移动化仍将成为媒体发展方向的核心，在各类媒体数字化的进程中，其移动端口接入将不断增加。在一天中的“通勤时间”比如上午八点和下午六点，如果你观察一下媒体消费，会发现在香港以及中国其他部分地区的最主要媒体其实是在移动客户端，至少有一半的数据流量是短小的视频内容，并且其中至少有30%是通过社交媒体而不是传统媒体渠道传播的。
人们将从各类不同的媒体库中获取到更多并且更加多样性的信息。特别是当媒体和娱乐组合成为一个多元化平台之时。用一个有趣的国外例子来说，美国全国橄榄球联赛可以在各种设备上访问，你可以购买按次收费的收看权，可以参加梦幻联赛，也可以通过移动终端观看视频、订票、下载球员信息等等。在体育、音乐及其他娱乐领域中，这已成为各种媒体与娱乐结合的普遍状态。
优酷网也可以生动地说明中国新媒体市场：大多数年轻人选择优酷视频而不是电视来收看娱乐娱乐内容，因为非主流媒体使他们拥有更多的选择权。很多年轻人已经不再把电视作为主要媒体渠道，只把它当作其次的选择。
近几年，很多业内人士都提到广电媒体广告经营创收即将或者可以说是已经遇到了增收瓶颈，常规广告(指企业历年所投放的计划内的传统媒体广告)几乎呈现饱和状态，如果要拉动经营创收的话，就必须扩展经营空间。在增量广告(指针对一些重大事件、有价值、影响面广的新闻及赞助、冠名、公关、公益等的广告)上下工夫，活动营销恰好可以通过社会活动沟通经济消费信息，扩大经济来源，规避单纯依靠广告带来的经营风险，进而逐渐成为广电媒介经营增收的强大助推器。
事实上，活动营销作为媒体竞争的一种新现象、新形态，作为媒体新的发展策略，正逐渐成为媒体新的经济增长点，成为媒体挖掘、开发和利用社会资源，发展、壮大媒体产业，扩大媒体社会影响力，增强媒体竞争力的有效武器。如：中央电视台的“感动中国”年度人物评选：湖南卫视主办的金鹰电视艺术节、超级女声；旅游卫视主办的“搭车去柏林”跨国旅行活动等等，都是其中成功的范例。
这种参与性强又带有社会公益性质的大型活动，是媒体用来造大势、聚大气、提升品位档次和打造品牌含金量的最好时机；也能给受众，尤其是媒体的广告客户展现实力，增强投资信心；同时，还是媒体结交新合作伙伴、凝聚新客户、制造良好外部环境的公共平台。所以，如果能在此基础上，进一步加大对大型活动的营销，让活动更好的与市场对接，毕将大大提升媒体的品牌形象，增强产业发展后劲，实现社会效益和经济效益的双赢。
具体地说，进行活动营销，实现活动营销的渠道，我认为有以下几点：
一、依托节目。策划活动营销
广播节目是策划活动营销的有效载体，一档家喻户晓的名牌节目，就是实施活动营销的一个窗口。近年来，广播电视娱乐化节目已经走在了这方面的前列，显得异彩纷呈，成为一道亮丽的风景。像前些年湖南卫视的《超级女声》，以其“想唱就唱”的独特魅力，让成千上万的女生们如痴如醉，一档电视娱乐节目从来没有像这样，应者云集，全民关注，备受商家青睐，实现了节目与蒙牛的对接联姻，创造了可与央视媲美的收视率，湖南卫视在赚足人们眼球的同时，也赚得个钵丰盆满。江苏卫视的《非诚勿扰》是一档适应现代生活节奏的大型婚恋交友节目，为广大单身男女提供了公开的婚恋交友平台。精良的节目制作和全新的婚恋交友模式，也得到了观众和网友广泛关注。节目的互动形式突破了传统的交友方式，体现了新时代男女的婚恋观。江苏卫视也因此声名鹊起，收获颇丰。
二、通过“卖活动”，实施活动营销
中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为，目前，中国媒体有效的价值链有四种模式：“一个是卖内容。比如文摘、报纸、收费电视等靠内容本身获取市场价值和社会影响力；第二个是卖广告；第三个是在资本市场获得资金的支撑：第四个是卖活动，通过卖活动的方式来制造市场需求，来形成自己多点产出的价值链。”
美国著名的财经杂志《福布斯》，除了信息的加工、传播，还凭借每年“福布斯富豪榜”，从而产生巨大的影响力。在中国，虽然《福布斯》还没有公开发行，但已经推出反响强烈的“福布斯中国富豪榜”，可以想见，假如有一天《福布斯》进军中国市场，会是怎样的势如破竹!另外，《财富》周刊也造就了“财富论坛”、“世界五百强企业”这样的“论坛经济”和“榜经济”。可见“卖活动”是媒体延伸自己的价值产出链条的一种最为有效的方式。大型活动制造不仅提升了媒体自身品牌，其影响力更为经营部门创造了无限商机。
三、巧借重大、突发事件。助推活动营销
重大事件、突发事件，历来是社会各界共同关注的焦点、热点，也是媒体实施活动营销、商家进行品牌宣传的最佳时机和最佳载体。中国事件营销第一人李光斗，慧眼独具，别出心裁，首开世界航天广告之先河。1992年12月21日，李光斗成功策划了“澳星”发射现场广告，使得小霸王、五粮液等品牌一时间名扬天下：他还巧借“神州五号”发射，造势宣传“蒙牛”牛奶，“蒙牛，中国航天员专用牛奶”这一广告语一时间传遍华夏大地，家喻户晓，使“蒙牛”品牌一飞冲天，驰名天下，央视也是喜出望外，收获颇丰。
另外，各种重大体育赛事也是各媒体竞相争夺的赚钱良机，各类顶级体育赛事，历来是世界各大媒体和知名品牌抢夺的“战略要地”。如北京奥运会期间湖南台的《奥运向前冲》和大冬会期间黑龙江都市频道的《冰雪向前冲》在赢得高收视率的同时，也获得了不菲的经济效益。对于地方台来说，重大事件、突发事件可遇而不可求，但只要时刻做一个“有心人”，因地制宜，抢抓机遇，也一定会捕捉到活动营销的良机。
四、利用大型商务活动，实施活动营销
产品(Product)：量身打造，创新设计
在4P理论中，产品是整个营销组合中最重要的因素，也是其他三个因素的前提条件，可以说，4P理论是以产品策略为基础的。整个产品因素包括产品的质量、样式、包装、服务等，今时今日，作为媒体也不例外。山东卫视自去年8月改版以来，首要举措便在自身节目产品上下功夫、打硬仗，不断创新节目形式，力求为山东卫视打造出响当当的全国知名品牌栏目，而山东卫视广告部则在优质节目的基础上，创新广告合作形式，将节目亮点有机转化成营销产品卖点，与有意向客户积极沟通，《歌声传奇》就是在这样的条件下应运而生。无论是阵容配置、舞美设计，还是节目方案、立体推广、台网联动，都在当时堪称一流，同时与“银鹭”客户完美结合，在节目设计前期，广告部就与客户沟通，不断调整节目细节，力求为客户量身打造，创造了一个有关节目和客户完美融合的合作“传奇”。今年3月1日在山东卫视开播的大型全外景公益挑战类综艺节目《纵横四海》，是山东卫视继《歌声传奇》之后的又一创新节目力作，在惊险刺激的同时又不乏视觉上的完美享受，冠名客户乐源是在节目还未成形时，就与广告部一拍即合，客户充分相信山东卫视核心团队的力量，与节目一起，落脚公益，彰显了媒体及品牌的责任心。
经过一系列创新节目产品的推出后，山东卫视又开始着力打造有影响力的大型活动，对于正在不断成长的山东卫视来说，大型活动是快速集中关注度和爆发影响力的利器。从4月～9月里，山东卫视举全台之力，集结所有的优质资源重金打造《天籁之声》大型音乐选秀节目，希望能快速抢占收视份额，优化观众结构，提升山东卫视品牌影响力。在节目方案推出之前，山东卫视广告部集中力量推出活动独家冠名产品方案，并与雨洁品牌完美联姻，几次南下，联系节目组、客户一起，共同打造整合传播方案。同时，山东卫视又在各省级卫视中独家推出了“中国风”传统系列主题晚会活动，在“清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至”传统节日时，打造一场极具文化个性的主题晚会，在山东卫视广告部对活动的强力推介下，冠名客户郎酒集团看见了节目本身倡导观众对家庭、亲情共鸣认知的深层内涵，于是决定和山东卫视一起，率先扛起文化与责任的大旗。
除了对自创的节目进行营销外，山东卫视对于电视剧的成功营销，正是对“产品”环节的最完美设计。对于卫视媒体，除了自制剧和定制剧，其他绝大部分电视剧都是被直接买来播出，很难有频道自身的品牌烙印，而电视剧也恰好是各卫视激烈争夺收视抢占份额的重要手段。山东卫视改版后，精挑细选品质大剧，在全天候的编排上做足文章，制定了“大剧播出季”的编排战略，整合资源凝练主题。山东卫视广告部则顺势推出“大剧营销”，首当其冲为“水浒季”《。新水浒》播出期间，山东卫视整合全频道节目资源，从不同主题宣传片、配合《闯关上梁山》、《开讲》节目，加之线上线下与观众的零距离互动，高频次、多形式，为冠名客户打造全方位的增值资源回报；2012年初与富士达电动车共同打造开年“幸福新春季”，融合品牌理念推出“幸福一触即达”的宣传口号，以契合的文化为基础，配合高性价比的资源，线上线下宣传的立体网络模式，与客户一起多方共赢。
可以看出，在产品这个营销要素上，山东卫视广告部力求走在前面，通过加强对“产品”的创新设计，加强对电视剧、品牌栏目、大型活动三核驱动力的强力营销。
价格(Price)：从价格到价值再到物超所值
无论在市场营销的消费品市场，还是在媒体的文化产业市场，传统的做法都是在核算出自己制造和销售成本之后，加上期望的利润值，以此来决定产品的价格，这就是4P中的“价格”要素如何与整体营销相结合。但媒体在营销过程中不能忽视自身的传播特点，电视媒体归根结底是一个传播过程，具有传播要素的双重性，即要面对观众的认知成本，同时也要面对广告客户的媒体投放成本，因此，对于节目产品的价格策略，也要全面的看待，不能单看其实际的销售价格，同时要看到整个产品背后产生的隐形价值。
简单来说，对于山东卫视产出的节目资源，需要靠广告部整个销售团队，使其获得相应的销售价格，与客户沟通协商产生购买，其中遵从的都是基本的“媒体广告定价”原则。而对价格衡量的标准业内常用的也有很多，例如计算GRP（总收视率）、CPRP（收视点成本）、CPM（千人成本）、ROI（投资回报率）等，每个客户和广告公司都有完整的核算体系。山东卫视广告部在频道推出新的节目或广告产品时，会用自身合理的广告价格体系对每一项资源进行价格核算，同时也会与有意向的客户进行沟通，更多的站在考虑客户的角度，认知成本贴近客户，力求将自身和客户同时达到“利益最大化”，将CPRP、CPM等指标数值上争取自身最大的优势。
但媒体与客户的合作，除了单纯的一个销售数额背后，其实隐藏了很多看不见的潜在价值，这正是山东卫视广告部在自身营销过程中争取的东西，而最后买卖的成功，更多的是依靠这部分价值的催化作用。这种价值，不但包括节目产品对媒体自身的价值，同时也包括客户在购买节目产品之后对品牌带来无形的强大影响力《。歌声传奇》节目的产生，不但使得山东卫视的综艺节目制作实力在业界名声鹊起，也助力银鹭食品集团在2011年完成销售收入100亿，同比增长50%。《纵横四海》的冠名客户乐源，也正是看见了山东卫视优质的节目产品和成长趋势，信奉价值投资的原则，很早就确定合作《。天籁之声》大型活动与拉芳集团雨洁品牌完美联姻后，整个活动不但掀起了今夏最火爆的娱乐事件，同时帮助雨洁品牌在品牌内涵上更进一步，由原来的功能诉求提升为达到消费者的感性诉求；“中国风”传统系列主题晚会活动与郎酒集团一拍即合，不但使山东卫视在观众心目中耳目一新，也使得郎酒品牌更好的打造“中国形象”，展现品牌文化底蕴。以上这些文化产品所为媒体和客户带来的这种价值，并不是单纯数字所能印证的，而这部分价值，恰恰越来越多得成为决定价格数字的主要因素。山东卫视广告部正是看中了这部分的价值作用，在提高整体广告经营水平的同时，将这一部分也列为媒体营销的重要组成部分。
渠道（Place）：建立渠道文化，整合线下推广
4P理论中所谓的渠道，一般所指的是产品的铺货和销售渠道，企业通过渠道销售产品；而在媒体中，媒体本身即为传播渠道的一种渠道，直接将自己的电视节目产品传递给观众，同时媒体广告部通过广告销售渠道，来销售媒体节目和广告产品的价值和影响力。即一方面所指节目传播渠道，针对媒体本身的传播媒介性，渠道是否健全最好的证明即为覆盖和收视数据；而另一方面则指广告产品营销渠道，多媒体时代的快速融合，使得电视媒体营销越来越多得利用其他媒介传播形式拓宽自身渠道，扩大媒体影响力。
山东卫视向来都很注重节目的传播渠道建设，在竞争媒体中以覆盖强大著称。山东卫视现今覆盖人口达9.03亿，在全国卫视台中名列第二位；收视表现也是大家有目共睹，自山东卫视去年改版以来，全天收视快速提升，改版后收视全面提升29%；到了2012年，29省网组全天收视排名保持全国第二，优势明显。同时，山东卫视也善于运用其他媒体作为自身节目产品的营销渠道。首先，在频道进行大力宣传，喊出频道口号“山东卫视公平中国”，以生动的微电影《秤的故事》将频道定位传递给每位观众。全新组建的山东卫视品牌事业部，通过各大平面媒体和门户网站新闻稿件，挖掘与节目相关的新闻价值，保证山东卫视的新闻曝光率；同时利用微博、视频网站等网络新媒体高速度广传播的优势，在网络上进行“病毒传播”，线下也拓宽了渠道种类，丰富了传播手段，利用高铁大屏、社区报栏、地铁拉手、出租车LED屏等新型户外媒体形式，使山东卫视的节目信息无缝传播，直达受众。
对于广告产品的营销渠道，首当其冲的应该是广告公司及客户。山东卫视广告部深刻认识到，渠道的资源是一个优秀媒体广告经营必须做好的事情，并一直将渠道称为伙伴，称为一种文化。山东卫视一直坚决实行广告公司制，无论广告客户、广告公司、媒体，都是在一个共同经营的平台上，山东卫视广告部的目标就是与公司、客户一起，做通渠道，加强渠道文化的建设。同时，广告部内部加强多形式、多媒体渠道的建设和利用，利用平面媒体，在《广告人》、《广告导报》等大量刊登媒体成功营销案例文章，利用自身《调查》等新闻节目渠道，为客户提供增值服务。为了更好的加强渠道建设，广告部成立了客户服务部，建立了公司、客户VIP资料档案系统；建立媒体信息平台，将我台新亮点、媒体新节目、新资源第一时间通过短信方式让客户了解到，为客户快速传达媒体信息，辅助VIP客户开展经销商会议，建立健全经销商服务模式，借助平台强化客户对卫视品牌的关注度。
值得关注的是，山东卫视广告部善于二次借力，结合合作客户自身的线下推广渠道，合力宣传和推广节目资源信息，这也成为山东卫视广告部现阶段重要的营销渠道力量之一。《歌声传奇》冠名客户银鹭2012年整合线下终端广告资源，围绕“银鹭歌声传奇”，在全国20多个省份开展超过1000场的路演活动，实现在客户自身渠道和终端上与电视节目的完美互动；《纵横四海》冠名客户乐源开展的“《乐源纵横四海》冒险王选拔赛”线下推广活动在山东各地如火如荼的展开，山东卫视主持人现场助阵，与观众零距离接触，“火线冲击”也从电视屏幕搬至现场，让观众亲身体验节目的刺激；《天籁之声》活动独家冠名客户雨洁全程参与整个活动线下海选阶段，海选现场结合当地经销商的终端促销活动，将经销商集结，参与了整合传播合作签约仪式。现阶段，山东卫视广告部也着力同“中国风”传统系列主题晚会活动冠名客户郎酒一起，设计针对接下来“中秋”节日的一系列线下活动。由此可见，借力合作客户本身的渠道，与客户一起，最大限度的发挥渠道的价值。
促销（Promotion）：服务客户，感情沟通
促销作为4P理论中的重要一环，是企业应用最广泛的营销工具。对于电视媒体，为了避免与媒体影响力传播渠道相重复，可将媒体产品促销简单定义为“媒体广告产品的推广”。现阶段各个卫视媒体混战，不但拼节目内容、拼定位包装、拼宣传推广，甚至很多卫视广告部都开始拼自身“促销战”。广告客户不但是媒体单纯的观众，更是媒体广告产品销售的接受者和购买者，这种促销形式实际上是一种二次销售所产生的经济效益，现在被各个卫视广告部尤为看重。
山东卫视广告部去年8月以来，加大了自身的宣传和推广，首推“时乘六龙达天下——2012年山东卫视媒体资源推介会”，台内各个节目组与广告部积极配合，以生动活泼的表演形式，将新节目、新资源一一呈现给客户，让大家更直观的感受山东卫视在改版之后取得的良好变化，也看见了山东卫视继续努力成长的强大决心。在会议期间，被邀请参加会议的客户都能不定时收到天气提示、会议行程提示的温情短信，让与会者感到了浓浓的暖意。2012年初，山东卫视广告部就开始逐一拜访协议公司，沟通过程中广告部将卫视的新变化、新节目资源、广告政策都一一带到公司内部，了解客户执行环节中遇到的问题，并尽力加以解决。“两会”期间，由广告部牵头，与《调查》节目组一起，为客户制作专题采访特别节目，同时，广告部销售人员与栏目记者一起，深入企业，与企业领导层直接沟通，了解企业在经营中所遇到的问题，也让企业能直接了解到山东卫视的新变化，为以后合作和沟通打下良好的基础。2012年3月21日，山东卫视“稳进与突破”电动车行业客户恳谈会在天津召开，借助电动车展会的契机，广告部为企业客户提供了一个更充沛的交流氛围和具有专业含量的服务，站着行业的高度为企业的利益大声疾呼；为体现山东卫视与电动车同舟共济、共铸品牌的责任，广告部还联合《调查》节目特别制作了一期《科技创新，绿色环保——聚焦电动车行业》的特别节目，并在展会当天播出。5月上旬，广告部深入各大4A公司内部，在北京、上海连续召开了多场4A公司TP（媒介策划经理）交流会，直面公司内部各个环节，有针对性的解读山东卫视的平台优势和资源价值。5月25日，山东卫视半年会“有朋自远方来——山东卫视2012曲阜孔庙杏坛论道大型会议”在孔子故地曲阜召开，会议史无前例的在曲阜孔庙杏坛前举行。参会的企业和广告公司在了解了山东卫视2012上半年所取得的成绩之外还感受到了浓厚的孔孟儒家文化。
8月初，山东卫视广告部还在广州召开了“抱诚守真情义共赢”山东卫视广东客户合作沟通会，直击南方客户，加强北方第一强势卫视与南方企业客户的良好沟通。文行至此可以看出，山东卫视广告部整个营销过程的实施，是经典的4P理论与传统媒体营销的亲密接触，特别是现如今信息传播趋于规范化和多元化，对山东卫视广告部而言，4P营销理论的执导可以说已经不再是广告经营的配角，而应该能与整个电视媒体所生产的文化类产品相互配合，成为品牌战略层面上的营销新思路；新媒体的涌现驱动了新的传播时代的来临，媒介融合不断加强，电视媒体产品所依托的资源平台和受众的要求会越来越高，使观众及广告客户获得信息的种类、渠道、形式选择多样化，更要求我们传统媒体必须注重人性化的理念，因此，我们的营销理念也要从过去关注产品为中心的4P转变到注重以观众和广告客户满意为中心的4C（消费者需求、成本、便利性、沟通）。其实，4C理论是4P理论思考角度的转换和提升，4C强调的是以传播和良好的双向沟通为基础，与观众和客户建立长久的一对一关系，注重宣传媒体节目产品形象，建立品牌。
一、网络媒体营销的要素
1、网络媒体营销的介质：对于网络媒体可以分很多资源介质，那么扬州seo启程把下面网络媒体营销介质进行了统计“博客、论坛、B2B平台，新闻、微薄、百科、知道、邮件、视频、事件、综合门户、互动平台、社交、联盟”
2、网络媒体营销的核心：网络媒体营销的核心主要表现形式就是以文章的形式嵌入图片或者多媒体把所要表达的内容通过网络媒体介质传播出去。这里也可以把网络媒体营销核心定位为“网络软文”。
3、网络媒体营销的反馈：网络媒体营销的主要目的就是效果的反馈，通过对网络媒体营销的阶段性的效果反馈，再进行整合，按照目的进行跟踪营销，实现最大的利益。
二、网络媒体营销的好处
1、节约成本，利益最大化：从实际的成本对比考虑，企业或品牌的实体宣传不仅会浪费大量的人力还要策划大量的户外方面的广告，从人力和广告方面的成本来说就是一个大投资，然而网络媒体营销从设计到人员配置相对实体宣传而言，一个是设计人员众多，那么就造就了费用相对低，营销人员也是一大把，那么人员配置也是非常好找。所以综合来说，网络媒体营销成本大大降低，降低成本的同时就实现了利益最大的的一步。
2、实际操作性强：实际操作性可以根据网络媒体营销的效果做及时调整，在实体宣传中如果您在某电视台做了个视频广告，那么广告做上去就不能修改了，但是网络媒体就不一样了，可以对视频的时间长短做及时的调整。另外网络文字在实际媒体运营中，可以根据实际情况进行网络媒体跟踪营销，比如系列跟踪，时时报道等等。
3、具有较强的综合性：在实际的网络媒体营销过程中，可以针对某个介质，也可以综合多方介质进行营销，比如通过博客、论坛、B2B等三方的综合营销，针对知道、百科等百度方面介质的综合营销。如果您的企业或者品牌有自己独立的网站，那么综合性的营销会让您的网络知名度大大的提升。
4、不可颠覆性：网络品牌建立以后，尤其是从网络媒体延伸到社会媒体以后，那么品牌就会抓住网络、社会以及其他方面多方面的效应，只要您的品牌做到诚信、质量、服务一体化，在加上创新的不断，在符合规定的前提下，屹立不倒非常正常。
三、网络媒体营销需要注意的几点
1、线下产品质量：不管您是实现品牌还是产品都是基于线下的主要产品，只有过硬的产品质量才是网络媒体营销的核心。想品牌和产品屹立不倒，必须做好产品的质量。
2、服务跟踪：企业也好，品牌也好，卖产品的同时必须做好服务，只有做到产品质量、服务一体化，我们才能够发现更多问题，从发现问题、解决问题的角度为客户考虑，从服务的反馈做到细致的服务，不断的创新才是社会的需要，客户的需要。
3、团队的完善：只有正规的团队，从实体到网络媒体的一体化才能保证我们网络媒体营销的正常进行，没有团队的企业及时是实现了营销的第一步也不会长久。
N久前在在搜狐营销堂做了一次小的分享，与上次betacamp一样，腾挪到博客上又迟到了N久，对搜狐的朋友们说声抱歉。在营销堂上分享的文件之前分享过一些，如果还有需要的朋友们可以留Mail给我，文件很简单，重要的是希望可以和更多的朋友们一起探讨社会化网络营销在中国的未来。
好久不写博客了，衬着劳动节让自己稍微勤奋一下。这段时间的沉默让我有了很多新的想法和认知，记得和@Liblog谈起目前中国的口碑营销的现状和未来，我们都认为一些违反基本道德观和网络参与原则的营销方法没有太大的前景。而当说起社会化媒体营销，他反复问我一句话：你相信engage么？真的相信么？真的么？——我的回答是肯定的，我想至少目前，只能相信engage，相信engage的初衷，相信engage的过程，相信engage的结果，当然更需要相信engage对品牌的促进。
其实一直在思考有些东西我们是不是做错了，或者有些地方我们没想明白。正好趁着搜狐营销堂的机会和大家分享一些想法，也正好《21世纪广告》的朋友希望我可以把一些语言整理成文字，于是有了这篇博文。这篇文章的观点不是思考的成果，也不是定论，只是一些疑惑、一些阶段性想法和一些牢骚。
不罗嗦了，以下是整理的文字，欢迎拍砖。
当开心001和人人的营销行为越来越丰富、当新浪微薄大有成为中国“TWITTER”之势的现在，“社会化媒体营销”这个词在国内的广告主与互联网广告服务公司之间的流行程度已经与一年前的“口碑营销”不相上下了。
我最近经常会听到客户这样对我说：“我们要做社会化媒体营销”、“我们今年的重点是社会化媒体营销”…...但是在进一步和客户沟通需求之后我们发现，其实并不是所有的人对于“社会化媒体营销”这个营销手段的认识都是清晰的。
当问起“什么是社会化媒体营销”，有两种比较典型的答案，一种典型答案是“社会化媒体营销是SNS和微薄”，另一种典型答案是“社会化媒体营销是在SNS或微薄上开设一个企业账号并发言”。
其实这两种答案的普遍存在性远比我们想象的要广泛，并不是说这两种答案是错误的，而是这两种答案并不能准确的定义“社会化媒体营销”。第一种答案是把一种营销模式单纯的媒体化，而且SNS和微薄也并不是社会化媒体的全部；而第二种答案是社会化媒体营销手段和方法的一种，并不是社会化媒体营销的全部。
《正在爆发的营销革命：社会化媒体营销社会化媒体营销》的作者Tamar Weinberg这样定义社会化媒体营销：“本质上，社会媒体营销就是听取消费者在社区中的意见，并认真地做出回应，同时，它还意味着评审内容，或找到特别有用的内容，并在整个Internet社区中推广这些内容。”
其实社会化媒体营销早在“自媒体”到来时代、早在社区类媒体营销开始的时候就已经开始了，其实也就是我们现在许多人都知道的“网络口碑营销”，只是短短几年的时间，基于中国营销环境的“中国式口碑营销”被迅速的贬义化和边缘化。“网络打手”、“网络水军”、“网络黑社会”、“炒作”…..等等一系列本不该和企业推广沾边的词汇都和“网络口碑营销”建立了紧密的联系。
我相信没有一个营销人或者广告人不愿意站直了腰板跟别人炫耀自己的工作，广告人其实没有什么可炫耀的物质资本，有的只是尊严和成绩以及某个品牌营销行为成为了经典的骄傲。但是从事“网络口碑营销”的同僚们似乎连这一点点仅剩的资本都没有了，我们甚至没办法正大光明的和同行们炫耀我们服务的品牌和所做的行为。
为什么？——“中国式的网络口碑营销”没有遵守媒体游戏规则。有一个简单的道理，要么遵守游戏规则，要么出局——用户参与社交类媒体，因为他们有足够的权利选择自己喜欢的好友、有权利选择他们喜欢听什么、不喜欢听什么，他们在用真实的身份去沟通和交流、去参与网络社交行为，在这个过程中，用户讨厌欺骗、隐瞒，并拒绝被打扰，除非他们自己愿意去获取商业信息。
社会化媒体营销的首要原则，是正确的对待社会化媒体，正确的认识到我们的用户为什么来到这里并且如何参与这些平台、使用这些平台，如果我们还是使用传统营销的观念去对待这些媒体，那结果肯定是适得其反的。
社交类媒体的核心价值是“用户关系”以及“创造”和“分享”有意义的内容，或许某个社交媒体平台上有一千万个在线用户，但是除非你是投放一个全站可见的广告位，不然的话，你是无法用社交媒体的交互规则去把一个信息传递给所有在线用户的。
换言之，除非你认可了建立在“关系”基础上的“内容分享”和“人际口碑传播”比做一次展示性的广告更有价值，不然请不要贸然的开展社会化媒体营销，因为他无法快速的达到广告主使用高覆盖类媒体所达到的KPI。
如果同样是做展示性的广告，我觉得还是建议广告主选择门户类媒体，因为用户去社交类网站并不是去浏览资讯的，他们关注好友的动态，他们更愿意参与好友向他们推荐的有意思的活动，而不是看某个广告位。
同时，开展社会化媒体营销是一个非常需要耐心的事情，因为社会化媒体营销需要你不断的“付出付出再付出”，只有少量的用户愿意去follow一个每天只会给他发新闻稿或者品牌消息却从来不和他们对话交流的好友，他们参与社会化媒体就是因为他们喜欢结交朋友并愿意和朋友交流，社会化媒体平台不是单纯的“分享”也不是单纯的“广告”放大器，它是需要用心去经营为维护的。同时，当你用心经营和维护了之后，你会发现，它可以回报你的，远比你设想的要多很多。
社会化媒体营销要如何开展？其实社会化媒体营销的开展与所有传统营销模式一样：第一步，设定明确的目标(无目的不营销)；第二部，制定一个清晰的可评估的营销计划；第三部，找一个靠谱的团队把计划实施出来；第四步，评估营销结果并找到TGR/TGW；最后，review。
完全与任何传统营销模式没有任何两样，只是有两个前提：一，正确的媒体价值观；二，正确的营销价值观。
所谓正确的媒体价值观：社会化媒体营销师对话而不是说话；正确的认识每一个社会化媒体的核心价值，关系的却很重要；你希望你的用户怎么对待你，取决于你如何对待你的用户。
正确的营销价值观：社会化媒体营销不是单纯的传播行为，社会化媒体营销包含了从企业战略到产品销售服务到推广促销到团队学习管理等等各个层面。
不同的公司有各自不同的独特的解决方案，有一些国内外比较成熟的典型性社会化媒体营销模式值得借鉴。
传统的媒体客户营销采取的是点对点的模式，强调的是单个业务员的力量，通过业务员与客户的沟通互动，进行广告的营销。彼时，业务员个人能力的大小对媒体整体广告的创收具有极其重要的影响。但随着媒体广告营销的复杂化、专业化，单个业务员的弱势逐渐凸显出来，在面临大的专业广告客户的时候，单个业务员的力量显得异常单薄。如何发挥出集体智慧，调动业务、企划、管理等多个部门的力量，共同推动客户营销的开展，成为媒体广告营销的突破重点。会议营销作为一种强调整体力量的营销模式，无疑可以有效解决这一困境。作为一种新形式的营销模式，与传统营销模式相比，会议营销具有系列突出的优点。
一、有效保持沟通的准确
变化是永恒的，对于电视媒体来说，亦是如此。受国家政策及自身发展因素的影响，媒体在运作的过程中经常会有所变化，比如说剧目的临时调整、节目的重新编排、广告的时长控制等等。媒体的这些变化对于其广告的传播效果具有十分重要的影响，因此保持好和客户的沟通交流，把媒体的变化在第一时间向客户传递具有十分重要的意义。按照以前传统的模式，媒体的这些变化信息都是通过业务员向客户传递、解释，但囿于业务员自身因素的限制，这些信息往往并不能迅速、及时、准确、有效的传递到客户那里，从而一定程度上造成沟通障碍，甚至影响到了媒体的广告经营。通过会议营销（如新闻会）的方式，收集、筛选出目标客户，经过精心的准备，向客户集体传达媒体调整的准确信息，无疑可以弥补业务员一对一传播的不足，保持媒体和广告客户交流渠道的顺畅。如安徽卫视在《绣娘兰馨》播出前夕，就通过一系列的会议营销，有效的把安徽卫视购得独播大戏《绣娘兰馨》的信息给充分的传递出去。
二、推进广告的营销步伐
广告营销的过程是一个持续的过程，不到最后的签单，就不能算是最终的成功。即使是成功签单，也并不意味着一次营销活动的结束，而仅仅意味着营销活动的另一新过程的开始。因为在签单以后，还面临着效果测评、广告监播等系列因素。因为广告营销的复杂化，所以进行持续的客户营销，实现对广告业务的推进、促成业务的签单就显得尤为重要。通过会议营销的方式，利用会议现场的热烈气氛，调动起客户的积极性，可以推进营销的过程，实现临门一脚的作用，促成最终的签单。近几年来，各个媒体的广告征订会、招标会，都是利用会议营销的现场鼓动性，通过调动客户的热情，来促成最终的签单的范例。
三、密切与客户的沟通
随着传播的过度，媒体之间的竞争日趋白热化，媒体的广告经营也面临巨大的压力。作为媒体的广告经营部门，不仅要开发新客户，还要维护老客户，但开发新客户要比维护现有的老客户投入多达几倍的精力，维护老客户对媒体经营来说具有更加重要的意义。如何维持和客户之间的良好合作关系？一方面固然需要媒介提供良好的专业服务，为客户的广告传播提供尽可能多的附加价值，另一方面也需要转变媒介和客户的关系，保持好和客户的沟通，使媒介与客户的关系不仅仅是一种单纯的买和卖的关系，更重要的是一种利益共同体的关系，一种双赢的关系，一种伙伴的关系。通过会议营销的方式，把具有良好合作关系的客户召集起来，进行聚餐、旅游、联谊等交流活动，使媒体和广告客户之间可以随时随地双向沟通，不仅能增强媒体和广告客户之间的情感联系，培养和客户间的感情，加深和客户的沟通，而且无疑也能为双方以后开展持久、深入的合作打下长远的基础。安徽电视台近几年的客户联谊会正是以此为出发点，希望通过旅游、放松的方式，进一步加深与老客户、大客户之间的感情，同时也把媒体最新的变化展示给他们，更好的坚定合作的信心。
四、增进广告客户的归属感
传统的媒介广告经营由于过分强调业务员单个的力量，造成媒体和客户的合作关系实质上转变成为了业务员个人和客户的关系，业务员和客户关系的状况甚至决定着客户与媒体合作的状况。如果业务员离开自己所在的媒体跳到其他的媒体，甚至是竞争的媒体，往往该业务员联系的客户也随之流走，给媒体的广告经营造成不可估量的损失。如何防止这种经营风险的产生，首先就是要明确客户的归属关系，强调是媒体的客户，而非业务员个人的客户。通过会议营销，用媒体整体的面貌出现，不仅可以加强媒体在客户营销中的作用，而且无疑可以起到一种淡化作用，突出客户和媒介的关系才是主流所在，从而一定程度上减小媒体的经营风险。
五、促进客户之间的交流
在电视媒体广告的投放上，存在一种扎堆现象。即同一行业的众多品牌都优先选择一个媒体进行品牌的传播，如汽车广告优先选择央视二套经济频道。这样做的好处是既可以减小品类推广的阻力，大家共同做大整个市场，通过市场蛋糕的扩大，来谋取自身更多的利益。同时，也有利于一些品牌在和竞争品牌的比较传播中，凸显自己的优势，强者愈强。由于媒体和同一行业的众多客户具有十分密切的关系，具有把客户召集起来的关系资源，同时客户本身也愿意和同行业的其它企业进行交流，一方面可以提高自己在行业内的影响力，宣传推广自我品牌，另一方面也可以通过会议了解其它企业的发展变化，从而为企业制订营销策略做准备。媒体会议营销，无疑为他们提供了这样一个机会、平台，双方是各有所得。
与传统的营销模式相比，会议营销具有一系列不可替代的作用，但作为一种复杂的营销模式，会议营销在执行过程中存在一系列需要认真解决的问题，对执行力等具有较高的要求。会议营销是一项有目的、有计划、有步骤的组织多人参与的社会协调活动，因此在实施之前，一定要明确几点要求。
一、鲜明的目的性
在会议营销之前，无论是信息传递还是感情沟通，明确会议营销的目的是十分重要的，只有目的明确，才能执行有力，没有目的的会议营销，其结果只能是白白的浪费银子，对业务的拓展没有丝毫的帮助。实际中，会议营销的目的不外乎有以下几种，一是信息的传递，就是通过会议的形式，在第一时间把媒体的变化告诉合作的广告客户，使彼此有个心理准备。二是媒体自身的推广，往往是因为媒体一个阶段的发展势头较好，想和消费者-广告主分享这一喜悦，同时为业务的开展打下基础。三是客户的联谊，客户每年有那么多的媒介费用投放在媒体，媒体在使客户的企业实现品牌推广的同时，往往也需要给客户一些回报。客户联谊往往通过旅游、观光等形式，提高客户个人对媒体的满意度，双方皆大欢喜。
二、参与的广泛性
会议营销之所以效果显著，除去以上列举的一系列优势，其还具有一个客观的特点，就是参会人数的广泛性，因为如果只有两个人参加当然谈不到什么会议营销，只会浪费掉很多的人力及物力成本。人数太少固然不好，但人数太多也不是什么好事情，因为人数太多就不容易把控，取得良好的会议 效果，所以使整个会议的人数控制在一个合适的范围内对于会议营销的效果具有十分重要的意义。在实际中，往往根据会议的目的、投入等决定会议的参与人数，如果投入成本较小，基本上可以把所有的客户都召集过来，如果会议的成本很大，比如说客户联谊，多一个客户就意味着多一份投入，则就要对客户进行筛选，挑选出最有投资价值的客户出来。无论如何，最重要的一点就是，保证参加会议的都是最具有投资价值的客户，没价值的客户理所当然的应该排除在外。
三、严密的操作性
一个完整的会议营销包括有很多方面的因素，这些方面相辅相成，不可分割，前面的因素为后面的一系列因素的前提，为后面的各项因素的开展提供保证。在操作的过程中，忽略掉其中的任何一个环节，都将会对整个会议的效果造成不可估量的损失。一个成功的会议营销总体来说包括三个方面，即会议前、会议中、会议后。自会议的筹备期围绕会议内容的主题构思、预算计划、宣传策略、与会人员召集；会议当天的执行、安全控制；会后的与会者分析、会议总结等等，都是紧密相连，环环相扣的。在这个过程的每一个方面都涉及到众多的人，有很多的因素需要控制，都有很多的细节需要挖掘。因此从操作的层面上来讲，要具有十分的严密性，只有把每一个细节都考虑到，才能确保整个会议的万无一失。同时，会议的效果也与会议的操作具有十分密切的关系，操作得当，可以使会议发挥出事半功倍的效果，反之，则只有事倍功半的效果了。安徽电视台历次的会议营销都是整合多个部门的力量，建立起良好的分工协作，保证了会议能按照既定的部署得以很好的贯彻执行。 四、营销目的的持续性
关键词：湿营销； 视听媒体； 营销模式
1 全媒体时代传统视听营销买卖关系平衡被打破
所谓“湿营销”最早是专门针对于互联网的广告推广而诞生的一种营销思路。它本意是指借由互联网上的社会性软件（Social Software）聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。
在传统视听媒介生态环境中，无论是电视媒体或者广播媒体，其占有的资源由于独有性、稀缺性，在很多年的买卖关系中处于相对强势的地位，即或是在互联网媒体逐步发展的现在也依然具有强大的市场议价能力。但是，不可忽视的是，这样的局面正在被悄然改变。
在加入信息全球化的现在，我们每天要接受铺天盖地的信息。这些信息会从电视、电脑和收音机中奔涌而来；广告信息几乎无所不在，从服装标签、手机屏幕到汽车仪表盘随处可见；每天我们一睁开眼睛就必须要面对它们，在这个数字化的世界里，每时每刻我们都被各种数据记录、监督、评价和跟踪着。对企业来说，全媒体时代社会的恐惧之处在于，它为人们提供了一个强有力的工具，这个工具让我们对不喜欢接受的信息进行选择性排除。
在高度电子信息化变革的本质是将人类分散成众多的小型群体，而非把我们团结成一个大家庭。---马歇尔。麦克卢汉。
值得注意的是，自2011年起，传统视听媒介广告总量被集聚下降，而各种视听新媒体的广告收入总量正在以迅猛的增势，改变着整个广告市场的格局。以2012年国家广播电影电视总局发展研究中心提供的数据来看，网络电视正在以157.7%的年增长率递增；IP电视正以43.8%的年增长率递增；手机电视正以185.7%的年增长率递增。(1)
2 媒体资源的丰富为集群式的聚合提供了可能
在媒介与社会文化中，随着媒介的丰富，受众之间的分层将会越来越明显、越来越激烈。早在1988年，传播学者弗兰克和格林伯格就对这一问题做过专门的研究，他们通过实验企图去决定是否显露的偏好说明在电视受众之中存在着阶层的问题，受制于具体的每个收看时间中节目类型的相对有限的可得性。鲍怀斯和艾亨伯格在1988年得出了结论是，“在电视受众中，不存在像报纸和杂志那样有显著的分层读者群”。弗兰克和格林伯格的分析报告代表了他们那个时期有关电视受众的趣味和爱好最全面的研究。那时候，他们的研究中所揭示的不同节目类型偏好，很少与受众阶层的人口统计学特征或者生活方式的特征有关系。后来，他们通过对公共广播节目进行了规划分析。他们认为公共广播可以吸引更多的人，于是他们那些了那些黑人和西班牙裔比例较高的受众兴趣阶层，同时也确定了一些节目类型，雨季黑人和西班牙裔之于这些类型的收看指数（viewing index）相对要高于一般的人群。
从视听媒体发展的进程来看，无论节目制作者还是投资者，他们都不原因冒险投资那些缺乏证据证明有一个相当规模的受众阶层存在的节目。因为作为一种不断增加的频道容量的因变量，风险和机遇的平衡是一种动态的关系，这样的关系也给投资和制作带来了不可预计的风险。（2）
但是不可回避的是，随着媒介资源的增加。回顾近些年来媒介资源的扩展，我们可以看到从传统的报纸媒体到单向的传统广播电视再到互联网媒体，甚至未来集单向电视、互联网于一身的IPTV电视。媒介资源正在以迅猛的速度改变着我们的节目生产方式以及赢利模式。受众收视的权利从遥控板简化到现在的手机按键乃至未来的“语音控制”。在这样的媒介生态环境下，提供给受众可选择的媒介数量在不断增加，节目的扩充伴随着市场中以有线和卫星传送频道数量的增加，受众在大量的频道和节目中分散他们的收看选择。受众间不同的趣味和偏好也不同的选择语境中被暴露了出来。这样的场最终出现的局面就是：一些类型的收看人数较少，但是收看强度增加了，而这种不断强大的分化现象实际上已经是可以按照趣味和偏好定义的受众阶层存在的证据了。（3）
我们原来传统意义上的媒介，具有如下特征：即高清晰度、信息是完整的、充分的、明确的、低参与度媒介、低湖动性媒介、时空结构媒介、线性媒介，这样的媒介营销中，我们更多的是通过眼球效应在实现广告兜售；然而在以手机电视、IPTV为代表的视听新媒介中，他们大多具有这样的特征：信息碎片化、参与度高、具有嵌套结构和非线性特征。这样的媒介赢利模式则更多的依靠“互动参与”。（3）
总而言之，新式媒体决定了被割裂的、差异化受众群体的出现。尽管这个群体在数量上非常巨大，但从同时性和统一性的角度来说它们已经不再是信息的大众受众了。新媒体不再是传统意义上那种把有限信息传递给同质化的大众媒体。由于信息和来源的多样性，其手重开始具有越来越多的选择权。当目标手重倾向于对信息的接收进行自主选择时，这种碎裂的状况会逐渐深化，从而使信息发送者和接收者之间的个人关系得到加强。
3 全媒体时代下“湿营销”内涵丰富
在全媒体的生态环境下，我们认为“观众”和“听众”之类从中央管理式媒体时代遗留下来的概念如今正日趋式微，就连“消费者”这个词都不足以描述这种在新的文化背景存在着的受众们。与此同时，广告营销绝不意味着对消费者的统治或者控制，而是一种参与。
有资料显示，在2007年10月，尼尔森公司从全球47个市场中搜集的数据表明，相对于其他产品信息来源（如报纸、电视、品牌网站和某些消费者的产品使用感受），3/4的被调查者更愿意接受来自可信赖消费群体的评价和推荐。
同时，本文提出的“湿营销”也仅仅是一种营销的思维方式，而包含的方式也是丰富多样。
（一）圈子化营销，扩大病毒营销效果。
（二）互动营销，放大口碑传播力量。
（三）拉长产业链，深度挖掘产业价值。
（四）利用品牌，做足品牌长尾效应。
总之，在这样一个全新的时代，一个以媒介融合、受众逐渐圈子化的时代，如何做到营销创新。本文之以“湿营销”为突破口，阐述一种非单向的、强制的广告传播模式，而提倡一种以温和的、交互的、参与式的广告传播模式。在此，仅做抛砖引玉，供业内人士思考。
参考文献
（1） 国家广播电影电视总局发展研究中心,社会科学文献出版社，P11.
互联网的用户群体越来越大，随着互联网的飞速发展，互联网媒体广告投放方式也逐渐发生了新的变革。由传统的网络硬广到搜索引擎竞价，再到近几年兴起的新闻软文营销。新闻软文营销从99年“脑白金”在各大纸媒做的软文营销起，到现在互联网到处飞的软文，现在我们看新闻，一不小心就陷入了企业精心设计好的“新闻软文”。
电商传媒ECMEDIA品牌推广专家认为：互联网软文推广、新闻营销的出现，打破了互联网媒体传统的硬广模式。新闻软文推广，绵里藏针、以柔克刚的太极拳法，软硬兼施、内外兼修，是时下最有力的营销手段之。这一颠覆传统的变化，引发了互联网媒体在广告领域面临新的挑战和机遇。
近些年来新闻营销在互联网上得到广泛的应用，已经越来越清晰的显示出其巨大的市场容量。过去，像宝马汽车等世界知名企业，通过在杂志和报纸等平面媒体，来进行品牌展示和营销推广。现在，奔驰、三星、佳能等企业巨头，纷纷进入互联网来整合品牌资源，通过新闻营销赢得市场。
互联网新闻营销必将成为企业品牌营销利器：
一、互联网信息化浪潮已经让企业无法置身其外，庞大的用户群体，现在通过互联网来看新闻的用户越来越多；
二、互联网新闻的及时性和广泛性，让企业能够更全面和更精准的进行营销方式创新，获取市场；
三、媒体新闻的权威性，提高企业社会公信力及市场影响力。
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