[关键词]营销跨文化意识文化差异
经济全球化增进了国际间企业的合作。不同文化的接触不可避免地带来冲突和摩擦。强调文化重要性和促进理解商务贸易伙伴成为新的生意经,它使得商务合作变得困难，但往往又被忽视。所以有必要探讨跨文化意识的重要性，避免商务领域中的冲突，使合作双方达到双赢的目的。
一、文化的内涵和跨文化意识
荷兰心理学家GeertHofstede认为文化是区分不同社会或群体成员的一种心理聚合程序（collectiveprogrammingofthemind）。文化是一群人的生活方式，它在一群人中分享并用来区分不同的群体，具有鲜明的地域性和民族性。这种群体现象是可以习得的，持久的，也是有活力的。他不是个体行为，也没有好与坏之分。文化是一个综合概念，它涵盖了群体成员生活的方方面面。文化对其成员价值观和行为取向有一定的定向作用。价值观决定“好”和“坏”的定义。准则是成员间相互认可的对“好”与“坏”的理解。他们代表着可以接受的行为和在一定场合下对群体成员的期望。文化塑造人类行为，支配着人们的行动。文化是人的生存环境。人类生活的任何一方面无不受着文化的影响，并随着文化的改变而变化。也就是说，文化决定了人的存在：表达自我的方式、思维方式、行为方式、解决问题的方式、规模和建设城市的方式、运输系统的组织和运行，以及经济—政府的关系和他们发挥作用的方式。人们的文化背景以深刻的和最微妙的方式影响着人们的行为。当不同文化背景的人接触时，他们各自的价值观、世界观决定了他们的行为的差异。在商务交际中很容易会产生疑惑、误解甚至是冒犯对方。自己也会失去获取有用信息的机会、时间和个人努力，最终失去商务合作的机会。
二、文化价值观的差异对商务活动的主要表现
第一个方面是对时间的理解。西方人把时间看作是线性的monochronotic。“第二个方面是在谈判的风格上，西方人谈判很直接，喜欢就事论事，往往谈判一开始就将自己的条件、要求和盘托出，然后再与对方讨价还价，也会认真核对细节。权距指数用来衡量人们对权利不平等分配的容忍度。指数高的社会强调机遇平等。不确定性规避指数反映社会成员对模棱两可或不确定性的容忍程度。该指数较高的文化往往难以忍受不确定性，因而个人对新思想或新行为持怀疑态度，人们往往借助于信念和习俗，以避免这种不确定性。个体主义指数反映人们为促进自我利益的行为取向。在集体主义文化中，个人目标服从于群体目标。环境因素让人们崇尚和谐的社会关系，强调“天人合一”理念。而在个体主义文化中，消费者认为个人目标更重要。强调个人奋斗，让人们崇尚对抗、竞争。人们直言快语，注重逻辑推理。刚性气质指数反应性别角色的划分程度。该指数较高的文化，往往呈现出男性占有主导地位，女性处于被支配的地位。Hofstede的研究虽然有局限性如：研究人员构成单一，研究对象只限于计算机行业，但给跨国企业的管理提供了理论框架，对现代企业的运作和管理也具有实际的指导意义。
三、文化对营销的影响
追求利益最大化是企业的最终目的,而把握营销中的文化差异问题是市场营销活动成败的关键。跨国企业的营销受地域文化差异的制约，受价值观、交流方式、行为规范、、风俗习惯等方面的影响。不同的价值观对时间、物质财富和风险持不同的理解和态度，也影响他们的消费行为和方式。西方人强调自我，追求生活质量。东方人讲究节俭，更多地为下一代考虑。沟通方式（语言和非语言）也是影响营销的因素之一。语言是文化差异最显著的特征，跨国企业的合作不能离开语言的交流。处在不同语系的语言有各自的符号和特点。西方语言一般讲究形式，注重形合；而东方语言注重意义的连贯也称“意合”。想要顺利交流就必须克服语言文字的障碍，理解语言背后深层次的含义。在推销产品到目标国时应在商品包装印有不同国家的文字。日本生产的相机说明书上印有英、法、日、中文简体字和繁体字就是一个成功的例子。
四、跨文化营销策略
市场营销策略组合理论指出，营销策略主要有产品，价格，促销，分销等构成。其中产品特色，售后服务，品牌商标，产品包装，分销环境，人员推广，公共关系等都体现着文化的内涵。营销人员可以按照目标国的文化特点或习俗来确定营销目标并选择适合的营销策略。
首先，企业在进入国际市场之前，应对新产品的开发、品牌、包装进行系统的规划。
定价策略也是营销中关键的一环，产品价格直接影响到企业的经济效益，跨文化营销中的产品定价涉及到很多因素，如定价目标、成本因素、市场需求和政府对价格的调控政策。
分销包括直接分销渠道和间接分销渠道。在不同国度进行分销时，根据不同国家中间商的性质、经营范围以及选择此种经销商的优劣来确定直接还是间接分销。跨文化促销形式主要有广告、人员推销、销售推销和公共关系四种。这些是最基本的跨文化营销策略，随着市场环境发生变化，供给的增长远大于需求的增长，市场竞争更加激烈，竞争的焦点集中于对顾客的争夺和追求市场竞争的优势上。企业要应对日见复杂的商业问题，就应以创造客户价值为基点，坚持消费者导向的营销理念。从市场需求、商务谈判、产品定价、销售及佣金的确定着手，营销者应对文化差异保持敏感性和适应性，根据当地的文化因素特点，不断调整和改变营销策略，努力创新营销模式来适应市场的需求。
理解一种文化的复杂行为就像是学习一种外国语。他需要持续不断地努力去尝试和练习。在经济全球化的前提下，商务人员必须具备跨文化意识和交际技巧来避免交流中的误解，以获得企业核心竞争力。营销要以文化观念为前提，运用跨文化营销策略来提高营销能力，以文兴商，通过新闻广告，传统节庆，人文历史等文化促销，借助于文化特有的魅力扩大企业和产品影响，从而达到增强营销功能的目的。
参考文献:
论文关键词：交际环境；跨文化交际；跨文化意识
一、交际环境、跨文化交际概念
交际(communication)一词来源于拉丁语eommonis一词，commonis是common的意思。它是一个动态多变的编译码过程，当交际者依附于言语或非言语符号时，就产生了交际。有效的交际只有在发出信号的人和接受信息的人共享统一或相近的语码的系统的情况下才能实现，也就是说交往双方使用同一种语言说话。但是因为交际行为是社会行为，它必然发生在社会之中，它受制于文化、心理等多种因素，并受交际环境(社会环境)的影响和制约，所以只共享同一语言系统还不够，交际双方对其他相关因素的理解和掌握也十分必要。交际环境分广义和狭义两种，义的交际环境指交际的现场环境和国家、时代、民族、文化等大背景以及目的、对象、内容、时间、地点等近的语外环境，狭义的交际环境指上下文。交际环境对语言运用的影响主要表现在三个方面：规定了言语的含义；规定了言语的表达方式，如语气、口气、词语色彩等；有助于突出语言表达效果。说话者如果不注意交际环境，话语就不会协调，难以达到交际效果。
跨文化交际指的是来自不同文化背景的人们之间所发生的相互作用。从心理学角度讲，信息的编码、译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。在跨文化交际的过程中，交际双方都有一种强烈的愿望：希望交际或沟通成功。但愿望和现实是有距离的。《中外文化差异与经贸合作》一书的作者唐菊裳认为：在跨文化的交际过程中，交流比语言的范围更广，它涉及到参与交流者的文化背景问题，而文化背景的范围又是十分宽广和复杂的，大至人们的世界观、思维方式和价值取向，小至人们的言谈举止、风俗习惯都是文化背景的重要内容，都会影响跨文化交际的顺利进行。
在这种条件下，有时即使同一种行为，不同文化环境中人们对于它的理解也是不同的。比如在电影《刮痧》中，小丹尼斯闹肚发烧，在家的爷爷因为看不懂药品上的英文说明，便用中国民间流传的刮痧疗法给丹尼斯治病。但是第二天爷爷不幸出事，而这时小丹尼的头被嗑破，父亲许大同送小丹尼斯去医院急诊。认真的美国大夫在给孩子做全面检查的时候，发现了孩子后背刮痧时留下的紫痕，以为孩子是受到了虐待，直接打电话报了警。儿童福利院更是认定许大同有暴力倾向，在医院当场禁止大同夫妇接近儿子，并试图以法律手段剥夺其对孩子的监护权。又比如，在电视剧《迷失洛杉矶》中，孙子旺在peter家照看他的“孙子”，小孩玩的皮球滚到了一片草地上，孙子旺就跑过去捡球。谁知竞跑到了邻居家的草地上。邻居却认为他不经允许进入到自家草地，严重侵犯了自己隐私权，感到非常愤怒差一点孙子旺，后来经过调节而幸免于一件官司。而孙子旺却感到委屈不理解，认为自己就是为了捡一个球而踩到了他的草地而已。这两次失败的跨文化交际事件说明：交际是一个双向过程，交际双方必须结合交际环境，才能对对方的行为或语言作出适当的评价和反应。
二、交际环境、跨文化交际与外语教学的关系
交际环境、跨文化交际与外语教学三者紧密联系，相互影响又相互促进。语言是社会交际的一种工具，交际环境(社会文化知识)是构成跨文化交际能力的一个重要因素，不同文化中交际有依赖于它所处的交际环境。这里所说的交际环境包括宽泛的交际环境和具体的交际环境：宽泛的交际环境指的是文化、民族心理、物理(城市建筑和所处环境)等各方面因素；具体的交际环境指的是交际情景、角色关系、人际关系等因素。这些环境因素影响着跨文化交际双方的交际质量，为避免跨文化交际中出现故障，交际双方必须具备上述社会知识；反过来，随着世界全球化进程的深入，世界各国在政治、经济、文化交流的广泛开展，人们对于交际环境认识愈来愈深刻，人们对于交际环境的差异的敏感性和宽容性也随之增加，所以在跨文化交际中所表现出来的交际策略也日益灵活。外语教学包含两方面的内容：一是知识文化，二是交际文化。外语教学的最终目的是要使不仅学生是掌握知识文化，．而且又要掌握交际文化，即以培养学生的跨文化交际能力为最终目的。因此，跨文化交际能力的培养应当从文化的角度去教语言，并作为教学的有机组成部分。用图1来表示三者的关系如下：
由此看出，交际环境、跨文化交际与外语教学密不可分。交际环境影响着跨文化交际的效果，跨文化交际意识和能力(发现交际故障并能及时补救的能力)的提高得益于对交际环境的认识。交际是双向的过程，只有具有交际对方的背景知识，才有可能达到交际的目的。所以外语教学应与交际环境(社会知识)相结合，把交际环境(社会知识)作为外语教学的必要组成部分。外语教学中应重视跨文化意识的培养和跨文化交际能力的培养已经成为外语界的共识。现阶段高职高专“够用”原则和“用为主、应用为目的”的教学目标要求：外语教学要突出外语的实用性，着力培养学生的外语实际运用能力和涉外交际能力，突出跨文化交际能力的培养。但是也有人认为，要实现跨文化交际，只要很好地掌握交往对方的语言就行。笔者以为这有失偏颇。由于交际双方对文化环境或情景因素缺乏共识，或是由于双方在这两方面存在差异，也就是说，交际双方缺乏有效的交际环境，因而在交际时可能出现诸如政治、文化、宗教等各种各样的问题和障碍，从而导致跨文化交际的失败。因此，跨文化交际必须依赖交际环境。
三、注重交际环境、跨文化交际。培养学生跨文化意识
在外语教学中，必须注重交际环境、跨文化交际和外语教学之间的关系，帮助学生查清造成语言表面形态差异的深层原因，从而培养学生的跨文化意识和能力。
(一)利用课堂，充分挖掘和利用教材内容，注重英语国家文化的导入
利用课堂，创设交际环境。课堂教学中，教师应一方面充分利用课本知识和练习，掌握语言知识的基础上，为学生提供更多的相关英语国家文化、习俗知识的介绍。比如在讲解雪莱的名诗odetothewestwind中，这时就要比较thewestwind(西风)和汉语中“东风”之意。这要从中国和西方国家所处地理环境说起：中国西面环山，东部临海，从那吹来的和风叫东风，东风象征新的生机和希望，它在中国文化中代表着“warm”和“hope”。而“西风(thewestwind)”往往给人以凄凉、忧伤的感觉；但英语国家(英国)西临大西洋，东接欧洲大陆，所处地带为海洋性气候带来自大西洋的“西风(thewestwind)”是温和逸人的。所以这些国家对它的理解与中国人对“东风(theeastwind)”的理解亦如出一辙。这样分析不仅使学生获得了交际必须的语言基础知识，并且逐步认识中西方文化差异，从而培养跨文化意识。另一方面应尽可能多地开展交际活动，让学生扮演角色，进行日常的英语交际活动，让学生在这些活动中体会中西方文化的不同，从而增加跨文化交际的敏感性和文化差异的宽容性。如讲到大学英语精读(thesampler)一文中，在介绍完中国的春节sprigfestival和西方的(christmsa)之后，让学生分角色扮演文中的人物，通过这种活泼的教学形式，让学生深刻地感受到跨文化意识和跨文化交际能力的重要性。
(二)拓宽阅读面，掌握阅读方法
学生毕业后能够到国外并生活在当地的毕竟是少数，大部分都要留在国内，他们了解英美社会主要靠间接地阅读有关资料。学习者可以在平时有意拓宽阅读面，阅读一些外国文学作品和报刊等。然而关键在于如何阅读。如果读文学作品只是为了了解故事情节，阅读报刊只是了解国外一些新闻动态，那就所得甚少了。改变这种状态需要师生两方面的努力：从教师方面来说，要引导学生在读文学作品、报刊时留心和积累文化背景、社会习俗、社会关系等方面的材料；从学生方面来说，在阅读原版外国材料时，应从作者所在国家人们的思维模式人手，有意识地注意了解跨文化交际知识和中西方文化的差异，并注意收集有关材料。
(三)举办各种英语活动，创设“准交际环境”
如邀请外国朋友或外教举办英语讲座，介绍国外风俗文化，特别是其中与中国不同的文化习俗；举行英语演讲比赛、英语小品比赛、圣诞晚会等活动；举办国外节日(圣诞节、万圣节)让亲身学生感受国外文化，增强跨文化意识。
(四)培养学生实际社会生活的跨文化意识和交际能力
随着我国经济的发展，人们的工作也逐渐涉人与外国交往的范围。因此，外语教学中不仅要传授给学生书本上的语言基础知识，也要涉及实际生活，如文秘、医学等方面内容。教师要注重英语的实用性，有针对性地对学生讲解这方面的知识。教师可以先通过案例讲解，让学生分组讨论并写出报告，然后根据所学内容，设置具体社会交际场景。比如讲解myifrstjob时，为学生提供英语求职信的格式，并让学生模拟写出英语求职信，最后模拟求职场合，告诉学生在接受外国(特别是美国)老板的面试时，要直截了当地提出自己的看法和要求。一向被国人推崇的拐弯抹角式的提问方式，往往会使对方觉得你不够诚实。
论文关键词：交际环境；跨文化交际；跨文化意识
一、交际环境、跨文化交际概念
交际(communication)一词来源于拉丁语eommonis一词，commonis是common的意思。它是一个动态多变的编译码过程，当交际者依附于言语或非言语符号时，就产生了交际。有效的交际只有在发出信号的人和接受信息的人共享统一或相近的语码的系统的情况下才能实现，也就是说交往双方使用同一种语言说话。但是因为交际行为是社会行为，它必然发生在社会之中，它受制于文化、心理等多种因素，并受交际环境(社会环境)的影响和制约，所以只共享同一语言系统还不够，交际双方对其他相关因素的理解和掌握也十分必要。交际环境分广义和狭义两种，义的交际环境指交际的现场环境和国家、时代、民族、文化等大背景以及目的、对象、内容、时间、地点等近的语外环境，狭义的交际环境指上下文。交际环境对语言运用的影响主要表现在三个方面：规定了言语的含义；规定了言语的表达方式，如语气、口气、词语色彩等；有助于突出语言表达效果。说话者如果不注意交际环境，话语就不会协调，难以达到交际效果。
跨文化交际指的是来自不同文化背景的人们之间所发生的相互作用。从心理学角度讲，信息的编码、译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。在跨文化交际的过程中，交际双方都有一种强烈的愿望：希望交际或沟通成功。但愿望和现实是有距离的。《中外文化差异与经贸合作》一书的作者唐菊裳认为：在跨文化的交际过程中，交流比语言的范围更广，它涉及到参与交流者的文化背景问题，而文化背景的范围又是十分宽广和复杂的，大至人们的世界观、思维方式和价值取向，小至人们的言谈举止、风俗习惯都是文化背景的重要内容，都会影响跨文化交际的顺利进行。
在这种条件下，有时即使同一种行为，不同文化环境中人们对于它的理解也是不同的。比如在电影《刮痧》中，小丹尼斯闹肚发烧，在家的爷爷因为看不懂药品上的英文说明，便用中国民间流传的刮痧疗法给丹尼斯治病。但是第二天爷爷不幸出事，而这时小丹尼的头被嗑破，父亲许大同送小丹尼斯去医院急诊。认真的美国大夫在给孩子做全面检查的时候，发现了孩子后背刮痧时留下的紫痕，以为孩子是受到了虐待，直接打电话报了警。儿童福利院更是认定许大同有暴力倾向，在医院当场禁止大同夫妇接近儿子，并试图以法律手段剥夺其对孩子的监护权。又比如，在电视剧《迷失洛杉矶》中，孙子旺在peter家照看他的“孙子”，小孩玩的皮球滚到了一片草地上，孙子旺就跑过去捡球。谁知竞跑到了邻居家的草地上。邻居却认为他不经允许进入到自家草地，严重侵犯了自己隐私权，感到非常愤怒差一点起诉孙子旺，后来经过调节而幸免于一件官司。而孙子旺却感到委屈不理解，认为自己就是为了捡一个球而踩到了他的草地而已。这两次失败的跨文化交际事件说明：交际是一个双向过程，交际双方必须结合交际环境，才能对对方的行为或语言作出适当的评价和反应。
二、交际环境、跨文化交际与外语教学的关系
交际环境、跨文化交际与外语教学三者紧密联系，相互影响又相互促进。语言是社会交际的一种工具，交际环境(社会文化知识)是构成跨文化交际能力的一个重要因素，不同文化中交际有依赖于它所处的交际环境。这里所说的交际环境包括宽泛的交际环境和具体的交际环境：宽泛的交际环境指的是文化、民族心理、物理(城市建筑和所处环境)等各方面因素；具体的交际环境指的是交际情景、角色关系、人际关系等因素。这些环境因素影响着跨文化交际双方的交际质量，为避免跨文化交际中出现故障，交际双方必须具备上述社会知识；反过来，随着世界全球化进程的深入，世界各国在政治、经济、文化交流的广泛开展，人们对于交际环境认识愈来愈深刻，人们对于交际环境的差异的敏感性和宽容性也随之增加，所以在跨文化交际中所表现出来的交际策略也日益灵活。外语教学包含两方面的内容：一是知识文化，二是交际文化。外语教学的最终目的是要使不仅学生是掌握知识文化，．而且又要掌握交际文化，即以培养学生的跨文化交际能力为最终目的。因此，跨文化交际能力的培养应当从文化的角度去教语言，并作为教学的有机组成部分。用图1来表示三者的关系如下：
由此看出，交际环境、跨文化交际与外语教学密不可分。交际环境影响着跨文化交际的效果，跨文化交际意识和能力(发现交际故障并能及时补救的能力)的提高得益于对交际环境的认识。交际是双向的过程，只有具有交际对方的背景知识，才有可能达到交际的目的。所以外语教学应与交际环境(社会知识)相结合，把交际环境(社会知识)作为外语教学的必要组成部分。外语教学中应重视跨文化意识的培养和跨文化交际能力的培养已经成为外语界的共识。现阶段高职高专“够用”原则和“用为主、应用为目的”的教学目标要求：外语教学要突出外语的实用性，着力培养学生的外语实际运用能力和涉外交际能力，突出跨文化交际能力的培养。但是也有人认为，要实现跨文化交际，只要很好地掌握交往对方的语言就行。笔者以为这有失偏颇。由于交际双方对文化环境或情景因素缺乏共识，或是由于双方在这两方面存在差异，也就是说，交际双方缺乏有效的交际环境，因而在交际时可能出现诸如政治、文化、宗教等各种各样的问题和障碍，从而导致跨文化交际的失败。因此，跨文化交际必须依赖交际环境。
三、注重交际环境、跨文化交际。培养学生跨文化意识
在外语教学中，必须注重交际环境、跨文化交际和外语教学之间的关系，帮助学生查清造成语言表面形态差异的深层原因，从而培养学生的跨文化意识和能力。
(一)利用课堂，充分挖掘和利用教材内容，注重英语国家文化的导入
利用课堂，创设交际环境。课堂教学中，教师应一方面充分利用课本知识和练习，掌握语言知识的基础上，为学生提供更多的相关英语国家文化、习俗知识的介绍。比如在讲解雪莱的名诗odetothewestwind中，这时就要比较thewestwind(西风)和汉语中“东风”之意。这要从中国和西方国家所处地理环境说起：中国西面环山，东部临海，从那吹来的和风叫东风，东风象征新的生机和希望，它在中国文化中代表着“warm”和“hope”。而“西风(thewestwind)”往往给人以凄凉、忧伤的感觉；但英语国家(英国)西临大西洋，东接欧洲大陆，所处地带为海洋性气候带来自大西洋的“西风(thewestwind)”是温和逸人的。所以这些国家对它的理解与中国人对“东风(theeastwind)”的理解亦如出一辙。这样分析不仅使学生获得了交际必须的语言基础知识，并且逐步认识中西方文化差异，从而培养跨文化意识。另一方面应尽可能多地开展交际活动，让学生扮演角色，进行日常的英语交际活动，让学生在这些活动中体会中西方文化的不同，从而增加跨文化交际的敏感性和文化差异的宽容性。如讲到大学英语精读(thesampler)一文中，在介绍完中国的春节sprigfestival和西方的(christmsa)之后，让学生分角色扮演文中的人物，通过这种活泼的教学形式，让学生深刻地感受到跨文化意识和跨文化交际能力的重要性。
(二)拓宽阅读面，掌握阅读方法
学生毕业后能够到国外并生活在当地的毕竟是少数，大部分都要留在国内，他们了解英美社会主要靠间接地阅读有关资料。学习者可以在平时有意拓宽阅读面，阅读一些外国文学作品和报刊等。然而关键在于如何阅读。如果读文学作品只是为了了解故事情节，阅读报刊只是了解国外一些新闻动态，那就所得甚少了。改变这种状态需要师生两方面的努力：从教师方面来说，要引导学生在读文学作品、报刊时留心和积累文化背景、社会习俗、社会关系等方面的材料；从学生方面来说，在阅读原版外国材料时，应从作者所在国家人们的思维模式人手，有意识地注意了解跨文化交际知识和中西方文化的差异，并注意收集有关材料。
(三)举办各种英语活动，创设“准交际环境”
如邀请外国朋友或外教举办英语讲座，介绍国外风俗文化，特别是其中与中国不同的文化习俗；举行英语演讲比赛、英语小品比赛、圣诞晚会等活动；举办国外节日(圣诞节、万圣节)让亲身学生感受国外文化，增强跨文化意识。
(四)培养学生实际社会生活的跨文化意识和交际能力
随着我国经济的发展，人们的工作也逐渐涉人与外国交往的范围。因此，外语教学中不仅要传授给学生书本上的语言基础知识，也要涉及实际生活，如文秘、医学等方面内容。教师要注重英语的实用性，有针对性地对学生讲解这方面的知识。教师可以先通过案例讲解，让学生分组讨论并写出报告，然后根据所学内容，设置具体社会交际场景。比如讲解myifrstjob时，为学生提供英语求职信的格式，并让学生模拟写出英语求职信，最后模拟求职场合，告诉学生在接受外国(特别是美国)老板的面试时，要直截了当地提出自己的看法和要求。一向被国人推崇的拐弯抹角式的提问方式，往往会使对方觉得你不够诚实。
关键词：跨文化意识 交际能力 大学英语 培养途径
随着全球化经济的深入发展，中国加入世贸组织，世界各国间的交流合作日益频繁，跨文化交际已成为一种不可回避的现实。社会迫切需要具有跨文化交际能力的国际性复合外交人才。如何使英语教学顺应我国当前社会经济发展的需求，如何培养学生的跨文化意识，怎样提高学生的跨文化交际能力既让一线的英语教师面临着严峻的考验、同时也对他们的教学提出了高新要求。外语教学已不再是纯粹的语言教学，还应包括文化教学，这一点已成为人们的共识。大学英语教学的目标就是培养学生跨文化交际的能力，跨文化意识的培养和对文化差异的理解应该贯穿在大学英语教学的每一个环节。
一、跨文化意识的定义
跨文化意识是外语教学要实现的一个重要目标，但目前国内外学者在这方面的研究讨论还不多。其中汉威（Hanvey）提出了一个比较认同的观点。他认为：“跨文化意识是指跨文化交际中参与者对文化因素的敏感性的认识，即对异同文化与共同文化的异同敏感度和在使用外语时根据目标语文化来调整自己的语言理解和语言产生的自觉性”。
这个定义通常分为如下几个层次：一是对那些被认为是怪异的表面文化现象的认识；二是对那些与母语文化相反而又被认为是不可思议又缺乏理念的显著文化特征认知；三是通过理性分析取得对文化特征的认知；四是从异文化持有者的角度感知异文化。从这四个层次可以看出：前三个属于跨文化意识的认知层面，参与者能够认识、理解、辨别本土文化与异域文化的异同；而第四个层次则是跨文化意识的最高境界，要求参与者具备“移情”和“文化融入”的本领，设身处地，换位思维，从情感角度出发理解对方的文化，达到情感共鸣。由此可见：跨文化意识就是指对目标语文化和母语文化差异的意识，对两种文化异同的敏感性。
二、跨文化意识培养的必要性
在信息化、全球化的今天，英语作为一门国际化的语言，大大扩大了对英语学习运用的需求。在跨文化交际中，能够成功应对文化差异，避免文化冲突，实现文化间的交流合作，促进民族之间的友谊显得尤其重要。因此，对培养具有跨文化意识和跨文化交际能力的现代国际人才是我国英语教育的当务之急，这既符合语言的特性，又是改革当前大学英语教学现状的需要，同时也是培养大学生跨文化交际能力的客观要求。
1．符合英语语言的内在特性
语言是一种符号系统，是人类最重要的交流工具。一方面，语言是文化的载体，是承载和传播文化的工具，具有跨文化交流的作用。同时语言又是文化的重要表现形式，是文化的一个重要组成部分，具有民族文化的标记，体现该语言使用者的文化特性，属于文化范畴。另一方面，语言的运用和交际规则又要受到文化的影响和制约。任何一种语言的形成和发展都有其特定的文化背景和深刻的文化内涵。在具体运用中，语言因环境、情景、文化等因素表现为不同的言语形式。因此，语言和文化互为依存，互动互促，密不可分。理解文化必须了解语言，理解语言也必须了解文化。学习语言的过程也是学习该语言文化的过程。就英语学习而言，学生必须要了解英语国家的社会文化背景知识，要把英语语言知识的学习与英语文化知识的学习结合起来，才能全面深入学好英语，提高自己的英语水平，做到知其然也知其所以然。
2．改革大学英语教学现状的迫切需要
根据《大学英语课程教学要求》，“大学英语是以外语教学理论为指导，以英语语言知识与应用技能、学习策略和跨文化交际为主要内容，并集多种教学模式和教学手段为一体的教学体系。大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力”。通过大学英语教学，最终要使学生具备用英语进行有效交际的能力，同时增强其自主学习的能力，提高他们的综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。大学英语课程不仅是一门语言基础知识课程，也是了解世界文化的素质教育课程。因此，在大学英语教学中应注意对学生进行文化素质的培养和国际文化知识的传授，把英语作为载体，让学生尽可能地了解英语国家的心灵之语，即其社会文化知识，以提高学生的文化素养和综合素质。
目前的大学英语教育由于受传统应试教育的影响，在实际的教学中依然存在重语言，轻文化，语言输入多，文化导入少，强调表层语言知识现象的讲解，轻视深层语言文化内涵的分析，侧重语言技能的训练，忽视交际能力的培养，在教学中依然是“以教师为中心”的传统课堂教学模式等问题，结果导致学生把语音纯正、词汇量大、语法精通作为在大学学习的终极目标，最终就是为了通过各种考试，尤其是四六级考试而学习英语，而且把分数的多少作为衡量英语水平高低的标准。这就使得学生在英语学习中缺乏文化差异意识，缺乏对中西方文化差异的敏感性和洞察力，对蕴有文化内涵的语言现象理解不准确、不透彻，在运用英语进行跨文化交际时，学生往往受母语文化定式的干扰，造成表达不得体，出现语用失误，导致交际失败。要改变这种现状，就得转变教学观念和教学模式，在英语教学中应以“学生为中心”，在传授语言知识的同时注意培养学生的跨文化意识，加强素质教育教学。
3．培养跨文化交际能力的客观要求
经济全球化的发展赋予了新世纪的时代特色：跨文化交际已成为主流，跨文化交际能力已成为衡量现代人才的重要标准。因此，培养具有能与世界自由对话能力的国际化人才是我国社会在21世纪得以和平发展的时代要求。在英语教学中要注意英汉两种语言及文化的对比，让学生具备文化差异意识和文化间的理解意识，从而增强学生的跨文化交际意识，做到跨文化交际中本族语文化与目标语文化的互动。跨文化交际实质上是两种文化间的碰撞，冲突和协调的动态过程，这就要求参与者必须具有跨文化交际意识，从对方的文化背景出发去调和冲突矛盾，去理解接纳对方，从而避免冲突升级，矛盾激化，顺利实现跨文化交际。在这个过程中，参与者具有对不同文化的了解和敏感程度，是跨文化交际形成的认知标准，并在此基础上通过不断的跨文化交际实践来逐步提高跨文化交际能力。由此可见，跨文化意识的培养是跨文化交际能力得以培养提高的前提基础和客观要求，二者相辅相成，互为因果。因此，在大学英语教学中培养学生的跨文化意识已刻不容缓。
三、跨文化意识培养的有效途径
培养学生的跨文化交际能力是大学英语教学的目标，而跨文化交际能力的培养则是以跨文化意识的培养为前提。因此，在大学英语教学中如何借助各种教学手段和途径把英汉两种语言差异与中西方文化差异有机结合起来，如何帮助学生通过语言现象分析其文化本质，培养学生的跨文化意识，增强学生的文化敏感性和灵活运用各种交际手段的能力，从而使学生成功地运用英语进行跨文化交际，这是新时期的大学英语教师所面临的艰巨任务。
1．以传统的课堂教学为主
在大学英语教学中，课堂教学依然是向学生传授语言知识、培养其语言技能的重要手段。因此，在培养学生的跨文化意识和交际能力中也应发挥课堂教学的主导地位，并渗透到教学的各个环节中。英语教师应充分利用课堂时间，通过各种形式，使学生获取有关英语国家的文化知识，增强他们的跨文化意识。教师应运用跨文化的思想指导自己的教学，并充分利用挖掘现有教材中的文化因素，以语言为依托，根据学生的语言水平和认知能力适时导入相关的文化背景知识，引导学生文化概念的形成，从而形成鉴别不同文化的能力，培养学生的文化意识和跨文化交际能力。
课堂教学中利用教材进行文化导入的内容可包括以下四个方面：词汇文化、篇章文化、交际文化和非语言交际文化。具体而言，这些文化内容可以通过以下方法进行传授：
（1）直观视听法
将蕴涵西方文化的形象、标志或实物进行收集整理，在课堂上进行展示，如西方名人的照片、建筑物图片、西方乐器、西服、西药、报刊杂志等或播放录像、影视、磁带等创造再现真实情景，从多方位刺激学生的感官，让学生在感性直观中增进对西方文化的理解，培养他们的跨文化意识。
（2）实践讨论法
充分发掘教材资源，在课堂上通过教师的精心设计，创造出具有英语文化特色的交际情景，组织学生在这种特定的语言情景中开展语言交际活动，如让学生模拟人物、进行角色扮演或两人对话，能够增强学生的跨文化意识，提高交际能力。或是就反映中西文化现象的内容组织学生进行小组讨论、问答练习、自由发言等。例如通过分组讨论让学生亲身体验两种文化的问候方式、闲聊话题、爱情观、时间观等，逐步培养学生“入乡随俗”的习惯和用英语表达的思维，避免Chinglish和文化冲突，增强学生英语学习的跨文化意识。
（3）对比分析法
在英语教学中对涉及中西方文化差异的内容应进行比较对比，分析两种文化的异同，培养学生的文化差异意识和对文化异同的敏感性，从而理解尊重目的语文化，形成合理的跨文化心态，为成功的跨文化交际奠定基础。如英语单词中的“lover”与汉语中的“爱人”在语义上不对等，在西方是“情人”之意。又如：“dragon”在英汉两种语言中具有不同的文化色彩，英美国家视“dragon”为魔鬼、撒旦，是贬义，常用来形容凶暴之人，如“a dragon bitch”（恶毒女人）；而在中国却是权利、民族文化的象征，是褒义，历代中国帝王都自称为“真龙天子”，用“龙的传人”来代指中华民族。再如在交际时中西方对恭维、谦虚的态度和款待、送礼的方式都不一样：中国人习惯谦虚，对别人的恭维常表示“不接受”，而西方人认为谦虚是不自信的表现，喜欢坦率接受对方的恭维。对比分析西方的“Valentine’s Day”和中国的“七夕情人节”的异同，培养学生的文化概念，加深对中西文化差异的认识。只有将本土文化和目的语文化进行深入的对比和探讨，才能帮助学生提高文化认知的能力。
2．以丰富的课外活动为辅
传统的大学英语课堂教学存在多方不足，有限的课堂时间无法完成对学生进行全面深入的文化教育，难以达成从纵深方向培养学生的跨文化意识，而丰富多彩的课外活动则有效弥补了课堂教学的不足。因此，英语教师应充分利用课外时间，借助多媒体手段和网络资源，创设有利于学生英语学习和文化感知的良好氛围，培养学生交际能力的机会，从而使课外活动成为课堂教学的有力补充。比如举行英语演讲比赛或辩论赛；创办戏剧节，英语角或英语沙龙；开展英语系列讲座或兼有知识味性的英语游戏活动；举办影视欣赏或英语课外阅读，还可开设英语学习园地、播放英语广播等，让学生在轻松愉悦的课外生活中也能身临其境地感受英语文化气息，加强学生对英语文化的理解，从而能更好地培养学生的跨文化意识。
因此，现代的大学英语教学不应局限于传统的课堂教学，应充分拓展课外天地，利用课余时间，开辟英语文化教育的第二课堂。同时，在英语教学中也不能忽视对本族语文化的输入与理解，只有全面深入掌握本土文化，才能更好地与目标语文化进行对比，更准确地找出差异，逐步培养学生的文化对比意识，从而实现跨文化意识的建立。
四、结论
总之，跨文化交流是当今经济社会全球化深入发展的产物，培养学生的跨文化意识和跨文化交际能力不仅是大学英语教学的目标，也是社会和时代的要求。作为大学一线的英语教师应当正确认识跨文化意识和跨文化交际能力在英语教育中的重要地位，正确处理语言教学和文化教学的关系，把文化教育贯穿于语言教学的各个环节中，在传授语言知识的同时也培养学生的跨文化意识。英语教师应不断学习，提高自身文化素养，并在教学中积极探索，勇于实践，推进教学改革，优化英语教学，最终实现培养学生跨文化意识和跨文化交际能力的教学目标，为培养输送国际化人才和国际间的交流合作作出应有的贡献。
参考文献：
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[3]教育部高等教育司．大学英语课程教学要求（试行）[J]．中国大学教育，2004，（5）．
[4]刘卫东．论在英语教学中增强学生的跨文化意识[J]．唐山师范学院学报，2007，（7）．
关键词： 高中英语教学 文化教学 跨文化意识
语言用于认识和描写世界，是文化信息的载体。人们在与自然的共存与抗争过程中积累经验、认识世界，然后通过语言描述、存储和交流。语言的基本单位词汇，有着丰富的文化内涵。各个国家历史发展、居住环境和价值观念的不同，其文化也存在着一些差异［1］。学习语言就必须了解这些差异，丰富相关的文化背景知识。因此，在高中英语教学中，教师需渗透对学生跨文化意识的培养。
一、高中英语教学中渗透跨文化意识的必要性
《普通高中英语课程标准（实验）》（以下简称《新课标》）对跨文化意识提出了明确的要求，指出文化意识包括文化知识、文化理解、跨文化交际意识和能力。《新课标》在课程目标结构图中，把文化意识列为学生综合行为表现的一个方面，在高中六级到九级的具体课程目标描述中也分别涉及了文化学习目标，如：六级要求学生能体会交际中所使用语言的文化内涵和背景；七级要求学生理解交际中的文化差异，初步形成跨文化交际意识；八级要求学生了解交际中的文化内涵和背景，对异国文化采取尊重和包容的态度；九级要求学生能关注时事，具有较强的世界意识［2］。
随着中国政治经济的发展，对外开放的进一步扩大，中国走向世界，世界了解中国的机会越来越多，而中国学生较早选择出国留学趋势也日益明显，期间会出现很多的文化碰撞和冲突，他们都需要学习、掌握与不同文化背景的人打交道时的实际技能。这些都要求我们在教学时要时刻关注文化意识的培养。
二、高中英语教学中渗透跨文化意识培养的策略
1.充分利用教材资源，在阅读教学中强调文化意识。
不论何种教材，始终以阅读为每个单元的主线，但阅读绝不仅仅是以提高学生的阅读能力为目的，而是在阅读中赋予了丰富的文化内涵。根据《新课标》编写的各套高中英语教材中都设计了文化知识内容，为实现《新课标》中提出的培养学生的跨文化交际意识和基本的跨文化交际能力的教学目标准备了素材。如人教版高中英语教材的“English around the world”、“Festivals around the world”、“Canada――The True North”、“Cultural relics”、“A taste of English humour”、“The United Kingdom”、“Art”、“Poems”等，介绍了英语国家或者我国的历史地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术等。北师大版和外研版在学生用书的各个单元设计了Culture Corner板块，专门介绍与本单元话题相关的文化主题内容。在教师教学用书中设计了专门的文化意识目标，这些都是以知识本文教学模式（knowledge-based approach）为主，把文化作为一种显性的知识融于语言教学之中，使文化内容在教材中凸显，直观地向学生展示了跨文化意识的培养目标。
在阅读中的文化意识培养教学实践中，我们可以采取不同的方法：如融合法和附加法。融合法就是在教材和教学方法中适当地将文化知识融合到课文教学中去。让学生在学习语言中不知不觉地得到文化教育。例如：人教版模块一，Unit 3 “Travel Journal”，在“浙江省普通高中新课程实验英语学科教学指导意见”中，其文化意识目标定为：了解我国的旅游资源，以及旅游与文化的密切关系，了解出境旅游应注意的文化差异，以及对异国文化的欣赏和尊重。但在本单元中，并没有过多涉及旅游与文化及出境旅游应注意的文化差异，故教师在教学时，应有目的、有系统地融合文化目标意识，并加入相关国家的文化风俗介绍，如本单元提到的湄公河沿岸国家Thailand，Laos，Cambodia，and Vietnam，让学生欣赏和尊重这些异国文化，为今后可能的出行减少文化冲突。
对比分析法和讨论法也是跨文化语言教学中的极为重要的方法，有“比较才能有鉴别”。例如：模块四Unit 4 “Body Language”教学中利用图表分析对比表明：相同的body language在不同的国家意思不同（表一），而不同的国家在相同的场景下body language也会有所不同（表二）。
读后组织学生讨论：Why should we be careful of our own body language?
讨论的目的并不一定是让学生达成共识，而是让每个学生都能表达自己的想法，使学生在讨论中学会了解、尊重异国文化;使他们在了解异国文化的同时，也不断地汲取对自己有用的东西。在语言教学中有意识地结合文化习俗进行讨论，目的是让学生在潜移默化中形成一种容纳异国文化的宽容心态。通过对比分析和讨论，可以培养学生对异国文化的敏感性，以及尊重、正视异国文化的态度。
2.在词汇教学中融入文化意识。
新课标对跨文化意识的要求，除了泛指的文化意识之外，七级目标中明确地提到了“理解英语中的常用成语和俗语及其文化内涵；理解英语交际中用典故和传说；初步了解英语语言与英语国家文化的关系”［2］。例如：You are the apple of my eye.许多学生误解为“你是我眼中的苹果”，实际含义是“你是我的掌上明珠或最珍贵的人”。“Apple of one’s eye”来源于《圣经》故事，寓意：瞳孔，比喻掌上明珠或最珍贵的人或物”。十字架（cross）是基督教最显著的标志之一。在基督教徒心中，cross代表“神圣”，当遇上危险，就要用右手在胸前画十字，表示祈求上帝的保佑。把中指和食指交叉搭住这个动作，可以用来表示祈求上天保佑，使一切得以顺利进行。“I will keep my fingers crossed for you.”就是“祝你好运”的意思，“Keep your fingers crossed for me.”就是“请为我祈祷”的意思。张国扬在《外语教育语言学》中指出：“在外语教学中若不结合目的语的文化背景因素来进行教授，是很难达到使学生正确地理解和恰当的使用这些词汇的目的的［3］。”
在词汇教学中，教师还需关注相同词在中西方文化内涵的差异。如我们常说“望子成龙”，直译就是“I want my son to become a dragon.”。在我们中国人看来，“龙”是神圣、帝王的象征，但在英美人眼中却是凶猛邪恶的象征。我们常见的颜色也各有不同的文化内涵，如：red在汉语中是喜庆，在英语中却是表达愤怒；green在汉语中是表示希望和春天，在英语中有时却表达缺乏经验的green hand，以及羡慕嫉妒的green-eyed……不仅动物和颜色词汇所表达的文化内涵不同，而且有很多实际意义与字面意义并不相符的英语词汇，还有丰富的词根词缀，所以英语词汇教学不仅关乎语音和语意，词汇承载的文化蕴涵也是不可忽视的。新课程标准中也提到在高中阶段的英语词汇教学中要重视词汇的文化背景，理解词汇背后的文化内涵。英语教学中引入文化背景知识，既可以提高学生们的学习兴趣，又可以帮助学生了解西方文化，进一步提高他们的跨文化交际能力。
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3.在日常交际用语和实际生活中关注跨文化差异。
在高中英语教材中有许多的交际功能项目，如招呼、问候、致谢、致歉、告别、打电话、请求、邀请等交际用语，由于中西方文化背景的差异，其用法也不相同。中国人含蓄、谦虚、礼让，西方人也彬彬有礼，但其交际语言却大不相同。例如：
――I’m sorry.That wasn’t of much help...
――Oh，?摇?摇?摇?摇.As a matter of fact，it was most helpful.
大多数中国学生会选择“It doesn’t matter.”（字面意思“不要紧，没关系”），而西方人则会说“Thanks anyway.”。大部分中餐馆在外国客人离开时有礼貌的员工都会用最好的英语说“Welcome again”，字面翻译“欢迎再来”。外国客人可能诧异，我还没离开，怎么能欢迎我的到来呢？实际应该说：“Thank you.Please come again.”曾经有一则笑话：一外国友人对一中国朋友说：“Your wife is very beautiful.”中国朋友答：“Where，where.（哪里哪里）”外国友人迟疑答道：“Her eyes，eyebrows，nose，mouth，and...”笑话归笑话，但其中包含的交际文化差异却值得我们在英语教学中给予关注。
我们在实际生活中少不了旅游，旅游景点少不了提示牌。提示牌语言中文简洁明了，但翻译成英语有时候就要谨慎。如某处有一块警示牌“小心滑落水中”。其意思中国人一看就知道是要你小心一点，不要滑落水中。结果英语的翻译是“Careful slip into water.”变成了“小心翼翼地滑落水中”，初来咋到的老外看了肯定愕然，了解中国文化的老外则可能哈哈大笑。还有某处路旁的一个不起眼的厕所边一个提示牌上写着：“臭味不留，心情自然好”，翻译是“If it does not remain，mood nature good.”这个翻译估计老外看了以后会丈二和尚摸不着头脑了。某地还有一条醒目标语：“思进思变思发展”，概括为“三思”，其翻译为“Think thinking thought development”，这只有在本国的政治文化环境下，我们才能明白。语言离不开其置身的文化环境，只有充分了解其文化背景，才能真正理解并得体地运用语言。从跨文化角度来看，文化教学的目标就是提高跨文化意识，即中外文化差异的敏感性、鉴别能力与跨文化交际能力。
4.利用媒体网络等资源引导学生间接或直接体验文化。
现代电子技术为英语学习提供了广阔的天地，教师要利用多种媒体渠道指导学生上网阅读，可选择纯正、地道的英语，大量的英语学习软件也是学习英语的好途径。教师也可以引导学生听外国文化专题讲座，观赏外国原声电影、看英语电视节目等，让学生在相对真实的语言环境中能够较直观地学习体验目的语国家文化，丰富文化知识内涵。如果学生没有机会面对面和外国人接触和交流，那么教师可以引导学生采取更便捷的网络交往形式，学生通过网上直接与外国人聊天并接触实际生活中的英文信件，有更多机会了解目的语国家的方方面面，在交往的过程中形成合理的文化意识和能力。
总之，随着新课程改革的推进，高中英语教学对学生跨文化意识培养的要求越来越高。教师不仅要有足够的语言知识，而且要有较高的文化素养，具备良好的跨文化意识的能力。教师在教学中要通过多种多样的方式进行文化导入，不仅要将有关的文化知识传授给学生，更要使学生在学习语言知识的同时，了解西方文化，提高对中外文化差异的敏感性和鉴别能力，采取相互尊重、互相包容的态度，从而更准确、更得体地使用语言，提高跨文化交际的意识和能力，以实现外语教学的最终目标。
参考文献：
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论文关键词：中学英语教师 跨文化意识 文化素养
教育部颁发的《英语课程标准(实验)》中明确指出：“英语课程的学习，既是学生通过英语学习和实践活动，逐步掌握英语知识和技能，提高语言实际运用能力的过程；又是他们磨砺意志、陶冶情操、拓展视野、丰富生活经历、开发思维能力、发展个性和提高人文素养的过程。”由此可见，英语课程性质是一门人文学科，但有些英语教师在实际教学时把它当成了工具学科，自己担任翻译或传声的角色，觉得能让学生在考试中取得优异成绩就行，忽略人文教育。英语教师只有自身树立较强的跨文化意识，才能培养出优秀的英语人才。
一、文化与语言
语言是社会文化的载体．始终映射着一个国家的社会文化传统。英语承载着英语国家的文化，涉及英语国家的历史、地理、政治等多方面知识。我们通过语言来教文化，却没有把语言当作文化来教.因此．我们必须对英语文化有所涉猎，才会使课堂教学内容更丰富。现在人们日益重视在英语语教学中培养学生的跨文化交际能力。学生需要一种跨文化交际能力，他们能够受益于语言文化教育。
二、文化与教师
跨文化交际能力(目的语社会文化能力)=目的语适宜性=目的语文化知识。英语教师要与时俱进，具有丰富的英语文化知识，才能培养出符合时代要求的、对异国文化有深刻理解力的跨文化交际人才。目前，英语教师文化素养不高与高校英语专业开设的课程和考量标准有关。大学英语专业课程设置如《英语听力》、《交际英语》和《教师口语》等，旨在培养大学生的英语语法和口语能力，对英语国家的社会价值观、社交规约和文化意蕴等各方面内容涉及甚少。这在一定程度上误导了英语教师的职业认同，即会说英语，懂语法就能教英语了，所以。很多英语教师缺乏必要的英语文化意识。
三、文化与教学
英语课堂的教学内容和手段都是英语，有两层含义：英语语言和英语文化。如果我们的学生走出课堂能说出一口流利的英语，却没有对英语文化的认知，没有建立自己的文化观和和价值观，那么我们的英语教学就是失败的。英语与文化在教学上应该相辅相成。
1．课堂教学内容需要跨文化意识。
现在的英语教材内容紧跟时代．紧密联系学生生活．涉及旅游、音乐、宗教、经济等方面．旨在通过训练学生的英语技能来了解英语文化。学生若能将对文化的理解融人到语言的运用中，会使英语更具活力和感情。如果教师不能很好地了解英语国家文化，是无法很好地驾驭教材的，在讲解单词、理解课文时就会遇到文化障碍。史耕山、周燕提出优秀英语教师必须要有一定的知识面．将知识技能训练和人文主义教育融会贯通。
依据Krashen的输入假说，输入水平的略高标准也应包含文化内容，从而为习得者提供更多的语言输入。而现实中教师备课时如果涉及文化，往往是看看教参随便一讲，没有深入理解其文化精髓。如教授“Necklace”，教师如果能简介小说背景并引导学生讨论人物性格．学生对课文的理解就会更深刻。这就对教师自身的跨文化意识提出了较高要求。教师可以设置一些问题引导学生用英语展开讨论，如：Whatdoyouthinkaboutthe relationshipbetween necklaceand theme?Canyou tellUSwhatallherdid isworthy?Ifyouwereher，whatwouldyoudoafterthelossofnecklace?
2．整合教材、活跃课堂气氛需要跨文化意识。
学生使用的是统一教材．教师面对的学生个性不同。如果教师不能根据学生情况灵活调整教学内容，课堂将会沉闷呆板。Harme认为，教师可以根据教学目标的需要，自己补充或调整教材．但须是真实的材料。内容应该是西方国家交际活动的现实反映，如报刊杂志、景点介绍、产品说明书等。这些材料源于生活中的具体情景，可以使语言材料生动、有趣、实用。使用这些材料可以轻松实现学生的英语习得．学生在讨论材料时可以在交际过程中理解话语的意思，无意识地学会使用语言。而材料的积累和选择需要教师的跨文化意识。
中学生喜欢充满变化的课堂，如果一节课教师只是讲授教材，学生易生倦怠情绪，要充分考虑到情感过滤因素，调动学生的学习积极性，活跃课堂气氛。笔者在教学中发现学生对一些精练、活泼的美国俚语很感兴趣，如学生表达时说不出或是不流利，笔者会鼓励：“0k，I’11giveyouagreenlight．”上午最后一节课快下课时，学生会走神．笔者会笑着说：“Comeon．I’mstarvingtodeath．”教学中教师要尽量使用英语幽默、笑话。活跃课堂气氛，调动学生学习英语的积极性，这些都需要教师有深厚的跨文化底蕴，才能游刃有余。
教师恰当的课堂追问能够让学生产生更多的智慧火花。
比如在教学运动话题时师生可以这样对话：
T：W hatiSyourfavoritesport?Badminton?Footballor…?
S：Basketbal1．
T：W hoiSyourfavoriteathlete?
S：Yaoming．
T：Oh，heisveryfamous．W hvdoyoulikehim best?
S：Heplaysfootballwel1．Heisveyr kind．Heisourpround．
T：YOU didit．A smartboy you are!And do youknow how manyscoreshehasgotteninNBA?
S：Idon’tknow．Many?
T：Letmetellyouabout6000．
S：Cool!
此时教师对篮球文化的了解在师生沟通之间架起了一座桥梁．成为进一步互动的契机。显然比较追问语法和单词，对文化内容的追问更容易得到学生的直接反馈，从而主动继续对话，实现知识强化。如果仅是追问语法和单词，学生可能不会作出太多和积极的话语回应。智慧是文化的火花，教师的跨文化意识在此时必为课堂添彩。
3．课外活动中渗透跨文化意识
要想提高学生的英语水平，在中国的学习环境下，仅凭课堂有限的时间教学和教材内容是远远不够的。教师应充分利用课外活动，如进行报刊阅读、欣赏英文电影和歌曲、英语演讲和表演等，既通过监察巩固课堂知识，又可以拓展知识面。但开展什么活动，怎样进行和监控，都需要教师有很好的文化素养才能得心应手地开展。Harme认为．“运用”是语言在“真实世界的排演”。通过角色扮演、运用语言、渗透文化，可以提高学生对运用英语的信心和兴趣。
关键词：英文电影；文化教学；跨文化意识
中图分类号：J905 文献标识码：A 文章编号：1005—5312（2012）27—0159—01
一、英文电影在文化教学中的作用
（一）在电影中反思文化差异，提高跨文化交际能力
美国学者Hanvy把对文化差异的敏感性分为四个阶段，第一阶段是识别表面的明显的文化特征；第二阶段是识别细微而有意义的，与自己的文化迥异的文化特征：第三阶段与第二阶段接近，但人们的反应有所不同；第四阶段是能够做到从对方立场出发感受其文化。无论对于培养学生哪一阶段的文化敏感性，电影教学都起着非常重要的作用。在用电影进行文化教学时，要着重使学生在对自己本族文化理解的同时了解并用欣赏并包容的方式对待其他文化，使学生认识到文化没有好与坏。笔者在用电影《刮痧》进行教学时，让学生自由发表了观影后的感想，部分同学对于片中中西方的思维差异表示了不理解，并产生了文化优劣的想法。笔者引导学生去学习电影中所体现的西方文化，并让学生站在角色的立场来感受思维差异，培养一种开放灵活的思维方式。通过欣赏这些以文化冲突为主题的影片，学生能够更好地东西方价值观的不同以及由此产生的思维差异。
（二）在电影中理解英语单词及成语的文化内涵
中西方在文化方面存在的客观差异也相应地在语言上体现出来。这些文化差异往往会给英语学习带来障碍，因此有必要在一定的阶段让英语学习者进行英语文化的学习和认识，才能将语言学习上升到另一个层次。英语电影可以通过真实的场景，让英语学习者深刻地理解英语中一些蕴含着西方文化内蕴的表达，学会地道、简洁的表达方法。例如在电影《阿甘正传》中，阿甘说他和珍妮，“We were like peas and carrots again”.在这里，阿甘想表达他和珍妮形影不离的状态。豌豆和胡萝卜在美国是烹饪主食时常用的搭配食材，两者经常一起搭配使用。通过学习电影当中的这些表达方式，能够使文化学习更为有趣，理解更为深刻。
二、英文电影在文化教学中的应用
（一）选择具有代表性的电影
电影本身可以将文化现象直观地呈现出来，因此观摩一部有代表性的电影要比进行一堂说明课更直观，也会让文化导入更有趣味性。在进行课堂教学时，教师应选择一些具有深刻文化内涵的，具有代表性的电影，而不一定要选择时下热门的大片，因为现在热门的大片多注重感官和效果上的刺激，内涵反而没有那么丰富。还应该注意选择不同题材，不同背景，不同时代的影片，尽量拓宽学生的知识面。例如《阿甘正传》，智商有缺陷的阿甘可以经过不懈的努力最终获得成功，是对于千千万万在人生路上奋斗的普通人的最好的鼓舞。也就是，美国文化中美国人最推崇向往的“美国梦”。同时这部影片记录了20世纪下半叶发生在美国的诸多历史事件，其中包括：黑人民权运动、越战与反战、美国退伍军人问题、水门事件、中美乒乓外交、肯尼迪遇刺、猫王之死等。学生通过观摩这样的电影，能够深入了解英语国家的历史，社会和价值观念。
（二）进行文化背景知识导入
在影片观摩前，教师要让学生们带着问题观摩影片，而不是盲目地看剧情或看一些笑点。教师应当先熟悉影片的历史背景，故事结构，在观影前向学生进行大概的介绍，激活学生已有的图式知识，让学生联系课文上所学的文化知识。比如，在观赏影片《当幸福来敲门》之前，教师应当向学生介绍美国人凭借智慧和努力追求人生幸福和成功的价值观念和生活观念，这一点在影片中有很好的表达。同时，教师在影片放映中有学生们不能领会的文化现象时要进行及时的讲解。总之，要让学生带着问题去看，不能一味地看热闹。
（三）组织好观影后相关活动
笔者发现，有部分学生观影只注重视觉和听觉的享受，没有注重其中的文化内涵，因此电影中反应的文化信息并没有得到深刻的记忆。因此，为了提高学生的记忆程度，在观影后需要组织各种形式的活动帮助学生对电影中隐含的文化信息进行回述。观影后，教师可就影片中的某一文化现象，某一片段提出来让学生讨论，或是让学生就感兴趣的方面写观后感或影评，也可以将课堂上的讨论写进观后感中。还可以让学生对影片中的精彩片段进行模仿，改编，提高他们实际的语言交际能力。
三、结语
对于高校外语教学来说，语言能力的提升固然重要，文化素质和人文修养的提高也不容忽视。探讨文化教学的有效途径，提升学生的跨文化交际能力，是高校外语教学的重点任务之一。而利用英文电影进行文化教学，相较与用书本进行的传统文化教学，有其自身的优势。只要影片选择得当，教学步骤设计科学，不仅能提高学生的兴趣，更能有效提高学生的语言能力，培养出更多符合国家，社会需要的国际化、复合型人才。
论文摘要：在外语教学活动中，有效地培养学生的跨文化意识，增强学生的跨文化交际能力，既是教育工作者的历史使命，也是外语教学改革的一项重大课题。探索在外语教学中培养学生跨文化意识的主要途径，很有现实意义。
语言是一个表达观念的符号系统，在外语教学中重视语言规则教学似乎无可厚非。但是，语言毕竟是人类最重要的交际工具，交际性是语言的本质特征，从这个意义上讲，外语教学的最终目的无疑是培养学习者使用外语进行跨文化交流的能力。长期以来，我国的外语教学大多只局限于词汇和语法层面，忽视了语言背后的文化因素。要使学生真正掌握一门外语，教师在教授外语的同时必须要渗透目标语的国家文化，着力培养其跨文化意识。
一、问题的提出
语言是文化的重要载体和反映，外语教学必然会涉及到两种不同文化之间的碰撞与融合。学习外语的学生应该了解所学语言国家的地理、历史、政治、社会习俗以及思维方式等文化背景知识，这本是一个不言而喻的常识。然而，长期以来，有多少教师积极主动地进行过文化背景知识的传授呢?又有多少教师只凭着一本对文化内容语焉不详的参考书教了一代又一代的学生呢?学生不知John Bull和Uncle Sam为何物，贻笑大方也就不奇怪了。我们应该认识到，语言水平是综合知识的汇集，在外语学习中语言本身并不是唯一的困难，缺乏文化背景知识倒常常成为学生理解和表达中的难点和障碍，这就要求教师在培养学生的跨文化意识方面多下功夫。
近年来，有关语言和文化的讨论成为语言学界的一个热门话题，人们越来越多地意识到语言的文化内涵，越来越清楚地认识到外语教学中文化素质培养的重要性。围绕外语教学与文化素质培养的问题主要有三种观点:文化教学从属于语言教学(language teaching with cultural dimension )，文化教学与语言教学同时进行(culture teaching as parallelto language teaching )，文化教学融人语言教学( culture teaching as an integral part of language teach-ing )。这三种观点有一点是共通的，就是在外语教学中一定要有文化内涵。语言的结构规律是在语言交际实践中总结出来的，而语言的交际行为则是在社会文化活动中完成的。不掌握语言的结构规律，就无法进行正确的交际;没有文化内容，就无法进行有意义的交际。如何有效地培养学生的跨文化意识，增强学生的跨文化交际能力，是当今外语教学中所有教师都要面对的一个紧迫问题。
二、途径的摸索
“跨文化交际”的英文说法是intercultural com-munication或。ross-cultural communication。它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等等诸多语境因素。不同文化背景造成人们说话方式或习惯不尽相同，因此，在交流中，人们总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能对对方的话语做出不准确的推论，从而产生冲突和障碍。
中国学生的跨文化意识淡薄主要表现在:一是把中国式的思考方法转移到英语表达中去，或是把中国文化与西方文化等同起来;二是误以为文化的基本方面是共同的，因而忽略了文化的差异;三是不熟悉外国文化，与其接触不够;四是对异域文化过于简单化或过于概略化。因此，在教学中应把跨文化交际作为学习语言的重要目的。语言既是文化的载体，又是文化的组成部分。文化内涵是语言交际的具体内容，文化意识是语言交际的思维基础。外语教学必须强调语言的交际属性和文化属性，语言障碍和文化鸿沟多因对所学语言国家的文化特征缺乏足够认识所致。英语作为一门国际化语言，掌握其文化内涵的重要性更是不言而喻，我们不妨采取一些办法，培养学生的跨文化意识，增强学生的跨文化交际能力。
1.阐释法。教师结合所学教材内容对相关的文化内容进行阐释，尤其是对一些特殊的描写以及特定含义给予说明，此举有助于学生掌握得体的交际文化。教师应努力做到语言知识讲到哪里，文化知识诊释就到哪里。如《大学英语》第三册第四课“Lady Hermits Who Are Down But Not Out”一文中出现的lost dog一词，被译成“丧家之犬”会有明显贬义。因为在汉语语境下“狗”是遭人鄙视的畜牲，“狗急跳墙”、“狗仗人势”、“狗嘴吐不出象牙”等成语足以证明这一点。在西方人眼里，dog却被视为人类忠实的朋友，是忠诚的象征，是受宠之物，以狗来比喻人时多具有褒义，例如:you lucky dog(你这家伙真幸运)，a gay dog(快活人儿)，a jolly dog(有趣的伙伴)，等等。如把课文中的dog一词理解成汉语中的“狗”，就可能会曲解原意，闹出笑话。
2.融合法。教师结合具体情境融人相关的文化知识，利用课前几分钟，讲解英、美国家的有关知识，尤其是文化差异方面的知识。在4月1日这一天，教师不妨先给学生一个善意的谎言(一般学生都想不到老师也会说谎)，等他们都对老师的谎话信以为真的时候，才说出真话;然后，在学生的欢笑声中给他们介绍西方April Fool’s Day的玩法，并告诉他们节日的目的是彼此开心而不是恶作剧。在讲述Thanksgiving Day有关内容之前，教师可引导学生将自己了解到的感恩节内容与中国中秋节进行对比理解;然后，指出虽然我们国家没有感恩节，可是我们只要对父母、朋友心存一份感恩之心，我们就会不断激励自己前进。Christmas Day是英语国家最重要的一个节日，就像春节是中国人心目中最重要的节日一样，而且两者之间存在着许多的共通之处，如圣诞大餐和除夕团圆饭，接送圣诞礼物和收授压岁钱等。在师生的热烈交流中，学生得以兴致勃勃地重温相应的一些单词、词组，例如:Merry Christmas， Santa Claus， Christmas tree，jingle bells，make cards，wrap presents，get presents，give presents，eat turkey，see Grandma and Grandpa，the Spring Festival ， lucky money，等等。 3.实践法。结合教学内容，让学生改编对话进行表演，使学生身临其境的感受语言和文化;同时，注意其中有意义的文化细节，提高对文化的敏感性和意识。在进行模拟表演时，学生可以了解英语国家的人们见面的招呼语Hello } How are you?Good morning等;英国人见面常见的话题是天气，而不是像中国人那样见面时喜欢问:“你吃饭了吗?”也了解到英语国家视年龄、婚姻、收人等状况为个人隐私，特别对女士是不能随便问及这些问题的;否则，会被视为没礼貌的表现，甚至是冒犯的行为。还有，在商店、邮局、餐厅等服务场所，服务人员对顾客的招呼通常是:Can I help you?
4.比较法。教学中通过对两种文化的对比来导入文化内容。对比英、美人和中国人对恭维和谦虚的不同反应，对比不同民族对家族关系称谓的区别以及送礼、宴请、招待的方法和方式，让学生既了解英美社会的风俗习惯，又对本民族的有关做法多了一些理性的审视。
5.专门讲解法。在讲授与特定时期的历史、文学有关的内容时，教师应针对相关历史背景、人物的刻画以及性格的分析进行专门讲解;否则，学生不了解故事发生的来龙去脉，很难准确把握相关人物的情感与心理。
6.文化讲座法。定期、限时、有的放矢地结合某一章节进行一次或一系列讲座，如第一学期开设“英国概况”讲座，第二学期开设“美国概况”讲座。每门课程都应设计一系列相关的专题。文化讲座可以将支离破碎的文化信息重新整合，是培养学生跨文化意识的一种行之有效的教学策略。这种讲座可以给学生提供最新的研究成果，还可以训练和提高他们对相关事物和现象的领悟能力。
7.利用图片展示法。此法可以展示说明某一个文化现象或具体操作。英国艾冯河畔的斯特拉特福沃里克郡(Stratford-upon-Avon )是莎士比亚的故乡，那里每年都要举行别具特色的纪念活动，相关图片资料应该不难查找;板球(cricket)是英国最普及的夏季运动，18世纪初就有人玩了。通过图片展示，学生可以获得对这一运动更直观的认识，还可以介绍此项运动是如何风靡全国的，等等。
8.信息资源利用法。在信息日益开放的今天，通过广播电视、书刊杂志、电脑网络，我们即使足不出户，也能领略外国文化。教师可以引导学生通过各种媒体网络，了解相关异域文化内容。譬如，提供一些网址，让学生查阅某些重要节假日的来历，了解各国人们是如何度过这些节日的，等等。
三、初步的结论
我国的外语教学之所以长期为人垢病，主要原因正像李岚清同志在一次全国外语教学座谈会上所指出的“费时较多，收效较低”。究竟该如何提高外语学习效率呢?我们首先要从外语教学指导思想的角度对传统的做法进行反思。培养学生跨文化交际能力是新形势下外语教学的重中之重，外语教学内容、教学方法、教学手段改革势在必行。
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