教学目标： 认识“画图板”窗口。
教学时间：1课时
教学过程：
同学们，喜欢画画吗？在我们的电脑中有一个强大的工具软件叫“画图板”，在这个软件里面有用不完的“颜料”和“画布”，使用它可以绘制美丽的风景画、人物画、想象画，还可以用它制作名片、明信片和贺卡。
上图所示就是使用“画图板”程序画的画，怎么样，心动了吗？下面我们一起来学习使用这个软件吧。
一、启动“画图”
1、画图程序是电脑中一个非常有趣实用的小程序，启动方法如下：
步骤1：启动电脑后，使用鼠标左键单击“开始”按钮；
步骤2：在弹出的菜单里选择“娱乐”；
步骤3：使用鼠标左键单击“画图”即可启动程序。
2、也可以使用画图程序的快捷图标起动程序：点击桌面“娱乐（4）”按钮，双击“画图”图标启动程序。
二、认识“画图”
1、画图的窗口
“画图”窗口主要有3个区域，左边是工具栏，下面是颜料盒，中间的大块区域就是绘图区（画布）等。
2、练一练
将下面的工具和它们对应的名称连接起来。
曲线 画笔
文本 选择（椭圆的）
颜色提取器 连接线
填充 颜色橡皮擦
喷雾罐 直线
选择（自由形式） 多边形
3、想一想
尝试使用工具箱中的不同工具，并注意观察工具箱下方“工具状态选择器”的变化。
4、看一看
使用“图像（I）”菜单中的“改变大小／缩放（E）……”命令可以调整画图区的大小。
三、退出“画图”
使用完“画图”程序后，要正确地退出“画图”程序。
单击“关闭”按钮后，出现对话框，分别点击“保存（S）”、“放弃（D）”、“取消（C）”，看看它们分别有什么作用？
四、讨论坊：
还有哪些计算机软件能帮助我们画图？
五、成果篮
第2课 画圆
教学目标： 学习“椭圆”、“刷子”工具的使用方法。
教学时间：1课时
教学过程：
一、画云
1、用“椭圆”工具画出图中的“云”。
2、画图时，如果发现画得不满意，可以选择“编辑（E）”菜单中的“撤销（U）”命令取消刚才的操作，注意最多只能撤销三步操作。
二、画气球和太阳
1、选择不同的颜色画出彩色的气球。
2、用同样的方法，画出另两只气球和太阳。
3、选择“椭圆”工具后，按住Shift键拖动，就能方便地画出圆。
4、练一练
①画出下面的图形。
②用“刷子”或“铅笔”工具画下面的图画：
三、保存作品
画好“云、气球和太阳”后，应及时保存。
四、实践园：
选择自己喜欢的颜色画下面的图画。
五、成果篮
第3课 填充颜色
教学目标：学习画彩色的图形。
教学时间：1课时
教学过程：
一、画气球、太阳
1、选用“椭圆”工具中的填充模式，可以画出彩色的气球和太阳。
2、用同样的方法画出另外两只气球。
3、知识屋：
单击颜料盒中的颜色块，设置前景色；右击颜色块，设置背景色。其实在画画的时候使用前景色和背景色就可以画画。选取刷子工具，在画图区域按下鼠标左键，能使用前景色画画，按下鼠标右键，可以使用背景色画画。
二、加新的颜色到颜料盒
在填充颜色的过程中，我们发现从颜料盒中可以选择的颜色只有22种，很多想要的颜色在颜料盒中并没有，需要添加新的颜色到颜料盒中。
步骤1：使用鼠标左键单击颜料盒中与自己需要的颜色最接近的一种颜色，比如在第一排颜色中的最后一个棕色；
步骤2：单击菜单栏中的“颜色”——“编辑颜色”；
步骤3：在弹出的编辑颜色对话框中，选择基本颜色后单击“确定”，所选择的颜色就被添加到了颜料盒中。
如果在“基本颜色”中没有找到需要的颜色，还可以使用鼠标指针到左边的颜色中去选择和编辑需要的颜色，然后单击“添加到自定义颜色中”按钮，这时新的颜色就到了“自定义颜色”框中；
步骤4：单击“确定”按钮，关闭编辑颜色对话框，返回画图程序，可以看到新的颜色出现在了颜料盒中。
三、涂出彩色气球和太阳
1、选择“用颜色填充”工具，也可以给图形涂色。
2、提示牌：
“用颜色填充”工具只适用于对封闭区域进行涂色。
四、实践园：
画出下面的图画：
五、成果篮
第4课 画矩形
教学目标：学习用“矩形”工具画长方形和正方形。
教学时间：1课时
教学过程：
一、画火车头和车厢
1、用“矩形”工具画出火车的头和车厢。
火车头和车厢都可以看成由一个个的长方形组成，在画图程序中，用来绘制长方形和正方形的工具叫矩形工具。在工具栏上单击直角工具按钮就可以画长方形了。
当将鼠标指针移动到直角矩形工具按钮上单击鼠标左键时，我们看见在工具状态栏上显示直角矩形工具有3种画图模式：“没有填充”、“以背景色填充”和“以前景色填充”。选择不同的模式画图会有不同的效果，在这里选择第一种“没有填充”模式。
从绘制的长方形可以看出，图形的边框线条很细，通过下面的方法可以进行调整。
步骤1：使用鼠标左键单击工具栏上的直线工具按钮；
步骤2：在直线工具下面的选择框中选取合适粗细的线条；
步骤3：用鼠标左键单击工具栏上的直角矩形工具，现在绘制的矩形的边框就是刚才选择的线条了。
为了美观，火车的车头和车厢画成边框线为所示的工具状态栏上第二种粗细的线条。
2、使用直角矩形工具画长方形
步骤1：单击画图工具栏上的直角矩形工具按钮；
步骤2：将鼠标指针移动到画布上，这时鼠标指针变成了十字形状，在需要开始绘制长方形的地方，按下鼠标左键不放，拖动鼠标，随这鼠标指针的移动，屏幕上出现一个矩形。
步骤3：当觉得画的长方形比较适合的时候，松开鼠标左键完成绘制。
选择了直角矩形工具后，在拖动鼠标的同时按下键盘上的shift键，这样就可以画出标准的正方形。
二、画车窗
1、使用圆润矩形工具画边角是圆形的矩形
在画火车的时候，车厢可以画成标准的长方形，但是窗口却是有圆的长方形，画图程序里面称这种圆角的长方形为“圆润矩形”。
步骤1：单击工具栏上的圆润矩形工具按钮；
步骤2：将鼠标指针移到画布上，当指针变成十字形时按下鼠标左键拖动鼠标到合适的位置后松开就完成了圆润矩形的绘制。
2、如果需要绘制长和宽一样的圆润矩形，只需要在绘制中一直按住键盘上的shift键就可以了。
三、实践园：
使用矩形工具绘制一台计算机和一台打印机，使用椭圆工具画一朵花。
四、成果篮
第5课 画线
教学目标：
1、认识直线工具和它的画图方法。
2、使用直线工具、画笔工具和刷子工具画一艘帆船。
教学时间：1课时
教学过程：
你能在“画图”中画出一艘“帆船”吗？
一、画船身和桅杆
1、画船身
步骤1：启动画图程序后，将鼠标指针移动到工具栏上，指向直线工具按钮后单击鼠标左键；
步骤2：选择的直线工具后，在工具栏的下方出现了线条的粗细选择栏，可以根据需要选择线条的粗细；
步骤3：在颜料盒中选择我们需要的颜色；
步骤4：在绘图区域画线的位置单击鼠标左键，然后按住鼠标左键不放移动鼠标，这是我们可以看见刚才单击的地方作为开始点，同移动的鼠标指针顶点连成了一条线，移动鼠标指针到适合的位置放开鼠标左键就可以画出一条直线了。
2、画桅杆
画出船身后，我们改用比较粗的线条来画桅杆。画桅杆时，拖动鼠标同时按下shift键可以画出垂直的线条。
画桅杆时，我们希望桅杆的线条是笔直的。使用直线工具，拖动鼠标的同时按下键盘上的Shift键，这样画出的线条就是笔直的线条。
二、画船帆
船帆由于有风在吹，上下是直线，而左右是两条曲线。
步骤1：使用直线工具绘制船帆的上下两条线。
步骤2：船帆两边的线条是曲线，这是我们需要改用画笔工具画曲线，画的时候注意鼠标左键一直按下，途中不能松开。
如果在画曲线的时候希望线条粗一些，也可以改用刷子工具来画。画笔工具绘制的线条都比较细。
三、画水波
1、水在风的吹动下，会出现水的波纹，在画面上表现为一些弯曲的线条，我们可以选择画笔工具，并且选取蓝色来画。
步骤1：在颜料盒里选择蓝色。
步骤2：单击“曲线”工具，画出一条直线。
步骤3：按住左键向上拖动，开成第一个弧度。
步骤4：按住左键向下拖动，开成第二个弧度。
掌握了画曲线的方法，就可以容易地画出水波纹了。
2、看一看
在画曲线的时候，主要需要3个过程：第一是画出曲线的开始点和结束点，这时是一条直线；第二需要确定曲线的弯曲程度；第三是确定曲线的绘制。
3、议一议
①怎样画比较长的水波纹？
②线条如何连接？
③使用刷子工具画画的时候，选择不同的线条效果可以画出不同形状的图画，想一想下面的图画是怎样画出来的。
四、使用曲线工具画封闭的曲线
利用画封闭曲线的方法，我们可以画出花瓣。
五、实践园：
1、完成帆船的绘制，并在船的上方添加海鸥。
2、使用直线和曲线工具，创作下面的图形。
六、成果篮
第6课 修改图形
教学目标：学习“橡皮/彩色橡皮擦”和“放大镜”工具的使用。
教学时间：1课时
教学过程：
一、用橡皮修改
1、在画图的过程中我们总要涂涂改改，用“橡皮擦/颜色橡皮擦”工具按钮可以擦除需要修改的地方。
步骤1：用鼠标左键单击工具栏上的橡皮擦工具；
步骤2：将鼠标指针移动到绘图区域，这是鼠标变成了橡皮擦的形状，按住鼠标左键并且拖动鼠标，就可以擦除不需要的画面。
2、看一看
背景色是什么颜色，你的橡皮擦就是什么颜色的橡皮擦，所以在选取背景色的时候，需要根据你画画的情况来调整选择的背景色。
3、议一议
①如果画错了大片区域，用“橡皮擦”工具去擦除又比较麻烦，你能想出更好的方法吗？
②如果只是现在这一步画错了，想取消这一步的操作，该怎么做？
二、用选定工具修改
首先画两个交叉的圆，然后擦除多余的部分，就形成了弯弯的月亮。
步骤1：用“椭圆”工具画出两个交叉的圆,单击“选定”工具。
步骤2：拖动，选定要擦除的部分，单击“编辑（E）”菜单中的“清除选定内容（L）”命令。
步骤3：用“颜色填充”工具填充合适的颜色。
“选定”工具只能选定矩形区域，如果要选定不规则的区域，可以使用什么工具呢？
三、用放大镜修改
可以借助“放大镜”工具来画比较小的星星。
步骤1：单击“放大镜”工具。
步骤2：选择合适的放大倍数。
步骤3：在画星星的位置单击。
步骤4：用“直线”工具画星星，并填上喜欢的颜色。
步骤5：单击“放大镜”工具，星星恢复原来的大小。
四、实践园：
用所学工具画出下面图形：
五、成果篮
第7课 画多边形
教学目标：
1、认识多边形工具并能正确使用。
2、用多边形工具结合其他工具来绘制房屋。
教学时间：1课时
教学过程：
在前面学习了使用直角矩形工具来画长方形，但是长方形只有四条边，超过了四条边的图形如何画呢？
一、画屋顶
房屋的屋顶是一个多边形，下面就选择工具栏上的多边形工具来画房屋的屋顶。
步骤1：单击工具栏上的多边形工具按钮；
步骤2：移动鼠标指针到画布上，单击鼠标左键确定开始点也就是第一个关键点，按住鼠标左键不放拖动鼠标到第二个关键点后松开就画出第一条线段，方法同直线画法一样；
步骤3：第一条线段画完后并没有结束多边形的绘制，再次移动鼠标指针到第三个关键点后按下鼠标左键就出现一条线段同第一条线段相连接；
步骤4：根据设计的图形画到最后一个关键点后，双击鼠标左键，这时可以发现，最后的关键点和第一个关键点位置重合，形成一个封闭的图形。
这样一个多边形就绘制完成了。多边形工具画的是一个封闭的图形，所以在图形没有完全封闭以前，也就是结束点没有回到开始以前都算没有完成。
二、画房子
1、前面只画了房屋的屋顶，使用直线工具将房屋的整个部分完成。
步骤1：单击工具栏上的直线工具按钮；
步骤2：使用直线工具画出房屋的主体部分，注意画的时候需要考虑房屋的透视效果，根据房屋的角度，只能画出房屋的一个侧面，并且注意线条的倾斜。
2、接下来绘制房屋的窗和门。根据们和窗户的特点，可以将门和窗户看到长方形，使用工具栏上的直角矩形工具来绘制。
步骤1：单击工具栏上的直角矩形工具按钮 :
步骤2：在房子的上面画出长方形门和窗户.
三、其他
1、画完了房子，接下来可以继续使用多种工具来画房屋的周边环境以及其他物品，使画面更加生动。
2、使用多边形工具和使用直线工具来画图有什么不同？
四、实践园：
使用多边形工具，并结合其他工具的使用画出身边的房屋。
五、成果篮
第8课 复制与粘贴
教学目标：学习复制、粘贴图形的操作。
教学时间：1课时
教学过程：
上美术课的时候，如果老师让我们画几个一模一样的图形可就麻烦了，我们需要不停地画，而且还不能保证画出来的图形完全一样。
但是在计算机上使用画图程序操作可就简单多了，我们只需画出一个来，其他的就像是孙悟空的毫毛，会变成许许多多一模一样的孙悟空来。
一、画出一个孙悟空
二、选定孙悟空
步骤1：单击“选定”工具。
步骤2：选定孙悟空。
三、复制、粘贴、移动孙悟空
步骤1：单击菜单栏中“编辑”下的“粘贴”选项；
步骤2：然后再单击菜单栏中“编辑”下的“粘贴”选项，这时被复制的图像区域出现在编辑窗口的左上角；
步骤3：单击应用不透明背景，选中的部分将全部显示。将鼠标指针移动到粘贴的部分，鼠标指针变成十字移动状态，按下鼠标左键可以将粘贴的部分拖移到画图区的任意一个位置。
在选择了需要复制的区域后，按下计算机键盘上的ctrl键的同时使用鼠标左键拖动复制的区域，可以快速地将选择区域复制并粘贴。
四、讨论坊：
1、选定一个孙悟空，先使用“剪切（T）”命令，再使用“粘贴（P）”命令，你发现了什么？
2、单击“选定”工具，工具箱下方显示出“应用不透明背景”和“应用透明背景”两种方式。一般地，选择“应用透明背景”方式。看看有什么不同？
五、实践园：
1、利用复制和粘贴命令，画下面的图画。
2、利用本课所学的知识画出下面的图画。
六、成果篮
第9课 调整图形
教学目标：
1、认识菜单栏上各种变形命令的操作。
2、学会图形的旋转和变形处理。
教学时间：1课时
教学过程：
运用裁剪、移动和复制的操作，可以变出很多个孙悟空。可是这些孙悟空都是朝着一个方向的，这时，使用“翻转/旋转”命令可以改变它们的方向。
一、画大鸟和小鸟
首先画一只大鸟，然后我们将要利用这只大鸟变形处理成一只小鸟。
1、画大鸟
2、将大鸟变形成小鸟
小鸟同大鸟的外观并没有大的差别，通过把画面中的大鸟自由变形，我们就能得到一只小鸟。
步骤1：使用选定工具，将大鸟选中；
步骤2：单击菜单栏上的“编辑”“复制”，然后再次单击“编辑”“粘贴”，将大鸟的图形复制粘贴到画布上；
步骤3：移动鼠标指针到选择区域周围的8个控制柄上，按下鼠标左键拖动，将大鸟变成一只小鸟。
二、图画的旋转和变形
1、图形的旋转
下面需要一只反方向的鸟，我们将使用翻转和旋转命令。
步骤1：使用选定工具将大鸟选中；
步骤2：单击菜单栏中的“选择范围”“翻转”；
步骤3：在打开的翻转设置对话框中，使用鼠标左键在“水平”前点一下，然后单击“确定”按钮完成。
返回到图像的窗口中可以看见，小鸟已经翻转了180度，同原来的鸟成了相反的方向。
如果你需要按一定角度旋转，首先在“旋转”对话框中，在出现的90度、180度和270度的选项，根据需要选择既可。
2、图形的变形
根据需要，我们要将反方向的大鸟改变角度。
步骤1：使用选定工具将大鸟选中；
步骤2：单击菜单栏上的“选择范围”“扭曲”；
步骤3：在“扭曲”对话框中，根据需要的数字输入框中输入数字，然后单击“确定”按钮。
返回画图中可以看见图形根据输入的数字进行了变形处理。
3、看一看
拉伸分为水平拉伸和垂直拉伸，当然图形没有变化的时候为100%，在数字输入框中可以输入从1-500之间的数字，输入的数字大于100表示放大，输入的数字小于100表示缩小。在扭曲输入框中的标准是0度，输入数字在-89度到89度之间。水平扭曲中，大于0度向右边扭曲，小于0度向左边扭曲。
在这里，我们将反向的大鸟水平翻转，垂直扭曲15度。小鸟水平拉伸70%，垂直拉伸70%。
三、实践园：
1、试一试“拉伸”和“扭曲”操作的不同点。
2、画下面的风景画。
四、成果篮
第10课 添加文字
教学目标：
1、认识工具栏上的文字工具。
2、能利用文字工具在图形上面添加文字。
教学时间：1课时
教学过程：
画好了一幅果园后，可以使用工具箱中的“文字”工具添加文字。
一、给图画上加文字
步骤1：单击工具栏上面的文字工具按钮；
步骤2：将鼠标指针移动到画图区域，当鼠标指针变成十字形状后，按下鼠标左键拖动鼠标，在画图区域上拉出一个文本框；
步骤3：将文字状态调整到中文输入法，在文字输入框中输入“美丽的果园”；
步骤4：如果觉得文字太小，可以单击菜单栏上的“查看”下的“文字工具栏”选项；
步骤5：在弹出的文字工具栏上将文字改成“宋体”，字号改成36号。
最后关闭文字工具栏，返回图像编辑窗口，使用选定工具将输入的文字移动到合适的位置。
完成的作品有美丽的小鸟，还有文字，图文并茂，生动形象。
二、讨论坊：
1、如果关闭了文字工具栏，并且使用了其他工具，这个时候文字还可以更改吗？
2、文字框出现的同时，会出现文字工具栏。怎样使文字变成彩色？
3、添加文字时，如果没有出现文字工具栏，可以单击“查看（V）”菜单中的“文字工具栏（E）”命令，当该命令前面出现“×”，说明文字工具栏可以显示了。
三、实践园：
1、画一副气球画，在气球上用画笔工具写字，在气球旁用文字工具添加文字，比一比哪一种更好看。
[关键词] 公共管理类专业；团队合作；合作能力；案例教学
[中图分类号] G424.1 [文献标志码] A [文章编号] 1005-4634（2014）05-0025-05
0 引言
公共管理类专业人才培养不仅要掌握扎实的专业理论知识，而且还要具备较强的实践能力。实践能力的取得，可以通过两个途径：一是长期的亲身实践；二是通过一些典型案例的学习[1]。案例教学通过典型案例情景模拟可以提高学生分析和解决实践问题的能力，可以有效弥补本科生培养中实践环节训练的不足。案例教学十分契合公共管理类专业人才培养的需要。与此同时，对人才的培养不仅是知识的传授和实践能力的训练，还需要将其培养成一个具有社会责任感的合格公民。学生毕业后面临的社会，不仅是一个充满竞争的社会，更是一个合作共赢的社会。目前的大学生大多数是90后，由于家庭和社会环境的变化，多存在自我中心意识较强、对他人和社会的责任意识较为薄弱的现象。这种现实现象直接造成了其在各类社会活动中合作精神和合作能力的不足，而以合作精神和合作能力为核心的素质结构正是公共管理类专业人才的必备素质。基于这样的背景，笔者联系近年来承担公共管理类课程案例教学的体会，尝试探索了一套基于合作精神和合作能力培养的团队合作案例教学模式，已取得初步成效。
1 团队合作案例教学模式的概念及特点
在解释团队合作案例教学模式的基本内涵之前，必须首先对什么是案例教学加以界定。所谓案例教学，指教育者本着理论与实际有机整合的宗旨，遵循教学目的的要求，以案例为基本素材，将学习者引入一个特定事件的真实情景中，通过师生、学生之间双向和多向互动，积极参与、平等对话和研讨的教学形式[2]。基于对案例教学的理解，所谓团队合作案例教学模式，指在教学组织活动中，以团队为教学活动的基本单元，以合作精神和合作能力为核心的多方面素质和能力的培养为目标，教学组织者通过有效的案例开发和教学模式设计，把学生的关注力集中到教学案例所确定的主题上来，形成一个团队之间、学生个体之间以及教师与团队、教师与学生个体之间充满互动和活力的有效课堂教学组织模式。
美国著名教育学家梅里尔哈明博士在其享誉教育界的《教学的革命》一书中提出了课堂教学的“五品”目标，即努力培养学生充满自信和发奋好学的“尊严”，诱发学生饶有兴趣地参与教学的“活力”，造就学生自负其责、自作选择的“自我管理”能力，培育学生团结、友爱、协作的“集体感”，开启学生洞察事物的专注“意识”[3]。团队合作案例教学模式能够有效践行上述“五品”的要求。因为团队合作案例教学模式是以学生为主体的教学设计，学生在教学活动中自我组织、自我管理，充分采用多种教学方法，调动学生兴趣，课堂互动性强，便于激发课堂活力，引导学生深入思考，以团队为单元组织教学活动，更能实现对集体责任意识的培养。其在教学活动中表现出如下特征。
1）团队是课堂活动的基本单元。团队是由多个学生个体元素构成的集合。团队作为课堂活动的基本单元，实际上是学生作为课堂活动主体的组织化和扩大化。在课堂上，学生被分成几个既定的学习小组，以小组集体的形式参与课堂活动。学生必须依赖于团队开展活动，从而培养学生的集体意识。以团队为单元组织教学有两大特点：一是较高的互动性。团队合作教学模式在实施过程中，不仅仅是教师与单个学生以及学生与学生之间的互动，而且还增加了教师与学生团队以及学生团队之间的互动，因此互动性更强，互动的水平更高；二是培养学生较强的公共责任感。责任感是合作精神养成的基础，也是合作能力生成的动力机制。高等教育不仅要培养具有较高文化素质和专业技能的“知识人”，还要培养对社会具有责任感的“社会人”，该教学模式从培养学生对所在团队的责任感入手，激发学生的参与热情和集体责任意识。
2）以合作精神和合作能力为核心的综合素质培养是课堂教学的主要目标。该教学模式以团队为单位组织教学，同样以团队集体表现作为考核的主要依据，每个成员的最终成绩不仅取决于个人的表现，而且要取决于团队的整体表现。要想在竞争中获胜，单靠个人是不行的，必须依赖于团队成员之间的通力合作。该教学模式设计在培养学生的团队精神的同时，还通过教学过程的程序和内容设计实现培养和锻炼学生的自信心、自我管理、组织领导以及分析和解决问题等多方面的素质和能力。
3）多种教学方法的使用。根据不同的教学内容和教学目标，在教学中主要采用了论辩式、体验式、角色扮演、汇报式等教学方法。无论哪种教学方法的使用均需要以团队为单元组织教学，教学效果取决于团队成员之间的有效合作。
4）案例是教学的主线。团队合作案例教学模式对教学案例提出了更高要求，与普通的案例教学不同，团队合作案例教学模式下的教学案例不仅要再现一个过去的情景，案例的选择还要具有较大的争议性，要保证学生在阅读案例后能形成发散性的观点，问题的设计也要能形成争锋相对的焦点。争议性是案例设计的必备要素，这就对案例的选材、案例问题的设计提出了更高要求。
5）教师是教学进程的引导者。在团队合作案例教学模式中，教师不仅是教学案例的提供者、教学规程的设计者，更是案例教学实施中的控制者、倾听者、沟通者和引导者，同时还是案例教学效果的总结和评价者[4]。能否实现合作能力和实践能力培养的双重教学目标，需要教师在教学活动中加强引导，将学生的个体行为引导到增加团队凝聚力和战斗力上来，这是对教师教学艺术的重要挑战。
2 团队合作案例教学模式的实施准备
实施团队合作案例教学模式，应做好以下几方面准备工作。
1）课程考核标准。课程考核及评价标准犹如一根指挥棒，对学生的学习过程起到一个导向作用。团队合作案例教学模式以团队为考核单元，将课程成绩分为两个部分，一是平时成绩，占50%（学校规定15%～50%），以各个团队小组的课堂表现为评分依据，根据分组情况，团队第一名得满分（50分），其他团队依次根据课堂表现成绩占第一名的比例确定相应成绩，所有团队成员成绩相同；二是期末考试成绩，占50%，成绩根据每个同学实际得分评定。除此之外，为了鼓励课堂表现特别突出的团队成员，特设附加分，满分10分，附加分从严控制，主要在于克服集体消极情绪，激发个体的积极性。
在课堂教学中，笔者将全班同学（30人左右）自由组合分为4组。课堂教学中设定评委团，由教师和4个小组组长组成。根据教学内容和案例主题选择，每次或每一阶段（一般为一周3次）课堂教学结束时，评委团根据每个团队小组在本次或该阶段的综合表现进行投票，评选出本次或本阶段案例教学优秀团队，每个评委拥有1票（不准投给本组），小组得1票计1分。教师提名最佳个人，每次得1分，每次课堂教学每组不超过1人。本门课程教学计划完成后，班长汇总课堂教学成绩，排出名次，分别给出各个小组的最终成绩，并给出最佳个人加分成绩。团队集体表现和最佳个人附加分相结合的课堂成绩评判方式，一方面强化了团队的集体意识，要想在学业总评中取得好成绩，单凭个人的突出表现还是不够的，必须带动本组成员共同努力，通过团队成员的通力合作才能实现，有助于在教学实践中培养学生对于团队集体的责任感，有助于团队意识和合作能力的培养；另一方面，也保护了个体积极性。
2）教学案例开发。小劳伦斯E列恩认为：“教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创作的故事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分析后会从中有所收获。”[5]教学案例是案例教学的载体，能否具备一套适合课程目标和学生知识结构、兴趣取向并反映实践热点、典型事例的教学案例是案例教学能否有序、有效开展的重要基础性保障。就案例来源看，教师要对现有的案例材料进行加工，使之符合学生实际知识能力和教学设计的需要。学生自编案例是教学案例的重要来源。
为了整合团队力量，激发合作精神，培养实践能力，笔者在教学案例设计中坚持了如下原则：（1）案例应具有争议性，没有明显一边倒的结论。比如农业税的存废问题，适合教师做案例分析，但不适合专门的案例讨论教学，因为废除农业税的积极意义和必要性是明确的，现在已没有讨论存废的必要；（2）案例设计必须有助于教学目标的实现，并且在案例教学的安排上要与理论学习相一致，使得学生能够运用所学理论知识分析、解决实践问题，不能脱离理论分析而泛泛议论；（3）案例应具有典型性，应该是一段时期内发生的具有代表性和影响力的典型案例，通过典型案例的分析有助于培养学生今后分析同类问题的实践能力。
3）教学方法选择。基于上面的课程目标和案例开发原则，以笔者承担的《公共政策案例分析》教学为例，在教学中笔者主要采用了论辩式、体验式、角色扮演、汇报式等教学方法。表1列举了案例教学中几种不同教学方法的应用。
3 团队合作案例教学模式设计及实施步骤
不同的案例主题和教学方法应用，课堂教学的组织模式略有差异。下面笔者分别以上述4组案例为例，对论辩式、体验式、角色扮演、汇报式4种教学方法的实施步骤及要点进行介绍。
3.1 论辩式教学模式
该教学模式主要借鉴辩论赛的组织模式。“撤点并校”案例选择的背景主要是源于2011年以来的连续性校车安全事件，由此延伸到对校车安全背后的“撤点并校”政策的分析。所谓“撤点并校”，指的是2001年正式开始的一场对全国农村中小学重新布局的“教育改革”。该项政策制定的初衷是好的，但政策执行结果却不理想。随着校车安全事件的频发，人们普遍对“撤点并校”政策持否定态度，但这只是表面现象，应该挖掘校车安全问题背后的根源性问题，全面评价“撤点并校”政策。观点的争议性非常切合论辩式教学的需要。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）案例背景介绍。教师通过案例背景介绍，补充学生对该案例认识的不足，提出一些启发性的问题，有助于引导学生思考，为接下来的辩论做铺垫；（2）案例材料阅读。案例中提供了近年来几起校车安全事件和媒体报道中关于“撤点并校”的评论。虽然课前已经阅读过案例，通过课堂的临时快速阅读，能够使全体同学进一步明确教学主题，聚焦注意力；（3）小组代表发言。正反双方代表开篇立论，陈述本方观点和论据；（4）自由辩论。正反双方同学围绕辩论主题展开充分辩论。教师在该阶段要控制好论辩秩序和讨论情绪；（5）评委团提问。未参与本次讨论的同学就正反双方的论辩观点进行提问，可以指定相关同学回答；（6）评委团投票。评委团投票确定优胜方，教师提名最佳个人；（7）总结点评。教师对本次案例讨论的要点、重点、亮点、争议点进行点评，教师只是对讨论过程和观点进行复述和点评，而不是简单给出对或错，目的在于进一步启发学生思考，这是案例教学必不可少的提升环节。
3.2 体验式教学模式
该种类型教学模式，需要学生对案例素材有切身的体验。大学生均经历过高考，也即将面临就业。通过同学之间、学生与家长及亲友之间的交流，他们对高校扩招政策比较了解，对就业前景更是十分关心，因而能够有话可说，畅所欲言。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）案例背景介绍。教师对高校扩招政策的出台背景及实施进程进行介绍，让学生对该政策有个立体式的了解，启发学生思考。在本案例教学中，明确两组同学重点思考高校扩招政策的积极影响和高等教育带来的收益，另外两组同学重点思考高校扩招政策带来的问题和高等教育付出的成本；（2）案例材料阅读。案例中列举了近几年来重庆、福建等地区高三学生放弃高考的案例，引入学生对扩招之后高等教育成本与收益的思考；（3）小组内自由讨论。该阶段主要集思广益、凝练观点，为小组代表发言提供素材；（4）小组代表发言。小组代表分别就各自组承担的任务做主题发言；（5）观点补充。在该阶段教师要发挥启发者和引导者的角色，启发和引导各小组对各自和对方的观点进行补充，并就案例材料中设计的思考题进行提问；（6）总结点评。教师对本次案例讨论的焦点、亮点、争议点进行点评，并给出自我观点和分析。
3.3 角色扮演教学模式
角色扮演对案例素材要求较高，所选案例必须人物、事件具体。孙志刚事件人物角色明确，主要有孙志刚本人、同事、警察、收容所人员、定点医院医护人员、记者等。故事情节清晰，从进入收容所到被殴致死，相关部门撒谎，再到记者披露真相，这其中情节异常复杂，暴露了收容制度的严重弊端。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）案例背景介绍。以时间为线索梳理孙志刚事件的整个过程，并从政策角度启发学生对该问题的思考；（2）角色模拟表演。每组同学分别在对孙志刚事件进行准确把握的基础上，通过角色扮演模拟孙志刚事件的全过程，使得学生对孙志刚事件有更加直观的了解；（3）小组代表发言。小组代表分别畅谈对孙志刚事件的认识；（4）案例分析。案例材料围绕孙志刚事件的起因、过程、披露以及城市收容制度的产生及发展、城市救助制度出台的原因及意义等设计了系列问题。在该阶段，主要围绕案例材料和案例问题设计，教师引导学生运用公共政策终结的理论对城市收容制度终结的影响要素等进行深入分析；（5）总结点评。教师对本次案例的角色模拟、案例分析过程等进行总结点评，培养学生掌握运用政策理论分析实践问题的思路和方法。
3.4 汇报式教学模式
对于热点的社会问题，可以采用汇报式的案例教学模式。要求每组同学在课下充分收集相关材料，编写教学案例分析报告，并通过汇报答辩的形式，强化对相关问题的理解。户籍制度是一个社会热点问题，从媒体上可以收集到丰富的相关资料，学生也能感受到户籍制度带来的问题，而且户籍制度涉及的面比较宽，影响比较大，因此适合每个小组从不同角度来思考该问题。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）教师命题。教师根据课程目标和教学需要，为每组同学提出案例研究命题；（2）撰写案例分析报告。学生以团队小组为单元收集材料，集体撰写案例分析报告；（3）小组汇报。每个小组提供一套因户籍制度带来的在教育、就业、医疗、住房等方面问题的案例材料，分析户籍制度的利弊；（4）答辩。教师和同学向汇报小组提问，可以指定汇报小组任一同学回答，以检验团队小组其他成员对案例的理解情况；（5）总结点评。教师对本次案例汇报的优点及不足进行总结点评，并运用公共政策理论全面分析案例材料。
总之，无论是何种教学方法的使用，案例教学的组织和实施都需要小组成员的通力合作，从而实现学生合作精神和合作能力培养的目标。论辩式教学模式，不仅能够实现观点交锋、活跃课堂气氛，而且能够有效避免案例讨论中先后发言者的难度差异；体验式案例教学模式的案例选择要切合学生实际经历，学生有话可说，更能激发其兴趣和参与积极性；角色扮演案例教学模式，课堂气氛活跃，学生体会深刻；汇报式案例教学模式可以开发学生自主学习的潜能，学生对案例掌握深入，能够慷慨陈词。
4 团队合作案例教学模式实施效果分析
基于合作能力培养的团队合作案例教学模式是笔者近年来承担的《公共政策案例分析》、《公共管理案例分析》等专题案例课程教学的心得和经验总结，目前仍然处在不断探索和完善阶段。在实施本教学模式后，学生的学习态度、课堂教学氛围和能力素质发生了变化。
首先，在学习态度、课堂教学氛围方面的变化如下：（1）课堂出勤率大大提高。在教学过程中，除了病事假等特殊情况，几乎没有同学缺勤。在课堂教学中，学生不再仅仅是一个个体，而是作为团队必不可少的一部分，承担着对团队和团队其他成员的责任，起到了互相监督鞭策的作用，因而都能自觉出勤，杜绝了无故旷课的情况；（2）学生参与度明显增强。参与度表现在两个方面，一是学生自觉主动参与，自愿参与是精力投入的一个表现；二是高频率的发言，学生高频率的发言表明学生将注意力和关注点聚焦于案例并且富有成效地投入了讨论[6]。在教学中，学生变得更加积极主动，同学们能够慷慨陈词，发表见解；（3）师生互动性明显增强。在教学中，教师走出了三尺讲台的限制，围绕教室进行“旅游”，与学生打成一片，互动性明显增强；（4）课堂气氛轻松愉悦。课堂教学在愉悦的气氛中进行，学生们的笑声明显增多，心情愉悦有助于积极参与；（5）问题讨论的延伸程度明显增强。在案例教学中，学生思维得到激活，提出了许多超出案例材料本身的有价值的新观点、新见解。
其次，在能力素质方面，学生实现了如下能力素质的提升：（1）通过以团队为单元开展教学活动，以小组整体成绩作为个人学业效果评价的重要依据，有效激发了学生的集体责任感，培养了学生的团队合作意识和合作能力；（2）通过小组内讨论、情景模拟表演、主题发言、自由辩论、观点总结等环节的训练，培养了学生的语言组织与表达能力，训练了学生的组织活动能力；（3）通过多种教学方法对典型案例的剖析，有效培养和训练了学生独立思考问题、有效归纳总结和分析问题、进而解决问题的能力。
总之，团队合作案例教学模式的实施取得了较好的课堂教学效果，实现了预期的能力培养目标。同时，在案例教学中也发现了一些问题，一是个别学生对团队的责任意识不强，精力投入不够，影响团队整体效能的发挥，也引起团队其他同学的不满，这需要在今后教学中及时发现、有效沟通，这也更加印证了培养学生团队合作意识的紧迫性；二是课程考核方式有待进一步改进，应该积极探索多元化的课程考核方式，改变卷面笔试考核作为必选项的硬性规定（目前规定不低于课程总评成绩的50%），对于专题案例教学课程，学生的学业投入主要集中在课堂讨论活动中，笔试难以考察学生的综合能力，对于此类课程可以考虑取消或者降低期末卷面考试的比重；三是受制于课程考核成绩必须呈正态分布的硬性规定，在小规模班级教学的情况下，“加工处理”后的课程考核成绩往往不能反映学生实际学业投入度和能力水平。
参考文献
[1]谢明.公共政策案例分析与思考[M].北京：中国人民大学出版社，2010：1.
[2]张新平.论案例教学及其在教育管理学课程中的运用[J].课程教材教法，2002，（10）：60-65.
[3]梅里尔哈明.教学的革命：创新教育课程设计[M].北京：宇航出版社，2002：4-6.
[4]司林波.本科管理类专业案例教学中的教师角色定位[J].教育评论，2011，（4）：59-61.
0 引言
公共管理类专业人才培养不仅要掌握扎实的专业理论知识，而且还要具备较强的实践能力。实践能力的取得，可以通过两个途径：一是长期的亲身实践；二是通过一些典型案例的学习[1]。案例教学通过典型案例情景模拟可以提高学生分析和解决实践问题的能力，可以有效弥补本科生培养中实践环节训练的不足。案例教学十分契合公共管理类专业人才培养的需要。与此同时，对人才的培养不仅是知识的传授和实践能力的训练，还需要将其培养成一个具有社会责任感的合格公民。学生毕业后面临的社会，不仅是一个充满竞争的社会，更是一个合作共赢的社会。目前的大学生大多数是90后，由于家庭和社会环境的变化，多存在自我中心意识较强、对他人和社会的责任意识较为薄弱的现象。这种现实现象直接造成了其在各类社会活动中合作精神和合作能力的不足，而以合作精神和合作能力为核心的素质结构正是公共管理类专业人才的必备素质。基于这样的背景，笔者联系近年来承担公共管理类课程案例教学的体会，尝试探索了一套基于合作精神和合作能力培养的团队合作案例教学模式，已取得初步成效。
1 团队合作案例教学模式的概念及特点
在解释团队合作案例教学模式的基本内涵之前，必须首先对什么是案例教学加以界定。所谓案例教学，指教育者本着理论与实际有机整合的宗旨，遵循教学目的的要求，以案例为基本素材，将学习者引入一个特定事件的真实情景中，通过师生、学生之间双向和多向互动，积极参与、平等对话和研讨的教学形式[2]。基于对案例教学的理解，所谓团队合作案例教学模式，指在教学组织活动中，以团队为教学活动的基本单元，以合作精神和合作能力为核心的多方面素质和能力的培养为目标，教学组织者通过有效的案例开发和教学模式设计，把学生的关注力集中到教学案例所确定的主题上来，形成一个团队之间、学生个体之间以及教师与团队、教师与学生个体之间充满互动和活力的有效课堂教学组织模式。
美国著名教育学家梅里尔哈明博士在其享誉教育界的《教学的革命》一书中提出了课堂教学的“五品”目标，即努力培养学生充满自信和发奋好学的“尊严”，诱发学生饶有兴趣地参与教学的“活力”，造就学生自负其责、自作选择的“自我管理”能力，培育学生团结、友爱、协作的“集体感”，开启学生洞察事物的专注“意识”[3]。团队合作案例教学模式能够有效践行上述“五品”的要求。因为团队合作案例教学模式是以学生为主体的教学设计，学生在教学活动中自我组织、自我管理，充分采用多种教学方法，调动学生兴趣，课堂互动性强，便于激发课堂活力，引导学生深入思考，以团队为单元组织教学活动，更能实现对集体责任意识的培养。其在教学活动中表现出如下特征。
1）团队是课堂活动的基本单元。团队是由多个学生个体元素构成的集合。团队作为课堂活动的基本单元，实际上是学生作为课堂活动主体的组织化和扩大化。在课堂上，学生被分成几个既定的学习小组，以小组集体的形式参与课堂活动。学生必须依赖于团队开展活动，从而培养学生的集体意识。以团队为单元组织教学有两大特点：一是较高的互动性。团队合作教学模式在实施过程中，不仅仅是教师与单个学生以及学生与学生之间的互动，而且还增加了教师与学生团队以及学生团队之间的互动，因此互动性更强，互动的水平更高；二是培养学生较强的公共责任感。责任感是合作精神养成的基础，也是合作能力生成的动力机制。高等教育不仅要培养具有较高文化素质和专业技能的“知识人”，还要培养对社会具有责任感的“社会人”，该教学模式从培养学生对所在团队的责任感入手，激发学生的参与热情和集体责任意识。
2）以合作精神和合作能力为核心的综合素质培养是课堂教学的主要目标。该教学模式以团队为单位组织教学，同样以团队集体表现作为考核的主要依据，每个成员的最终成绩不仅取决于个人的表现，而且要取决于团队的整体表现。要想在竞争中获胜，单靠个人是不行的，必须依赖于团队成员之间的通力合作。该教学模式设计在培养学生的团队精神的同时，还通过教学过程的程序和内容设计实现培养和锻炼学生的自信心、自我管理、组织领导以及分析和解决问题等多方面的素质和能力。
3）多种教学方法的使用。根据不同的教学内容和教学目标，在教学中主要采用了论辩式、体验式、角色扮演、汇报式等教学方法。无论哪种教学方法的使用均需要以团队为单元组织教学，教学效果取决于团队成员之间的有效合作。
4）案例是教学的主线。团队合作案例教学模式对教学案例提出了更高要求，与普通的案例教学不同，团队合作案例教学模式下的教学案例不仅要再现一个过去的情景，案例的选择还要具有较大的争议性，要保证学生在阅读案例后能形成发散性的观点，问题的设计也要能形成争锋相对的焦点。争议性是案例设计的必备要素，这就对案例的选材、案例问题的设计提出了更高要求。
5）教师是教学进程的引导者。在团队合作案例教学模式中，教师不仅是教学案例的提供者、教学规程的设计者，更是案例教学实施中的控制者、倾听者、沟通者和引导者，同时还是案例教学效果的总结和评价者[4]。能否实现合作能力和实践能力培养的双重教学目标，需要教师在教学活动中加强引导，将学生的个体行为引导到增加团队凝聚力和战斗力上来，这是对教师教学艺术的重要挑战。
2 团队合作案例教学模式的实施准备
实施团队合作案例教学模式，应做好以下几方面准备工作。
1）课程考核标准。课程考核及评价标准犹如一根指挥棒，对学生的学习过程起到一个导向作用。团队合作案例教学模式以团队为考核单元，将课程成绩分为两个部分，一是平时成绩，占50%（学校规定15%～50%），以各个团队小组的课堂表现为评分依据，根据分组情况，团队第一名得满分（50分），其他团队依次根据课堂表现成绩占第一名的比例确定相应成绩，所有团队成员成绩相同；二是期末考试成绩，占50%，成绩根据每个同学实际得分评定。除此之外，为了鼓励课堂表现特别突出的团队成员，特设附加分，满分10分，附加分从严控制，主要在于克服集体消极情绪，激发个体的积极性。
在课堂教学中，笔者将全班同学（30人左右）自由组合分为4组。课堂教学中设定评委团，由教师和4个小组组长组成。根据教学内容和案例主题选择，每次或每一阶段（一般为一周3次）课堂教学结束时，评委团根据每个团队小组在本次或该阶段的综合表现进行投票，评选出本次或本阶段案例教学优秀团队，每个评委拥有1票（不准投给本组），小组得1票计1分。教师提名最佳个人，每次得1分，每次课堂教学每组不超过1人。本门课程教学计划完成后，班长汇总课堂教学成绩，排出名次，分别给出各个小组的最终成绩，并给出最佳个人加分成绩。团队集体表现和最佳个人附加分相结合的课堂成绩评判方式，一方面强化了团队的集体意识，要想在学业总评中取得好成绩，单凭个人的突出表现还是不够的，必须带动本组成员共同努力，通过团队成员的通力合作才能实现，有助于在教学实践中培养学生对于团队集体的责任感，有助于团队意识和合作能力的培养；另一方面，也保护了个体积极性。
2）教学案例开发。小劳伦斯E列恩认为：“教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创作的故事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分析后会从中有所收获。”[5]教学案例是案例教学的载体，能否具备一套适合课程目标和学生知识结构、兴趣取向并反映实践热点、典型事例的教学案例是案例教学能否有序、有效开展的重要基础性保障。就案例来源看，教师要对现有的案例材料进行加工，使之符合学生实际知识能力和教学设计的需要。学生自编案例是教学案例的重要来源。
为了整合团队力量，激发合作精神，培养实践能力，笔者在教学案例设计中坚持了如下原则：（1）案例应具有争议性，没有明显一边倒的结论。比如农业税的存废问题，适合教师做案例分析，但不适合专门的案例讨论教学，因为废除农业税的积极意义和必要性是明确的，现在已没有讨论存废的必要；（2）案例设计必须有助于教学目标的实现，并且在案例教学的安排上要与理论学习相一致，使得学生能够运用所学理论知识分析、解决实践问题，不能脱离理论分析而泛泛议论；（3）案例应具有典型性，应该是一段时期内发生的具有代表性和影响力的典型案例，通过典型案例的分析有助于培养学生今后分析同类问题的实践能力。
3）教学方法选择。基于上面的课程目标和案例开发原则，以笔者承担的《公共政策案例分析》教学为例，在教学中笔者主要采用了论辩式、体验式、角色扮演、汇报式等教学方法。表1列举了案例教学中几种不同教学方法的应用。
3 团队合作案例教学模式设计及实施步骤
不同的案例主题和教学方法应用，课堂教学的组织模式略有差异。下面笔者分别以上述4组案例为例，对论辩式、体验式、角色扮演、汇报式4种教学方法的实施步骤及要点进行介绍。
3.1 论辩式教学模式
该教学模式主要借鉴辩论赛的组织模式。“撤点并校”案例选择的背景主要是源于2011年以来的连续性校车安全事件，由此延伸到对校车安全背后的“撤点并校”政策的分析。所谓“撤点并校”，指的是2001年正式开始的一场对全国农村中小学重新布局的“教育改革”。该项政策制定的初衷是好的，但政策执行结果却不理想。随着校车安全事件的频发，人们普遍对“撤点并校”政策持否定态度，但这只是表面现象，应该挖掘校车安全问题背后的根源性问题，全面评价“撤点并校”政策。观点的争议性非常切合论辩式教学的需要。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）案例背景介绍。教师通过案例背景介绍，补充学生对该案例认识的不足，提出一些启发性的问题，有助于引导学生思考，为接下来的辩论做铺垫；（2）案例材料阅读。案例中提供了近年来几起校车安全事件和媒体报道中关于“撤点并校”的评论。虽然课前已经阅读过案例，通过课堂的临时快速阅读，能够使全体同学进一步明确教学主题，聚焦注意力；（3）小组代表发言。正反双方代表开篇立论，陈述本方观点和论据；（4）自由辩论。正反双方同学围绕辩论主题展开充分辩论。教师在该阶段要控制好论辩秩序和讨论情绪；（5）评委团提问。未参与本次讨论的同学就正反双方的论辩观点进行提问，可以指定相关同学回答；（6）评委团投票。评委团投票确定优胜方，教师提名最佳个人；（7）总结点评。教师对本次案例讨论的要点、重点、亮点、争议点进行点评，教师只是对讨论过程和观点进行复述和点评，而不是简单给出对或错，目的在于进一步启发学生思考，这是案例教学必不可少的提升环节。
3.2 体验式教学模式
该种类型教学模式，需要学生对案例素材有切身的体验。大学生均经历过高考，也即将面临就业。通过同学之间、学生与家长及亲友之间的交流，他们对高校扩招政策比较了解，对就业前景更是十分关心，因而能够有话可说，畅所欲言。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）案例背景介绍。教师对高校扩招政策的出台背景及实施进程进行介绍，让学生对该政策有个立体式的了解，启发学生思考。在本案例教学中，明确两组同学重点思考高校扩招政策的积极影响和高等教育带来的收益，另外两组同学重点思考高校扩招政策带来的问题和高等教育付出的成本；（2）案例材料阅读。案例中列举了近几年来重庆、福建等地区高三学生放弃高考的案例，引入学生对扩招之后高等教育成本与收益的思考；（3）小组内自由讨论。该阶段主要集思广益、凝练观点，为小组代表发言提供素材；（4）小组代表发言。小组代表分别就各自组承担的任务做主题发言；（5）观点补充。在该阶段教师要发挥启发者和引导者的角色，启发和引导各小组对各自和对方的观点进行补充，并就案例材料中设计的思考题进行提问；（6）总结点评。教师对本次案例讨论的焦点、亮点、争议点进行点评，并给出自我观点和分析。
3.3 角色扮演教学模式
角色扮演对案例素材要求较高，所选案例必须人物、事件具体。孙志刚事件人物角色明确，主要有孙志刚本人、同事、警察、收容所人员、定点医院医护人员、记者等。故事情节清晰，从进入收容所到被殴致死，相关部门撒谎，再到记者披露真相，这其中情节异常复杂，暴露了收容制度的严重弊端。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）案例背景介绍。以时间为线索梳理孙志刚事件的整个过程，并从政策角度启发学生对该问题的思考；（2）角色模拟表演。每组同学分别在对孙志刚事件进行准确把握的基础上，通过角色扮演模拟孙志刚事件的全过程，使得学生对孙志刚事件有更加直观的了解；（3）小组代表发言。小组代表分别畅谈对孙志刚事件的认识；（4）案例分析。案例材料围绕孙志刚事件的起因、过程、披露以及城市收容制度的产生及发展、城市救助制度出台的原因及意义等设计了系列问题。在该阶段，主要围绕案例材料和案例问题设计，教师引导学生运用公共政策终结的理论对城市收容制度终结的影响要素等进行深入分析；（5）总结点评。教师对本次案例的角色模拟、案例分析过程等进行总结点评，培养学生掌握运用政策理论分析实践问题的思路和方法。
3.4 汇报式教学模式
对于热点的社会问题，可以采用汇报式的案例教学模式。要求每组同学在课下充分收集相关材料，编写教学案例分析报告，并通过汇报答辩的形式，强化对相关问题的理解。户籍制度是一个社会热点问题，从媒体上可以收集到丰富的相关资料，学生也能感受到户籍制度带来的问题，而且户籍制度涉及的面比较宽，影响比较大，因此适合每个小组从不同角度来思考该问题。
该案例教学模式的实施步骤如下：（1）教师命题。教师根据课程目标和教学需要，为每组同学提出案例研究命题；（2）撰写案例分析报告。学生以团队小组为单元收集材料，集体撰写案例分析报告；（3）小组汇报。每个小组提供一套因户籍制度带来的在教育、就业、医疗、住房等方面问题的案例材料，分析户籍制度的利弊；（4）答辩。教师和同学向汇报小组提问，可以指定汇报小组任一同学回答，以检验团队小组其他成员对案例的理解情况；（5）总结点评。教师对本次案例汇报的优点及不足进行总结点评，并运用公共政策理论全面分析案例材料。
总之，无论是何种教学方法的使用，案例教学的组织和实施都需要小组成员的通力合作，从而实现学生合作精神和合作能力培养的目标。论辩式教学模式，不仅能够实现观点交锋、活跃课堂气氛，而且能够有效避免案例讨论中先后发言者的难度差异；体验式案例教学模式的案例选择要切合学生实际经历，学生有话可说，更能激发其兴趣和参与积极性；角色扮演案例教学模式，课堂气氛活跃，学生体会深刻；汇报式案例教学模式可以开发学生自主学习的潜能，学生对案例掌握深入，能够慷慨陈词。
4 团队合作案例教学模式实施效果分析
基于合作能力培养的团队合作案例教学模式是笔者近年来承担的《公共政策案例分析》、《公共管理案例分析》等专题案例课程教学的心得和经验总结，目前仍然处在不断探索和完善阶段。在实施本教学模式后，学生的学习态度、课堂教学氛围和能力素质发生了变化。
首先，在学习态度、课堂教学氛围方面的变化如下：（1）课堂出勤率大大提高。在教学过程中，除了病事假等特殊情况，几乎没有同学缺勤。在课堂教学中，学生不再仅仅是一个个体，而是作为团队必不可少的一部分，承担着对团队和团队其他成员的责任，起到了互相监督鞭策的作用，因而都能自觉出勤，杜绝了无故旷课的情况；（2）学生参与度明显增强。参与度表现在两个方面，一是学生自觉主动参与，自愿参与是精力投入的一个表现；二是高频率的发言，学生高频率的发言表明学生将注意力和关注点聚焦于案例并且富有成效地投入了讨论[6]。在教学中，学生变得更加积极主动，同学们能够慷慨陈词，发表见解；（3）师生互动性明显增强。在教学中，教师走出了三尺讲台的限制，围绕教室进行“旅游”，与学生打成一片，互动性明显增强；（4）课堂气氛轻松愉悦。课堂教学在愉悦的气氛中进行，学生们的笑声明显增多，心情愉悦有助于积极参与；（5）问题讨论的延伸程度明显增强。在案例教学中，学生思维得到激活，提出了许多超出案例材料本身的有价值的新观点、新见解。
[关键词] 教学改革；全案例教学；能力提升；改革；效果
[中图分类号] G642 [文献标识码] A
Abstract： The course team on financial statement analysis of Shenyang University of Technology has reformed and innovated for many years. In the teaching practice， it centered case completely to organize the curriculum teaching of financial statement analysis， so as to build the case library includes integrated cases， section cases and typical small cases by means of self-made， adaptation and the reference， and run though all knowledge point in the teaching process. The survey showed that the whole case teaching model significantly increased the ability of knowledge analysis， problem solving， decision-making， practice and innovation.
Key words： teaching reform， the whole case teaching， increase the ability， reform， effect
互联网飞速发展、企业经营国际化、国家经济结构调整等诸多因素对会计从业人员提出许多新挑战，也对会计专业教学提出新挑战。如何改变会计教学中重记账轻管理，如何提升学生分析解决问题的能力，实现大学生知识、能力、素养协调发展是会计专业教师应思考的问题，也是现阶段会计教育面临的重要任务。课程教学作为大学教育的基本途径，沈阳工业大学《财务报表分析》课程团队在会计专业本科生以及开设该门课程的工商管理专业、金融工程专业的本科和研究生专业学位教学中着力探索实施“全案例教学”模式，教学实践中，结合知识点建立包括综合案例、节案例和典型小案例的案例库，完全以案例为中心来组织课程教学。对145名学生学习过本门课程的调查表明，本门课程显著提升学生运用知识分析和解决问题的能力、提升了决策能力、实践能力、创新和创业能力。本文对我校《财务报表分析》教学团队近十年的教学实践和成果进行总结，希望对讲授《财务报表分析》的同行以及可能使用全案例教学模式的《财务管理》、《财务会计》等会计专业课程的教学改革起到借鉴作用。
一、案例教学方法及文献回顾
案例教学法围绕既定教学目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学生思考分析和决断的案例（通常为书面形式），通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学生分析问题和解决问题的能力的一种方法。案例教学法已经是教育领域最有效的教学手段之一，被广泛应用于各个国家和地区的MBA等专业学位研究生的培养过程中。基于对案例教学重要性的认识以及案例教学中存在的突出问题，国内学者进行了多方面的研究。郎永峰（2016）等介绍了哈佛及其他国外商学院案例教学的经验及其启示。罗照华（2011）、刘华（2015）、胡煜（2016）等从课程角度讨论在从财务会计、管理会计、成本会计等课程中实施案例教学存在的问题及建议。已有课程的教学中一般安排3-5个少量案例作为理论概念的补充，各案例之间缺乏联系，较少有教师结合课程特点完全以来自于实践的真实案例贯穿全课程；部分教师引用现有案例库的教学案例，较少通过自编案例并应用自编案例提升教师实践能力以及创新能力。
二、《财务报表分析》全案例教学的教学改革实践
^别于审计、财务会计、财务管理等侧重于介绍某一领域专业技术和方法的课程，《财务报表分析》课程的突出特点是应用性和综合性较强。结合本门课程的特点，课程团队多年来致力于《财务报表分析》课程全案例教学模式改革，具体课程改革特色和创新体现在“全案例教学”的“全”。具体教学实践包括：
（一）选择和设计体现不同层次知识点的教学案例
本课程使用对外经济贸易大学张新民和钱爱民两位教授编写的《财务报表分析》教材，该教材建立了“经营环境分析――经营战略选择――经营活动开展――财务状况质量评价――管理质量与静音该战略实施透视――发展前景预测”一体化的财务发表分析路径，强调项目质量分析方法的运用，教材共分为9章44节。课程团队根据教学目标以及教材内容将44节教材内容按知识模块划分为32个知识点。根据各知识点课程团队设计体现各章主要知识点的综合案例，根据知识点设计体现具体知识点的节案例，为每一知识点下的二级知识点配备典型小案例。课程包括1个综合案例，20余个节案例，以及40余个典型小案例。
1.体现课程绝大多数知识点的综合案例。课程团队依托教材附录中提供的格力电器财务报表及报表附注等资料，收集了格力电器其他年份的年度报告、以及海信科龙同年度的财务报告等资料，编写了《格力电器股份有限公司综合案例分析》教学案例和案例指导书。根据各知识点的教学目标与教学内容选择综合案例中的对应资料进行分析，在绝大多数知识点的课件及讲授过程中都有涉及。综合案例的使用使课程各知识点的讲授形成内在关联。在具体知识点讲授后教师结合课上知识点讲授与分析情况布置各知识点作业。学生可以选择某家上市公司年度报告为分析对象，完成具体知识点作业。全部课程结束后，将各知识点作业进行汇总加以修改就形成了“某公司综合案例分析报告”，可作为平时成绩评定依据。
2.体现节知识点的节案例。节案例设计应体现各节知识点，例如第3章“利润结构质量分析”这一知识点，课程团队开发了《广东华龙集团股份有限公司债务重组案例》，在阅读案例资料后让学生分析四个方面的问题：1）该公司2005-2008年所有者权益合计为负数，简要分析原因。2）该公司2007年、2008年扭亏为盈的实质性举措是什么，对该举措进行评价。3）预测该公司2009年的营业利润、利润总额是否会出现大幅增长，阐述理由。结合“营业外收入”会计科目特点，对预测结果进行评价。4）该公司2006年被出具否定意见的审计报告，分析可能的原因。对于第3章“所有者权益项目构成及质量分析”这一知识点，课程团队开发了《海润光伏高派现股利分配方案》，通过案例正文提供资料，让学生思考：1）公司确定股利分配政策会考虑哪些因素？2）为什么海润光伏会在业绩不佳的情况下选择高派现？3）该公司选择不同股利分配方式对所有者权益及其他报表项目的影响是什么？等问题。节案例可以作为独立的案例课，按照案例教学的程序展开。
3.体现节知识点下二级知识点的典型小案例。典型小案例根据各节知识点下的二级知识点设计。例如在讲授“应收票据和应收账款项目质量分析”知识点的二级知识点“应收账款债权人的稳定程度分析”时使用“ST达尔曼三年前五大赊销客户变更频繁”这一典型小案例；在讲授“长期股权投资项目质量分析”知识点下的“盈利性分析”二级知识点时使用“方正证券变更长期股权投资的会计核算方法”典型小案例，加深对二级知识点的理解。典型小案例一般在课堂讲授过程中使用。
（二）引用案例为辅、自编案例为主的案例资源库建设
课程团队多年来从事MBA和MPAcc教学，课程团队所在学校采取多种措施鼓励教师进行教学案例开发，包括资助教师参加MBA和MPAcc的案例教学研讨会，对自编案例给予经费支持，对于入选全国MPAcc教学案例库的案例给予奖励等。课程团队教师在《财务报表分析》的全案例教学实践中历经引用案例为主、引用案例与自编案例并重、以自编教学案例为主的过程。目前课程团队已开发教学案例11个，每个案例有案例正文和案例说明书。其中《万福生科创业板造假上市第一案》等案例入选2013年全国MPAcc案例库。自编案例的开发使教师持续关注企业实践获取好的素材，使教学更接地气，同时提升了教学团队整体实践能力和研究能力。
三、《财务报表分析》全案例教学改革实施效果
经过多年的教学改革，激发学生自主学习、团队学习以及师生双向交流学习模式，教师教学水平显著提升，教学成果显著，全案例教学某事培养了教师的学习能力，提高教师的教学水平和教学效果。学生运用知识分析问题解决问题的能力、实践能力、创新能力显著提升。由学校教务处统一组织，每年对学校教师进行网上学生评教，评价结果表明学生认为《财务报表分析》课程教学效果优秀。通过组织部分学生进行小型座谈、个别访谈、问卷调查等方式了解学生对课程改革的态度。2016年8月来自145名学生的问卷调查结果表明：82%的学生认为案例教学非常重要，18%的学生认为很重要，没有学生选择一般重要和不重要。70%以上的学生普遍认为本门课程激发了他们的学习兴趣，让他们更多地了解实务，利用案例分析辅助知识点的学习，不但可以更好地领会知识点，还可以有效地提高自身的分析能力和解决问题的能力。上表列示了学生对《财务报表分析》各层次教学案例的教学效果评价。对于综合案例、节案例、典型小案例的教学效果评价分别为4.5分、4.49分和4.36分，介于很好和非常好之g。
四、促进全案例教学模式实施建议
《财务报表分析》全案例教学模式可以推广到《财务管理》、《财务会计》、《成本会计》、《审计》和《税法与税收筹划》等会计核心课程的教学中，也可推广到管理学、市场营销等管理类、投资学等经济类以及其他与实务联系紧密的课程中。目前本门课程部分自编案例被《财务管理》、《财务会计》、《审计》和《公司治理》等课程的老师使用，促进了校内其他本科课程案例教学方法的运用。案例教学占用大量课上时间，建议课程团队可以借助公开免费使用的国家及各省的精品课、精品资源共享课、幕课等网络资源，以及中国专业学位案例中心的教学案例在本科层次教学中引入全案例教学模式，能减少课程建设的时间和精力投入，在较短时间内完成全案例教学改革。
[参 考 文 献]
[1]郎永峰，孙文远.研究生案例教学：美国商学院的经验及其启示[J].科教导刊（中旬刊），2016（1）：9-11
[2]罗照华.中级财务会计教学案例选择探讨[J].财会月刊，2011（24）：98-100
关键词：视频案例 教学法 公共行政学
一.课前准备视频案例
课前选择合适的视频案例是进行视频案例教学的首要步骤和决定性环节，它直接决定和影响视频案例教学法的教学效果。课前选择的视频案例既要紧扣课程相关章节的教学内容，又要关注视频案例的真实性与可讨论性。视频素材的选取，应紧扣教学主题与教学内容，所用视频资料不断更新，不断体现视频内容和教学目标的需要。教师需要明确本节课的教学内容与教学目标，然后对案例进行分析，选取合适的视频案例进行剪辑以便于向学生展示。视频案例的引入可以放在某一章节理论知识讲授之前，以激发学生的学习兴趣；也可在章节的讲授中穿插引入，同时提出相关讨论的问题。譬如讲到“行政决策与行政执行”章节时，因为理论讲授相对空洞，这时可以放一段焦点访谈中的拍脑袋决策导致损失的视频，通过视频让学生直观了解科学行政决策的重要性，对行政决策方法有了感性认识。视频案例的引入一般放在理论知识讲授之后，一般视频播放时间不超过半个小时，譬如在讲解行政权力与行政责任一章里，理论知识主要国家权力与行政权力的关系，行政体制的形成与发展、行政权力的功能与作用，介绍行政权力与行政责任的关系并对如何使用行政权力进行反思。理论知识讲解后，通过观看“近年官员行政权力腐败”、“焦裕禄纪录片”等视频资源，可以让学生了解应正确使用行政权力，巩固课本理论知识的同时，也加深了学生对行政责任的认识。
二.提出问题，组织团队成员进行讨论
教师在视频播放完毕、学生获得初步感知之后，或者在视频播放过程中，要对案例进行相关的分析与讲解，使学生消除疑惑，对案例有更为深入的了解与感知。然后，教师针对视频材料，结合教学内容与目标，提出必要的、合理的问题，让学生自己进行思考。让学生组建团队，确定团队名称、团队口号、团队使命、团队歌曲等是非常队成员彼此就可以进行讨论。这非常有利于学生发扬团队分工与协作精神。团队讨论结束之后，每位成员已经结合团队讨论的结果，对自己的观点或建议自觉地进行了补充与更新。这时候，就可以组织团队之间相互交流，倾听各个团队代表的发言，在更深层次的了解教学内容的同时，还可以展现每个团队的风采。
三.总结评价，加强视频案例库的建设
关键词：TBL；贝叶斯网教学；铁路信息技术；案例
文章编号：1672-5913（2017）05-0125-04
中图分类号：G642
0 引 言
贝叶斯网（Bayesian networks）的研究起源于人工智能领域，是一种将概率统计应用于复杂领域、进行不确定推理和数据分析的工具[1]。贝叶斯网是以概率论和信息论为基础，理论性和实践性较强，内容比较抽象。传统的授课方法是以“教师讲，学生听”为主，学生接受知识主要依靠课堂上教师的灌输，对理论知识的理解不深刻，不能很好地利用理论知识去解决实际问题。这种教学模式培养的学生缺乏主动学习的精神，团队协作能力差，不能满足社会对人才的需求。
贝叶斯网在铁路信息技术方面有着重大应用，因此开展对贝叶斯网课程教学的研究有重要意义。
贝叶斯网教学过程中采用基于团队学习 （Team-Based Learning，TBL）的模式。教师在这种教学模式中起到引导作用，学生是整个教学的中心，以团队的形式学习基本的理论知识；每一部分的课程结束后，教师会根据课程特点精选与铁路技术相关的案例进行讲解，然后根据案例设计任务，要求学生协作完成。教学过程中采取先简单后复杂、层层递进的模式，从最初的基本原理到最后的实际应用，针对学生的不同阶段设计不同程度的教学任务，使学生在充分掌握贝叶斯网基础理论同时能够学以致用，从而培养分析问题和解决问题的能力。
1 TBL教学法
TBL是以团队为基础的学习，是美国Oklahoma 大学教授Larry Michaelsen于20世纪70年代所提出的一种引导式教学方法[2]，能够有效地培养学生主动学习和团队协作的精神，提高学生的实践能力。
1.1 TBL教学法的一般过程
首先将学生分成若干个学习团队，团队成员之间要相互学习、相互合作，为了完成团队任务而贡献自己的力量。教师根据课程特点将教学内容和关键知识点以提纲的形式提供给学生，要求学生在课外以个人或者团队的形式对提纲上的内容进行预习。为了提高预习的效率，教师要提供预习所需要的参考文献、音频、视频、网站等信息。教师在课堂上主要对个人和团队的预习成果进行评测，根据评测的结果对预习情况进行整体的评估和反馈，学生以团队的形式对测试中出现的疑难点进行讨论并及时申诉，教师对申诉结果进行引导和评判[3]。为了提高学生的实践能力，加深对理论知识的理解，激发学习兴趣，降低学习难度，在进行应用性练习时教师可根据授课内容精选与铁路信息技术相关的案例在课堂上进行重点讲解和剖析，同时设计与所讲案例相关的任务交给学生，学生以团队的形式自主完成。教师在课堂上通过测试考核学生对案例的掌握程度和任务的完成情况。
1.2 TBL教学法的特点
（1）强调学习的主动性。教师根据课程内容给学生布置任务，学生要想完成任务，就必须主动查阅资料，遇到困难时能积极求助，遇到不确定的问题时团队之间能够积极讨论。通过这些方法和策略，学生不仅完成任务，还增强了自己主动学习的能力。
（2）强调团队合作。课程任务根据每个人的能力和素质进行合理的分工，彼此之间信息与资源共享，相互合作共同完成任务。团队与团队之间存在竞争关系，有利于提高学生的竞争意识。为了提高本团队的综合成绩，每个人都必须主动为团队贡献自己的力量，从而提高整个团队的竞争力。
（3）强调实践能力。每一部分课程结束后，教师都会根据学生所掌握的知识精讲案例并安排相应的实践任务，学生在理解掌握教师所讲的案例后能够以团队协作的形式完成实践任务，不仅强化了学生的理论知识，提高其实践操作能力，而且能让学生充分体验到理论知识在实际项目中的应用。
2 TBL教学法对教师的要求
在TBL教学法中，学生处于主体地位，教师处于引导地位，所有的教学活动都围绕着学生进行。教师在教学活动中应该充分了解课程特点，掌握学生的基本情况，对学生的问题进行及时反馈，从而使学生能够充分掌握该T课程，提高教学质量。
2.1 合理安排预习任务和实践任务
教师在备课时要仔细地查阅资料，充分了解贝叶斯网领域一些前沿的技术。一方面由于贝叶斯网知识面宽，一些知识理解难度大，因此教师应针对性地提供给学生预习材料和预习提纲，避免预习任务难度太大超过学生的能力，使得学生产生畏难情绪，降低主动学习的兴趣；另一方面贝叶斯网的应用领域十分广泛，为了培养具有高素质的铁路信息化人才，案例和实践任务的选择应以贝叶斯网在铁路信息技术方面的应用为主，难度要适中，要贴合实际，重点培养学生运用理论知识分析和解决实际问题的能力。
2.2 合理分配团队成员
在TBL教学模式实施过程中，学生学习主要是以团队的形式进行的，合理地分配团队成员十分重要。在教学班级中按照性格、成绩、年龄、性别进行分组，尽量排除不利于团队稳定的因素，如同学之间关系不和谐的尽量不要分到一组，同一个宿舍的不要分在一个小组，避免形成小团体，影响团队成员之间的交流和学习。分组一旦完成则不会改变，从而培养成员之间的合作精神。在教学过程中要保持团队成员之间良好的学习氛围，每一个团队成员为了完成任务必须做到相互信任、相互帮助、资源共享，共同完成教师安排的学习任务。
2.3 教学反馈要及时
教师通过个人测试和团队测试来检验学生对知识的掌握程度，对于在测试中出现的共性问题，教师通常不直接告诉学生正确的答案，而是引导他们寻找解决问题的途径，比如提出一些相关性的问题，要求他们再次阅读和思考，提供一些相似问题的解决方法。对于团队中的不同意见，教师要及时听取并组织讨论。教师要对课堂上出现的问题及早总结，对一些不易理解的知识点进行详细讲解。教师还要根据学生经常出现的一些问题再次设计类似的题目，要求学生独立完成，从而强化对知识点的理解。
3 TBL教学模式在贝叶斯网教学中的具体设计
3.1 教学准备
（1）贝叶斯网是计算机专业的一个前沿学科，也是一个综合性的交叉学科，教学目的是使学生初步了解贝叶斯网的基本原理，学习和掌握基本技术，以便拓宽知识面，为进一步学习和应用奠定基础。贝叶斯网的教学分为4个部分：贝叶斯网基础、贝叶斯网学习、贝叶斯网推理和贝叶斯网应用[4]。教师按照课程教学的基本内容和基本要求为学生安排预习提纲，并设计具体的个人测试题目、团队测试题目以及相应的评分标准。
（2）根据授课内容精选案例，同时设计实践性任务。案例的设计要以学生对知识的掌握为基础，在进行贝叶斯网基础学习时，案例的设计要简单易懂，可以选择基于贝叶斯网的铁路应急决策方法为案例进行讲解，通过该案例的讲解让学生对概率论的基础知识、贝叶斯网的概念、贝叶斯网的构造有比较清楚的了解；在贝叶斯网推理课程教学时，以基于贝叶斯网的铁路工程项目风险评估为案例进行讲解，通过该案例的学习让学生掌握利用联合分布的分解来简化推理；在贝叶斯网教学中，以列车自动门故障诊断模型为案例进行讲解，让学生掌握贝叶斯网的参数学习和结构学习；最后在贝叶斯网应用部分，以基于贝叶斯网的铁路工程项目质量控制为案例，综合各章节所学到的知识进行讲解。
（3）合理分组，教师根据上学期的综合考评成绩以及班干部对学生的性格、爱好的反馈信息创建团队，团队成员一旦确定则不变动。团队选出一名成员作为负责人，团队成员必须信任和支持负责人，团队负责人在安排团队学习的任务和时间前必须和队员之间开会讨论。
（4）在开始课堂教学之间的一周，由教师将下节课的授课内容以提纲的形式发给每位学生，同时提供参考资料，要求学生自学和团队成员之间讨论学习。告知每名学生要进行个人测试和团队测试，测试结果将作为贝叶斯网课程成绩的一部分。
3.2 教学流程
（1）个人测试。题型为理论知识的考核和实际应用的测试。一方面考查学生预习后对知识的掌握程度，另一方面考查教师在讲解完案例后，学生对案例的理解程度。理论知识的考核题型为单项选择题，考核内容为教师所提供的预习内容和关键知识点，题目的数量为10～15道，在课堂开始后的20分钟内完成，每个学生都必须参与，测评期间禁止交流，禁止查阅资料。教师课堂阅卷评分，根据测试结果进行反馈，对大部分学生容易犯错的问题进行记录，同时进行详细讲解。实际应用的测试根据案例的具体情况进行测试。
（2）团队测试。题型为单项选择题，共15～20题。主要考查学生对知识的综合理解能力，问题的设计要有一定的难度，允许学生查阅资料，团队成员之间可以进行沟通和交流。团队成员进行集体讨论后给出答案，以刮刮卡的形式获得即时的反馈，即所有的答案都被覆盖，正确的答案会有一个标志。如果刮涂后不是正确的答案，学生需要重新进行思考和讨论，直到获得正确的答案，刮开一次获得正确答案得满分，刮开的次数越多，分值越低。最后由团队负责人统计每道题的得分，并将结果进行汇总后提交给老师。对有争议的题目可进行申诉、讨论、教师反馈并裁决正确答案[5]。
（3）申诉。学生如果对教师所提供的答案有不同的想法和意见可以进行申诉。首先学生根据问题收集资料，然后针对问题中的疑难点在团队成员之间或者团队之间进行讨论，最后根据讨论的结果由团队负责人向教师进行汇报。为了鼓励学生对教学中的难点知识进行深入思考，申诉的过程和结果可以作为团队的一个加分项。教师会根据团队申诉的结果进行重点引导评价。
（4）反馈总结。为了验证经过课堂测试后学生对知识的掌握情况，教师会根据个人测试、团队测试以及申诉的结果对学生的情况进行综合分析，对测评中经常出错的问题进行重点讲解。
（5）实践性练习。针对贝叶斯网在铁路信息技术方面的应用比较复杂这一特点，为了降低学生的负担激发起其学习的主动性和浓厚兴趣， 教师将案例―任务驱动教学法引入在进行贝叶斯网的实践性教学中，首先由教师根据学生对知识的掌握情况，依据不同的教学内容和教学目标设计经典的案例，按照案例设计相应的任务由学生自主完成。在进行任务设计时要注意任务必须符合难度适中、贴合案例、真实性和目标性4个特点[6]。
我们以贝叶斯网学习这一部分为例进行说明。
案例：列车自动门故障诊断模型。
自动门系统作为列车的重要组成部分，对列车的安全性有着重要影响。在该案例中教师应简要讲解课题的研究背景和意义，分析列车门故障诊断技术的研究现状，使得学生能够对列车自动门故障诊断技术有初步的理解。重点讲解如何通过故障参数学习构建贝叶斯网络，从而构建基于知识管理的智能诊断系统；在教师讲解完这个案例后，在课堂上对学生进行个人测试，确保每个学生都能对所讲授的案例有深刻的理解。
任务练习：列控系统故障诊断模型。
教师在设计任务时一定要确保与所讲授的案例相贴合，难度适中。团队负责人根据每个成员的特点将任务进行分工，确保每个成员都要参与到任务中去，最终选择一名成员进行汇报，其他F队可以根据汇报的内容进行提问，教师对各团队的汇报成果不直接评判对错，而是进行推理和引导，激发学生深入理解，从而按照要求完成实践任务。
4 结 语
贝叶斯网络教学分为理论教学和实际应用，由于贝叶斯网的理论知识比较抽象，学生在进行实际运用时必须充分理解基本的理论知识。采用TBL模式对贝叶斯网进行教学，教师在整个教学中起到引导作用，学生根据教师所提供的教学提纲和关键知识点进行预习，学生有充分的时间对知识进行理解，提高自主学习能力；在课堂上对预习成果进行测试，一方面可以考查学生对知识的理解和掌握能力，另一方面可以督促学生进行预习；学生以团队的形式进行学习，团队成员之间相互学习、相互帮助、资源共享，可以有效提高团队协作能力；通过实践性练习，学生不仅巩固了理论知识，还提高了实践操作能力。
参考文献：
[1] 张连文. 贝叶斯网引论[M]. 北京：科学出版社， 2006.
[2] Michaelsen L K， Sweet M. Fundamental principles and practices of team-based learning[J]. Team-Based Learning for Health Professions Education， 2012（7）： 9-31.
[3] 刘畅， 郭晓奎， 赵蔚. TBL教学模式在医学教育中的设计和应用[J]. 科教文汇， 2015（10）： 61-64.
[4] 李海成. 一种基于规则库的贝叶斯网络开发器的设计与实现[J]. 陕西科技大学学报（自然科学版）， 2005， 23（2）： 93-96.
关键词： 《中外学前教育史》 教育讲古团队 教学实施
《中外学前教育史》是我校学前教育（师范）专业设置的一门专业平台课程，28个学时，2个学分。开设该门课程，旨在引导学生了解并掌握中外学前教育制度的发展情况，掌握中外主要教育家的学前教育思想，培养学生运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点和方法考察、分析学前教育问题的意识和能力，以取其精华，去其糟粕，学以致用。作为该门课程的主讲教师，我一直重视课程教学模式的改革，成功申报了绍兴文理学院第五批课程教学模式改革项目。现将该改革项目的一个成果――“《中外学前教育史》课程学习团队的实施”推介如下，以求教于各位专家学者。
团队是指为实现某个共同目标，完成某个共同任务，由两人或两人以上所组成的相互依赖、影响和促进的集体。学习团队是指为了实现某个特定的学习目标、教学目的，完成某个特定的教学任务，两名或两名以上学生通过分工协作而开展的形式多样的集体性的学习和教学活动。《中外学前教育史》课程教学模式改革项目的实施对象是我校学前教育（师范）131班，该班有41个学生。根据该班的班情、学情，依据学习目标明确性、学习态度端正性、学习方法正确性、学习兴趣广泛性与学习能力互补性的组建原则，我们组建了教育讲古、案例教学、课堂讨论、模拟上课、成果展示等五个课程学习团队，不断培养学习型学生，促使学生合作共赢，和谐共享，博采精华，吐故纳新，勤思善学，学用结合，成长成熟，异质互补，提升超越。每个课程学习团队的实施情况有同有异。
一、教育讲古团队的实施
该团队要求学生能够流利流畅、声情并茂地讲述中外古代儿童教育故事，能够从这个故事中提炼出思想精华与现实启迪，能够联系中国和外国的历史与现实、古代与现代，做到古为今用，洋为中用。组建该团队，重点培养学生的语言与文字表达能力和幼儿故事讲述能力。
（一）选编教育故事
学习中国学前教育史时，学生选编了“孟母三迁”、“曾子杀猪”等经典儿童教育故事；学习外国学前教育史时，学生创编了“柏拉图的教育故事――论坚持”、“昆体良的教育故事――论游戏”等多种寓意深刻的教育故事。
（二）讲述教育故事
学生事先将教育故事制作成课件，熟悉教育故事内容，用5分钟左右的时间脱稿讲述教育故事，概况该教育故事的启迪或价值。一个学生讲述“曾子杀猪”时概述：“古人教育幼儿时非常注重言传身教，注重用自己的一言一行为孩子塑造一个良好的生长环境，用自己言行一致的处事原则为孩子提供一个学习榜样。希望大家今后无论是为人父母还是为人师长，都要做到言必信，行必果，做好孩子的教育工作。”
（三）评价教育故事
教师事先将“教育讲古评分参考标准”分发给学生，师生对照标准，既要评价讲古者的基本功、表现力和创意，发现其优点，找到其缺点，指明其今后努力的方向，又要评价教育故事主题的鲜明性、人物的独特性、情节的曲折性、结构的完整性、内容的丰富性、语言的质朴性与启迪的教育性。
（四）开展总结反思
讲古者要总结教育讲古的优点与缺点，反思所得、所失、所疑、所难。一名讲古者写道：“优点是讲述教育故事较流畅，声音较响亮，语速较合适，表情和动作较适当。缺点是教育故事与现实启迪衔接不恰当，现实启迪概括不全面。”通过总结反思，力争探索出教育讲古的新思路和新方法。
二、案例教学团队的实施
该团队要求学生能够精选案例，研析案例，例证理论或观点，能够从各个案例中分析、比较各种成功经验和失败经验，概括出某些一般性的教育原理。组建该团队，重点拓宽学生的知识视野，培养其独立思考、分析和解决问题的能力。
（一）精选案例
案例是实施案例教学的基础和前提。精选案例是有效进行案例教学的良好开端和重要保证。教师要求学生阅读中外教育名著，如朱熹的《童蒙须知》、张雪门的《幼稚园教育概论》、陈鹤琴的《儿童心理之研究》、昆体良的《雄辩术原理》、福禄培尔的《人的教育》等，选择具备一定典型性或代表性的案例。
（二）研析案例
研析案例是案例教学的主体部分。教师是研析案例的设计者、组织者和促进者，要引导学生深入思考、分析、讨论各种案例，引导他们剥去各种案例的非本质属性，揭示其内部特征及案例与教育理论之间的必然联系，促使案例教学由感性认识上升到理性认识。
（三）例证观点
教师引导学生善于用各种经典案例验证学前教育家的各种教育理论观点，揭示出案例与观点之间的关系，使案例和观点成为有机的统一体，使教育理论产生令人信服的逻辑力。如学生用各种经典案例验证了陈鹤琴的“小孩子好游戏”、“小孩子喜欢合群”、“小孩子喜欢被称赞”和“小孩子都喜欢野外生活”等儿童心理特征。
（四）总结评价
案例教学结束后，学生和教师都应进行总结评价。学生既要总结评价自己的优点，又要总结评价自己的缺点，增强反思性学习能力，提高运用知识分析问题、解决问题的能力。教师应该尊重学生的创见，充分肯定各种见解的合理性，同时指出其不足之处，让学生自己补充纠正，切忌简单公布“标准答案”。
三、课堂讨论团队的实施
该团队要求学生能够充分准备，深入研讨，解答疑惑，总结反思，能够从讨论中更全面地解析问题，更深刻地掌握知识，更系统地表达结论。组建该团队，重点培养学生的语言表达能力、交流沟通能力、随机应变能力、分析和解决问题的能力，培养学生的团队协作意识和创新精神。
（一）设计讨论题目
要紧紧围绕教学目标、教学重点、教学难点及学生的认知水平和理解能力设计讨论题目。陈鹤琴是中国现代一位杰出的学前教育理论家和著名的学前教育实践家，其幼儿教育思想是系统和深刻的，为了让学生更好地理解陈鹤琴的幼儿教育思想，我们设计了多个课堂讨论题目，现举例如下：“陈鹤琴是如何找到适合中国国情的幼儿教育方法的？”“陈鹤琴列举的当时中国普通幼稚园存在的四种弊病现在还存在吗？为什么？”“陈鹤琴幼儿教育的内容与现在幼儿教育的内容有何共同点？有何不同点？原因何在？”“陈鹤琴详细记录了他儿子陈一鸣言语发展的情形，总结出儿童一般言语发展阶段。你认为这合理吗？为什么？你觉得应该怎么做？”上述讨论题目角度独特、新颖别致，容易调动学生参与的积极性，点燃其思维火花。
（二）提出讨论要求
为了深入开展讨论，保证讨论的有效和高效，教师提出以下四个讨论要求：“班级分若干小组，每小组讨论1个问题。”“每小组选定主持人、记录员、质疑者、发言人和总结人。”“每小组课前准备好讨论的各种事宜，上课时开始发言（8分钟以内），然后提问与答疑。”“每小组讨论后进行反思与总结，提出改进措施。”
（三）做好讨论准备
首先，学生应审好题目。审不好题目，无法实施讨论。教师要引导学生明白题意，理清思路，理解重点问题。其次，要充分准备角色。如主持人、记录员、质疑者、发言人和总结人等各个角色，既要做好必要的物质准备（如发言稿、摄像机等），又要做好充分的心理准备（如克服怯场心理、害羞心理等）。
（四）组织讨论活动
讨论开始后，主持人主持本组讨论，介绍小组内的任务分工等；发言人就本组讨论的题目发言，表达观点；质疑者反驳发言人的观点，发言人再次论证自己的观点，双方激烈讨论与争辩；总结人系统总结本组讨论的得失，赞成与反对的观点；记录员真实客观记录本组讨论的实情。教师全程指导学生的讨论，及时调整讨论的重点、形式、方法与方向，引导学生进行深入、全面的讨论，不断培养学生的表达能力和分析判断能力。
（五）开展讨论总结
课堂讨论团队的主持人全面总结了“陈鹤琴幼儿教育思想课堂讨论”的优缺点，推动讨论教学的改进与完善。教师开展了讨论总结，概括为：“准备充分，资源丰富；全员参与，多向互动；问难答疑，论辩激烈；优缺并存，扬长补短。”
四、模拟上课团队的实施
该团队要求学生能够做好备课、上课和评课等活动，能够从中学会精选教学内容，优化教学方法，了解教学对象，调控教学环境。组建该团队，重点培养学生的课堂教学技能、创新能力，形成学生的实践智慧，塑造学生的教师角色。
（一）认真备课
模拟上课主要是教师指导学生就学前教育制度史的某些教学内容模拟上课。学生备课与教师备课的内容要协调一致，分工合作。如学生认真准备“中国封建社会的学前教育”，教师认真准备封建社会时期“颜之推的家庭教育思想”、“朱熹的儿童教育思想”等。学生认真准备“古代希腊的学前教育”，教师认真准备古代希腊时期“柏拉图的学前教育思想”、“亚里士多德的学前教育史想”等。教师要修改学生的教学课件，学生完善教学课件后才能够上课。
（二）精心上课
学生运用恰当教学方法，精心讲授教学内容，整体设计教学过程，突出教学重点，突破教学难点，落实三维教学目标，完成预定教学任务。学生上课时教学语言规范，仪表举止得体，教态自然亲切，教学互动适度。
（三）科学评课
教师课前将“模拟上课评分参考标准”分发给学生，师生从教学目标、教学内容、教学方法、教学过程、教学素质、教学效果与教学创新等方面进行科学评课。美国著名的教育评价学者斯皮尔伯格说：“评价的目的不是为了证明，而是为了改进。”一次务实的科学评课会使施教的学生改进不足，使听课的学生获得启迪，不断提高学生的课堂教学技能。
（四）总结反思
叶澜教授指出：“一个教师写一辈子教案，不一定成为名师；如果一个教师写三年的反思，则有可能成为名师。”现在的学生要成为将来的名师，只有不断总结反思。一个施教的学生善于总结反思，撰写了以下感言：“优点是流畅地讲完了封建社会的学前家庭教育，详略得当，条理清晰，课件精美，图文并茂；缺点是声音不够响亮，板书不够工整。”字数虽然不多，但句句是肺腑之言。
五、成果展示团队的实施
该团队要求学生能够及时记载与分析教育讲古、案例教学、课堂讨论、模拟上课等团队成员的表现，适时展示各个课程学习团队的成果，能够从中学会解析教育文献，整合教育资源，凸显教育成果。组建该团队，重点培养学生的信息获得与处理能力、语言与文字表达能力和审美能力。
（一）及时记载
该团队成员选用相机、摄像机、录音机等设备，或利用钢笔与纸张等文具，将深刻的教育讲古、精辟的案例教学、激烈的课堂讨论和精彩的模拟上课及时记载下来，保证其完整性、系统性与真实性。上述文献以文字、图形、符号、声频、视频等技术手段呈现出来，是最基本的信息源。
（二）认真分析
该团队成员运用定性分析与定量分析等方法，认真比较对照上述各种文献，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，为作鉴别、下判断、得结论、制展览提供确凿有据、可靠可信的信息。
（三）适时展示
该团队成员在期中和期末两个阶段，依据科学性、教育性、技术性与艺术性的标准，将教育讲古、案例教学、课堂讨论和模拟上课等团队成员的成果制作成板报、墙报或多媒体课件，适时展示出来，供师生赏析与品评。
（四）总结反思
该团队成员善于总结反思，善于改错纠过，善于认识、提高与完善自己。一名成员进行了中肯的总结反思：“优点是做成果展示时思路较清晰，结构较合理，框架较明朗。缺点是拍摄的部分图片比较模糊，视频剪辑技术不高。今后要掌握摄影技术与视频剪辑技术，制作更加精美的成果展示，不负众望。”
【关键词】团队管理 翻转课堂 初探
翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。翻转课堂源于国外，2014年4月14日，Knewton《The State of digital education》:2014年，（美国）81%的中学以上程度的学生，有多门课程甚至所有课程通过网络学习；预计到2020年，98%的学习将通过翻转模式来进行。
一、团队管理课程在本校教学中的发展简介
《团队管理》课程是市场营销专业的一门专业课程，也是一门具有很强实践性的课程，该课程培养的团队合作精神对于学生的学习，比赛，以及将来的就业，创业等都意义深远，如果靠传统的教学方式是很难实现的，目前《团队管理》课程已经实施翻转课堂教学，取得了一定的效果。授课方式采用团队式教学，老师组成授课团队，上课由教师+助教团共同授课，助教团由表现优异的学生组成，不仅形式更受学生欢迎，也很快锻炼出大批的人才，本课程上课时间采用周实训的方式，一般为两周，每周24课时，共计课内学时为48。本课程自2009年起开设，至今已有7年。
随着市场营销专业不断深入的发展，《团队管理》课程较好地实践了团队学习法、体验式学习法、专题教学法、项目教学、案例教学，同时融入互动式、参与式、角色转换式、探究式、竞赛式等形式多样的教学活动，形成一套有效的现代教学方法体系，构建准职业化的现场教学环境，将真实项目、真实环境引入到教学当中，将模拟情境与真实环境相结合，使学生在“做中学、学中做”。激发了学生学习兴趣，丰富了教学方法。
二、团队管理课程实施“翻转课堂”的基础条件
（一）市场营销专业教学团队为部级教学团队，师资力量雄厚。
（二）市场营销专业群实训基地（中央财政支持建设专业实训基地），教学实践条件资源充足。
（三）已涵盖了以下多个项目的课程资源，课程资源相对丰富：
1．课程标准。有明确的教学方法，课程任务描述清晰，课程学习内容选取合理，开发了基于具体工作过程和典型工作任务的课程内容。
2．教学设计。设计了基于能力培养的学习任务，设计了以学生为中心的学习活动，设计了课程的项目化实训内容。
3. 教学课件。课件能体现交互性、探究性、实践性和项目化。课件制作注重趣味性，新颖性，吸引学生的学习兴趣。
4.题库开发。每个项目均开发了50个选择题，共计300题，学生可以课前预习，自我测试。还有思考题，案例分析题若干，用于课后巩固知识。
5.教学案例库（含视频）。案例真实，体现职业性。案例类型丰富，数量多。目前每个项目的案例数量在5到10个，总计30个以上，并且在不断更新和丰富中。
6.微视频。目前授课使用的微视频以网络视频和学生实训实录视频为主，原创性视频正在不断更新中。
7．学生作品集，市场营销技能大赛信息等
（四）校本教材开发
依托课程资源建设的《团队管理》教材已经编写完成。
（五）网络教学环境
学院以百兆带宽接入因特网，拥有企业级大型交换机，设有企业级防火墙与路由器，学院磁盘阵列保证了大量课件的存储，数字图书馆海量信息可以供学生大量查阅专业资料。目前学院已建成的网络教学资源有：CNKI数字期刊,美星外文图书,超星电子图书 ,电子图书资料,电子教学素材等。
学院在网络课程平台（Moodle）的基础上，又推出了“商院e学堂”，为课程资源的建设提供了技术平台。学院网站平台的服务器由电信与网通两路独享10M带宽连接，保证数据上传与访问的快速。确保了精品课程视频点播系统所要求的技术平台。良好网络教学环境为网络教学的开展提供了良好的基础。
三、团队管理课程实施“翻转课堂”的理念、O计思路
1.团队管理课程实施“翻转课堂”的理念
本课程是市场营销专业的专业核心课，根据高职教育特点，基于校企合作、工学结合，以市场营销专业群人才培养目标和市场营销岗位职业能力分析为依据，使学生能够进行文化建设和组织建设；基于项目导向、任务驱动，以校内外专家教师为教学主体，多方技术人员通力合作；基于学生主体、强调素能，运用现代教学技术、方法和手段，充分发挥学生主体性，便于在团队管理课程实施“翻转课堂”。
2.团队管理课程实施“翻转课堂”的设计思路
（1）依据人才培养目标和课程定位，设计课程内容
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