文化厅党组对我所领导班子调整以后，去年11月份。根据古建所新一届领导班子的安排，主要分管老干部和精神文明创建工作，并协助书记做好日常党务、完成所长临时交办的各项任务。一年来，秦曙光所长、赵会军书记以及班子成员和全所同志（特别是办公室亓艳芝、王少英同志支持、关心、帮助下，通过解放思想大讨论和学习实践科学发展观活动的洗礼，深化了认识，更新了观念，强化了责任，创新了思路，提高了执行力。圆满地完成了年度责任目标。
全面提高自身素质一、努力学习,深入调研。
只有自己学好了学深了学透了才能为大家宣传好贯彻好。按照我所支部党员干部理论学习制度要求，1作为所党支部的宣传委员。坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极参加单位组织的传达《政府工作报告》同志在全国两会上的报告、学习十七大精神”思想解放大讨论和学习实践科学发展观等系列活动，把学习、遵守、贯彻、维护，作为一项重大任务抓紧抓好，提高自己的理论素养。注意把理论和实践以及在工作中学习和带动大家的学习结合起来，努力营造良好学习氛围。周密组织讨论、讲座、报告、活动，坚持读书看报和浏览网络媒体，认真撰写学习理论文章和心得体会，始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行所领导决策部署的信心和决心。
完全适应现今科研院所的党员管理工作，必须学习、学习、再学习。为达到这一要求,2党支部宣传委员是一个特殊而重要的岗位,要求永无止境地更新知识和提高素质。要想不落伍、与时俱进。十分注重党的基本知识和政策理论水平的学习提高。除向兄弟单位拜访和书本学习之外，坚持向本所新老领导求教，亲身感受他人格魅力、领导风范、工作艺术以及对待工作一丝不苟的科学精神的同时,取回真经，认真研读。长期以往，使我受益匪浅,收获甚丰。再则向群众学习，经验老道、阅历丰富、襟怀坦白、有求必应。正是不断地虚心求教和商量,自身的素质和能力得以不断提高,工作才能更加胜任。
服从分配，3工作中以大局为重。努力维护领导威信，认真做好角色转换，力戒浮躁，投入更多精力加强自身的修养和学习。除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的以下几方面加强修养，练好“内功”一是按照“三个代表”重要思想、十七大报告、十七届三种全会精神和总书记在历次会议上的重要讲话要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”重要作用，必须很好地承担参谋、协调、服务、联络、宣传等具体工作，作为组织中枢的领头雁”时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀。三是树立服务意识，甘为孺子牛。千难万难服务难，上下左右协调难”努力克服实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从党和人民的工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受的住委屈，全心全意做好各项工作，工作中感受到乐趣，奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。
及时编写工作简报快报，4认真总结各种主题教育活动经验。按时向文化厅直属机关党委和厅学习活动指导小组报送递交工作总结、党务年报、党建信息、各种学习计划和党费。除坚持做好日常工作外，还积极参加各种临时指派任务。如9月份，中秋佳节来临之际，陪同书记赵会军专程赶赴四川省江油市看望我省文博系统18名技术援建工作人员。体现了所领导的关心，稳定了一线队伍。坚持义务献血，截至目前已光荣义务献血6次，献血总量1800CC树立了文化干部的良好形象，体现了省直机关干部的爱心。积极参加社会公益事业活动。以大会仲裁身份参与、组织、策划了5月份在省体育馆举行的2008年全国国际标准舞公开赛暨河南省第七届国际标准舞锦标赛》
切实负起了党建的责任，5作为党务工作专职干部。都能按照所党支部的要求，协助书记、副书记和其他委员做好支部班子的各项建设工作，开展各种活动，以较高规范完善相关材料。协助书记积极做好日常基础管理工作。做为党务干部能够按照要求耐心细致地做好党费稽核和收缴、党内统计、组织关系转接、材料撰写、资料整理归档以及党建杂志增订等经常性工作。
加大协调和督查力度。注意收集民意信息，6认真调研。勇于开展批评和自我批评，并及时发现、纠正个别同志的不规范行为。以最快的速度把支部会议的决定精神落实到每个职工、每个党员和老干部，同时把社情民意收集汇总，提交领导决策参考。积极到老党员家中以及青年党员和积极分子中间巡回查访，注意发现问题，及时汇报解决。改变以往坐在办公室靠打打电话、写写报告、进行上传下达被动性工作的官僚作风，密切了党群、干群关系。坚持“十个不准”进一步健全我所党支部的理论学习制度。配合书记突出抓好以“两个条例”中国共产党党内监督暂行条例（试行中国共产党纪律处分条例》为重点的党内法规知识和党的十七大精神的学习、宣传、贯彻。能够认真学习《新编党支部工作教程》中国共产党（修改部分行政机关公务员处分条例》中国共产党十七大文件汇编》等，积极参加文化厅党委和纪检检查举办的各种知识问卷测试竞答活动，自觉遵守廉洁自律有关规定，实践活动中认真加以落实。
与班子领导经常交心通气，7增强大局意识。认真听取不同意见，增进理解，致力于建设团结坚强有力的领导班子。认真参加每年两次的党内民主生活会，积极开展批评与自我批评，诚恳接受同志们批评和帮助。每一次生活会前，做好充分的各种工作准备，如征求各方面意见，与班子成员谈心、交换意见；开展经常心谈心和批评与自我批评，过好每一次生活会，增进领导干部间的团结，推动各项工作。
二、分管工作开展情况
一老干部工作
其中退休职工18名，古建所共有在编职工75人。占到全所人员的24%随着老干部队伍的不断扩大和老龄化趋势，老干部工作已被摆上我所领导班子重要议事日程。
离不开老干部的理解和支持；经济要发展，1改革要深化。离不开老干部的帮助和参与；社会要稳定，离不开老干部特有的威望和影响。老干部工作如果处理不好，小事就会变成大事，经济问题就会变成政治问题；轻者伤害老干部的感情，重者产生很坏的社会影响。所根据领导班子调整变动的实际，对老干部工作成员及时进行了调整和充实，除原有工作人员履行职责不变以外，还指派我具体负责老干部工作的领导，使涉老领导机构得到加强，为老同志提供有力保障。目前，以人为本，维护好老同志的合法权益、不断提高退休干部的生活质量，让他和在职职工共享改革开放成果，已成为新一届所领导班子的最高境界和全体职工的心愿。
使老同志在精神上有所寄托。所里利用春节团拜、七一、九九重阳节茶话会、解放思想大讨论集中辅导、深入开展学习实践科学发展观活动调研等形式召开老干部座谈会。为了保证老干部能及时了解国内外的形势和党的路线方针政策，2政治上关心。除为每一位老干部订阅一份报纸外，所里还专门为老干部活动室订购了老年春秋》参考消息》中国文物报》中国新闻周刊》等书刊杂志。丰富了老干部学习资料。
使老同志在物质上有所依靠。严格落实老干部的调资工作，3生活上帮助。严格按照上级关于对老干部的增资工作，坚持落实工资标准，从不拖欠老干部的一分退休钱，保证老干部的退休金每月按时足额发放到手中，并规定从2008年开始，老干部和在职人员享受一样的节日补助、职工福利。坚持为老干部过生日送蛋糕和贺卡。
把节日礼品礼金、慰问品送到老同志手上。财务和办公室平时估好对老同志在诸如工资和公费医疗等方面的疑问给予耐心解释工作。对患病住院的老同志做到及时探望。生活上为他分别建立了档案和工作台帐，4坚持节假日以及生病住院期间对老同志的慰问探望。对他生日、身体、家庭、住房等等情况进行了全面的解，做到心中有数。对退休后家住外地的老同志基本每月打一次长途电话进行嘘寒问暖联系。如，1月22日，也就是二十四节气之大寒的第三天，所长秦曙光、书记赵会军带领全体班子成员，踏着溜冰和积雪，挨门逐户到老同志和遗属家中问寒问暖，为他送去了水果和新春的祝福，解他生活、健康情况，征询他对全所今后发展和老干部工作等方面的意见、建议。今年夏天，老干部陈进良研究馆员住院手术，所长和书记先后三次赶赴医院慰问探视。11月初，老政协委员、研究馆员杨宝顺患病住院，所里及时带着水果鸡蛋前往探望。每逢老干部集体外出活动，单位小汽车不在家的情况下，都要求他打的去打的回，事后统一报销车票。领导的关怀，打心眼里温暖了老干部的心，稳定了人心和老干部队伍，提高了所领导班子的公信力。
对老干部活动室进行了装修和粉刷，所还多层次开展老干部活动。下半年随着办公楼的改造。重新添置了1台大功率的冷暖双制式空调、1架纯净水加热器和8把折叠椅以及数副游戏等，满足了老同志活动的需要。12月16日组织退休老同志与全所干部职工一起进行体检。
二精神文明创建工作
根据文化路办事处以及俭学街社区两级文明办的要求，1全面贯彻执行了郑州市金水区文明委关于精神文明建设的指导方针。结合实际，制定了所精神文明建设和创建省级文明单位活动的规划与实施意见，并组织和督促落实。
按照金水区创建办“干净、整齐、和谐、示范”环境整治要求，2为积极迎接四月郑州拜祖大典活动和中国（郑州国内旅游交易会的召开。对沿街墙头小广告进行了铲除清理，对临街墙体进行了修补，对全段330平方米围墙进行统一米黄色粉刷，整个外墙涂料、坯灰和务工等项费用近一万元，工期历时五天。较好配合了郑州市金水区创建全国文明城市工作的开展，
建立了长效管理机制，3和大铺社区创建办开展了精神文明创建区域联动。即古建所负责出资整改，大铺负责临街围墙沿线乱倒垃圾、围墙外道路两侧摊群点和建筑立面综合整治。目前，单位周边环境整治取得了明显成效。保持了郑州市20佳花园式单位》称号。一跃成为辖区内最耀眼的市级文明单位。
以优美的生活、工作环境和良好的单位形象迎接郑州市卫生大检查，4为巩固我所“市级文明单位”荣誉称号和院内的卫生成果。把俭学街社区的通知精神落到实处，认真组织开展环境卫生大整治活动，进一步加强所容所貌和环境卫生的管理，对家属区等活动场所进行了全面的卫生清理，成功迎接“国庆”卫生大检查活动。积极配合辖区办事处的工作，严格要求全所职工家属注意按照我所精神文明建设工作制度的要求，办公秩序、活动室管理、卫生管理、家属区和工作区卫生保洁等方面处处以身作则，共同保持、维护好我来之不易的郑州市市级文明单位荣誉称号。成功迎接了省文明委工作组到本辖区的暗访工作。
所里成立专门小组由王天劲副所长负责，5实施旧楼改造中。本着少花钱多办事、有多少钱办多少事这一勤俭节约和轻重缓急的原则开展工作。首先对办公室、卫生间、会议室、老干部活动室和走廊楼道的窗户进行更换，其次对展示窗口形象的一搂大厅和二层会议室进行简单的修饰，对办公楼所有房门进行全面更新。最后对院内筱园进行了修缮粉刷，景观树木更换，并安装了金属护栏。施工完毕后，所旧貌换新颜，提升了品次，为创建精神文明单位增加了重要的载体。群众高兴地说，古建所对旧楼和院内的改造维修，不仅是单位思想解放大讨论活动的开始，更是科学发展观实践活动在所的具体落实。
推动了全所精神文明建设工作深入开展。并协调全所各部门关于精神文明建设方面的各项工作，6指导督促和检查所属各部门精神文明建设情况。开展了丰富多彩富有成效的创建活动，深入开展“创建文明科室、文明职工”活动，不断提高广大职工的思想政治素质和文明水准。
为配合郑州市“争创文明城市，710月中旬。创造美好家园”活动，按照辖区要求，根据实际情况，大力开展了影响我所环境卫生专项治理活动。主动采取有效措施，着手清理了自行车棚内的废弃车辆及杂物，拓展了自行车棚有限空间资源，改善了家居环境，受到职工家属的赞扬，创造了单位和谐与稳定。
所认真贯彻党中央、省委省政府的部署和文化厅的统一安排，发扬“一方有难、八方支援”精神，号召全所干部职工三次捐款捐物，全体干部职工积极响应，纷纷伸出援助之手，献出一片友爱之心。5月14日的第一次募捐，全所54人，一天的时间里就募集捐款5700元，同时所里捐款20000元，所属的东方监理公司捐款15000元；5月26日，所党支部积极响应省直机关党委号召，再次组织全所28名党员（含退休党员入党积极分子（2人和部分退休干部（2人交纳“特别党费”27250元（其中，捐出1000至1500元的党员同志17人,8组织干部职工献爱心活动。5.12四川省汶川县大地震以后。捐出500至800元的8人全所集体和个人共向地震灾区捐款62950元。10月16日，全省开展“送温暖、献爱心活动，所职工又向四川地震灾区捐赠过冬物品，共募集捐曾棉衣153件、被褥10条。三、廉洁自律情况
认真坚持与执行党风廉政建设责任制，一年来。严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定，切实做到以身作则，坚持按党性原则办事，清正廉洁，不，崇尚民主与公平，自觉接受群众的监督。努力做到自重、自尊、自省、自励，严格执行收入申报制度和个人重大事项报告制度；自觉遵守出差借用公款有关规定，按时报销，及时归还，没有用公款为自己购买商业保险行为；没有收受过现今、有价证券和支付凭证；没有参与过；没有在企业兼职、领取报酬和煤矿参股的情况；严格按照所里标准报销个人固话、移动手机花费；公务外出时，一般乘坐公交车，特别紧急或者恶劣天气情况下乘坐出租车；年内没有操办婚丧事宜。
四、不足之处及下一步工作设想
恪尽职守，2008年。脚踏实地，圆满完成了各项工作任务，但这是和所领导班子的正确领导和同志们辛勤工作分不开的同时，对照科学发展观的要求，通过征求大家的意见和深刻反思，自己感到以下几个方面还存在许多不足：
一存在主要问题
深广度的把握和融会贯通不够。如何适应新形势应对新挑战，1理论学习不够深化。对马克思主义理论学习的系统性不够。认识新事物，完成新任务中，没有积极运用马克思主义“解放思想”这一根本思想武器来指导行政党务实践；学习掌握马克思主义立场、观点和方法限于需要和实用性，重工作轻理论，理论与实践相脱节，面对纷繁复杂的新情况、新问题、新矛盾失去了指导方向，表现为工作办法、手段不多，工作思路狭窄，点子不多。
动员其他部室力量发挥的差一些。一年来，2履行岗位职责上满足应付。本人个体力量发挥的好一些。不遗余力的投入到本职工作中去，无论是日常党务工作，还是文明创建；无论是开展老龄活动，还是为老年人搞好服务，都是竭诚尽智，全力以赴。但是如何密切与其他部室同志的联系，调动大家共同策划，营造关爱、重视、支持老龄事业的工作氛围做的不够；如何加强与文化厅老干部处的联络，推介古建所老龄工作，全面展示我所老龄工作的新动态、新举措、新成效等方面做的还不够；及时向秦所长、赵书记请示汇报分管工作还很欠缺。
工作中缺乏创新力，3创新履职不强。首先没有大胆地解放思想。工作视野不宽，没有真正掌握科学发展观这一指导思想，缺乏创新精神，对分管的工作“条条本本”多，按规则保守落后的多，执行中，思维畏于“稳定”和谐”有时工作中周密细致心不够强，工作标准不够高，没有用与时俱进的科学方式、手段打破束缚思想深处的僵化观念，与我所发展的结合力还不够紧密。其次是工作全面性、整体性不够。工作中习惯于从上至下服从命令的思维方式和工作惯性，满足于领导交办任务不走样的思想，站在一定的高度考虑工作不够周全，工作的计划性、针对性不够，没有形成自己独到创新思路和工作方法，工作中争强当先意识不强。
为所长、书记和领导班子提供建设性意见较少，4注重调查研究不够。向党组织主动汇报思想不够，和其它班子成员思想沟通较少。向领导学习，向群众学习，关心下属，深入群众不够，积极地开展批评与自我批评不够，联系实际、联系群众的作风有待进一步加强。
没有处理好举重若轻和举轻若重的辩证关系。有时，5工作上不能很好地抓主要矛盾。气魄不够宏大，不善主决断之外，还突出表现在不能始终把主要精力放在抓大事、抓中心、抓关键上，考虑问题太全，办事过细，劳神费力，细节问题上作过多的纠缠。有时，却又好高骛远，目光过于远大，思考问题单向，思维简约性特征太强。
二产生问题的原因
原因固然是多方面的按照科学发展观的要求，之所以存在上述问题。进行由此及彼、由表及里的归纳和分析，觉得主要涉及以下几点：
尤其是联系实际改造主观世界的自觉性不强，1理论学习不够深入。宗旨观念和大局意识树得不牢。对科学发展观理解得不深刻。
思考不多，2以人为本的观念树得不牢。对如何做好新形势下的思想政治工作研究不够。对干部职工在想什么、需要我做什么，解比较少。
手脚放不开，3思想解放不够。未能自觉地运用党的基本理论的立场、观点和方法分析解决实际问题。这就造成了思想不够解放。政策运用的不活、不准、不到位，管理不严、不细、不规范，进而出现这样那样的不适应。
这就很大程度上使思路受到局限，4缺乏群众观点。未能自觉坚持群众路线。认识与实际脱节，从而影响一些决策的准确性、科学性和针对性。
未能从根本上摆脱个人主义，5个人主义和自由主义作怪。研究问题不能排除个人的利害得失。尤其在考虑一些敏感问题时。患得患失，怕这怕那。形成了一种“有为”危险，无为”保险的思维定式，工作推着干，遇事不求真，好我好，一团和气。这样一来，事业心、责任感降低了推动工作时就缺乏激情和勇气，就难以不断开创新局面。再有就是觉得自己奔50人了进取意识比较淡薄，有贪图安逸的思想。
三今后努力的方向和措施
今后的努力方向和主要整改措施是针对上述问题和不足。
加强党性修养，1加强理论学习。进一步提高自身素质。一方面要进一步加强对政治理论和老干部政策的研究和学习，另一方面严格要求自己，不断向个人素养的高层次追求，特别是要加强对马克思主义、思想、邓小平理论、三个代表”重要思想、党的十七大以及法律法规的系统性学习，倍加解放思想，与时俱进，增强综合分析问题、解决问题的能力。以科学发展观统领工作，坚定正确的理想信念，改进学习的方式方法，注重向领导和身边同志学习，不懂就问；注重学习各类新知识，提高学习的效率；注重记学习笔记和心得体会，提高学习的质量。
提高思想认识。以科学发展观为统领，2按照解放思想的要求。不断地深化认识、更新观念，用不断解放思想来指导行政执行实践，自己的言行要始终围绕发展这一根本，创新思维方式，树立解放思想就是为了更好更快地发展的观念，以人为本是核心，服务群众是落脚点，强化忧患意识、责任意识、开放意识和服务意识。
提高工作效率。增强“敢为人先，3切实转变工作作风。争创一流”勇气和魄力。发扬奋发向上的精神，高标准、严要求，开拓进取。增强群众观念、大局意识，主动、积极承担调研任务，经常深入干部职工中去发现矛盾和问题，为领导当好参谋。发扬求真务实的工作作风，力戒、形式主义和主观主义。增强宗旨意识，把人民是否满意，人民是否答应做为衡量工作的唯一标准。4扎实开展分管工作，创新工作机制，务求工作高效。全面加强锻炼，不断提高领导水平和本领，科学掌握领导艺术。进一步提高执政执行力，不断创新工作方式、手段和途径，不断地在实践中学习，向书本学习，向领导和同志们学习，不断地总结经验教训，着力构建长效机制；进一步加强交流沟通，取长补短，共同提高，不断地自我完善，着眼结合力建设；进一步地深入群众，靠前服务，深入工作一线，注重在工作中学习，学习中工作，不断提高工作业务水平，特别要以抗震救灾的精神，不断净化自己，倾心全力做好工作。
自觉维护班子团结。对待上级，5努力贯彻民主集中制。尊敬领导；平行关系，注重协调；对待下级，注意尊重；对待群众，注重服务；对待工作敢于承担责任，克己奉公，勤政廉政，办事公道正派，待人诚恳，热情服务，堂堂正正做人，干干净净做事。与大家共同努力，认真执行议事规则，知无不言，言无不尽。同时要努力提高党性修养，坚持个人服从组织，自觉维护党组集体的领导权威。
一、领导重视，推动调研工作深入开展。
搞好调查研究是街道信息调研科的一项重要任务，是“谋事之基，成事之道”。为切实加强对调研工作的领导，一是明确由宣传部长分管、信息调研科科长主抓，建立健全了包括街道班子成员、科长、及基层党支部书记在内的调研工作网络。街道还专门为信息调研科配备了车辆，真正做到了人员、经费、车辆三落实，为搞好街道调研工作奠定了基础。二是做到调研工作和其他工作一起研究部署、检查推动，一起考核评比、总结表彰。年初，街道召开了专门会议，对全年的调研工作提出规划，制定并发放了《中共__街道工委20__年调查研究工作的安排意见》、《__街道调研课题申报表》，分解任务，确保工作有计划、有步骤地开展，年底有总结、有表彰。三是将信息调研科列入机关行政科室进行管理，参加了轻轨环境整治拆迁、东沿村回迁等重点工作，使信息调研科深入了解街道工作的核心和重点，了解工作如何开展，为撰写调研报告积累了实践体会。四是信息调研科承担了主要领导、主要工作所有的文字材料，便于了解主要领导的工作思路，并负责街道的信息、宣传、新闻报道工作，为撰写调研报告积累了理论体会。五是对全街道调研工作年初就实行了定课题、定人员、定时间三定制度，使调研理论文章来源广泛，保证多中求精，优中选优。六是班子成员、各科科长、村（社区）党支部书记每人确定1个重点课题，深入工作实际，利用5个月的时间，根据自己所分管的工作，分别从经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研，归纳梳理问题，形成调研报告46篇。这些调研报告对存在问题分析透彻，提出的对策、建议针对性较强，很有操作性，为今后更好地发展__提供了建设性的观点、建议。形成了从不同侧面、多角度、多层次分析研究街道各项社会事业发展的局面，有力推动了街道各项工作的开展。
二、明确“三个贴近”，强化“三种调研”，时刻把握工作重点。
（一）坚持贴近中心，把握重点，强化超前性调研。围绕中心工作，瞄准工作中的重点、难点问题，开展充分、深入的调研，拿出具有新观点、新思路、新对策的调研材料。例如：在实施轨道房山线东沿村整村回迁这个重点工作中，针对村里的复杂情况和实际问题，街道成立回迁专案组，做了大量深入细致的调查研究工作，摸情了村里的各类情况，制定了切实可行的回迁方案，从而使这项工作得以顺利进行。目前已经确定了回迁户数和回迁人员并张榜公示。
再如：在加快城市化建设的过程中，如何加强和规范社区的建设、管理与服务，最终实现真正意义上的城市化，是各级领导比较关注的重点。__在这方面做了有益的实践和探索，最终形成了《在城市化进程中推进社区建设的实践与思考》调研报告，得到了区委研究室的重视，很快在《房山调研》上进行了刊登。
（二）坚持贴近领导，把握意图，强化及时性调研。根据领导意图及时深入基层了解下情，有的放矢地开展调查研究，及时了解街道中心工作、重点工作的开展情况，从中找问题、找经验、找对策，为领导部署和指导工作提供依据。如：围绕今年“创先争优”活动的开展，街道组织部门深入调研，撰写了《加强党员队伍基础工程建设的实践与思考》，深入分析了党员队伍建设中存在的主要问题及原因，并就加强党员队伍建设提出了建议，有效推动了党员队伍建设。
（三）坚持贴近实际，把握关键，强化问题性调研。调查研究工作的最终目的，是有效地为领导服务，为人民群众服务。关键要抓住工作中，特别是群众中的“热点”、 建议结合实际修改此文章]“难点”问题，有针对性地开展调研活动，研究新情况，解决新问题，为领导排忧解难。一年来，我们围绕推进城市化建设所遇到的社区建设、环境治理等热点问题，深入开展了调研，撰写了《规范社区建设 共建和谐家园》、《加快城市环境建设 提升城市整体水平》等调研报告，及时向街道领导反馈情况，提出问题和对策，适时地发挥了参谋作用。
三、采取“四种做法”，坚持“四种形式”，提高调研质量。
在采用传统的座谈调查、问卷调查、抽样调查等方法的基础上，我们围绕调研工作“服务领导、服务基层、服务群众”的要求，紧跟调研工作发展的形势，采取“四种做法”，坚持“四种形式”，不断创新工作方法，提高调研质量。
四种做法：一是坚持走出去。先后多次到调研工作开展的比较好的单位、部门走访、座谈、学习，扬长避短，不断提高工作水平。二是坚持请进来。不定期邀请专家、教授，传授调 研知识，认真学习做好调研工作的新方法、新思路等，不断提高调研质量。三是坚持定期培训。街道每季度聘请有关人员对班子成员、科级干部及基层干部进行业务培训，增强领导干部的调研意识，提高广大干部撰写调研报告的能力。 四是坚持定期交流。通过召开座谈会、成果交流会等，定期交流调研成果，对照先进，查找不足，发现问题，及时改进，促进调研工作整体水平的提高。
四种形式：一是坚持带着问题走出办公室，深入基层，亲临工作一线，听群众讲真话、实话和心里话，掌握翔实的第一手资料，避免闭门造车现象。二是坚持放下架子，保持谦虚的态度，与群众交知心朋友，虚心向基层和人民群众学习，为领导决策提供科学的调研依据，杜绝走马观花现象。三是坚持透过现象看本质，在“解剖麻雀”的基础上，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，杜绝一叶障目，不见泰山现象。四是坚持朴实文风，要求调研文章内容充实精炼，既有详尽的基层情况，又有透过现象看本质的原因分析，更有符合客观事物发展规律和可操作性强的对策、建议，杜绝华而不实现象。
四、做到“四个结合”，多渠道转化调研成果。
调查研究的指导作用在于成果的有效转化，调研不是最终目的，关键在于如何使调研成果发挥更大效能，指导工作实践。为此，街道工委、办事处一面抓深入实际，调查研究；一面抓成果转化，指导实际工作。在调研工作中，我们及时转化成果，指导、推动工作开展，做到了“四个结合”。一是调研和出台文件、制定政策措施相结合。这点在今年下半年进行的轻轨环境整治拆迁及东沿村整村回迁工作中，都有很好的体现，有力推动了一系列重点工程的顺利进行；二是调研和出主意、当参谋，起草领导讲话相结合。在形成的调研报告中,有的已转化为领导讲话，有的转化为街道工委、办事处的重要决策，有的转化为解决实际问题的措施和办法，发挥了积极作用；三是调研和加强工作对外宣传相结合。对一些有助于提高认识、转变观念的调研成果，及时转化为经验材料，通过内刊《__快讯》，每月出一期《调研专刊》，将优秀的调研报告进行刊登，加以宣传和推介，进一步深化工作成效的影响力。四是调研和选树典型、开展试点工作相结合。在创先争优活动中，我们选树了夏庄社区、安庄村和__三中分别为社区、农村和学校的典型，他们各具特色，较好地发挥了典型带动作用。
五、存在问题和今后方向。
一是深入调查研究少，挖掘深层次不够；二是调研报告质量不高，理论水平有待进一步提高。针对这些问题，今后要做好以下几项工作：
一是抓好制度建设。结合街道实际，制定下发相关文件，进一步加强调研工作的规范化、制度化建设，明确任务、时限和质量标准，做到责任、考核、奖惩相结合，充分发挥每位同志的积极性。各单位、各部门都要承担调研任务，形成上下协商、科室联动的调研工作格局。建立完善优秀调研成果评比程序、制度，年底开展优秀调研成果评比活动，对调研先进个人进行表彰。
一.认真负责地完成部内的常规工作。
1招干工作。我调研部在11月正式启动了纳新，在面试中，我部根据部门的工作职能，工作特点和要求，新生的报名意向和他们在面试现场的随机应变的表现等内容，全面考虑，经部门成员的研究讨论最后确定了6个人成为我部部员。
通过这次的面试工作，我部将作如下改进：除了让我部的职能和工作公开化，以使更多的同学在深入了解调研部后作出慎重选择，同时面试方式也要不断的改进，如吸收借鉴实践部的面试方法，推陈出新，出一些脑筋急转弯题，以进一步从各个侧面了解应试者的综合能力，从众多应试者中高效快速的筛选出适合我部的部员。或是考虑和其他系的调研部部门的了解，相互促进优化各自的工作。
2 部长每周定时召集副(本工作总结来源于kxren.com)部，布置部内任务，了解工作开展情况并制定相应对策，召开集会，给部员发表对部内工作意见建议的平台，统筹兼顾部内大小事宜。各部员写工作计划，集思广益。增强了部内凝聚力。
二. 积极办好部里的特色活动。
针对这学期的实事，我部以“甲流”、“大学生衣食住行”为主题筹备了调研。部内分组设计调查问卷。
值得肯定的是调研问卷的初步设计环节，对于问卷设计的问题，经过几次修改后使之具有一定的针对性和系统性。在这个过程中，布员以敏锐的观察力积极发现校园新视点，干事也很快的融入新的工作环境中，对本部门的工作、协会的内部情况都有了一定的熟悉与归属感。
三.积极配合其他部门的工作：
1 系迎新晚会。调研部作为系学生会的一个重要部门，一定是要走在活动前列的。因此我部承担了，布置迎新晚会会场的主要工作。工作中每名部员都能把自己所负责的任务及时完成，相互合作，购买了晚会需要的奖品等物品，保证了迎新晚会的顺利开展。
一年来，市政府调研室党支部在上级党委的指导下，认真贯彻落实科学发展观，全面推进机关党的思想、组织、作风和制度建设，充分发挥了基层党组织服务群众、推动发展、促进和谐的作用。现将全年开展工作情况总结如下：
一、强学习，营造文化教育氛围。为增强广大党员干部的组织意识、廉洁自律意识，我们创新学习方法，积极开展教育活动。组织全体干部学习十七届六中全会精神、《廉政准则》，坚持做到“对照准则找差距、执行准则不走样”；七一前夕开展了“一个党员一面旗帜——我的闪光点在哪里”言讲比赛活动，激发了全室党员干部颂党情、报党恩的爱党热情；推出了廉洁理念、廉政故事、廉政警句为主要内容廉政文化宣传专栏；设置了“廉政回音壁”公开栏，把党员干部的重大事项、执行廉洁自律规定情况、述职述廉测评结果、财政收支状况进行公开，置于群众的监督之下，促使党员干部时时事事检点自己的行为，通过不断检查自己、剖析自己，时刻做到自重、自省、自警、自励，增强了党员干部廉洁自律和反腐倡廉的自觉性，营造了廉政文化教育氛围。
二、建制度，完善机关管理机制。继续巩固去年开展的“增强制度意识,争做执行表率”活动成果。由主要领导带头，严格执行各项规章制度，利用“文化建设”宣传专栏，既宣传制度规定的内容，又宣传制度的执行情况，最大限度扩大制度透明度和影响力，营造了人人维护制度、人人执行制度的良好氛围。为进一步巩固制度建设成果，打造用制度管事、管财、管权的运行机制和激励制约机制，在原有的工作管理制度和廉政建设制度的基础上，对党支部工作制度、办公室管理制度、财务制度、工作人员岗位责任制、调研课题督导落实等制度进一步健全完善，使各项规章制度进一步细化、量化、质化，编印了《调研室工作管理及党风廉政建设制度读本》，发放到每一位党员干部手中，做到了机关管理有章可循、有据可依、按章办事，原有制度得到了规范，权力上也进行了约束，年初党组织与全室党员干部签订了廉政建设工作目标责任制，疏理了一级岗位廉政风险点，制定了防范措施，如办公设备购置、印刷、组织会议等费用支出情况按季度进行公示。引导了全室党员干部守制度、重勤廉、树形象，比工作、比效率，切实促进了工作作风的转变，提高了制度执行力。
三、抓落实，推行党务分开。我们按市委的要求，认真落实党务公开工作。推行党务公开的过程也是“晒”干部的过程，公开中丰富了领导班子分工、工作规划、干部选拔、表彰考核、廉政建设、大宗办公物资购置等内容。为推动公开工作的有效开展，我们以党务促政务，把二者结合起来，工作中实行首问制、承诺制，下乡调研从简、务实制。调研工作既是基层群众的知心人、代言人，又是政府决策的建议人，为提升服务质量，室主要领导紧紧抓住群众关心、领导关注的热点、焦点问题，与机关干部一道深入基层，就新生代农民工、农村医疗、陆海联运对农副产品的影响等情况进行了调查，听取意见、解疑答惑，做到解民之忧，解民之难，兴民之利。党务政务公开工作的推行，畅通了群众反映问题、表达合理诉求的渠道，为党群之间架起了一座连心桥，增强了联系，密切了关系，达到了以党务促政务，用调研成果检验公开成效的目的。
四、重培养，为组织增新活力。在党员的管理方面，经常开展各种有意义的活动，联系入党积极分子思想实际，有针对性地开展了形势政策教育、法律法规教育，定期对入党积极分子学习情况进行考核，对入党积极分子的学习心得、思想汇报每半年进行一次综合评定，存入档案，作为向党组织推荐重点培养对象的依据。推行了老新同志的结对帮带工作，帮助年青同志树立正确的人生观，增强责任感、使命感，使其在思想上与行动上向党组织靠拢。
提供坚强的保证。
一、党风工作
（一）严明党的政治纪律
一是深入开展政治纪律教育。把维护党的政治纪律摆在首位，采取多种形式的政治纪律教育活动，引导党员干部坚定理想信念，增强政治敏锐性和政治鉴别力，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，自觉维护党的纪律。二是密切关注网络舆情，对影响全局、影响社会稳定的倾向性、苗头性问题，及早发现，及早掌握情况，及早采取应对措施。三是开展对政治纪律和中央、省委、市委重大决策部署执行情况的监督检查，开展了严肃镇乡党委换届纪律的督促检查，严肃查处违反政治纪律的行为，为维护我市改革发展稳定大局提供了坚强的政治保障。
（二）深入推进党的作风建设
认真落实中央、省委关于加强和改进群众工作的各项要求，强化思想教育，在深化认识中培育优良作风，在造福群众中践行优良作风。结合效能监察活动，强化监督检查，切实解决群众困难，维护民利，坚决纠正脱离群众的不良风气。将党员干部作风建设纳入党委、政府综合目标考核重要内容，严格进行检查考核，结果作为干部评先评优、选拔任用的重要依据。
（三）切实解决廉洁自律方面存在的突出问题公务用车购置及运行经费要在上年基础上进一步削减开支。认真落实公务接待有关规定，完善公务接待经费管理办法，按标准实行工作餐，严禁以会议和培训名义列支公务接待费用。继续严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设。巩固制止公款出国(境)旅游成果，从严控制因公出国(境)团组数和人数，切实防止公款出国(境)旅游反弹，2011年因公出国(境)团组数和人数实行零增长。
（四）深入推进党务公开工作
认真贯彻落实《关于党的基层组织实行党务公开的意见》，及时按照要求建立健全工作机构，对党的基层组织党务公开工作进行了安排布置，以推进党的基层组织党务公开工作规范化为目标，积极印发党务公开工作相关制度，分类编制党务公开目录，切实建立党务公开平台。加强对党的基层组织党务公开工作联系点的督促指导，及时发现和纠正工作中存在的问题，总结推广好的工作经验和做法，以点带面推动党的基层组织全面实行党务公开。
（五）积极推进基层党风廉政建设
农村党风廉政建设。加强对农村基层党员干部的教育、管理和监督。我们印发了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》宣传小册子5000册，增强了基层干部廉洁履行职责的意识。深化农村基层“勤廉双优”争创活动，加强农村基层干部作风建设。全面启动了村监督委员会建设工作，强化工作指导，严格选任标准和程序，着力工作的规范运行，提高民主决策、民主管理和民主监督水平。全面启动了党务公开工作，推行村级事务流程化管理、深化党务政务村务公开。认真贯彻落实省、市《关于建立健全农村惩治和预防腐败体系的实施意见》，将任务进行了分解，落实到相关部门，不断完善农村党风廉政建设教育引导、监督制约、源头治理、利益维护、案件查办、组织保障六大机制，健全相关制度规定，推动农村惩治和预防腐败体系基本框架构建。推进城市社区党风廉政建设。深化“勤廉双优”争创活动，创新工作载体，促使社区党组织和党员干部进一步转变作风，增强社区党组织的凝聚力和战斗力。全面启动了社区监督委员会建设工作，强化社区民主管理和民主监督，切实保障社区群众的民主选举、民主决策、民主管理、民主监督权利。加强对城市社区公共资源营业性收入、公共建设投入等资金使用情况的监督检查，及时发现和纠正存在的突出问题。推进国有企业党风建设和反腐倡廉工作。深入贯彻落实《国有
企业领导人员廉洁从业若干规定》，建立完善国有企业公务用车、职务消费、薪酬管理等制度，促使国有企业领导人员廉洁从业。探索建立国有企业纪检、监察、审计“三位一体”监督模式，逐步建立健全企业内控机制。
（六）全面开展廉政风险防控管理工作
印发了《关于全面开展廉政风险防控管理工作的实施意见》，各镇乡、市级各部门、各企事业单位严格按照廉政风
险防控管理工作的“廉政风险自查、廉政风险评估、制定防控措施、廉政风险监管”四个阶段，以建立针对性、操作性强的防控措施制度、规范权力运行为核心，从全面清理单位职能职权和管理服务事项入手，对每一项权力（分权）的运行进行重点分析、再造工作流程，对重点环节和关键部位，排查风险，为确保廉政风险点准确、防控制度措施切实可行，奠定了基础。
（七）严格执行党内监督各项制度
认真落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均已移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定》。严格执行领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询、质询、问责以及民主生活会等制度，加强对领导干部特别是主要领导干部的监督，规范领导干部从政行为。认真落实《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》等4项监督制度，大力宣传换届工作纪律，加强对领导班子集中换届的监督检查，严肃查处违规违纪用人问题及背后隐藏的腐败问题，保证换届工作风清气正。
（八）认真执行党风廉政建设责任制规定
各单位把新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》作为各级领导班子理论学习中心组和党校以及各级干部培训学习的重要内容，加强学习宣传、营造落实党风廉政建设责任制的良好氛围。各级纪检监察组织要充分发挥组织协调作用，主动协助党委、政府制定反腐倡廉建设的总体规划和实施方案，提出责任分解、责任考核、责任追究的意见和建议，督促各级领导干部和有关职能部门切实履行职责，严格问责，确保反腐倡廉建设各项任务落到实处。
二、宣传教育和调研工作
（一）深化宣传，努力营造风清气正的社会环境和舆论氛围
深入开展形势任务宣传。对各级纪委全会精神、总书记的重要讲话和贺国强同志的工作报告精神进行了学习宣传、并印发了学习资料。通过形势报告、撰
写反腐倡廉理论文章等形式，做好反腐倡廉形势宣传。把干部的思想和行动统一到中央和省、市委对反腐倡廉形势分析判断和重大决策部署上来。注重开展成果经验宣传。深入开展我市反腐倡廉建设成果系列宣传，开展灾后重建监督检查主题宣传，宣传纪检监察组织在灾后恢复重建监督检查工作中的措施和成效。配合、协助省纪委、德阳市委开展抗震救灾和灾后恢复重建监督检查工作大型图片展，展示我市监督检查的成果和经验。加强重大决策部署贯彻落实监督检查情况的宣传。加大对灾后恢复重建、民生工程等重大基础设施建设项目、“十项民生工程”实施监督检查情况的宣传力度。对市委、市政府重大决策部署贯彻落实情况进行监督检查情况的宣传。宣传各单位深入开展庆典、研讨会、论坛过多过滥问题以及公务用车问题专项治理的有关情况。深化惩防体系建设的宣传。宣传各单位积极推进反腐倡廉法规制度建设的工作成果和有效做法。编发工作简报，大力宣传各镇乡、各部门惩防体系建设的新举措、新成效以及廉政风险防控管理工作的好经验。印发了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》读本，进一步规范农村基层干部履职行为的情况。深入宣传各单位深化政务公开工作的情况。开展反腐倡廉法规制度宣传。继续深化《廉政准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《行政监察法》等法规制度的学习宣传。结合换届选举，宣传换届纪律，宣传换届选举监督检查保证地方党委换届工作顺利进行的有关情况，营造风清气正的选人用人环境。加强转变作风营造良好发展环境的宣传。围绕加强效能建设的效能大家谈活动、效能承诺等、广泛宣传各级纪检监察组织开展创先争优、“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动成果。宣传引导全市纪检监察系统以“强化一流的发展理念、保持一流的精神状态、锤炼一流的工作作风、创造一流的发展环境”等“四个一流”为导向，切实转变干部作风。
（二）强化教育，筑牢干部廉政防线
加强领导干部廉政教育。利用各级各类干部培训班或以会代训的方法，改进培训方法，丰富廉政教育内容，不断优化干部知识结构，融入“以人为本、执政为民”的理念，增强教育培训的针对性和实效性。加强示范教育、岗位教育和警示教育。以迎接建党90周年为契机，大力开展各条战线上涌现的勤廉兼优先进典型的宣传学习活动，激励党员干部见贤思齐、勤廉从政。深入开展警示教育，把警示教育作为领导干部任前廉政谈话的重要内容，引导领导干部引以为戒
、防微杜渐。加强对重点领域、重点岗位领导干部的廉政教育。继续开展面向全社会的反腐倡廉教育活动。印发了廉政文化“七进”建设标准，在全市深入开展廉政文化进机关、社区、学校、农村、企业、家庭、景区工作。利用镇乡文广中心、村文化活动中心、公开栏等重要阵地，以及机关、村（社区）内的图书室、阅览室等场所，设立“廉政书架”、“廉政视角”，使廉政文化的触角延伸到社会的各个领域，使廉政文化进网络、上墙面、入书桌，让廉洁意识入脑入心。
（三）充分挖掘资源，全面建设廉政教育平台
开展廉政文化创建活动。充分发挥汉旺镇新城、九龙新镇、 孝德新镇和“三馆三中心”等廉政文化项目的示范效应，深入实际调查研究，及时发现和总结推广好的做法和经验，协调相关部门，指导重点镇乡、部门积极打造廉政文化特色和亮点，不断完善和扩大示范点，由点带面逐步推进我市廉政文化建设向纵深发展。加强廉政教育基地建设。不断完善、深化我市党风廉政教育基地建设内涵，强化管理和利用，积极创建以正面示范、反面警示、廉政理论等为主要内容的党风廉政教育基地。鼓励创作优秀廉政文化作品。不断丰富廉政文化传播载体，结合xx年画开展廉政文化产品的打造，组织参加廉政公益广告创意大赛，开展中小学生廉洁书法大赛。充分挖掘现有廉政年画教育资源，大胆探索创新，注重廉政年画作品管理，加强对廉政年画创作队伍的管理和培训，不断提高全市党风廉政宣传教育工作的整体水平。
（四）强化培训，提高纪检监察干部综合素质
按照中央纪委《2009—2013年全国纪检监察干部教育培训工作规划》的部署和要求，分期分批组织镇乡、部门纪检干部特别是新任纪检监察干部参加中、省、市纪委的学习培训。对培训需求情况开展调研，采取举办专题培训班或以会代训，以及到外地学习参观反腐倡廉建设的好做法和好经验等形式，不断提高基层纪检干部业务能力。
（五）注重网络宣传机制建设，强化舆情处置
建立网上宣传工作机制制度。协调相关部门积极建立《xx市反腐倡廉网络舆情沟通协调办法》，建立全市纪检监察系统反腐倡廉舆情网络信息报送、处置、通报机制。定期研究舆情形势，妥善处理相关重大事项。加强网络舆情研判和处置。加强对网民关注的反腐倡廉热点、难点问题，灾后重建监管，领导干部涉腐等重大网络舆情的监控和研判，不断提高舆情信息质量和舆情研判、分析水平。加大网络舆情队伍建设力度，逐步培养和锻炼
网评骨干人员，扩大网络评论的影响力。
（六）结合实际，深入开展反腐倡廉工作调研
1、泉子沟村位于秦城乡西北,大运高速,忻保高速,部石线从村旁经过,交通便利.区域总面积5854亩,其中耕地面积1033亩,全村135户,325口人. 贫困户48户122人。改革开放前,由于村土地贫瘠,村民长期以种植玉米为主,靠天吃饭,一般年景每亩收入200多元,全村经济发展缓慢,群众增收动力不足.改革开放以来,在党支部的宣传带动下,号召村民在村阳坡和半阳坡地里种植栽培了花椒树,已经由上世纪90年代的几亩发展到2012年的150亩,近万株,花椒种植栽培户由5户发展到56户,年产花椒6000斤,收入18万元.花椒种植呈现出一片生机的景象.
随着全国一带一路经济发展战略的实施,市场对花椒的需求量猛增,花椒价格不断攀升,由每斤二三十元上升到五六十元,花椒成为泉子沟村民脱贫致富的“希望树”,经济发展的“摇钱树”.泉子沟村被上级定为“一村一品”专业村.
（2）脱贫攻坚工作开展以来，我乡认真贯彻落实上级有关扶贫开发工作系列文件、会议精神，严格按照区委“1696”发展战略和“3693”脱贫攻坚工作思路，以产业帮扶为重点，结合村情实际，找准定位，发展花椒特色产业，依托村佳源农业种植专业合作社，吸收有劳动力的贫困户全部入社，
1、合作社共吸收耕地面积310亩，
2、其中花椒树62亩、挂果花椒树2100株、年产椒4000斤，年收入20万元。
3、小杂粮谷子150亩、
4、梨枣树2万株、产枣6万斤。
5、合作社为方便群众储存花椒、梨枣、投资6万元建设了两座共计200立方米的冷库，另购花椒筛选机一台，实行精加工，精包装
6、2016年、2017年成功的举办了两届“花椒、梨枣采摘节”提高了花椒知名度，打开了市场销路，产品供不应求。
7、全村现已发展到600亩，同时利用花椒幼苗初期栽培的时段，在花椒树下套种谷子，预计三年后成年花椒和谷子相结合后每亩收入8000元。600亩花椒总收入480万元，人均收入达万余元。
8、花椒树为浅根性树种，不够耐旱，按泉子沟村降水量400-500毫米的情况，每年应有2-3次浇水，才能满足花椒的幼果膨大和生产期，另外入冬前需防寒建浇灌，花椒树大部分处在周边的阳坡和半阳坡之间，地形高而远又无铺设管道，经支村委研究决定在天池梁和郭郭梁新建了一座400吨的蓄水池，彻底解决了花椒树浇灌的困难。
9、加强两委阵地建设，发挥党支部引领脱贫作用。
10、村中主大街及村墙文化走廓建设5000平方米，粉刷外墙20000平方米。
11、硬化街道3条。
12、开发大王山风景区，打造纯生态自然风光、农家乐休闲等特色，以旅游促脱贫。
13、大力招商引资，引进江苏企业家在泉子沟村新建一座年出栏5000头的大型生态君昌养猪厂，吸收贫困户就业30人，随着规模的扩大，会有更多的贫困户获得就业岗位。
在今后的发展道路上，泉子沟村将在上级党委、政府的领导下，依托交通地域优势，做大做强产业规模，带领群众脱贫致富。
（二）存在问题
1、部分贫困户自身发展动力不足、等、靠、要思想存在。
2、村集体经济有待进一步提高。
三、帮扶工作设想及措施
1、继续加大产业扶贫资金投入，产业是贫困户增强造血功能的最有效的根本措施，是贫困户实现稳定脱贫最根本的基础，要以产业扶贫为主线，多措并举助脱贫。
2、加层基层党组织建设，发挥党支部的战斗保垒作用，以党建促脱贫，促发展。
3、加大引导扶持力度，努力拓宽农民增收致富渠道，让农民得到更多致富路径。
工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：
第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。
第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。
第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：
第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。
也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。
第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图；态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。
第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。
就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。
说经验吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：
1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了；如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。
2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。
工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：
第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。
第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。
第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：
第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。
也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。
第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图；态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。
第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。
就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。
说经验吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：
1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了；如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。
2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。
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