从我本人的经历来看，是经历了一个联想组织的营销大赛，然后投递联想实习简历，简历通过后便是联想apa考试系统笔试。该笔试分为托业英语考试，微软软件应用测试和职场心理测试三个部分。作为英语专业学生，第一关的托业英语考试自然不在话下，小小的占了优势。第二关的微软能力测试也比较容易。只要平时对excel , word ,ppt等操作比较熟悉，要全部通过也不难。第三关职场能力测试则要求被试者实事求是，不要瞒天过海，因为这样一个心理测试本来就有一个测谎的过程，所以被试者只要按自己的实际情况就一般都没有问题。
经过笔试，接下来当然是面试了。笔试的时候还有20个人左右，在面试的时候就只剩下整整10个人了。当天的面试是在联想重庆分公司的三峡会议厅举行。面试者为联想驻重庆分公司的hr以及市场推广部主管春娟姐。面试分为两轮，第一轮为英语口语测试，被试者抽取一个topic 然后在阐述一分钟，同时这个过程中包括简短的自我介绍。面对这一关，我们英语专业的同学又占了好些优势。第二轮是无领导小组讨论，这样的面试要求被试者既独立又合作的表现，最后达成一致结论。整个过程中，hr及主管在旁边观看每个人表现并且进行打分。奇迹般的，最后我们十个人全部都顺利成为联想2010实习生。
经过笔试和面试的筛选，实习就正式开始了。7月14日，联想负责人召集所有实习生召开会议对实习任务进行分配及其奖惩kpi考核评定，附表如下：
工作安排
工作分类
具体内容
负责人
备注
日常工作
按班主任安排进行
班主任
讨论总结
组织定期回顾与总结
辅导员
1.每双周组织一次,班主任必须参加.
2.课程包括:联想产品,店面营销技巧,校园营销案例分享.
课程学习
实习作业
1、实习日志要求每周至少2篇；
2、由班长每天汇总提交《暑期实习工作日报》给辅导员
各实习生
1、实习日志以实习相关的心得体会、总结、趣事等均可。
2、《暑期实习工作日报》见附件模版
毕业论文
针对9月开学,制定本校开学购机营销方案,资源5000元,销量目标200台.
1.以班为单位提交.
2.第3班学校蓝本为西南政法大学
整体kpi考核
实习生工作
具体内容和要求
评价者
kpi考核（100%）
日常工作
在班主任指导下，完成其规划的日常工作.
班主任
权重50%
讨论总结
积极参与讨论,分享,小结,以及完成布置的培训作业.
班主任
辅导员
权重10%
实习作业
按时按量完成实习作业
辅导员
权重20%
毕业论文
按时,认真完成论文.
欧乐
权重20%
日常工作如下：
工作时间段
工作地点
工作内容
目标（kpi）
权重
开学培训
联想办事处
实习活动介绍及营销基础知识培训
了解店面布局大致情况
第一阶段
店面
ppt制作技巧培训
联想产品系列介绍培训
1、熟悉联想笔记本、消台产品线（把联想笔记本、消台产品制作成系统的ppt并呈现）
2、调查主要竞品产品及促销情况，制作成产品对比表
1、熟悉联想产品系列及主要卖点，制作产品ppt
（考核要点：呈现ppt的逻辑性、全面性、生动性、易记忆）
2、找到竞品主力机型及促销活动，制作产品对比表
30%
第二阶段
店面
店面陈列布置培训
1、了解重庆市区电脑城布局，制作竞争局势图ppt
2、店面陈列布置比拼
1、完成详实的店面布局图及分析现有布局情况。
2、搭建吸引顾客眼球的陈列布置方案。（进店率和成交率做考核参照）
30%
第三阶段
店面
零售技巧培训
1、综合销量比拼
1、协助所在店面冲击更高销量
40%
有了这样的任务分配，我们的实习任务就比较明确了，在实习过程中，我和重大的另两位同学分为一组，并且一组重邮的同学展开竞争。关于两个组的竞争，我不打算细写，因为我认为胜负不是最重要的，重要的是我们在实习过程中学到的东西。总的来说，这次实习我收获颇多，从了解公司内容到理论上培训，以及查店、促销的实践等各方面，我都受益匪浅。
首先，从了解公司的模式方面说，以前在学校的时候，觉得公司只是一个抽象而模糊的概念，而经过这次实习之后，多多少少对公司的运作有了一些了解。就联想驻重庆办事处而言，主要分为“t”（trade）--零售渠道处和 “r”（ relation）模式---大客户部，以及商用模式。同时，我们也了解到一些联想大的分销商如道洋公司，菲易特公司以及创捷公司，其中道洋公司的店面布置做的相当漂亮。除了对公司的运作有了一些浅显的了解外，我们实习生也对联想的全线产品以及对应竞品有了一定了解并且制作了产品介绍ppt以及竞品对比表。
通过对公司基本运作及产品的了解，以后的一个月的实习将会变得更加得心应手，因为很多工作都是围绕这些展开的。
运用Powerpoint 2003制作生物教学课件，以及在一线教学中使用课件，我总结出课件教学有许多优势。
1.转化了教师的教育教学理念。
2.开阔了教师的眼界，促进了教师操作能力的提升。
3.PPT技术的运用，大大丰富了广大教师的教学手段。
课件设计必须从教学需要出发，以完成教学任务为中心，以服务教学为前提，以提高教学效率为目的，以简洁、直观为原则。这些都是我在以后制作PPT的过程中要加以改进的。培训中，老师讲了很多实用的方法，我选了其中一些技法进行学习，不但提高了对PPT制作的认识，而且学到了一些操作技巧。虽然不甚娴熟，但我相信在日后只要经常操作运用、多学习，我的课件制作就将会更出色。
教材中讲了很多很多的制作方法，我选了其中一些技法，体验了PPT是朴实与强大的，只有想不到，没有做不到。
虽然教材中说PPT只是个辅助的工具，但通过制作和分析PPT就足以吃透教材，加上换位思考，绝对能让课堂锦上添花。荀子说：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。”换句话讲，要提高PPT课件制作水平没有比在应用中学习更有效的方法了。
在此之前，我发现自己以前制作的课件，简单、粗糙、缺少艺术性，里面的诸多功能都不会运用，因此技术含量很低，不能给人以美的享受，缺少感染力。相信通过学习我以后制作的课件质量会高得多。
我深入学习了POWERPOINT软件的应用，领会了课件的设计必须从教学需要出发，以完成教学任务为中心的原则。
学习了在教学课件制作要注意如下几点：
1.以服务教学为前提；
2.以提高效率为目的；
3.以简洁、直观为原则，并且得注意课件制作的教学性、科学性、结构化、开放性、易用性、条理性、简洁性、动态性、多媒体性等特性。
在学习制作期间，我始终满怀热情，认真学习，学习PPT课件制作的相关技术与方法操作，用心领悟PPT课件制作及应用对教学效果的影响，能积极参加本校研讨活动，主动思索，积极探讨，深刻理解怎么去很好地应用软件里面的技术操作把课件制作得更好。下面谈谈个人看法。
如果不与应用效果相结合，那么一个演示型课件无所谓“好”和“坏”。
不要盲目地对一个不够精美的PPT嗤之以鼻，也不需要对那些华丽的PPT无端赞美。
1.版面编排[15分]
（你的演示观看方便和有吸引力吗？）[5分]（你的演示作品避免了杂乱无章吗？）[5分]（图片、动画、声音和其他多媒体的使用有目的性吗？）[5分]
2.组织结构[15分]
（幻灯片上的标题和其他重要元素着重标出了吗？）[5分]（幻灯片上的元素出现符合适当的顺序吗？）[5分]（项目符号或组织结构图应用恰当吗？）[5分]
3.内容[15分]
（你的多媒体演示有效地对重要信息进行了概括吗？）[3分]（你的多媒体演示内容是否全面？）[3分]（演示作品中有至少10张幻灯片吗？）[3分]（演示作品中至少包含3种多媒体类型吗（图片、声音、动画等）？）[3分]（有作者和资料来源信息吗？[3分]
4.教室演示[5分]
（演示作品的速度适合于任何一个听众吗？）[3分]（演讲者的讲话清晰、有信心并恰当地使用目光交流了吗？）[2分]
通过制作课件可以提高专业理论知识水平：学习书中的课件制作讲解，让我懂得了很多以前所不了解的知识，让我感觉到学无止境，自己的专业知识水平还有待提高，在今后的教学生活中还需不断地学习、充电。
本课题的完成也提高了我PPT课件的制作水平。
掌握PPT软件的使用，了解PPT课件制作流程，优秀的PPT课件应融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体，这样才能最大限度地发挥学习者的潜能，强化教学效果，提高教学质量。所以通过此次培训，我学会通过多种途径下载视频、图片等资源，并将它们整合到课件中等操作技能，从而制作出更加丰富多彩的PPT多媒体课件，丰富学生的学习内容，激发学生的学习兴趣。
课件设计的原则：
（1）教育性原则；
（2）科学性原则；
（3）技术性原则；
（4）艺术性原则；
（5）创新性原则。
二、完成中层管理系列培训的组织。
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。静静守侯岁月，默默努力工作。201x年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。201x年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：
一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训：2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作；进行201x年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关培训台账。
4、完成公司培训资料制作及管理工作。制作、完善陈列ppt共8次；完善改进销售技巧ppt共9次；制作团队项目（拓展）培训ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善营销活动ppt共4次；制作完善内训师ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、201x年工作的改进措施201x年我将从以下方面改进自己的工作：
1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式，尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人kpi和年度培训计划，合理分配自己的时间，将计划于完成情况自查细化到每月每周，有预见性的开展自己的工作。
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、相关部门、高校的联系网络，拓展培训资源渠道。
4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化，不断改进工作方法和流程，建立各项台账，并时时更新，定期对面试台账进行整理，从而提高工作效率和分析能力。
【关键词】初中语文新课改；不足之处；对策分析
随着我国教育水平的不断的提升，初中语文老师也在不断的改变原有的教学方式，并探索出符合新课改背景下的教学方法，从而促使学生们更好的接受语文知识。尽管如此，在实践教学过程中，初中语文新课改后依然暴露出诸多的不足之处，本文由此提出了与之相对应的对策，这对于今后的语文教育具有重要的教学意义。
一、初中语文课改后的不知之处
1.小组合作探究式学习趋于形式化
新一轮的课改理念是以学生为主体，尊重学生的个性发展，从而促使学生全方面的发展。体现了以人为本的教学理念。在初中语文课堂上，语文教师都会把学生分成几个小组进行学习，即小组合作探究式学习。一方面教师对小组合作探究式学习的引导错误或是不到位，另一方面是学生自主探究能力欠缺，导致小组合作探究式学习过于形式化。在小组学习中，一些学生会把教师所布置的任务集中到一个成员或是其他优秀成员的身上，而这些学生则共享他人的结果。课上讨论时，有的学生则在认真地讨论问题，而一些自控力差的学生则在借机聊天。有的语文教师虽看见了，但为避免教学耽搁并没有制止这种情况，只是在课上一再的强调，各个组员都要相互协作等等类似的话。
2.课堂教学中多媒体使用泛滥
在现在的初中语文课堂教学中，多媒体技术被广泛地使用。多媒体的使用不仅活跃课堂气氛，还扩大了学生的视野。但是，频繁地使用多媒体，这会给语文课堂教学带来很多的弊端。一些语文教师在制作课件时，为了吸引学生的注意力，把课件做的比较花哨，相反地学生的注意力都在花哨的ppt上，对教师所展示的内容却忽视了。由于使用ppt后，可以节约教学时间，推进教学进度，大部分教师都乐于在课堂上使用ppt，然而会导致进度太快，学生无法跟上ppt的演示过程。而且长期使用ppt后，教师和学生在一定程度上都依赖于多媒体，甚至出现了有些教师在没有ppt的情况下无法授课。
3.师生未能完全适应新课改的教学方式
由于应试教育根深蒂固的影响，一些教师和学生还是没能完全适应新课改的教学理念。面对这样的情形，一些语文教师不知如何才能更好地转变传统的教学模式，在教学过程中则会出现教学不当的情况。当然一部分学生也未能完全适应新的教学方式，没有了教师直接性地引导，学生不知道要如何学习，他们对教师和教材依赖性很大。
二、新课改下初中语文不足之处的解决对策
1.培养学生独立自主探的探索能力
在新课改下，语文教师要正确地培养学生独立自主的探索能力。教师是学生的榜样，教师应从自身开始有独立自主的探索能力，给学生一个正确的引向。在平时的教学中，教师要注重每个学生的发展，及时给与他们鼓励及引导。例如：在上说明课文时，教师让学生下去自己查询资料后再和同组成员进行讨论，在课堂上可以由代表发言，课后教师应收集学生的作业进行查看，尊重每个学生的学习成果。
2.合理地使用多媒体技术
教师在使用多媒体时，应根据课文的需要而制作ppt，不是每节课都在使用ppt授课。在语文课上，一些比较难懂的内容，可以使用多媒体进行演示，以便让学生理解。而一些简单地内容可以采取和学生互动等其他地教学方式。一定的板书教学一方面可以理清教学思路，另一方面则可以无形中影响学生的书写。例如：在上古诗词时，教师可以把一些关于古诗词的写作背景和作者背景用ppt的形式展示出来，而一些简单的字、词、句教师可以在黑板上写下来，再和学生们一起讨论学习。
3.教师定期在职培训
学校或是当地教育局，应进行定期的教师在职培训。定期的教师在职培训，可以让初中语文教师及时了解最新的教学情况。教师在职培训，都是由有经验的教师进行授课，而被培训的教师则可以在培训地过程中及时的了解到自己教学过程存在的问题及优点，一些深受传统教育观念的教师则可以在培训中学会如何才能更有效地转变过时的教学方法，创新出新的教师方式。当然，只有教师更好地适应新课改的教学理念，才能更好地带领学生更好、更快地适应新的教学方式。
三、结语
关键词：PPT制作中应目标明确；逻辑清晰；风格统一；
中图分类号：G40-011 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-04-00-01
现在随着电脑的普及，PowerPoint对我们来说应该已经不算陌生了，越来越多的人在做演讲、培训或者在介绍公司产品的时候都会使用PPT，把它作为信息传达的一种有效工具。作为教师的我们经常在教学过程中制作PPT，也曾参加过不少培训见了很多PPT 的演示，在这个的过程当中，以从事计算机基础教师职业的个人眼光来看，大家对PPT 这一工具的运用还不够完美，从中发现了为数不少问题。
一、目标不明确
我们常常看到同一主题的PPT在不同的受众面前出现时没有丝毫的改动。也许有些人对这一点会有所质疑，认为同一主题的传达信息是一样，为什么要改动？其实不然，例如我们在日常教学中面对中职的学生和在社会培训中面对社会工作人员时，这两个受众群在学习同一课题时的学习进度、接受程度等等各方面都不是完全一样的，所以同一主题的信息传达方式和传达效果不同。中职学生对本专业课程刚刚接触时，应从本课程的教学目标制定教学PPT，系统详实地讲授每一个环节，让其循序渐进学习本课程。社会培训中，社会工作人员多是带着实际问题来学习的，就应在PPT中多用实际例子来讲解知识点，讲演中多和学员互动，使他们学有所用立竿见影地解决实际工作中的难题，达到良好的授课效果。还有在“一对一”、“一对多”、大型演讲会等多种不同场合的PPT演示讲稿也是有所差异的。“一对一”时完美沟通，“一对多”时娓娓道来，大型演讲会时专业高效、激励全场…… 我们制作的PPT首先应是为听者服务，所以在设计的时候，就不能以自我为中心，要针对不同听众制作不同层次的内容，“一个PPT只为一类目标人群服务”。
二、逻辑不清晰
PPT制作中逻辑不清晰多见两种问题。一是，太多初学者使用PPT最容易犯的毛病就是将其代替黑板，把所要讲授的全部内容都放在上。这PPT样做看起来，制作比较方便，同时又不容易遗漏内容，有利于讲演者照本宣科。其实PPT不是教材，也不是黑板。不要期望将所要讲授的内容都放在PPT上，这样做不利于听者接受全部信息。看起来字体密密麻麻，读者难以在有限时间内容掌握全部内容，不利于突出重点；二是，经常看到PPT的演示中，由于是助手代劳制作，制作时没有充分理解本课题表达思想，至使整个PPT层次条理不够清晰，最突出的反映在总纲、大标题和小标题在设置时杂乱无章，从而影响到主讲者控制不好讲演进程，整个演示进程和演示内容是“两张皮”。
其实PPT有标题页、正文、结束页这三类幻灯片，在正文制作中涉及的逻辑涉及3块内容：篇章逻辑、页面逻辑和文句逻辑。这里主要谈谈前两个逻辑表达：1、篇章逻辑。篇章逻辑就是你写整个PPT的一个逻辑，也就是你写PPT的主线。PPT的好坏，先看看PPT目录就知道了。所以，我建议：不要一上来急着写每页PPT内容，先把PPT目录写好，一级二级都写好把每页的观点写在标题栏里（千万别写内容），构建好大框架；2、页面逻辑。页面逻辑就是你每页写内容的整体逻辑，它分为：并列、因果、总分、转折。其实复杂一些的逻辑无非是以上几个页面逻辑进行组合而已。能熟练掌握并很好地结构化它们，就可完美地体现你的逻辑性。
三、风格不统一
刚刚学习使用PPT时，初学者都希望将一个演示文稿制作得丰富多彩生动有趣，在应用设计模板时随意引用大量的模板，各式各样琳琅满目的色彩和条目充斥着整个PPT，这样却适得其反，整个PPT让人眼花缭乱、不知所云。
关键词 高校 青年教师 教学技能 市场营销
中图分类号：G451 文献标识码：A
高校青年教师特指年龄在40岁以下，在我国高等院校从事教学科研工作、承担教学任务的专职教师。由于高校扩招，加上各类民办高校的兴起等因素，应届硕士毕业生进入高校当专职教师的人数也有增长的趋势。高校青年教师逐渐成长为高校教师队伍的生力军，他们有朝气、有活力、有创意，为高校教师队伍注入新鲜血液。但是，随之而来也产生了一些问题。他们缺少授课经验，缺乏相关的系统培训，往往是一毕业就走上讲台。笔者作为市场营销专业的教师，发现高校青年教师在课堂教学方面存在以下问题。
1 多媒体教学技能薄弱
目前高校的课堂教学普遍采用多媒体教学，以前“一支粉笔，一本书”的课堂教学方式已淘汰。多媒体教学普遍采用PPT讲授方式，这样提高了授课效率，也有利于提高学生的学习兴趣。生动有趣的PPT课件能够引人入胜，过目不忘；单调乏味的PPT课件也会使学生的学习兴趣下降。青年教师在以往的学习经历中比较少用到PPT软件，对于制作及演示PPT课件方面缺乏必要的技能，经常看到“标题+文字”形式的课件，排版一成不变。有时甚至是通篇的文字，文字内容全部是照搬教材而来。按照这样的课件讲下来，仍然是照本宣科，只不过换了另一种形式而已。课件单调呆板，文字过多，难以引起学生的学习兴趣，学生自然无法融入课堂，学习知识从兴趣变成了应付，教学效果可想而知。
教师对于多媒体课件的制作水平低下，多媒体教学技能不娴熟，在市场营销专业的教学过程中，二者的矛盾更加突出。多媒体不能成为有效的工具，反而成为限制教师教学技能提升的瓶颈。市场营销专业的教学需要使用大量的案例，理论联系实际，旁征博引，深入浅出，才能让学生将枯燥的理论与瞬息万变的营销现象联系起来。从这个角度来说，多媒体课件是一块敲门砖，是一座桥梁，是一个纽带，使用得当可以起到事半功倍的效果。教师对于PPT软件使用生疏，缺乏课件演示技巧，势必影响课堂教学效果。
2 内容设计不合理，时间掌控不得当
课堂教学时间有限，短短45分钟的一堂课，多数学生往往在课程开始的前10分钟聚精会神，之后是否能延续就要看教师的教学功力了。功力强的老师，学生会反映时间过得很快；功力弱的老师，学生会反映上课是一种煎熬。究其原因，笔者认为主要是课程内容设计不合理，课堂时间掌控不得当。从课程内容设计方面来看，没有抓住授课重点，一堂课讲授的知识点过多，贪多贪全。教师总是希望上课多讲一些，实际上学生吸收知识的能力有限，一堂课中把主要的知识点讲透彻，否则学生感觉似懂非懂，囫囵吞枣。从时间掌控上来看，青年教师对课堂45分钟掌控不得当，以致经常出现讲不完或过早讲完的情况。
3 课堂气氛沉闷，组织能力有待提高
青年教师由于授课经验不足，可能会出现课堂气氛沉闷的情况，这也许是教师自身教学技能问题，也许是学生出现懈怠的情况。教师应根据课堂现场的情况，适时调整讲课节奏。课堂上有时会出现学生参与意识不强，教师提问学生无反应的情况，也会出现个别特别活跃的学生回答问题滔滔不绝，成了自己的“脱口秀”，其他学生参与感不强，并且影响教学进度。这时，教师的课堂组织能力就特别重要。青年教师往往缺乏组织能力，有时被学生牵着鼻子走，造成课堂管理被动，一堂课可能就变成大讨论或辩论赛；有时课堂气氛沉闷，学生昏昏欲睡，这就形成了两个极端。
笔者有一定的企业培训经验，参加过TTT培训（Train The Trainer培训），该培训是专门针对职业培训讲师或企业内训师进行的专业培训。从事高校教学工作以来，结合过去的商务培训经验，笔者对于高校青年教师在课堂教学方面存在的问题提出以下建议。
如表1所示，在校大学生与培训学员在学习特点上有较大差异。成人学员由于有了一定的工作经验，与社会接触多，带给培训讲师的授课挑战更大。“90后”的大学生是伴随互联网成长的一代，他们接触丰富的资讯，可以通过多种途径学习知识，但由此也带来一些弊端，比如把资讯当知识，缺乏系统性的学习，断章取义，浅尝辄止等等。传统的授课方式对于现在的大学生缺乏吸引力，他们有了更多成人学员的学习特点。笔者结合成人培训的经验，建议高校青年教师可以借鉴以下培训授课技巧。
（1）讲话有节奏感，注意运用肢体语言。教师授课过程中，注意语音语调语速。语音清晰，声音大小适中。抑扬顿挫的语调更能吸引学生们的注意力，避免过快的语速。短暂的停顿可以给予学生思考的空间，特别是教师提问之后的停顿。有时讲课时的突然停顿可以警示违反课堂纪律的学生。
肢体语言的合理运用能够帮助提升课堂气氛，在案例讲解之时，教师有恰当的肢体语言对于保持学生上课的注意力是有利的。在学生回答问题或鼓励学生之时，带头鼓掌或竖起大拇指往往胜过千言万语。肢体语言还可以起到控场的作用，学生讨论时间结束或争抢发言之时，可以做个安静的手势，避免教师的声音淹没在学生的声浪中。
（2）课程设计时注重导入，运用开门关门技巧。所谓开门技巧指的是在讲解某一知识点时，注重引入，通过场景讨论、案例分析等方法引发学生的学习兴趣，以提问的方式带出知识点内容。门打开了总要再关上，知识点讲解完毕需要再回顾“开门”时的导入问题，总结知识点的重点内容，让学生清晰明了，这就是关门技巧。“好的开始，成功的一半”，学生在一开始上课时注意力集中度较好，上课时间越长越容易开小差。所以在上课初始时就要做好课程导入，引起学生兴趣，激发学生共鸣，这样才能以学生为主角，完成教师作为引领者、教练者的角色定位。
（3）充分利用学校资源，增加专业技能培训。教师作为专业性很强的职业需要终身学习，每年高校教师都要进行继续教育。在继续教育的课程中，建议增加技能型培训，比如多媒体课件制作技术培训、PPT演示技巧培训等实用性较强的培训。这种培训适用于所有专业的教师，特别是走上讲台时间不长的青年教师更加需要类似的培训，以提升授课技巧，更好地为学生传道、授业、解惑。建议学校可以通过专业的培训机构组织这样的技能型培训，让教师了解专业培训讲师的风格，开阔眼界，取长补短。
综上所述，笔者认为青年教师需要在教学技能方面不断改进，才能保证良好的教学效果。学生对于教师的要求越来越高，对于教学反馈越来越直接，青年教师更加要不断地提升自我，理性看待评教结果。
参考文献
1.TRIZ理论概述
TRIZ理论是由前苏联以G.S.Altshuller为首的研究人员在研究了近250万件发明专利的基础上总结出来的，对发明专利进行分析和分类，总结出创新原理，以解决新出现的发明问题。随着前苏联解体，TRIZ理论广泛传播到美国、欧洲和亚洲，成为企业研究新技术、开发新产品的有力工具。TRIZ理论认为，技术系统都是有规律向着越来越完善的方向进化和发展的，人们可以认识和掌握这些规律。并运用这些规律解决实际问题，冲突和矛盾的不断解决是推动进化过程的动力。
2.运用TRIZ理论解决问题的思路
TRIZ理论认为，矛盾是技术系统各个部分发展不均衡的产物，发明就是克服矛盾推动事物向前发展进步的过程，查明并消除系统矛盾是解决问题的关键。运用TRIZ理论解决发明创造问题一般可分为以下三个步骤：
2.1分析技术系统
先将所遇到的问题归结为TRIZ理论的一般问题，对技术系统进行多层面，多角度的分析，这是解决问题的一个重要阶段。分析过程中要确定技术系统的主要功能，对技术系统进行详细的分解，定位问题所在的系统和子系统，对问题进行准确的描述。
2.2确定技术矛盾
在分析技术系统的基础上，提炼问题中存在的主要矛盾，确定技术系统需要改善的特性，同时确定改善技术系统有可能恶化的特性，将以上两个特性对照39个通用工程参数进行标准化的重新描述。
2.3解决技术矛盾
用技术矛盾中提炼的两个改善和恶化的参数查找阿奇舒勒矛盾矩阵表，在矩阵中这两个技术参数所在行列的交叉点就对应着实践证明最为有效的创新原理序号，按照这些序号查找40个发明原理汇总表，得到发明原理名称，探讨每个原理在具体问题上如何应用和实现。基于这些创新原理的启发， 就可以寻求具体解决的方案。
3.TRIZ理论在计算机基础课程教学中的运用
TRIZ理论所提倡的创新方法与培养学生创新能力的课程教学改革思路有许多相通之处。计算机基础课程是以计算机基础为起点，办公自动化软件和计算机基础设备为讲授对象的一门课程，是集理论性与实践性为一体的学科，要求学生动手操作，快速解决各种软件和硬件问题。在该课程教学中，运用TRIZ理论的工具和手段改进教学方法，创新学生学习方式，革新教学工具，能够取得较为理想的教学效果。
3.1培养学生的创新思维
在计算机基础课程教学中，TRIZ理论的引入可以激发学生对创新的兴趣，鼓励和培养学生寻找新的、更有效率的解决方案，在教学中，教师要求学生带着明确的目标去理解新知识，形成新技能。在快速处理WORD文档的课堂训练中，学生需要在规定时间内将多个生活案例排版为规定格式的WORD文档，在教师的引导下，学生创造性应用了工业生产的流水线概念，进行分工协作，大大提升了任务完成的速度和质量。在Powerpoint课堂训练中，教师鼓励学生开发新的PPT制作和表现形式，运用Photoshop、画图工具等软件处理PPT文件中所需的图片等，实现了传统PPT达不到的功能。在这样的训练中，学生的学习兴趣被很好的激发，对所学的知识也留下了更加深刻的印象。
3.2运用最终理想解设定目标
TRIZ理论中，在解决问题之初，首先抛开各种客观限制条件，通过理想化来定义问题的最终理想解，以明确所解决问题的最终理想状态，并向着这个目标努力，不断靠近最终理想解，提升解决问题的效率。在计算机基础课程中，常常采用项目训练的方式让学生模拟实际工作情景，解决一个又一个办公中遇到的问题。在Powerpoint软件教学中，为了解决PPT文件在不同电脑和系统中的兼容性问题，教师带领学生进行最终理想解的分析，假定先不考虑其他外部条件，一个PPT的最终理想状态应具备哪些条件。经过师生共同的讨论分析得出以下条件：
（1）幻灯片播放中能快速导航至任意页面。
（2）保证在不同系统的电脑、不同版本Powerpoint软件中显示相同的效果。
（3）成品只有一个文件。
（4）体积小巧，便于携带和传送。
按照以上最终理想解，经过进一步的讨论，针对以上条件中的每一项特性，学生找到了最接近理想解的解决方案：
1）将PPT第一页制作成导航页面，列出每一个标题和重点，并制作导向相应页面的超链接，然后在每一页正文幻灯片右下角插入“回到首页”按钮。无论演示者处于幻灯片的哪个位置，都可以按两次鼠标精准的定位到PPT的相应位置。
2）将PPT文件保存成“Powerpoint 97-2003”格式，以兼容大多数Powerpoint软件版本，在不同的电脑上进行演示测试，及发现问题进行修正，同时将PPT文件输出成图片，以备不时之需。
3）图片和视频文件均嵌入PPT文件中，不采用调用外部文件的方式，使成品只有一个文件。
4）嵌入PPT文件中的图片视频都进行压缩处理，有效减小文件体积，方便通过互联网和优盘等介质传播。
3.3运用目标树进行方案设计
TRIZ是俄语теории решения изобретательских задач的英文音译缩写，其中文全称是发明问题解决理论。TRIZ理论可以提高人们的创新思维能力，通过一整套思维方法和工具，快速找到解决问题的途径。在高职计算机基础课程教学中，运用TRIZ理论的概念和方法，可以帮助提升学生的创新能力，分析、整理、解决问题的能力，有效的提高课堂教学质量。
1.TRIZ理论概述
TRIZ理论是由前苏联以G.S.Altshuller为首的研究人员在研究了近250万件发明专利的基础上总结出来的，对发明专利进行分析和分类，总结出创新原理，以解决新出现的发明问题。随着前苏联解体，TRIZ理论广泛传播到美国、欧洲和亚洲，成为企业研究新技术、开发新产品的有力工具。TRIZ理论认为，技术系统都是有规律向着越来越完善的方向进化和发展的，人们可以认识和掌握这些规律。并运用这些规律解决实际问题，冲突和矛盾的不断解决是推动进化过程的动力。
2.运用TRIZ理论解决问题的思路
TRIZ理论认为，矛盾是技术系统各个部 分发展不均衡的产物，发明就是克服矛盾推动事物向前发展进步的过程，查明并消除系统矛盾是解决问题的关键。运用TRIZ理论解决发明创造问题一般可分为以下三个步骤：
2.1分析技术系统
先将所遇到的问题归结为TRIZ理论的一般问题，对技术系统进行多层面，多角度的分析，这是解决问题的一个重要阶段。分析过程中要确定技术系统的主要功能，对技术系统进行详细的分解，定位问题所在的系统和子系统，对问题进行准确的描述。
2.2确定技术矛盾
在分析技术系统的基础上，提炼问题中存在的主要矛盾，确定技术系统需要改善的特性，同时确定改善技术系统有可能恶化的特性，将以上两个特性对照39个通用工程参数进行标准化的重新描述。
2.3解决技术矛盾
用技术矛盾中提炼的两个改善和恶化的参数查找阿奇舒勒矛盾矩阵表，在矩阵中这两个技术参数所在行列的交叉点就对应着实践证明最为有效的创新原理序号，按照这些序号查找40个发明原理汇总表，得到发明原理名称，探讨每个原理在具体问题上如何应用和实现。基于这些创新原理的启发， 就可以寻求具体解决的方案。
3.TRIZ理论在计算机基础课程教学中的运用
TRIZ理论所提倡的创新方法与培养学生创新能力的课程教学改革思路有许多相通之处。计算机基础课程是以计算机基础为起点，办公自动化软件和计算机基础设备为讲授对象的一门课程，是集理论性与实践性为一体的学科，要求学生动手操作，快速解决各种软件和硬件问题。在该课程教学中，运用TRIZ理论的工具和手段改进教学方法，创新学生学习方式，革新教学工具，能够取得较为理想的教学效果。
3.1培养学生的创新思维
在计算机基础课程教学中，TRIZ理论的引入可以激发学生对创新的兴趣，鼓励和培养学生寻找新的、更有效率的解决方案，在教学中，教师要求学生带着明确的目标去理解新知识，形成新技能。在快速处理WORD文档的课堂训练中，学生需要在规定时间内将多个生活案例排版为规定格式的WORD文档，在教师的引导下，学生创造性应用了工业生产的流水线概念，进行分工协作，大大提升了任务完成的速度和质量。在Powerpoint课堂训练中，教师鼓励学生开发新的PPT制作和表现形式，运用Photoshop、画图工具等软件处理PPT文件中所需的图片等，实现了传统PPT达不到的功能。在这样的训练中，学生的学习兴趣被很好的激发，对所学的知识也留下了更加深刻的印象。
3.2运用最终理想解设定目标
TRIZ理论中，在解决问题之初，首先抛开各种客观限制条件，通过理想化来定义问题的最终理想解，以明确所解决问题的最终理想状态，并向着这个目标努力，不断靠近最终理想解，提升解决问题的效率。在计算机基础课程中，常常采用项目训练的方式让学生模拟实际工作情景，解决一个又一个办公中遇到的问题。在Powerpoint软件教学中，为了解决PPT文件在不同电脑和系统中的兼容性问题，教师带领学生进行最终理想解的分析，假定先不考虑其他外部条件，一个PPT的最终理想状态应具备哪些条件。经过师生共同的讨论分析得出以下条件：
（1）幻灯片播放中能快速导航至任意页面。
（2）保证在不同系统的电脑、不同版本Powerpoint软件中显示相同的效果。
（3）成品只有一个文件。
（4）体积小巧，便于携带和传送。
按照以上最终理想解，经过进一步的讨论，针对以上条件中的每一项特性，学生找到了最接近理想解的解决方案：
1）将PPT第一页制作成导航页面，列出每一个标题和重点，并制作导向相应页面的超链接，然后在每一页正文幻灯片右下角插入“回到首页”按钮。无论演示者处于幻灯片的哪个位置，都可以按两次鼠标精准的定位到PPT的相应位置。
2）将PPT文件保存成“Powerpoint 97-2003”格式，以兼容大多数Powerpoint软件版本，在不同的电脑上进行演示测试，及发现问题进行修正，同时将PPT文件输出成图片，以备不时之需。
3）图片和视频文件均嵌入PPT文件中，不采用调用外部文件的方式，使成品只有一个文件。
4）嵌入PPT文件中的图片视频都进行压缩处理，有效减小文件体积，方便通过互联网和优盘等介质传播。
3.3运用目标树进行方案设计
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