剧场，是“梦回许都”的主体建筑，构思巧妙，能充分展现三国文化的特色，宏大的规模与科学的开发理念及不同与传统园区的建设理念成绩斐然。
二、三国文化产业发展存在的问题
1、宣传方式局限，文化影响力较小
许昌市创办“三国文化节”，以文化节为契机打出三国文化的名片作为宣传三国文化的方式，同时以报纸与官方网站等传统的宣传方式为主要手段，起到了一定的效果。但通过我们的问卷调查发现，以回收的有效问卷为基础，河南省内了解许昌三国文化节的人仅占参与调查的20%，听说过的占36%，而河南省外参与调查的解许昌三国文化节的人仅占6%。听说过三国文化节的仅占11%，由于我们回收的有效问卷只有296份，样本量较小，结果可能存在一定的片面性。
未来宣传方式可以将传统宣传方式与微信或互联网的宣传方式相结合，真正融入人们的生活之中，扩大三国文化的影响力。
2、文化产业发展意识强，文化遗址保护意识较弱
通过我们的实地调研发现文化遗址的开发过程中存在文化遗址保护的问题，有关部门虽然对遗址进行了多次的修缮，但是对于保护文物的宣传教育不足，景区内“请勿触碰，保护文物”的提示语较少，解说人员保护意识较差。在问及文物的保护措施时只是提及了有关部门会定期的修缮，未起到及时提醒的作用。对于碑刻等文物保护问题较大，文物没有防护设施，游人等可以随意触碰，使得钟楼、塔等建筑长期保护不足，对文物造成无法挽回的损失，希望可以在促进文化产业发展的基础上加强保护程度。
3、景区开发力度大，整体协作意识不高
一、工作基本情况
（一）领导到位。为认真贯彻落实文化部《关于加强推进全国网络文化市场计算机监管平台建设的通知》（文市函〔〕186号）和省文化厅《关于在全省开展网络文化市场计算机监管平台建设工作的通知》（云文市〔〕16号）要求，按照全国和全省净化社会文化环境工作会议的部署，我局成立了以党组书记、局长同志为组长、副局长同志为副组长、市场科科长张志春同志以及四县文化局局长为成员的怒江州网络文化市场计算机监管平台建设工作领导小组，领导小组下设办公室在市场科，安排专人负责具体事务，认真布置、统一安排，启动了监管平台建设工作，并加强了对全州安装监管平台建设的督促检查和落实工作。
（二）组织动员到位。为加强对网络文化市场的管理，确保按期完成全州网络文化市场计算机监管平台安装工作，实现网络市场的规范化、科学化管理，净化社会文化环境，净化网络文化，我们认真按照省厅的统一要求和安排，于年6月19日正式启动了全州的监管平台安装工作，并在州府六库举办了为期1天的全州文化市场管理人员和网吧经营业主动员会议，参加人员共80多人。会议由局长同志主持，省厅市场处副处长康介勇同志到会指导并在会上就网络文化市场计算机监管平台的安装问题进行了动员，康副处长从3个方面阐明了网络计算机监管平台建设与净化文化市场、净化网络环境的重要性和必要性，对监管平台安装提出了具体的要求。副局长同志在会上认真传达了省网络文化市场计算机监管平台建设工作会议精神，就监管平台的安装工作作了具体要求和安排，也对筹备成立网吧行业协会、推进绿色网吧试点工作作了动员和要求。最后，局长同志作了总结并且提出了要求：安装网络市场计算机监管平台是今年文化市场管理工作的重要工作内容，各县文化局要抓紧抓好，切实按省厅的期限完成监管平台的建设任务。也希望全体网吧经营业主积极主动配合，共同创造一个健康、规范、文明、有序的网络文化市场，共同为净化社会文化环境作出应有的贡献。会后，各县文化稽查人员到实地参观学监管平台安装情况。通过会议，广大网吧业主对监管平台的安装给予了充分理解，确保了我州监控平台建设工作的顺利进行。
（三）技术培训到位。我局积极派人参加省厅组织的网络文化市场计算机监管平台安装使用技术培训，认真学习相关知识，为我州网络文化市场计算机监管平台建设提供了技术保障。
（四）工作开展到位。在工作中我们精心组织了4个工作组，分赴各县分头开展工作，保证了工作进度。经过全州文化市场管理人员的努力和网吧经营业主的积极配合，全州网吧管理系统的安装工作于年8月30日按时按质按量地完成（其中：贡山县网吧5户、124个终端；福贡县8户、275个终端；泸水县27户、1581个终端；兰坪县29户、2156个终端），安装率达98％，初步建立起了省、州、县三级文化行政管理部门网吧监管平台，建成了5个网吧监管中心，监管面为全州69家网吧，4163台网吧计算机终端。通过监控平台，现在可以远程在线实时监控全州范围内每一家网吧的任意一台计算机终端的运行情况，实现了市场一线稽查与计算机远程监控的互动，形成了全省上下联网运行，实现了对网吧的实时监控和及时有效管理，明显提高文化市场的管理效能,确保意识形态安全和国家文化安全，维护社会和谐稳定，进一步净化社会文化环境，保护未成年人合法权益，推动网络文化市场的健康发展，打造绿色网络服务场所，实现经济社会又好又快发展营造了良好的文化环境。
二、存在问题和困难
（一）装备相对滞后。网络文化市场是一个特殊的市场，点多面广，科学技术含量较高，监管难度大。我州地处边陲，经济欠发达，财政补给困难，文化市场管理必须的交通工具、各种检测、监测设备比较落后，管理手段和管理设备远远落后于文化市场发展的需要，给管理工作带来了很大的难度。如：各县稽查队现在使用的电脑比较老化，都是2005年第一次安装网吧监控平台时配备的，运行速度比较慢，对网吧监管比较困难。加之没有必要的交通工具，若某个网吧出现超时经营、不按规定使用管理软件等问题得不到及时处理。
农村文化市场是我国文化市场的重要组成部分,是农村精神文明建设的重要阵地, 切实强化农村文化市场的监管，对于搞活农村文化市场繁荣、对于推进城乡文化市场一体化监管、对于促进乡村文化的和谐、健康、有序发展意义重大。下面，笔者结合____县的县情实际，简单的谈谈对农村文化市场监管的认识。
一、____农村文化市场概况
近年来，随着____经济、社会的快速发展，农村文化生活方式有了很大的变化，内容不断更新和丰富，农村文化市场在城市文化市场的辐射带动下呈稳步有序发展态势，已形成包括网络、音像、出版、娱乐等在内的文化市场体系。据统计，全县农村文化市场主要经营单位共87家，占全县文化经营单位的46 %，其中网吧 75家，歌舞娱乐场所 2 家，音像制品经营单位 5家，出版物经营单位 5 家（零售）。全县文化市场相对比较繁荣的农村为官庄镇和五强溪镇，文化经营单位分别达到 15 家和 10家，且经营范围相对多元化，经营规模逐步向规范化发展。
二、农村文化市场监管现状
农村文化市场因经营者和消费者素质较低，法律意识淡薄，相对城镇的管理较为松散，因此造成文化市场许多监管不到位、难到位的问题，主要体现在以下几个方面。
1.乡镇网吧是农村文化市场监管的主要对象，违规接纳未成年人是文化市场执法查处的重要内容。由于部分经营业主偏重于经济利益，违规接纳未成年人进入网吧现象禁而不止，网吧超时经营时有发生，消防意识淡薄；非法转让行为屡禁不止，经营业主更换频繁。自文化市场综合执法局成立以来，建立健全了网络市场监管制度，通过抓好日常巡查，开展专项整治和突击检查，乡镇网吧经营秩序得到明显改善，接纳未成年现象得到有效遏制。执法中队专门组织乡镇网吧集中整治行动，对全县乡镇网吧实施拉网式巡查，并连续开展“假日”、“周日”等突击行动，重点查处网吧违规接纳未成年人，未实名登记，擅自停止实施经营管理技术措施等行为，在一定程度上制止了未成年人上网。
2.乡镇音像市场的盗版制品和涉黄制品占有很大比例，尤其是地摊、游商等销售的音像制品，其中大部分是非法和盗版的。针对此违法经营现象，县文化市场综合执法部门一方面加大对盗版光碟和涉黄制品的打击力度，依法取缔“流动摊点”；另一方面加强对经营单位负责人以及相关工作人员的培训和教育，使经营业主知法、懂法、守法，提高合法经营的意识，自觉的做到支持正版，打击盗版。
3.农村出版物营销市场主要集中在学校周边，部分经营业主在经济利益的驱使下，兜售盗版、非法出版物，而其中大部分业主是无证无照非法经营，严重影响了青少年的身心健康和学校的正常教学秩序。
4.近年来，随着经济的发展，人们对文化生活的需求在逐步提高，乡镇的歌舞娱乐场所迅速增多，且渐成规模。文化部门在引导娱乐场所上规模、上档次的同时，加强对农村娱乐场所的日常管理力度，逐步规范经营活动，促进娱乐业依法、健康发展。在监管过程中，发现从业人员无证无照现象多、消防安全隐患多、违禁盗版多的现象，执法人员来，他们走，执法人员走，他们来，存在着此消彼起的情况，农村文化市场的健康发展难以得到真正的保障。
三、农村文化市场监管存在的主要问题
1.农村文化市场点普遍存在点多、面宽、线长等特点，而管理体制的不健全，必要交通工具的缺乏，农民法制意识的淡薄等因素，造成监管难度大。虽然现在的乡镇都设文化站，但隶属乡镇政府的事业单位，而不是文化行政管理部门的派出机构，而大多数工作人员身兼数职，工作繁忙，加上农村文化市场经营项目由县级负责审批，文化站缺少属地管理手段，导致文化站对农村文化市场管理力不从心，难于发挥其应有的作用。面对监管呈现出热点多、焦点多、难点多的“三多”特点，文化执法人员普遍感到责任重、工作量大、工作压力大。总之，现有的执法力量和执法工具的单薄，严重影响了文化市场日常监管工作的有效开展。
2.文化垃圾侵蚀污染农村文化市场。在调研中发现，近年来，尽管大多数农村的文化生活得到了一定的改善，但受各种条件的制约，农村文化活动依旧相对贫乏，农民精神生活相对单调。致使年节、农闲时，许多农民以麻将、扑克赌博和搞迷信活动来消磨时间。而且像一些无证电子游戏机、赌博机等文化糟粕在城区受到了严厉打击后，正逐步转向农村。这些场所的主要特点是环境卫生差，安全状况甚忧，未成年人大量涌入，大量不良信息层出不穷，严重影响了他们的身心健康。
3.执法人员的自身素质有待提高。由于受体制等因素的影响，部分文化市场执法人员是“半路出家”，虽然有极高的工作热情，但在知识结构、文化水平，尤其是业务能力方面跟不上时代要求，新科技的出现，上级部门的培训力度不强，无重大办案经验，在行政执法中，应用相关的法律法规方面不够熟练，影响了执法效能。
4.执法环境有待改善。由于文化市场综合执法局成立不久，缺少广泛宣传，部分群众对文化市场行政执法工作不了解、不理解，甚至出现干扰执法工作正常开展的情况。在实际执法过程中，文化执法相对于公安、工商等部门处于劣势，由于部分经营者法制意识薄弱，素质较低，抵触情绪严重，给执法工作的正常开展带来了较大的阻力。
四、加强农村文化市场监管的对策
1.提高认识，合理规划，整合资源，认真落实农村文化市场监管责任。县、乡镇政府要充分认识加强农村文化工作的重要意义和作用，大力发展和繁荣农村文化市场，把农村文化市场管理工作摆上重要的工作议事日程，纳入农村精神文明建设和社会治安综合治理的考核评价体系。制定适合当地农村文化市场发展与监管规则，把文化市场发展纳入到当地产业结构调整和社会发展总体规划中，要在现有网吧、游戏厅等文化市场基础上充分挖掘利用当地的文化资源，发展新的文化产业和文化市场，搞好文化市场的整体布局。
2.正面引导，强化培训，加强监管，逐步规范农村文化市场。强化政府导向功能，搞好指导，抓好曲型，激发农村文化经营者的积极性。针对农村文化市场经营户违规经营现象时有发生的情况，一方面要加大监管处罚力度，另一方面要加强对他们的法律、法规的培训和职业道德教育，帮助农村文化市场经营者端正经营理念，使他们知法、懂法，并在经营中自觉守法。要引导经营者调整经营方式，提高业务水平和管理技能，以求巩固发展，增强农村文化经营者自我管理、自我发展的能力。
3.加大力度，健全制度，重点突出，管理好农村文化市场。大力整顿和规范农村文化市场秩序，严厉打击违法违规活动，取缔无证经营。要加强对重点问题、重点时间和重点地区的检查和管理。重点问题，应是非法和盗版出版物（音像制品）销售、未成年人进入网吧等；重点时间，应是农村文化市场比较活跃的节日期间和学生放假期间；重点地区，应是文化市场经营比较集中的集镇、集贸市场和学校周边地区。而对于某些农村出现的突出问题和带有倾向性问题，要集中力量突击清理整顿，坚决维护农村文化市场的健康有序发展。
4.加强学习，提高素质，借鉴经验，增强管理效能。提高执法队伍素质是建立农村文化市场管理机制的重要途径。要有计划、有目的、有重点地举办培训班，学习相关的法律法规，提高执法人员的业务水平和业务能力，理解如何准确运用法律法规加强市场管理，指导文化市场行政执法中需注意的问题。同时，通过采取异地交流、交叉执法、外出考察等方式，学习借鉴外地农村文化市场管理的先进经验，从而提高执法人员整体素质和增强实际管理效能的目的。
——题记
艺术管理专业最早是在20世纪西方艺术教育中提炼出来的，这与西方国家政府的艺术政策和管理体制密切相关。自从美国的耶鲁大学戏剧学院1966年成立研究生剧团管理专业，创办了西方国家第一个艺术管理的大学专业后，许多西方的综合性大学都开设了艺术管理专业，如加拿大的约克大学、英国的伦敦城市大学、南澳大利亚大学等。①目前，美国的艺术管理教育在世界上处于领先地位。艺术管理专业教育内容由最初的艺术教育领域发展为与艺术相关的多学科领域教育，如：艺术娱乐、传媒管理、艺术法律研究、艺术行政等。进入新世纪以来，我国相继有部分高等院校开设了艺术管理专业，但正处于起步阶段，就本学科教育体系的科学性、规范性和系统性而言，与西方国家相比还有一定差距。
一、艺术管理教育的必要性
艺术管理既包括艺术行政管理又包括艺术产品的生产和经营管理，在遵循经济规律的基础上，对艺术产品的生产、交换、分配和消费过程进行计划、组织、领导、控制和管理。wwW.133229.cOM在管理的过程中，不仅要满足最终消费者的需求，同时要满足艺术产品创作者的需求，只有达到二者的相对平衡，才会使整个艺术生产过程达到最优化。
1.艺术生产理论决定了艺术管理教育的必然性
马克思的艺术生产理论认为，“每一历史时代主要的经济生产方式与交换方式以及必然由此产生的社会结构，是该时代政治的精神的历史所赖以确定的基础。”②艺术生产过程是艺术劳动者的劳动与艺术生产资料相结合，创作生产艺术产品的主客观相统一的过程，是艺术生产力与艺术生产关系对立统一的矛盾运动过程。在人类的生产劳动中，艺术生产是精神生产的重要组成部分，因而也要遵循最根本的生产规律。
对艺术生产过程进行专业化的管理，是在学习和掌握了一定的艺术理论知识基础上，遵循经济规律，按照管理理论对艺术领域的精神产品进行专业化的管理。因此，需要培养艺术理论与经济管理理论相融合的复合型管理人才。
2.艺术市场的高度专业化要求专业的艺术管理人才
面对竞争激烈的表演艺术市场，专业艺术团体的管理应是将艺术资源转化为经济效益和社会效益的过程和机制，不应成为“体制改革”的对象，因为艺术院团亏损大多是经营性的亏损而非体制性的亏损。如能先解决好院团的管理问题，那么体制改革的绩效也就充分地体现出来了。在市场竞争日益激烈的现代社会，艺术管理水平的高低决定着一个组织发展潜力的大小，甚至决定其生死存亡。
目前表演团体的管理人员主要由专业艺术工作者转行担任，由于缺乏必要的现代管理知识（特别是营销方面）的培训和实践，院团管理人员缺少必需的知识结构和能力培养，对管理的认识大多还停留在传统的“管人、管事”层面，对现代管理的战略意义和基本内容缺乏足够的重视和了解，无论在对内的财务、人力资源、绩效管理方面，还是对外的市场开拓、公共关系方面，都难以承担起推动整个院团发展的重任。
无论是表演团体还是演出经营机构，艺术管理人才都是其提高核心竞争力、实现良好经济效益和社会效益的重要前提和有力保障。
二、艺术管理教育的特点
作为我国新兴学科的艺术管理专业具有自身的教育特点。在结合艺术知识和管理知识的基础上，将感性教育与理性教育融合，充分利用课堂学习和社会实践两个平台，为培养高层次、复合型的艺术管理人才提供最广阔的发展空间。
1.理性培养与感性培养的统一
艺术是感性意识的融合，管理是理性思维的归纳，若想将二者有机结合，就要运用理性思维去客观认识感性的艺术及艺术形态，在理性、客观、规范的管理体系中融入艺术的个性化、专业化、多元化、抽象化的表现形态，这样才能在感性认识基础上附加逻辑的理性规范。艺术管理专业恰是将感性的艺术与理性的管理相交叉，找到二者的相交部分，在共有的知识内容下寻求针对艺术市场的动态、规范、秩序的管理研究体系及教育体系。这就是艺术管理专业所要研究的内容之一。在艺术市场运行中，将行之有效的管理方法、管理手段、管理策略、管理程序等施之于市场运作的各个环节，使得整个项目进行得专业、合理、有序、规范、系统，这就是艺术管理教育所要完成的人才培养目标之一。
2.管理知识与艺术知识的融合
在我国，工商管理、人力资源管理、企业管理、信息管理、经济管理等专业领域的教育教学逐步与国际接轨，将其最前沿的管理知识带入了中国的管理教育中。艺术管理专业所要考虑的是如何将管理的理论融入艺术的知识领域里，不能按部就班、生搬硬套，更不能张冠李戴、不懂装懂，以管理领域的资深学术资格充当艺术管理的学科前沿专家。艺术管理学科要有一定的艺术专业鉴赏与研究的理论深度，同时要成为能够统筹、管理、组织、计划、领导、控制各种艺术活动的管理人员，这才能真正做到管理知识与艺术知识相融合。
3.课堂学习与社会实践的平衡
这个学科特殊之一是因为它是一门交叉性的学科，特殊之二是因为它仅通过课堂教学是远远不够的，理论知识只是艺术管理专业学习的一个必备基础，社会实践的广泛参与和学生组织与策划能力的培养和锻炼才是其教育的关键所在。实践教学通常是辅之以课堂学习，但艺术管理专业却是并驾齐驱、双管齐下、缺一不可。因此，有可能在学生入学的第一堂课就会让他们去体验艺术市场，感受那种个性的竞争和形态的多元发展。实践与课堂教学始终是两条并行轨道，在艺术管理教育的探索之路上不断延伸、不断拓展。也只有在这种双轨支撑下前进的学科才能逐步走向完善和成熟，真正通向国际化的教育平台。
三、对艺术管理教育体系的架构分析
艺术管理教育在我国刚刚起步，从我国文化事业、文化产业大发展的需求出发，立足国情，面向世界，以开放的思维、科学的视角，构建艺术管理教育体系是一项十分紧迫而又意义重大的任务。笔者以为，艺术管理教育应以培养高层次、复合型、实战派艺术管理人才为目标，坚持理论教学和实践教学并重， 构建以艺术类公共基础课为主体、以管理类经典版专业课程和经济类经典版专业基础课程为两翼的理论教学体系，强化实践、实战，着力培养组织协调、营销策划和项目管理三大能力。
第一方面是理论教学。在课堂教学这一环节中，应牢牢把握艺术管理专业本身的特性与本质。在这里，可以将艺术管理专业的课堂教学内容分为三大类。
1.艺术类
这是艺术管理专业教学的公共基础课程。艺术的领域很广，可以根据不同院校所针对的教学方向而定，如：音乐表演艺术、绘画艺术、舞蹈艺术、传媒艺术等。而后在各自领域再开辟新的分支课程，增加史学类研究、鉴赏类评论和美学类认知等。
2.管理类
这是艺术管理专业教学的专业课程，也是所有管理专业的学生所必修的通识类课程，包括：管理学、营销学、人力资源管理学、企业文化学、战略管理学、营销策划学、项目管理学、组织行为学等。
3.经济类
这是艺术管理专业教学的专业基础课程，包括：经济学原理、文化经济学、艺术经济原理、文化筹资学、资本运作、财务会计、统计学等。
这三类学科是一个整体的循环体系，在保持一种动态的平衡基础上，根据学生各自发展方向的不同再进行散射性的延续。
第二方面是实践教学。实践教学分为实践写作和实践管理两方面。实践写作包括：项目策划书、计划书、可行性报告、调研报告、商务议案、财务报告、融资策划书、演出合同、协议拟定等方面；实践管理则包括表演团体调研、演出场馆调研、演艺机构调研、演出市场调研等方面。
实践教学的成败关键在于其在教育体系中的地位和发挥作用确立的好坏。找到学生研究方向与实践载体相吻合的社会实践活动是不容易的，因此，要通过长期的揣摩和历练，才能探索出符合研究方向且有利于教育教学本身的特色实践教学模式。
艺术管理专业正在蓬勃发展，在英国、美国、德国等发达国家，艺术管理教育也有其渊远的发展历史，植根于整个国家文化发展的沃土中。现在，我们国家刚刚种下了稚嫩的种子，我们有理由相信，通过专业的教学滋润、特色的艺术滋养，这一粒粒种子将会厚积薄发，具有强大的生命力和磅礴的发展态势。
现在，我国艺术管理学科已向国际化看齐，积极探索先进的教育模式和教学理念，在专业的学术研究支撑下，培养学生的统筹领导能力、组织协调能力、沟通管理能力、语言文字能力、逻辑思维能力、随机应变能力、计划安排能力、甄别分析能力等各方面。相信在广阔的市场发展空间里，艺术管理专业定会整合资源、构架合理学科布局、建立专业学术梯队、搭建一流教学平台，进一步推进我国文化事业、文化产业的大发展、大繁荣。
注释：
[关键词]科研单位 市场营销 营销工作
中图分类号：D922.21 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）46-0074-01
1.科研单位市场营销方针的制定及运用
市场营销工作从狭义上讲就是接业务的过程。所以科研单位为了发展，更要合理的制定营销战略。
1.1 要注重品牌营销
营销战略的制定，包括科研单位的自我分析、市场调研、市场细分和目标市场等内容。
（1）市场研究首先要弄清楚我们的科研单位是干什么的，我们的科研单位能干什么。所以我们的科研单位一定要有发展战略和营销方略，要量力而行，既不能高估自己，也不能低估自己，要清醒、客观、正确地认识自我。
（2）市场细分营销工作中，要善于细分市场。我们可以把市场按区域细分和按专业细分，对每个细分市场写出调研报告，并形成文字。
（3）目标市场在营销工作中，要制定目标市场，要一心一意将区域经营与专业经营同步推进。
（4）营销体系营销过程中，要建立总部--分公司--营销经理部--营销人员四级体系，各级有各级的职责，权责要区分开来，不能缺位越权，该请示的请示，该汇报的汇报，环环相扣。尤其是在区域市场，企业的资源不能落到某个人头上，要实现资源共享，团结协作，避免一人变动，整体全乱的不利局面。企业的管理链条应该是越调越顺，不会因某个人的离开而停滞运转。
1.2 要强化诚信营销理念
实施诚信营销已经是必然要求，既应以诚为本，以利润为标，义利兼顾才是。
（1）要牢固树立“质量第一”的观念，增强竞争意识、风险意识和法制意识，主动面向市场。
（2）建立权责明确的质量责任制，落实质量责任制，健全质量管理规章制度和管理机构，健全质量保证体系。
（3）积极采用科学的质量管理方法，建立全面、科学的质量管理制度。按照《质量管理和质量保证》国家标准及其他国际通行的先进管理标准，结合实际，推行全面质量管理，建立健全质量体系。
1.3 要有营销策略
（1）确立以经营为龙头的市场战略，注重品牌营销。
（2）实施品牌战略，加强基础管理品牌是一个企业在长期的经营活动中被顾客普遍认同和赞赏的，具有深远的号召力和影响力的无形资产。
（3）积极推行改革战略和创新战略有效的制定改革和创新战略，积极稳妥的推进改革进程，加强企业网络信息工程建设，建立网站和局域网，从网上和获取信息，做到企业内部信息共享。
（4）适应市场环境的变化，推行“成本优先战略”“、差异化战略”成本优先战略--主动接受市场价格，敢于以较低的生产经营成本获取中标，从而建立低成本优势，以此谋求成本领先地位，应付和面对各种竞争力量。
2. 提高科研单位市场营销能力的办法
随着我国经济体制改革的不断深入和世界经济一体化、全球化的飞速发展，我国的科研单位的生存环境和发展空间逐步完善和提高，科研单位的管理水平和经营业绩在原有的基础上也取得了可喜的进步。越来越多的科研单位正在更深入地参与国际分工，进入国际竞争，在世界经济一体化中扮演重要角色。
新的形势下科研单位要保持发展势头和竞争力，进一步增强单位的市场营销能力显得尤其重要。目前许多科研单位在市场营销能力方面还存在一定的问题：1）缺乏科学的营销战略。2）营销观念相对滞后。3）营销手段十分陈旧。4）营销队伍整体素质不高。
为了提高科研单位的市场营销能力，我们认为应该做到以下几个方面。
1）树立正确观念以满足顾客需求获利。科研单位目前面临的市场已经是市场经济条件下的买方市场。科研单位不能认为消费者还会像以前那样“企业生产什么，消费者就买什么”。过去那种等待客户上门的营销方式早已一去不复返了。单位要以买方的核心利益为出发点，树立“从满足顾客需求中获取利益”的市场营销观念，按照顾客的需要去设计产品、制造产品。单位要生产适销对路的产品，努力做到“五个适当”：把适当的产品以适当的价格用适当的方法在适当的时间和地点送到顾客手中。
2）整合企业资源制定科学的营销战略。科研单位由于受到其资源的限制，很难对整个大市场提供最佳服务，只有集中力量对一个或者几个细分市场服务才能取得较好的效果。科研单位可以在细分市场的基础上根据自己的目标和资源（人力、物力、财力、技术管理和经验等）选择出能够为之服务的目标市场。
科研单位一旦发现某一市场机会适应企业目标和资源，可以使科研单位扬长避短，发挥优势，比竞争者和可能的竞争者获得更大的差别利益时，应马上抓住机遇，快速反应。科研单位可以在以下几方面积极寻找单位营销机会并开拓新市场。 （1）高科技市场。（2）农村市场。（3）旅游市场。（4）银发市场。（5）文化市场。
科研单位还要多方位着手努力塑造优秀营销团队。要塑造一支强大的、专业化的营销团队。
（1）转变观念多渠道引进人才。科研单位要在观念上把“营销队伍是一项成本因素”转变为“营销队伍是一项重要资源和资产”，避免营销队伍建设中的短期行为。要挣脱“从内部选择人才”的束缚，树立“眼球向外的”人才招聘意识，从相关的高等院校、人才交流机构甚至竞争对手中招募和引进“自己企业需要的”而不是“自己已有的”市场营销人才。
（2）建立和执行科学管理制度。要结合实际对市场营销人员进行培养和管理，制定切实可行的科学管理制度并在实际工作中严格贯彻执行。
（3）加强培训提高队伍素质。科研单位可以从高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高级营销专家对市场营销人员进行市场经济理论知识和市场营销专业知识的培训，帮助他们了解市场经济的规律，培养他们在工作中发现和解决问题的能力。
3. 科研单位成功营销的五个核心问题
一次成功的营销活动肯定是一个系统工程的问题，而不是各个兵团各自作战，它要求从营销策划开始，到产品设计和生产、人员调配、广告宣传、物流配送，再到效果评估等一系列环节相互协调、共同作战。这里的5个问题并不是一个营销的系统性方案，而只是关于科研单位如何做好营销的几个重要的思路，也是科研单位成功营销的5个核心问题。
3.1 成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心里变化。
只有正确分析和把握消费者的心理与行为，科研单位才能进行正确的营销决策与品牌管理，否则，科研单位就无法参竞争中立于不败之地。
3.2 一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解。
市场调研几乎是任何人、任何单位制定营销策略和方案的第一步，这在行内应该是勿庸置疑的共识了。不管是科研单位营销部门的管理者或是高层决策者，还是营销策划咨询者，做营销规划时都需对相关环境进行调研。否则，可能成也“环境”，败也“环境”。回归到一句话：没有调查就没有发言权。
3.3 营销的价值是让消费者只关注价值，忘记价格。
如何让顾客忘记价格，只记得价值？ （1）提供优质的产品，这是铁定的规律。 （2）良好的服务，特别是售后服务。服务要注重过程、细节，而不是只关注结果如何。像海尔一样：“真诚到永远”！ （3）价值体验 。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值，为消费者创造良好的体验环境。
3.4 营销就是锁住消费者的心。
锁住消费者的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”？为产品动情。产品如何让消费者动情？就要赋于产品的生命力，并通过不同方式呈现出来。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。不过消费者既然对你的产品动情了，那么离买你的产品也不远了。
【关键词】科研单位；市场营销；营销工作
1.科研单位市场营销方针的制定及运用
市场营销工作从狭义上讲就是接业务的过程。所以科研单位为了发展，更要合理的制定营销战略。
1.1 要注重品牌营销
营销战略的制定，包括科研单位的自我分析、市场调研、市场细分和目标市场等内容。
（1）市场研究首先要弄清楚我们的科研单位是干什么的，我们的科研单位能干什么。所以我们的科研单位一定要有发展战略和营销方略，要量力而行，既不能高估自己，也不能低估自己，要清醒、客观、正确地认识自我。
（2）市场细分营销工作中，要善于细分市场。我们可以把市场按区域细分和按专业细分，对每个细分市场写出调研报告，并形成文字。
（3）目标市场在营销工作中，要制定目标市场，要一心一意将区域经营与专业经营同步推进。
（4）营销体系营销过程中，要建立总部--分公司--营销经理部--营销人员四级体系，各级有各级的职责，权责要区分开来，不能缺位越权，该请示的请示，该汇报的汇报，环环相扣。尤其是在区域市场，企业的资源不能落到某个人头上，要实现资源共享，团结协作，避免一人变动，整体全乱的不利局面。企业的管理链条应该是越调越顺，不会因某个人的离开而停滞运转。现代企业模型是两头大，中间小。营销工作是开路先锋，至关重要。且营销工作是企业行为，集体行为，非个人行为。如果演变成个人行为，就会有很大风险，企业绝不允许诸侯存在，这并非对谁不信任的问题，而是营销工作性质决定的。
1.2 要强化诚信营销理念
实施诚信营销已经是必然要求，既应以诚为本，以利润为标，义利兼顾才是。
（1）要牢固树立“质量第一”的观念，增强竞争意识、风险意识和法制意识，主动面向市场。
（2）建立权责明确的质量责任制，落实质量责任制，健全质量管理规章制度和管理机构，健全质量保证体系。
（3）积极采用科学的质量管理方法，建立全面、科学的质量管理制度。按照《质量管理和质量保证》国家标准及其他国际通行的先进管理标准，结合实际，推行全面质量管理，建立健全质量体系。
（4）要建立和完善鼓励质量改进的激励机制。要制定和完善岗位的质量规范、质量责任及相应的考核办法，并将考核结果作为对职工调动、提升、晋级、奖励或者处罚的重要依据。
1.3 要有营销策略
（1）确立以经营为龙头的市场战略，注重品牌营销。
（2）实施品牌战略，加强基础管理品牌是一个企业在长期的经营活动中被顾客普遍认同和赞赏的，具有深远的号召力和影响力的无形资产。
（3）积极推行改革战略和创新战略有效的制定改革和创新战略，积极稳妥的推进改革进程，加强企业网络信息工程建设，建立网站和局域网，从网上和获取信息，做到企业内部信息共享。
（4）适应市场环境的变化，推行“成本优先战略”“、差异化战略”成本优先战略--主动接受市场价格，敢于以较低的生产经营成本获取中标，从而建立低成本优势，以此谋求成本领先地位，应付和面对各种竞争力量。
2.提高科研单位市场营销能力的办法
随着我国经济体制改革的不断深入和世界经济一体化、全球化的飞速发展，我国的科研单位的生存环境和发展空间逐步完善和提高，科研单位的管理水平和经营业绩在原有的基础上也取得了可喜的进步。越来越多的科研单位正在更深入地参与国际分工，进入国际竞争，在世界经济一体化中扮演重要角色。
新的形势下科研单位要保持发展势头和竞争力，进一步增强单位的市场营销能力显得尤其重要。目前许多科研单位在市场营销能力方面还存在一定的问题：
1）缺乏科学的营销战略。
2）营销观念相对滞后。
3）营销手段十分陈旧。
4）营销队伍整体素质不高。
为了提高科研单位的市场营销能力，我们认为应该做到以下几个方面。
（1）树立正确观念以满足顾客需求获利。科研单位目前面临的市场已经是市场经济条件下的买方市场。科研单位不能认为消费者还会像以前那样“企业生产什么，消费者就买什么”。过去那种等待客户上门的营销方式早已一去不复返了。单位要以买方的核心利益为出发点，树立“从满足顾客需求中获取利益”的市场营销观念，按照顾客的需要去设计产品、制造产品。单位要生产适销对路的产品，努力做到“五个适当”：把适当的产品以适当的价格用适当的方法在适当的时间和地点送到顾客手中。
（2）整合企业资源制定科学的营销战略。科研单位由于受到其资源的限制，很难对整个大市场提供最佳服务，只有集中力量对一个或者几个细分市场服务才能取得较好的效果。科研单位可以在细分市场的基础上根据自己的目标和资源（人力、物力、财力、技术管理和经验等）选择出能够为之服务的目标市场。
科研单位要在整合资源的基础上选择合适的营销战略。以下几个战略值得关注：
1）缝隙营销战略。有的单位实力不强，竞争能力薄弱。中小企业和大企业进行正面的抗衡和直接竞争难于取胜时可以“在夹缝里求生存”。凭借自身的优势，中小企业在市场中寻找大企业没有发现或者大企业不屑一顾但并非没有前景和利润的细分市场作为自己的目标市场。通过“专业化”和“特色化”把产品和服务“做精、做专、做大”从而为企业带来高额利润。
2）OEM营销战略。OEM（贴牌生产）是指某个企业自己开发了新产品，如果发现其他企业生产这种产品的成本比自己生产的成本低，就委托这些企业代为制造，然后以自己的商标出售。相对于大企业而言，中小企业由于资金匮乏和技术落后，在产品开发和市场开发方面的能力不足。由此带来的问题是企业中形成了大量的闲置资源，其中包括设备和劳动力资源。于是中小企业可以在大企业的技术指导与质量监督下，为大企业贴牌生产。
3）寄生营销战略。中小企业为大企业的出口产品生产相关的配套产品，以这种方式达到本企业产品出口的目的。大企业有了中小企业的产品作为附加，在国际市场上的竞争能力增强了，而小企业的产品则“寄生”在大企业产品出上，跟随着一起出口。如此，中小企业既合理利用了闲置资源又取得了企业的经济利益还为增强大公司在国际市场上的竞争力作出了贡献。
科研单位一旦发现某一市场机会适应企业目标和资源，可以使科研单位扬长避短，发挥优势，比竞争者和可能的竞争者获得更大的差别利益时，应马上抓住机遇，快速反应。科研单位可以在以下几方面积极寻找单位营销机会并开拓新市场。
1）高科技市场。
2）农村市场。
3）旅游市场。
4）银发市场。
5）文化市场。
科研单位还要多方位着手努力塑造优秀营销团队。要塑造一支强大的、专业化的营销团队，可以从以下方面努力。
（1）转变观念多渠道引进人才。科研单位要在观念上把“营销队伍是一项成本因素”转变为“营销队伍是一项重要资源和资产”，避免营销队伍建设中的短期行为。要挣脱“从内部选择人才”的束缚，树立“眼球向外的”人才招聘意识，从相关的高等院校、人才交流机构甚至竞争对手中招募和引进“自己企业需要的”而不是“自己已有的”市场营销人才。不仅要关心高薪聘来的“专家”或“高级经理”，还要注重对整个营销团队建设进行投入、舍得为培训营销人员进行投资，让“每个员工都是重要的”成为企业和营销人员的共识，增强对营销人员的凝聚力，激发他们奋发向上，不断进取，为科研单位多作贡献的热情。
（2）建立和执行科学管理制度。要结合实际对市场营销人员进行培养和管理，制定切实可行的科学管理制度并在实际工作中严格贯彻执行。这些制度应该包括对市场营销人员的招聘制度；人才引进制度；培训制度；考核制度；奖励/惩罚制度；个人成长发展制度；竞争末位淘汰制度等。科研单位要在实践中不断健全和完善制度，使之更科学合理、更行之有效。
（3）加强培训提高队伍素质。科研单位可以从高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高级营销专家对市场营销人员进行市场经济理论知识和市场营销专业知识的培训，帮助他们了解市场经济的规律，培养他们在工作中发现和解决问题的能力。
3.科研单位市场营销的专业文化建设
专业文化建设是科研单位市场营销工作中的一项重要的工作。专业文化是指在长期专业发展的实践中积淀和提炼的、符合科研单位市场营销规律的、具有专业特征和时代精神的一切精神和物质财富的总和。其核心是本单位专业人员同化的价值取向、行为准则和共同的作风。
市场营销是一门以企业等组织的营销活动为研究对象的学科。是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的一门综合性、实践性、应用性极强的学科。学科特点决定了市场营销学课程不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法，而应将其作为一门实训主导型的课程。市场营销教学要求员工掌握丰富的理论知识的同时，更要注重培养员工的实践应用能力。
随着我国市场经济的深入发展，科研单位越来越重视市场营销工作.对市场营销从业人员的需求日趋扩大，目前社会对市场营销人才的需求，越来越重视实际运作能力和开拓创新精神。这就要求在市场营销教学中把“知识复合、能力培养”作为重中之重。
市场营销专业文化建设的措施有以下三点：
1）统一规划，总体安排。
2）打造特色的科研单位专业文化。
3）加强职业道德教育，增强员工专业归属感。
文化是无形的、抽象的，但又是具体的、形象的。我们不能因为无形而忽视它；也不能因为具体而司空见惯。人才培养是一项系统工程，它不仅仅是知识的传授、技能的训练，更是一种文化的浸染和熏陶。
4.科研单位成功营销的五个核心问题
一次成功的营销活动肯定是一个系统工程的问题，而不是各个兵团各自作战，它要求从营销策划开始，到产品设计和生产、人员调配、广告宣传、物流配送，再到效果评估等一系列环节相互协调、共同作战。这里的5个问题并不是一个营销的系统性方案，而只是关于科研单位如何做好营销的几个重要的思路，也是科研单位成功营销的5个核心问题。
4.1 成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心里变化
有人说，中国目前的营销理论与实践相当于美国20世纪80年代初期的水平，因为大多数经营者还没有学会分析消费者心理与行为，并以此进行营销决策与品牌管理。不管这话对还是错，但有一点是可以肯定的，当代消费者在心理与行为上正在发生根本性的变化，因此，只有正确分析和把握消费者的心理与行为，科研单位才能进行正确的营销决策与品牌管理，否则，科研单位就无法参竞争中立于不败之地。
4.2 一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解
市场调研几乎是任何人、任何单位制定营销策略和方案的第一步，这在行内应该是勿庸置疑的共识了。不管是科研单位营销部门的管理者或是高层决策者，还是营销策划咨询者，做营销规划时都需对相关环境进行调研。否则，可能成也“环境”，败也“环境”。回归到一句话：没有调查就没有发言权。
4.3 营销的价值是让消费者只关注价值，忘记价格
如何让顾客忘记价格，只记得价值？
（1）提供优质的产品，这是铁定的规律。
（2）良好的服务，特别是售后服务。服务要注重过程、细节，而不是只关注结果如何。像海尔一样：“真诚到永远”！
（3）价值体验。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值，为消费者创造良好的体验环境。
4.4 营销就是锁住消费者的心
锁住消费者的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”？为产品动情。产品如何让消费者动情？就要赋于产品的生命力，并通过不同方式呈现出来。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。不过消费者既然对你的产品动情了，那么离买你的产品也不远了。
