办公室是一个公司比较重要的一环。人事安排管理、后勤生活服务、采购报废处理、工作安排和考核都是办公室的事情。办公室也是比较繁忙的部门，一年做的事情比较多，那办公室工作总结应该怎么写呢？
总感觉办公室事情烦躁复杂，总结都不晓得从何说起，事情也是相关的，总有东一句西一句的嫌疑。而且写总结的人感觉说的很不错，但是听的人却不知所云。办公室工作总结有技巧，下面听我给您介绍。
首先把办公室的工作明确分为几个部分。行政工作：办公室工作总结，宣传工作，档案管理工作等。后勤工作：员工的体检、福利、工作餐等等。人事工作:离职人员，新招聘人员，员工的培训，上岗情况，工作考核等。工作制度：工作制度的健全、考勤、违规违纪处理通报、补充的规章制度等。第二方面和其它一样，就是办公室工作存在的问题，比如具体的工作计划执行上不是很认真，存在着一定的应付情绪，做事标准不高等。最后就是个人管理方面，具体的工作计划执行上不是很认真，存在着一定的应付情绪，做事标准不高 。当然，来年的工作计划也是办公室工作总结的主要内容，综合来阐述办公室的计划，比如达到一个什么样的标准，该怎么干，那些事情需要提前通报和考虑等。
办公室内勤下半年工作计划一一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理，充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发展。
二、加强学习，提高素质
通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度，对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》，做到传真发送接收有记录，方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善；对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理，提高了工作效率，加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作；定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训，加强司机的责任心，减少安全交通事故的发生，同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
办公室内勤下半年工作计划二办公室在总公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务，下半年工作计划如下：
1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能，认真接听广大师生员工的电话，把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结，及时进行勾通反馈上报。
2、尽职尽责抓印信。严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养，自觉提升接待标准，利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下办公室接待工作的需要，树立办公室良好形象。
4、进一步完善办公室人力资源管理，以国际质量管理体系认证为契机，建立建全组织机构，建立完整科学的人事管理档案，加大对人力资源招聘力度。
5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为广大员工解除后顾之忧。
上半年，办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定，由衷的感谢公司领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与帮助。下半年里，新的形势赋予了办公室新的重任，办公室愿与总公司所属各部门密切配合，奋力拼搏，锐意进取，不懈努力，为总公司的和谐发展贡献力量。
办公室内勤下半年工作计划三一、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。
（5）做好办公用品的管理工作。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作。
（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
三、其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
（3）协助各子公司做好各项工作。
（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
四、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
XX年，将是我院继往开来的一个新开始。面对困难与挑战，我院只有不断增强综全实力，才能更好更快地发展。医院办公室将按照医院党、政的整体工作部署，结合我院实际，围绕医院发展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部管理，更好地服务于医院党、政和临床一线。具体工作计划如下：
一、完成主要的工作目标和任务
整体目标，主要是做好全院的文秘、行政工作，承上启下，配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。
具体任务有：1、安排好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议;2、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟，并负责督促、协调、执行;3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;4、完善计算机管理和网络工作(行政部分)，推动办公自动化的发展;5、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作;6、负责全院的考勤工作;7、深入科室，掌握医、政、研、管、后等方面的动态，为领导决策提供情况，当好参谋;8、认真完成领导交办的其他工作。
二、具体措施
(一)逐步建立和完善办公室的一部分相关制度：1、公文办理制度，规范发文、收文、阅文程序;
2、医院印章管理制度;3、科室人员出勤制度;4、行政查房制度等。
(二)重新进行科学分工，明确各人工作职责，使科室人尽其才，用其所长优化互补。
(三)有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训，为科室搭建学习新知识的平台，提高办公室人员整体素质。
(四)创建“一线工作法”，以医院开展行政查房为契机，做到“五勤”：使这项制度发挥最大作用;
眼勤，主动观察，及时发现科室日常工作中的问题和遇到的困难;耳勤，多倾听一线职工和患者的心声;手勤，多做记录，收集科室实际情况，保证信息客观真实性;脑勤，多想办法，为一线科室和员工解决实际困难上加难;腿勤，多下一线科室，拉近与一线科室的关系，多向领导汇报准确全面的反馈信息。
(五)建立医院大事日志，基本做到每日登记;
建立工作简报，每月汇总工作情况。建立党务、政务、领导班子每周例会等记录本，完善各种会议记录。
(六)加大力度推进医院的文化建设：如完善我院网站建设的各项工作，争取每季度办一期院报，多开展各种文体活动活跃医院的文化生活。
(七)在医院对外宣传方面狠下功夫。
一、基层检察机关后勤保障工作的特点
检察机关后勤保障工作不仅要进行行政事务管理和为广大检察干警的衣、食、住、行提供优质服务，保证检察院正常运转和检察人员正常工作，也要为人民群众到检察院解决诉讼纠纷创造一个良好的环境起着关键作用。因此，检察机关后勤保障工作搞得好坏与否，直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。在检察机关内设机构中，检察机关后勤保障部门与其他部门业务工作相比，有其自身的特点：
第一、综合性。，检察院机构改革三定方案，基层院撤销了政策研究室，将原来的计划财务装备工作、政策研究工作合署于办公室工作，办公室就是纯粹的后勤保障部门，具体担负着全院的车辆、行装、财务、统计、基建、文秘、会务、人民监督员、督办、收发、保密、档案、信息、通讯、办公用品、食堂、水电、安全、卫生绿化和地方党委、政府开展的目标考核项目及公共关系等30余项管理、服务职责。因此，后勤保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。
第二、服务性。后勤保障服务既是后勤管理工作的出发点，也是后勤管理工作的归宿。基层检察机关后勤保障部门是全院正常运转的能量保障平台，必须不折不扣地对上对下、对内对外服务。主要归纳为“五大”服务：一是为领导服务。后勤保障部门所处的地位，决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里，后勤服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干警服务。检察人员是履行法律监督职能的主体，在分工协作和共同完成目标任务的前提下，为了让干警们全心身地投入检察业务工作，圆满完成各项任务，后勤保障部门必须为全院干警的衣、食、住、行提供优质、高效的服务。三是为机关服务。人民检察院是国家法律监督机关，担负着依法履行法律监督职能，保证国家法律的统一和正确实施。为保障检察工作正常运转，后勤保障部门要充分发挥主观能动性，积极筹措资金，改善办公、办案条件，美化院容环境。四是为各内设机构服务。根据检察院各内设机构所从事的职能活动，后勤保障部门往往掌管着全院的财、物，也是确保各业务部门工作正常运转的“命根子”，这就需要后勤保障部门为其提供有力的服务保障，做好物资合理分配、平衡协调。五是为人民服务。为人民服务是全党的宗旨，也是后勤保障部门一切工作的落脚点。把前面四项服务工作做到家、做圆满，不但保证了检察职能作用的充分发挥，更重要的是为人民群众来检察院诉讼创造一个良好的环境，让人民在一个舒适的环境中解决生活中的纠纷。
第三、复杂性。检察院的后勤保障工作是一项系统的、复杂的社会工程。一是表现在后勤保障工作事无巨细，头绪繁多，既有人际关系，又有人与物的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。检察业务所需的车辆、通讯、办公器材、装备等物资保障以及全体检察干警的生活，样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响检察业务工作的正常开展和检察人员办案的情绪。二是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本院内部各局、科、室、队的关系，又要协调好检察院与外单位诸多方面的关系。
第四、琐碎性。后勤保障工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中，会议会务需要上传下达、发通知、抬桌子、搬凳子、备水果、端杯子、倒茶水，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行。如检察院举行的新办公大楼奠基典礼，办公室作为后勤保障部门具体承担起这项任务，无论是制订方案、统筹安排的大事，还是买矿泉水之类的小事，都要瞻前顾后，考虑周全，才能保证仪式的顺利进行；还有每天的迎来送往，电话的接进拨出，是再小不过的事，都代表着检察院的文明风貌，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系；还有在接待来客和参加对外活动中，小事处理不当，也将会影响到检察机关的形象。
总之，离开了后勤部门的保障服务工作，检察机关的正常运转就会受到不可估量的影响。
二、基层检察机关后勤保障工作面临的问题
后勤保障工作对检察机关开展业务起着非常重要的作用，但在现阶段基层检察院后勤保障工作仍面临很多问题。
1、行政经费和办案经费严重不足，在不同程度上影响着基层院工作的开展。目前，由于经济发展，物价上涨，各项费用开支加大，再加上检察业务的不断创新，对设备、器材的要求越来越高，当地财政拨款已无法满足办案和其它检察业务活动开展的需要。
2、后勤部门任务重，人员少、兼职多，使后勤
服务跟不上。作为后勤保障部门的办公室，一方面要接受上级检察机关的计财装备、政策研究、办公室办文等工作的目标任务考评；另一方面，还要配合当地党委、政府开展禁毒、综合治理、卫生、安全等近20项的单项工作。这种“倒金字塔式”的机构配置，使基层院办公室人员身兼数职，任务多、项目杂，压力过大，许多事都疲于应付，使服务保障跟不上，不仅直接影响到了办公室行政管理职能的高效发挥，还影响了检务后勤保障的优质服务。
3、后勤保障工作管理、服务机制不科学、制度不完备。后勤保障工作存在着管理方法不科学，服务机制不健全，制度落实不到位的问题，凭经验办事，靠习惯做法，失范、无序、随意性大，工作中很容易出现漏洞，对检察业务服务就会难上加难。
4、后勤工作管理体制不健全。当前检察机关后勤保障管理在体制上，仍是计划经济体制下的“纵向封闭型”，存在着“小而全”的编制模式，在管理方法上，采取的是以行政手段为主的管理方法；在分配制度上，仍然是“铁饭碗”、“福利型”；在效率上，存在着高投入、低产出，高消耗、低效率的问题。这一系列的问题，制约和影响了检察后勤保障工作的发展，这也是整个国家机关后勤保障服务工作的通病，因此无论是检察机关还是全国都需要加快机关后勤保障工作社会化的进程。
5、后勤管理者服务意识、管理意识不强。后勤工作者相对存在素质不高的问题，从思想上没有完全树立为全局服务的意识。
6、检察办公设施和办案设备落后，没有专项资金来加强建设，不能适应新时期检察工作发展的需要。
三、大力加强基层检察机关后勤保障工作
虽然检察机关后勤保障工作存在很多问题，但要更好地发挥和强化后勤部门的“参谋、助手、协调、服本务、管理”等职能作用，应从以下几个方面着手改善：
1、以争取收入为主攻，全力加大经费保障力度。经费保障，首先取决于收入，其次是使用、管理。把经费保障的主攻方向放在争取收入上，竭尽全力打好这一攻坚战。一是强化领导。检察长一把手应亲自抓经费筹措，疏通渠道，主管副检察长应亲自谋划、具体组织、直接运作，积极协调解决经费保障中的难点问题。二是主动争取。要主动向当地党委、政府以及财政等部门汇报、介绍检察机关工作特点、业务发展客观需求、经费困难等实际问题，做到与财政、计划等部门常来往、勤沟通、多协调，使所需经费足额、及时落实到位。三是广开渠道。首先是造好预算，争取财政拨款。做到综合该单位实际需要，把预算打满打足，并做到立项有据、理由充分。其次是强化办案，争取案款返还。充分运用检察机关办案赃款返还的政策，多办案、多上缴、多返还。第三是积极申请，争取上级补助。对于上级专项补助款、扶贫款，要做到早立项、早申请、以获得主动权。同时，对来之不易的经费，突出重点，合理安排，专款专用，把有限的经费用在刀刃上。
2、以“两房”建设为中坚，全面推进基础设施建设。办案用房和业务用房是检察机关基础设施建设的主要内容，投资一时，功在长远。要认真负责地抓好“两房”建设。一是健全机构，加强领导。要成立专门的“两房”建设领导小组，设“两房”建设办公室，统一组织“两房”建设工作。由专人负责部门之间的协调、合作，积极争取政府计划、财政、城市规划等部门的大力支持，做好项目申报、投资申请等工作。二是合理规划，量力而行。“两房”建设的项目申报、投资申请和施工建设，严格按照上级院规划和本级检察机关以及当地政府部门的实际情况统一计划。着眼于未来形势的发展，树立前瞻意识和科技意识，充分预留出办公自动化、技术网络化和诉讼智能化等发展空间，为将来的发展打好基础。三是严格标准，保证质量。“两房”建设的项目申报、投资申请和施工建设按照国家《标准》和该院的经济实力等实际情况进行，严格掌握尺度，实行公开招标，坚持优质优料，杜绝“豆腐渣”工程。
3、以信息化为统领，强力启动科技强检工程。科技强检是新形势下检察机关查办职务犯罪、加强法律监督的迫切要求，是检察机关提高办案效率、保证司法公正的重要手段。一是坚持科技优先。经费使用上，在保证正常业务的情况下，优先考虑高科技装备；装备购置上，在保证与高检院《标准》对号的情况下，优先考虑科技含量高的；项目安排上，在保证应急项目的前提下，优先考虑信息化建设。二是强化组织领导。高科技装备建设要在上级院统一领导下，以担负计财装备职能的办公室和技术部门为主导、业务部门配合，统一规划、统一实施，对项目的设置、经费的申请、购置“计划”、使用、管理等，做好事前评估与预测，确保科技装备建设有条不紊地开展。尤其是信息网络建设，坚持落实各级岗位责任制，坚持统一科技项目的立项论证、统一技术指标和配置要求，统一到指定供货点集中采购、统—调配技术和资源优势，统一实施技术指导和管理。三是实行监督管理。对科技装备建设的购置、招标、评标、方案、审批、工程质量验收、部门配备、材料消耗等各个环节，要实行监督管理，确保科技装备的质量。
4、抓科学管理，勤俭持检。应研究制定一系列健全完善、科学合理的后勤保障制度。一是健全财务管理制度。各类财务、会计由办公室统一管理,所有开支、报销经院领导层级审批。管好单位固定资产帐目，保证资产不流失、浪费。二是压缩各种办公开支。办公用品由办公室统购管理，小额购物支出由各部门申报，办公室工作人员列计划采购后再发放，大额购物支出一律提交党组会研究决定，并由办公室两人以上共同采购。三是合理安排公务接待。由办公室统一接待来客就餐，一律报主管后勤的领导批准后，到院外定点餐厅安排，如实填写接待报销单，避免不必要的开支。四是规范车辆管理。车辆应由党组会统一研究决定分配给科室，原则上车辆由各科长管理、归科室使用，出车要登记行程记录。办公室统一负责车辆维修、油料配给、年审、保险理赔等事项。院内特殊情况用车由办公室统一调度安排。
[关键词]办公室后勤；协调；管理
办公室工作因其特殊性，责任重大。办公室协调工作涉及面广，比较繁琐，很多工作都有滞后性和被动性。自然，办公室的重要地位举足轻重，其质量的好坏与否，将直接影响到全局的整体形象和工作绩效。
一、机关后勤管理特性及存在问题
（一）机关后勤管理的特性。办公室作为机关的直接办事机构，承担着连接上下、沟通内外、协调四方的作用，要传达贯彻上级的指示部署，要反映基层的情况和群众的反映，要承办具体的文、会、事工作任务十分繁重。
1、服务性。办公室后勤管理的目的是为了实现机关工作的总体目标而提供服务和保障，也是为一级领导和领导工作办文、办公、办事的，是 办公室工作的辅，从本质上讲是被动的。以辅和服务性为特点的服务部门
2、规划性。机关后勤管理项目繁杂、涉及广泛、随机变动性大，但又必须做到保障有力的要求，后勤工作具备了预测性与计划性的特点。
3、经济性。办公室后勤是管理机关房产、物资、车辆、饮食、接待服务、单位采购等事务的职能部门，办公室后勤经济管理的好与差能直接影响到单位的工作风气。
（二）存在的问题。
近几年来，机关办公室工作经过不断探索、整顿和改革，实行建立了一些必要的规章制度，取得了一些成功的管理经验。但是，也因为办公室摊子庞大、管理理念落后、管理结构不合理、管理体制不健全、等而引起众多问题。这些问题主要表现在：
（1）工作目标不明确。办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不明白办公室工作应该做到什么程度，什么样子，朝着什么方向发展。办公室人员个人对自己的本质工作岗位也缺乏正确确定，上级安排一件事就做一件事，缺乏对自己工作目标的周期性规划，缺乏主观上对今后工作上的的构想与规划。
（2）本职岗位定不准。办公室人员没有认清办公室工作的基本职责就是服务，认为办公室就是机关的大脑中枢神经，是整个机关的指挥机构，能够直接作出但反面的决策，而不是向广大的干部职工征求合理的建议和意见，造成制定的许多举措，大多得不到领导的认可和职工的肯定，导致执行力下降。
（3）工作措施创新不够。当前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，循规蹈矩，生搬硬套，其管理方式也基本是按照本职岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有统一的统筹规划，没有根据实际情况与工作要求和社会形势等客观因素的改变而完善相关措施，没有创新工作方法意识。
（4）人员缺乏激情与执行力。平时对待工作，总是不紧不慢，不讲效率，精神面貌萎靡不振，没有上进心，没有主动承担工作的积极性。对待来人来客态度不热情，协助工作不上心。没有积极主动为领导建言献策的意识，思想认识不到位，遇事扯皮，办事推诿。
二、形成问题根源的剖析
以上存在的问题，形成了当前办公室工作按部就班的工作模式与执行力低下的后果，直接影响到了工作的完成质量与完成效率，其根源主要有五点。
（一）思想认识不到位。办公室人员对自己工作的重要性认识不清，很多人没有意识到办公室不仅是一个科室，更是一个指挥中枢。作为指挥机关，它需要统筹规划全局。协调全局和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有意识到办公室工作效率的高低，直接影响到了整个单位的运转。
（二）规章制度不健全。规章制度健全，导致了规章制度执行不严也是造成办公室工作执行率低下的重要原因。工作中出现诸多违规、违纪问题，由于过多地考虑到人情世故、碍于情面，大多都没有严格按照规章制度进行责任追究，如此一来就失去了制度本身的作用。
（三）领导重视关心不够。上级领导在会议上不断强调，各级机关领导要多关心办公室工作，理解支持办公室工作。可是，在实际工作当中却是雷声大，雨点小，或是个别领导提出，而其他领导、科室不重视，往往都是大事化小，小事化了。办公室人员看不到实际的举措，感受不到实际行动，他们会认为领导说的话就是演讲稿。事已至此，工作积极性也就慢慢泯灭了。
三、抓住重点做好后勤服务工作
办公室后勤工作的职能涉及方方面面，上至“吃喝住行”，下至“生老病退”，不仅是“兵来将挡，水来土掩”的被动式服务，更要不断创新工作方式，转变观念，紧紧围绕重心工作，利用现有条件，积极、主动、创造性的看展服务工作。
（一）完善后勤管理制度，增强服务的规范性。办公室后勤管理是综合管理职能部门，其对象包括了物资、办公设备、基本建设和后勤服务自身，种类多、摊子大、范围广。如果没有完善的制度，科学管理将是空中楼阁。为此，完善工作制度是办公室后勤保障处于良好运行状态的基本保证。依据其特点，要制定订完善的各项工作制度、岗位职责，明确分工职责，强化责任心，建立一个高质量、高效率的后勤服务团队。
第一章总则
第一条以马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律法规以及县委、县政府的决议、决定，严格依法办事。全体工作人员务必坚持解放思想，与时俱进，开拓创新，爱岗敬业，忠于职守，服从领导，团结协作，圆满完成各项工作任务。
第二条坚持政务公开，建设绩效机关。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制。工作人员对来访或办事群众必须做到首问必答，负责到底。属首问责任人职责范围内的事项，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间。对不属于职责范围的诉求应协助办理。
承担行政许可或其它申报事项，必须在规定的时期内办结，对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办结时限的，必须经上级领导批准，并事前告之审批对象。
推行以行政首长为重点的行政问责制度，对审批事项和责任岗位进行全程监督，对不履行或不正确履行职责，影响行政秩序或行政效率，贻误行政管理工作或损害当事方合法权益的，要坚决追究相关人员的责任。
第三条全体工作人员应廉洁自律，勤政为民，以身作则，公道正派，艰苦朴素。严禁本人及其家属子女经商办企业谋取非法利益，严禁违反规定收送现金、有价证券和支付凭证；严禁利用生日、婚丧、嫁娶等收钱敛财；严禁参予任何形式的，输赢钱物；不准用公款大吃、大喝，挥霍浪费。不准参与有碍执行公务的吃喝、娱乐、保健、健身活动。下基层调查研究，一般应在机关食堂就餐，不得铺张浪费，公务时间不得饮酒。
第二章职能、职责
第四条在县委、县政府领导下，履行全县人口和计划生育管理职能，接受县人大、政协的监督，其主要职责是：贯彻落实人口和计划生育法律法规，管理并指导计划生育行政执法，制定全县人口中、长期发展规划和计划生育工作措施，统计、考核、评估全县人口和计划生育工作情况；管理并指导全县的计划生育技术服务工作，组织供应避孕药具；负责社会抚养费的征收、管理和计划生育事业费的安排使用，管理全县计生系统的固定资产；指导全县人口计生系统的思想政治工作、精神文明和党风廉政建设，制定并组织实施全县人口计生工作人员的教育培训规划，做好有关人事、劳资、职称评审等工作；指导全县计划生育社会团体工作；办理县人大代表对人口计划生育工作的议案、建议、批评、意见和政协委员的提案。
第五条县人口计生委主任主持并领导行政全面工作，副主任协助主任工作，对主任负责，全体工作人员各尽其责，按级服从管理。行政重大决策，由主任办公会决定，日常工作按分工负责处理，对紧急或突发性的事件，来不及召开会议而又必须处理的，由分管副主任负责组织处置，同时向主任报告。
第六条党组、纪检组、机关党总支和其它群团组织，按和县委规定，有关法律、法规、章程做好工作。
第三章会议制度
第七条学习会：一般每周五下午召开机关职工学习会，由党总支负责主持并安排学习内容。委机关领导班子成员、各股室负责人、直属单位负责人组成中心学习组，每月至少集中学习一天，由党组书记主持，每年开展2-3个专题学习讨论。个人自学内容由党组安排，机关党总支组织考试考核。
第八条党组会议：由党组书记主持，党组成员参加，一般每月召开一次，主要讨论研究思想政治工作、党风廉政建设和落实县委决议、决定的工作措施以及干部人事等事项。
第九条主任办公会议：由主任或受主任委托的副主任召集，主任、副主任（纪检组长、党组成员）、办公室主任参加，根据需要主持人可决定列席人员，一般是传达贯彻县委、县政府和上级业务部门的决议、决定、指示和有关会议精神，讨论决定全县人口和计划生育工作部署、技术服务设施建设、机关福利待遇、重大财务开支问题。
第十条行政办公会议：由主任、副主任、纪检组长、党组成员和股(室)负责人参加，一般每月召开一次，由主任或委托的副主任主持，主要是讨论、研究、布置工作。股(室)提请办公会研究讨论的事项，事前应由分管领导初审，送主任审定。凡会议决定的事项，由分管领导督促落实，并向主任报告落实情况。
第十一条职工大会：机关全体职工参加，可吸收下属单位负责人参加。由主任或副主任主持召开，会议内容主要是传达学习上级文件及会议精神，总结、通报、布置工作。
第十二条会议由专人记录，妥善保存，查询会议记录，须主任或分管办公室的副主任同意。严格实行会议签到制度，参会人员不得迟到、早退或无故缺席，迟到、早退或缺席视同缺勤、旷工。
第四章公文制度
第十三条严格执行《国家行政机关公文处理办法》和《四川省国家行政机关公文处理实施细则(试行)》，对公文实行统收统发，做到准确、及时、安全、有序，各股(室)应负责本股(室)文件资料的登记、清退。
第十四条上、下来文由办公室负责登记，交相关股（室）提出承办意见，送分管领导阅示后及时办理，不得延误，重要事项应向主任(党组书记)汇报。凡以县人口和计划生育委员会名义的行文，先交办公室核稿，送分管领导审核、主任签发，再登记、编号、印发。
第十五条各股（室）务于每年3月底前将上年度形成及收到的文件资料，全部移交委综合档案室立卷归档，统一保管，严禁丢失损毁和失泄机密。
第五章考勤制度
第十六条工作人员必须严格遵守作息时间，不得迟到早退。上午9:10前、11:40后，下午13:10前、4:40后自觉到办公室签到，两次不签到视为缺勤1天。因工作不能按时签到的，事前应向分管领导或办公室说明原因可视为签到，他人代签到的无效，并记代签人的旷工。签到册由专人保管，每天上午9:30，下午1:30收封签到册，办公室每月应将当月出勤登记汇总送带班领导在职工会上公布，并送财审股备案。
第十七条严格请销假制度。工作人员因病、因事不能出勤的，必须具备请假条。请假1天的，由委分管领导审批，并向主要领导报告；请假超过1天的，由委主要领导审批，副科级实职领导请假1天，由主要领导审批；主要领导请假和副科实职领导超过1天的按程序报县委、政府领导审批；因急事不能按程序请假的，应电话向领导和办公室请假，事后补请假条，请假条交办公室存查，不具备请假条缺勤、超假或请霸王假的，视为旷工。因病请假，必须提供县级以上医院证明，请假6个月以上的由党组集体研究审批，报组织人事部门备案。
第十八条实行委领导轮流带班查岗制度，带班领导一月一轮换，1、5、9月由余世彬带班，2、6、10月由杨小秋带班，3、7、11月由张秀清带班，4、8、12月由张玉权带班，查岗发现职工上班时间不在岗或打游戏及从事其它与岗位无关的事情不记出勤。
第十九条凡职工全年请假缺勤累计60天以上的，当年不得享受公休假，病假、事假累计超过6个月或旷工连续超过15天或全年累计超过30天的，当年不得参加绩效考核及评优、评先、评奖。
第二十条男年满57周岁、女年满52周岁的干部职工，本人申请，组织批准，可离岗休息，享受岗位绩效平均奖。本人愿意上班的，出勤奖按出勤天数计算，每天补助5元，享受岗位绩效平均奖。
第二十一条因工作需要，法定节假日加班的按国家规定补假或给予经费补助。
第二十二条对在岗人员实行考勤和岗位绩效管理。每人每月出全勤(探亲假、婚假、产假、丧假、公休假、法定假日或因公出差、公派学习视为出勤)，发给出勤奖100元。每月缺勤1天扣出勤奖10元，开会缺席1次扣20元，全年拉通计算，扣完为止。工作人员岗位绩效基本分值100分（实行记分、扣分制）。
（一）认真履行岗位职责，全面完成岗位目标(股室负责人全面完成本股室工作任务)，并经上级考核达标的记50分(考核不达标，视情扣分)；
（二）本人无旷工缺勤记30分(每旷工1天或累计缺勤每4天扣1分)；
（三）年度考核综合评定为优秀的记20分、评为称职的记18分，不称职票和基本称职票达到30%不记分；
（四）单项业务工作成效显著，被市级及以上主管部门通报表彰或授予荣誉称号的加记10分；
（五）不按时按质完成工作任务，被县委县政府办公室、市人口计生委及以上机关通报批评每次扣10分；
（六）不遵纪守法，受到行政警告处分、党内警告处分，行政记过处分的扣5分，受到行政记大过或党内严重警告及以上处分扣10分；
（七）不执行首问责制、限时办结制，推诿办事，造成不良社会影响，损毁部门形象的扣5分。
（八）按绩效综合分值从高到低发给绩效奖：95分及以上的奖2000元；90分至94.9分奖1600元；85分至89.9分奖1200元；60分至84.9分奖800元；60分以下不得奖。委主任、副主任、纪检组长不参与绩效考核，发给绩效奖1600元。
第二十三条鼓励干部职工撰写公文、政务信息、调研文章、领导讲话稿、新闻报道。主题明确，层次清楚，文字精练，送审修改文字不超过20%的视为合格稿件，按文字篇幅和各级各类刊物采用情况，给予奖金，其中：被县委、县政府办公室或市人口计生委采用的信息每条奖30元，被市委、市政府办公室或省人口计生委采用的每条奖50元，被省委、省政府办公厅或国家人口计生委采用的每条奖100元，被党中央、国务院办公厅采用的每条奖200元。被各级报刊用稿的按稿酬的3倍奖励，其它文字材料按每页奖5元，有较大影响的稿件在年度岗位绩效考核中酌情加分。
第六章财务制度
第二十四条严格控制经费支出，坚持“先审批、后支出”和主任“一支笔”审批制度，财务人员依法进行监督，收支帐目做到日清月结。
（一）购置办公用品，由股室申报，分管副主任审查，办公室编制计划，报主任审批后统一购买，购置大件和固定资产由财审股验收、登记、建帐，落实专人管理，丢失或人为损坏应赔偿。
（二）股(室)以人口计生委名义下发的文件、材料交办公室统一安排，其它由各股(室)自行打印、校对、装订，特殊情况需在外打印的必须经主任批准，擅自在外打印的文件、资料费用不予报销。
（三）对机关办公电话费用实行定额管理，主任办公室每月200元，副主任办公室、纪检组办公室每月80元，委办公室每月300元(含传真机)，政法股每月160元，科技股每月80元，其余股室每月60元，原则上包干使用，可年终报帐拉通计算，超支自付。个人通讯费参照纪委的有关规定，按担任的实职给予补贴，主任每月220元、副主任(纪检组长、党组成员)每月80元、股长(主任)每月60元、副股长50元、其余人员40元。
（四）职工因公出差，须经主任和分管副主任同意，原则上不包乘出租车，特殊情况包车须事前请示主任同意，方可报销费用。报销差旅费凭开会（学习）的书面或电话通知和《公务派遣单》，经财审股审核填报。外出学习、培训、考察不得乘坐飞机、住豪华宾馆(会议安排除外)，否则不予报销。
（五）铅印资料须经分管副主任核实，主任同意，联系两个以上的厂家比较价额，由主任审定后交有关股室承办，所铅印的种类、价格应在适当范围内予以公示。
（六）办公所需设备及设备维修，须提交书面报告，经主任审查同意后办理。
（七）由本部门承办的会议，按照县委、县政府文件或通知要求，由主任办公会议确定住宿费、伙食费等开支标准。
（八）接待来客，应事前请示委主任同意，一般由办公室和财审股共同办理，相关股室对口陪同，本着热情、周到、节约的原则，尽量减少陪客，从严控制接待标准。
（九）本机关车辆由办公室管理，严禁出私车，派车须经主任同意，驾驶员持派车单出车。
（十）本机关车辆维修，由驾驶员编制计划，报经主任同意，办公室与财审股到指定地点维修。驾驶员出车补助实行基数、里程包干制，每月补助基数150元，另按0.1元/公里计算行车里程补助，根据冬、夏不同季节，按每百公里13－17公升的耗油量核定报销燃料。全年发给驾驶员劳保费120元，驾驶员全年行车安全，年终发给安全奖120元，但发生不安全问题不得发给安全奖，并按有关部门的事故处理裁决追究个人责任。
（十一）委机关办公用水、用电由财审股负责交费。
第七章其它
一、继续加强工作效率提高，完善各项工作流程，充分调动工作积极性
在工作中多思考，用统筹方法管理自己的工作，进一步明确工作职责，做到：重要事情优先办，紧急事情立即办，日常事情平稳办，琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发展。
二、加强学习，提高素质
通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作
1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情，工作开始时整理下工作思路，做到轻重缓急，有主有次。
一：鉴于往届学生会开展各项活动均有缺席迟到的现象，新一届学生会将严格考勤纪律，我部作为直接负责此项工作的部门，将严格按要求进行考勤，促进各项活动顺利进行，具体包括以下三个方面：
1学生会集体例会及各部开展活动，无故缺席三次者视为自动退会，迟到两次作缺席一次处理，并作公开批评。
2办公室将配合各部在期末汇总会议及活动的考勤记录，进行汇总分析，作为奖惩的依据。
3在“五一”、“十一”前后配合学习部对各班上课人数进行抽查。
二：作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后，将活动资料上报系里。使各项活动有案可稽。
三：继续协助各部开展工作。我系是大系，经常举行各项活动，我部承担啦啦队工作，及一部分后勤工作，在班级全能大赛中我们将配合生活部，文娱部，作好后勤工作的顺利进行和各种欢送活动的啦啦队组织工作。
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