论文摘要：高职院校人力资源管理课程的教学方法要紧紧围绕高职人才培养的目标，即培养具有创新精神和实践能力的应用型人才。传统的教学方法对于这门操作性和应用性较强的课程不能产生理想教学效果，文章根据作者人力资源管理课程的教学实践，对人力资源管理教学实践中采用情景模拟法进行研究，并对实施过程中存在的问题进行分析和总结。 论文关键词：情景模拟法;人力资源管理;教学应用 人力资源管理是一门实践性很强的应用型学科，它系统的研究了人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理、劳动关系管理等各个模块的知识，学生学习的目的是更好的应用于企业管理的实务。作为一名高等职业学校人力资源管理课程老师，要时刻牢记高职院校人才培养的目标，采用有效的教学方法提高学生的创新能力和实践能力，使学生一走出校门就能适用企业的需要。 传统的课堂教学方法是“粉笔+讲授”，这种教学方法要求教师通过准确地讲授系统的理论，辅以清晰的板书，学生的主要任务是认真听课整理笔记、接受老师的课堂内容，并课后准时完成老师布置的作业，参加考试。这种讲授法很难实现应用型人才的培养。因此，必须变传统“教师为中心”为“学生为中心”，积极推广启发式、讨论式、互动式的教学形式，提高学生学习兴趣、培养学生的综合能力。 1 情景模拟法的特征 情景模拟法是一种启发式、讨论式、互动式的教学形式。它是指通过对事件发生的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题、解决问题，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。 情景模拟为学生提供了一个仿真的实践平台，学生在指定的场景中担任不同的角色，教师引导学生去扮演模拟的角色，去讨论做出选择和决策，让学生在亲身体验中自觉地将理论知识与实际操作结合起来，综合培养学生的各种能力，因而具有课堂教学无法做到的实践性。情景模拟教学中，学生自始至终，学生自始自终是活动的主体，教师起到组织、指导的作用，全过程的参与促使学生充分调动他们的各种能力，学生需要观察、分析和解决而难踢，需要相互的讨论、表达和沟通，需要把课本上的理论知识辨的活灵活现，把抽象理论变得丰满有形。同时，在这过程中，教师和学生全身心的投入，学生自身和其知识与情景高度结合，具有一定的不可预见性，对教师也提出了更高的要求。 2 情景模拟法在人力资源管理教学中的应用 根据人力资源管理各管理模块的要求，可进行以下几种情景模拟训练: 2.1 员工招聘环节模拟:在人力资源管理课程教学中，面试环节的情节模拟可以全方位地锻炼学生综合运用所学人力资源管理各个模块知识的能力。因为在模拟中，要求学生根据人力资源管理的流程进行全局思维，实施完整的管理活动。比如，扮演招聘方的同学，不但要根据所招聘的职位，撰写相应岗位的工作规范和岗位说明书，还要设计应聘申请表、招聘广告，设计有效面试的招聘测试的题目，同时运用合适的测试方式，如角色扮演、无领导小组讨论等方法来公平公正地选拔人才。也就是说，必须熟悉并熟练掌握招聘的整个流程。而扮演应聘方的同学，对招聘的过程，员工职业生涯规划等人力资源管理模块也必须十分了解，对知识的要求很高。实践证明，情景模拟教学给学生提供了实战演习的机会，对提升学生综合管理素质有很大帮助。 2.2 员工培训模拟:在讲授员工培训的内容时，可由学生轮流充当培训讲师，指导学生根据模拟企业的实际情况，设计一份全方位的培训计划，并且具体实施培训模拟训练，可以通过生动的录像来进行现场的演示或练习。 2.3 工作分析模拟:工作分析是人力资源管理的基础性工作。教师可利用学校有利的资源，如:超市、食堂、教学管理部门、保卫处等，预先设计几个典型的工作岗位和职务，这些岗位
论文摘要：高职院校人力资源管理课程的教学方法要紧紧围绕高职人才培养的目标，即培养具有创新精神和实践能力的应用型人才。传统的教学方法对于这门操作性和应用性较强的课程不能产生理想教学效果，文章根据作者人力资源管理课程的教学实践，对人力资源管理教学实践中采用情景模拟法进行研究，并对实施过程中存在的问题进行分析和总结。 论文关键词：情景模拟法;人力资源管理;教学应用 人力资源管理是一门实践性很强的应用型学科，它系统的研究了人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理、劳动关系管理等各个模块的知识，学生学习的目的是更好的应用于企业管理的实务。作为一名高等职业学校人力资源管理课程老师，要时刻牢记高职院校人才培养的目标，采用有效的教学方法提高学生的创新能力和实践能力，使学生一走出校门就能适用企业的需要。 传统的课堂教学方法是“粉笔+讲授”，这种教学方法要求教师通过准确地讲授系统的理论，辅以清晰的板书，学生的主要任务是认真听课整理笔记、接受老师的课堂内容，并课后准时完成老师布置的作业，参加考试。这种讲授法很难实现应用型人才的培养。因此，必须变传统“教师为中心”为“学生为中心”，积极推广启发式、讨论式、互动式的教学形式，提高学生学习兴趣、培养学生的综合能力。 1 情景模拟法的特征 情景模拟法是一种启发式、讨论式、互动式的教学形式。它是指通过对事件发生的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题、解决问题，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。 情景模拟为学生提供了一个仿真的实践平台，学生在指定的场景中担任不同的角色，教师引导学生去扮演模拟的角色，去讨论做出选择和决策，让学生在亲身体验中自觉地将理论知识与实际操作结合起来，综合培养学生的各种能力，因而具有课堂教学无法做到的实践性。情景模拟教学中，学生自始至终，学生自始自终是活动的主体，教师起到组织、指导的作用，全过程的参与促使学生充分调动他们的各种能力，学生需要观察、分析和解决而难踢，需要相互的讨论、表达和沟通，需要把课本上的理论知识辨的活灵活现，把抽象理论变得丰满有形。同时，在这过程中，教师和学生全身心的投入，学生自身和其知识与情景高度结合，具有一定的不可预见性，对教师也提出了更高的要求。 2 情景模拟法在人力资源管理教学中的应用 根据人力资源管理各管理模块的要求，可进行以下几种情景模拟训练: 2.1 员工招聘环节模拟:在人力资源管理课程教学中，面试环节的情节模拟可以全方位地锻炼学生综合运用所学人力资源管理各个模块知识的能力。因为在模拟中，要求学生根据人力资源管理的流程进行全局思维，实施完整的管理活动。比如，扮演招聘方的同学，不但要根据所招聘的职位，撰写相应岗位的工作规范和岗位说明书，还要设计应聘申请表、招聘广告，设计有效面试的招聘测试的题目，同时运用合适的测试方式，如角色扮演、无领导小组讨论等方法来公平公正地选拔人才。也就是说，必须熟悉并熟练掌握招聘的整个流程。而扮演应聘方的同学，对招聘的过程，员工职业生涯规划等人力资源管理模块也必须十分了解，对知识的要求很高。实践证明，情景模拟教学给学生提供了实战演习的机会，对提升学生综合管理素质有很大帮助。 2.2 员工培训模拟:在讲授员工培训的内容时，可由学生轮流充当培训讲师，指导学生根据模拟企业的实际情况，设计一份全方位的培训计划，并且具体实施培训模拟训练，可以通过生动的录像来进行现场的演示或练习。 2.3 工作分析模拟:工作分析是人力资源管理的基础性工作。教师可利用学校有利的资源，如:超市、食堂、教学管理部门、保卫处等，预先设计几个典型的工作岗位和职务，这些岗位
1.2方法
1.2.1调查工具
本研究采用自行设计的问卷，问卷内容包括2个部分。①情景模拟教学法在社区护理护理教学中应用的效果，分为好、较好、一般三个级别（为单选）。②情景模拟教学法在社区护理教学中的作用，内容如表2。
1.2.2方法
对实验班采用情景模拟教学法，在实施过程中分成三个阶段：课前：老师要根据讲授的内容，设计典型案例；制作PPT课件，组织学生分组，分配每组学生的职能；每组的组长组织本组学生课前查阅资料，了解本节课内容的背景，基本知识，组织讨论存在的问题，解决的办法；课中：在课堂教学阶段，情景模拟教学法主要按照导、演、析、练、评五个环节进行。“导”教师通过典型案例，导入新课；“演”指学生通过设计典型场景，分配角色，扮演角色，在模拟过程中掌握所学知识；“析”学生模拟结束后，老师对学生表现及存在的问题分析；“练”变换情景要素，学生进行练习；“评”教师对学生这节课的整体表现及存在的问题进行最后评价。最后给学生布置课后作业。这种教学模式可调动学生学习的主动性和积极性,充分体现学生的主体作用；课后：学生自己设计场景，小组练习，组间相互评价，进一步巩固所学知识。
2.结果
两种教学法在社区护理教学中应用的效果（n=108）分析结果x2=139.6p<0.01差异有显著性，即两种教学方法效果有差异，情景模拟教学法效果优于传统教学法。表2情景模拟教学法在社区护理教学中的作用（n=108）分析结果表明，情景模拟教学法在社区护理教学中的作用优于传统教学法。分析考试成绩两种教学法成绩有显著性差异，实验班学生成绩优于对照班，情景模拟教学法能提高学生的学习成绩。以上三表资料表明，实验班与对照班相比具有显著性差异，情景模拟教学法在教学效果，培养学生能力，考试成绩方面优于传统教学法。
3.讨论
关键词：情景模拟教学法；物业管理；教学方法运用
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）12-0265-02
一、情景模拟教学模式的内涵
所谓情景模拟式教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让受教育者理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。模拟教学方法具有科学性、实用性、经济性特点。运用模拟教学手段，形象直观，环境与过程逼真，结果明确且相对准确；便于组织，安全可靠；可有效解决某些理论原理难以形象化讲授、某些课题知识点难以通过实践加以验证的问题，是解决理论知识与实际工作脱节、降低教学成本的有效途径。
二、情景模拟教学模式在物业管理专业教学中应用
（一）开展方式
模拟教学一般有以下三种开展方式：教学器材开展方式；角色演练开展方式；计算机辅助系统开展方式。在物业管理实务课程中主要开展方式就是通过角色演练展开模拟教学。这种展开方式主要是根据模拟演练方案中确定的角色、任务、时间、步骤、背景等，实施人工演练。它特别适合于对事件的发展过程的模拟，比如：物业企业组建流程，物业管理项目获取流程，业主入住服务流程，装修管理流程等。
（二）实施步骤
每次实施情景式教学都需要提前进行精心地组织并做大量的准备工作，具体实施过程可按如下几个步骤进行：
第一步，情景设计。作为模拟情景教学的“导演”——教师应做好以下两个方面的工作：一是选择好情境教学的理论模块。物业管理专业相关课程中并不是所有的教学内容都适合使用情景教学方法，需要教师在教材中按照围绕教育目的，学生感兴趣的、适合情景模拟的原则，甄别选择最合适的模拟模块。二是要进行构思，设计好剧本。剧本的设计既可以教师自己设计，也可以让学生设计，教师必须给予指导和帮助，鼓励学生团队合作设计。
第二步，情景准备。情景准备包括道具准备和理论准备两个方面。其中，道具准备是对情景模拟创设一定的场景。模拟情景谈判的物质条件的准备一般要达到满足学生角色扮演的要求以及方便沟通交流的目的。理论准备一般在情景模拟之前的理论教学中要讲授相关的基础理论及提供必要的信息指导，使学生能理解基本理论，并掌握其情景模拟所要达到的主要目的与任务，以便在情景模拟中能熟练运用基本理论进行准确操作。
第三步，情景模拟。教师针对所授内容设计相应的物业管理场景，设计场景中所需要模拟的人物，将全班学生分成若干个小组，每组分配相同任务、相同角色，而后在不同地点同时实施角色演练，使每名学生都能体会到一个角色所代表的实际岗位的地位、作用、处境、遇到的问题及其解决方法。
第四步，情景评价。模拟结束后，教师及时组织总结本次模拟，鼓励学生参与评议。总结模拟中的不足与成功之处，对学生的表现给以评价，并计入过程考核，激励学生下次更好的表现。
（三）课堂情景模拟实践
1.实施过程。本文以物业管理教学内容中关于“物业服务收费的基本认知”模块为例进行课堂情景模拟测试实践。授课对象为湖南信息职业技术学院2011级物业管理专业1班和2班，两个班级的专业背景相当。在教学过程中两个班级使用统一的教材、统一的课时量、统一的教学手段，但是教学模式上1班采用情景教学模式，2班采用传统教学模式。其中1班的情景教学模式如下：（1）情景设计：物业服务企业与业主的第一次会面，即物业服务企业为新入住业主办理入住手续。（2）情景准备：道具准备，在现有的教学条件下，设计布置物业服务企业客户服务办公室，“经理室”，各种指示牌等；理论准备，教师提前对物业服务收费理论知识进行讲解。（3）情景模拟：要求学生能运用对物业服务收费的基本认知解答物业服务工作过程的各种疑惑。将全班分为四组，抽签决定其中一组为“企业方”——代表物业服务企业，另外三组为“业主方”——代表前来缴费的物业业主；并进行角色循环模拟。“企业方”应负责为“业主方”解答各种疑问；当“企业方”不能解决“业主”问题时，可由另外两组“业主方”进行抢答；在双方均不能正确回答的情况下，教师可进行引导。（4）情景评价：贯彻新教改，革新考核方式，打破传统的“结果”考核为主为“过程”考核为主，注重实践课堂组织中学生能力表现的过程考核的思想。模拟结束后，教师以小组为单位进行考核，将模拟过程中学生的表现情况予以打分，并引入小组间互评方式。
2.教学效果。“物业服务收费的基本认知”模块学习完成后，对两个班进行测试和问卷调查可以发现，在情景模拟教学模式下，学生在掌握物业服务收费的概念、特点、性质等方面较传统教学模式更好，解决物业管理收费案例的能力也更强。
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5月-2016年5月期间本院60名在职培训护理人员作为研究对象，所选护理人员均采用情景模拟教学法，通过培训前后护理人员理论考核成绩与护理人员对情景模拟教学法的看法，对情景模拟教学法的应用效果作出评价。结果：情景模拟教学法实施后护理人员理论考核成绩高于实施前，比较差异有统计学意义（P
【关键词】 情景模拟教学法； 护理人员； 培训
Application Effect Analysis of Scene Simulation Teaching Method on-the-job Training of Nurses/LI Yun-xia，WU Xing-xing.//Medical Innovation of China，2017，14（16）：083-086
【Abstract】 Objective：To analyse the application effect of scene simulation teaching method on-the-job training of nurses.Method：From May 2015 to May 2016，60 cases on-the-job training nursing staff in our hospital were selected and taught by the scene simulation teaching method.The application effect of the scene simulation teaching method were evaluated through the nursing staff’s theory assessment results before training and after training.Result：After implemented the scene simulation teaching method，the scores of nursing staff’s theory examination were higher than that at before the teaching，the difference was statistic significant（P
【Key words】 Scene simulation teaching method； Nursing staff； Training
First-author’s address：The Xiaogan Hospital Affiliated to Wuhan University of Science and Technology，Xiaogan 432000，China
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2017.16.023
情景模拟教学法是一种非常典型的互动教学方法，指学生在教师的指导下，进入教师所设定的情景中，对自身岗位进行扮演模拟，从而提升学生的学习积极性与技能[1]。本次选取本院在职护理人员60名作为研究对象，探讨情景模拟教学法在护理人员在职培训中的应用效果以为临床提供理论依据，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2015年1月-2016年5月60名于本院在职培训护理人员为研究对象，年龄20～25岁，平均（22.3±1.4）岁；工作时间1～2年，平均（1.5±0.4）年；其中大专学历8名，本科学历52名。
1.2 方法 60名护理人员均采用情景模拟教学法，均接受为期1年的培训，并将培训1年的成果与培训前进行对比，具体内容：（1）教学目标：内容包括知识目标、能力目标、情感目标[2]。（2）教学内容：针对护理人员个人自身情况采用模拟情景、讲解理论、教师评价、小组探讨相结合的教学形式进行授课，其中理论教学在教室进行，案例讨论与实训教学均在模拟病房内进行。本文中所设计的模拟情景为：患者男，65岁，经心电图、头颅CT等检查确诊为脑梗死，由专科医师实施处理后，相关症状已得到缓解，之后被送入普通病房（神经内科）；教学活动：护理人员可选择神经内科患者、家属、护士进行扮演，模拟查房、护理诊断、护理措施、交班。预设学生行为：护士进行查房，通过与患者及家属沟通对患者实际资料进行收集，将护理诊断提出，并根据患者和家属实际需求，给予相应护理措施，且于交班时进行交班流程。设计意图：对护理人员交接班流程、沟通技巧、处理医嘱流程、护理诊断、实施护理措施等方面进行考察。（3）实施教学：①分组：将60名护理人员分为3组，每组20名；再将每组中的学生分为4个小组，每组5名；大组中选取一名学生为大组长，小组中选取一名学生为小组组长。②第一次模拟：主要目的在于考察学生在实际案例护理过程中是否能够将理论知识运用于实际操作，并发现学生护理操作中存在的问题[3]，大组长获得案例后，再将各项任务分配至各小组，之后根据案例的要求进行护士、患者等的角色扮演，并且在模拟教学过程中进行角色互换，让学生充分到扮演不同角色的感受，学会换位思考，同时各个小组成员在其余小组模拟过程中，针对其余小组人员的优点、缺点进行总结与记录，同时教师记录好各个小组成员表现不足地方。③模拟实训情景回顾与总结：学生完成模拟实训后，情景回顾录像中的内容，组内进行相关讨论，首先指出各组之间的优点和缺点，根据模拟中存在的问题进行探讨，使学生在模拟实训中得到收获，同时老师在学生进行讨论的过程中针对学生无法解决的问题给予相关回答，对模拟实训中的具体表现情况进行点评和总结[4]。各个小组分析整理自身存在的问题，并于课后反复练习和改进自身所存在的问题，增强自身专业能力。④第二次模拟实训：模拟实训情景回顾与总结1周后，进行第二次模拟实训，此次实训的目的在于考察学生上次实训中存在的问题是否被改善，强化学生专业知识，增强学生护理工作中的实际操作能力[5]。本次实训中学生就上次实训内容再一次进行模拟演练，并进行讨论。
1.3 教学效果评价 教师通过自制的问卷调查表对情景演练教学法的教学效果进行评价，该问卷调查表内容包括交接班流程、沟通技巧、处理医嘱流程、职业防护等4个方面[6]，每方面的内容包括10小项，每小项各1分，每方面10分，总分40分，分数越高表示情景演练教学法的效果越好，此方面主要对学生理论知识与实际操作结合情况进行考察。同时根据教师自制的问卷{查表判断学生对情景模拟教学法的评价，共8项内容，赞同画“√”，不赞同画“×”[7]。
1.4 统计学处理 采用SPSS 22.0软件进行统计学分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，比较采用 字2检验，以P
2 结果
2.1 实施情景模拟教学法前后理论知识情况比较 施情景模拟教学法前60名护理人员理论知识考核平均成绩为（21.1±3.2）分，高于实施后的（38.1±1.2）分，实施情景模拟教学法前后护理人员理论知识考核成绩比较差异有统计学意义（t=38.5304，P=0.0000）。
2.2 护理人员对情景模拟教学法效果的评价 在60名护理人员针对情景模拟教学法效果的问卷调查中，51名（85.00%）认为情景模拟教学法可提高理论水平和实践能力，57名（95.00%）认为其可增加自身对战胜临床工作的信心，56名（93.33%）喜欢该教学方式，54名（90.00%）认为在职培训效果被提升，58名（96.67%）认为模拟培训优于单纯讲座教学，56名（93.33%）认为情景模拟教学法能指导临床实际工作，57名认为（95.00%）情景模拟教学法可活跃课堂氛围，54名（90.00%）认为情景模拟教学法增加了护理人员学习积极性。
3 讨论
护理学是一门技能要求极高的学科，对护理人员动手实践能力、服务精神等均有着严格要求。近年，随着人们生活质量的提升，健康及法律意识的转变，人们对临床护理提出了更高的要求，希望护理人员可运用自身专业知识、技能解决各种问题，从而人性化、个性化等以“患者为中心”的护理模式被逐渐应用各科临床护理中[8]，而实际护理工作中如发生因自身专业技能等造成的护理不当，使服务对象获得不专业的护理服务，极易引发护患纠纷，降低医院护理质量，对医院形象造成影响，因此，针对医院护理在职工作者，应用一种可达到增强护理人员护理服务专业能力的教学方案，对护理人员意义重大。为进一步规范各级护士在职培训，提高护理人员“三基”理论水平及护理技术、操作能力，积极配合医疗工作，提高医疗护理质量。要求各级护理人员在积极参加自学考试、外出进修学习等继续教育的基础上，做好在职培训。本院提出支持和加强护理人员参与学历教学、继续教学等措施。
本文中所探讨的情景模拟教学法是1990年美国加利福尼亚大学的Etienne Wenger和Jean Lave提出的学习理论[9]，教学过程中，将临床实际与教学内容相结合，在增强护理人员学习技能与知识的基础上，将知识技能运用于社会实践过程中，学生通过在设定的情景中感受到情景的真实性，并实现真实互动，在完成情景中设定的任务的过程中获取知识，提升技能，最终达到将教学目标完成的目的[10]。情境教学法是护理培训课程中常见的教学方式，根据培训主题所描述的场景和内容，创设鲜明的投影图画面，再加上生动的语言和表现力，将护理内容描绘的场景形象化，加深学习者的印象。同时，情境教学法通过将抽象的内容形象化，帮助学习者理解，启发思维并发展想象。情景教学法以其直观性、趣味性、生动性的特点，激发学习者参与学习的欲望，迎合了其心理特征，解决了护理培训理论与现实脱节的问题。但情景教学法过于重视语言形式、容易忽视学生交际能力和实践动手能力的培养。
本文教学内容中，首先由教师确认教学目标，以教学目标为基础，对教学内容做出规划，最后再实施教学，通过分组、第一次模拟、模拟实训情景回顾与总结、第二次模拟实训、教学效果评价5个步骤，完成教学规划，达到教学目标。首先对60名护理人员进行分组，以各种角色扮演的方式，对典型案例进行情景模拟，各个小组成员轮换模拟[11]。使实训人员学会换位思考，了解护士、患者、家属的心理状态，提高护理人员对于患者、家属护理责任心与重视性，同时各个小组仔细观看其余小组模拟效果，对其缺点和优点给予归纳总结，并且与自身模拟实训作对比，改善自身不足之处。于模拟结束后，由教师对每位小组模拟效果做出总结评价，再通过第二次相同案例的模拟，与第一次模拟做出对比，使护理人员理论实践得到进一步强化[12]，也可增强护理人员自我解决实训问题的能力。最后再通过模拟实训考核的方式，对每位护理人员实训结果做出评价，让培训者感受到自身不足与进步，再具有针对性地改善自身专业能力，通过每次考核评估也增加每位护理人员对模拟实训的重视性[13-14]。通过教学可发现情景模拟教学法有以下优点：（1）激发护理人员学习激情、兴趣，调动培训者学习自主能动力；（2）可转变护理人员服务理念，提高其服务责任心，使服务对象感受到最佳服务态度；（3）有助于理论结合实践，提供护理人员发现、分析、解决问题的能力；（4）有利于培养团队协作完成任务的能力。
本次研究中60例护理人员均实施情景模拟教学法，其结果显示，实施该方法后护理人员理论知识平均得分（38.1±1.2）分高于实施前的（21.1±3.2）分，比较差异有统计学意义（P
本试验中85.00%的护理人员认为理论水平和实践能力都有提高，此结果可以从实施后护理人员理论知识考核平均得分中可以看出，提示，护理人员在设定的情景中将理论知识有效运用于情景实训的任务完成过程中，能够很好的将理论知识与实际操作能力相结合，从而达到提升护理人员专业能力的目的。李远珍等[15]研究显示，99名新进护理工作者，应用情景模拟教学法后理论考核成绩为（88.12±4.49）分，高于培前的（67.44±4.49）分，比较差异有统计学意义（P
综上所述，护理人员在职培训中采用情景模拟教学法，能够有效提高其理论成绩，调动其学习积极性，对其实际临床工作过程中具有指导意义，并且还能够提升其团队协助能力，为患者提供全面、专业、用心的护理服务，具有一定临床运用价值，值得进一步推广使用。
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随着护理事业的发展，各大医院及医学院校也在不断改进临床护理教育方法，以期培养素质高、技术能力高的护理人员。因此，以模拟病房或医院的情景模拟教学越来越为临床护理教育所广泛应用于护理学生培养、新护士入职培训及科内护士培训等。作为一种新型教学方法，情景模拟教学既能单独应用于教学中，也可与其他教学方法相结合使用，并采用量表、理论考核及临床思维能力来评价护理人员学习效果。
1 情景模拟教学简介
1.1 定义 作为一种测试方法，情景模拟是在综合考虑执行者责任及工作内容后，给予适当的内容编排而进行的测试[1]。在模拟情景中，执行者需要面对各种各样的问题，并通过各种处理措施来测试执行者的心理素质及潜在能力，进而充分显露情景模拟教学的特点。对于情景模拟教学的定义，学者们各有不同解释。有学者认为，情景模拟教学即通过建立近乎真实的临床情景，模拟并再现事件发生、发展的环境，并让学生参与其中，进而实现学到知识、提升能力及增强情感的教学方法[2]。也有学者认为情景模拟教学即根据一个主题，教师建立情景并使学生在事件发生、发展过程中通过扮演各自角色而获取知识的过程[3]。对于护理教育来说，采用情景模拟能够有效提高教学质量，且在全面考量教学大纲及教学内容后，教师能够模拟建立特定情景，使教学内容通过情景生动、真实的展示在学生面前，激发学生学习兴趣，进而提高学生的参与感，实现理论与实践双提升的效果。
1.2 理论基础与意义 在情景模拟教学方法中，其理论基础是情境认知理论，该理论以行为主义与认知心理学为发展基础，是情景模拟教学的重要学习理论[4]。通过情境认知理论对社会文化因素展开深入探究能够充分考虑到在学习过程中社会文化的影响程度。也就是说，情境认知理论更重视实践，因此可以在教学过程中重视学生的主体地位，并使教学内容与活动更接近社会实践[5]。此外，在真实情境中学习与教学是情境认知理论关注的重点，在情境认知理论看来，通过情境模拟教学其实就是通过实践来实现教学与学习的过程，这一过程利于学生后续的发展与教学内容的一致性，更利于学生进入社会后的发展。
2 情景模拟教学在我国护理教育中的应用情况
2.1 教学方案设计情况 目前，理论教学及实验教学是护理教育的两个主要课程内容，而将情景模拟教学应用于实验课程中，则使得教师能够充分按照教学内容及要求选取相对适宜的、可以作为参考的情景模拟主题来进行实验教学案例。这一过程中，教师可借助网络平台于教学进行前的2-3周将教学案例及要求发送给学生，并分配模拟情景中学生所扮演的角色。此外，还可将情景模拟教学应用于社区健康宣教及家庭随访中，更有利于人们不断提高自身对于疾病的认知程度。
2.2 教学方法实行情况 在进行情景模拟教学时，需要注意的是，在分配角色时要保证合理性，并安排带教老师在实验中心进行模拟教学。由于每个学生所扮演的角色不同，在体验过角色后，应进行适当的讨论与总结，以提升学生对特定角色需要掌握知识的认知。此外，学生间还可进行互评，在互评中发现问题、总结问题，以此不断提升自身护理能力。
2.3 教学结果分析情况 在结合情景模拟教学完成实验课程后，应就教学目标制定调查问卷，用以调查学生在情景模拟教学与实验课程相结合的教学中的知识掌握程度等，以便后续不断改进情景模拟与实验课程相结合的问题，进而提高教学质量。
3 情景模拟教学在我国护理教育中应用效果改进措施
由以上情景模拟教学在护理教育中的应用情况可以看出，情景模拟教学的可操作性及实用性极高。为了使情景模拟教学的应用效果更佳，我们提出了以下改进措施：
3.1 精细化设计教学情景 在开始新的教学内容前，教师应按照教学大纲的要求及教学目标设计情境。同时，并按照设计的情境及学生情况分组。在完成分组后，由每一小组学生自行选择主题，并按照所选主题教学案例的内容进行组内探讨，寻找案例中护理服务的缺点，并对此提出解决办法。在这一过程中，教师应给予学生适当的引导，和学生一起布置情景模拟场景，确保学生的探讨与解决办法与教学内容相符。
3.2 精准定位师生角色 在采用情景模拟教学时，师生角色有了清晰的定位，教师负责引导及辅导学生，并明确教学内容，使得模拟情景能够顺利完成；学生则需要通过网络等方式在教学内容开始前充分掌握教学内容，并真切感受到情境中的不同角色。
3.3 全面完善教学评价系统 在充分采取情景模擬教学中可以不断完善护理教学评价系统，尤其是在学生扮演不同角色后的互评中，学生还应针对自身扮演角色及情景进行自评，深入分析其中的优劣势。同时，在互评和自评的过程中，教师也应点评并总结每一小组及小组成员，以此不断完善教学评价系统，使得师生都能够正确认知情景模拟教学中存在的问题，并根据教学实际情况不断进行改进，促使护理教育不断发展。
一、情景模拟教学法的介绍和英语视听课教学现状的分析
（一）情景模拟教学法的介绍
在教育学意义上，美国实用主义哲学家杜威认为教学的首要因素就是“情景”，在他提出的理论观点：“思维起于直接经历的情景”中最早使用了“情景”一词。在欧美外语教学理论领域，兴趣教学是语言教学的首要因素，愉悦的学习情景是外语教学设计的重点，这一教学策略有效地保证了学习兴趣的持久。在欧美教育发达国家，外语教学理论界特别强调愉悦的、科学的学习情景设置与学习兴趣之间的关联。情景模拟就是模仿某一客观事物的情形、景象和场景。在教学领域中运用情景模拟法就是组织学生在布置好的场景里，围绕所处情景深刻领悟学习内容，通过对某一学习领域分角色扮演实际情形的状况，引导学生在情景中发现问题，检验自己的理解，实现自主学习的突破。在这一过程中，核心问题就是情境中角色的扮演和激情的发挥。指导学生探求、领悟所模拟的人的情感、态度，保证角色分配合理;体味所模拟事情的细节，深刻感受模拟场景所有要素的价值取向，有利于激发学生表演激情，最终帮助学生获得解决问题的技巧和能力，实现学以致用的教育教学境界。
把抽象的思辨性学习转化为具体应用学习、单调的记忆转化灵活多样的兴趣活动，即把认知活动与情感活动紧密结合就是情景模拟教学理念的关键。运用情景模拟教学法，能实现英语课堂教学深入浅出，将纷繁复杂的语言文化知识以直观、生动灵活的方式展现出来，利于学生对理解英语材料和视频中的语言现象。角色的再现能突出学习过程中需要理解的要点、难点和精髓，必定激发学生进一步的深思和感悟。具有形象性和亲验性的角色表演一方面可以活跃传统课堂的气氛，另一方面表演者的激情会感染更多学生学习的积极性，实现学生积极主动学习的良好局面，发挥学生主体性的作用，实现教学内容多角度充分理解。
布置场景是情景模拟教学法顺利开展的关键环节：日常交际场景，国际会议交流场景，经典舞台剧场景等布置需要借助多媒体的音响、投影、录像功能，尽量减少实体布景。同时要认真分析不同专业、不同学生的需求差异，要精心设计、安排学生的模拟领域和场景，以便适应不同学生的需求。构建模拟交流的场景，营造语言应用的环境，逼真场景氛围能给学习者置身其中的感官效果。
总之，情景模拟教学法激活了英语教学课堂，寓教于乐，生动有趣的教学形式颠覆了传统简单、重复、重在传授知识难点、重点的教学模式，把提高语言的实用性提到新的高度。
（二）英语视听课教学现状分析
随着多媒体设备的完善与网络技术的发展，从基础教育到高等教育，几乎所有的学校教室都配备了先进的电教设备，为英语视听课堂教学提供了良好的客观条件。视听课的视频录像深受学生喜欢：视频中生动的情景和地道的语言激发学习者的逻辑思维和形象思维，既有利于文化意识的理解也有助于语言、语句的记忆，学习者听其声见其行，使语言的学习过程充满乐趣，每段录像都使学习者仿佛置身于真实现实的语言环境中，帮助其高效地接收并消化语言信息，提高学习效率。
多年的教学实践已经锻炼出来了一批经验丰富的视听英语教师，视听课教师对大量的教学录像包括经典的英文电影、名人名段的运用可谓信手拈来。教师已经对大量录像中的生词、短语有了充分的把握，课前的讲解和重点的预习有利于降低观看视频时语言所带来的障碍;对一些经典的画面和一些具有文化冲突镜头有了准确的把握，对即将播放的费解内容，教师能用简单易懂的语言准确地进行文化意识的预习，便于学生把握整体的视频内容。另外教师对教学内容的熟悉有利于根据教学内容设置具有启发性的问题，学生带着解决问题的态度去看、去听，实现了以问促学的教学效果。观看录像后，对画面的回顾，对难懂句子的讲解和对预设问题的核实，实现了视听课的良好教学效果。然而不难发现，在这一过程中忽略或者是完全没有对学生说的能力的培养，这是存在缺憾的教学法，这就是笔者要极力提倡将情景模拟教学法应用到视听课的原由或本文的主旨。
二、情景模拟教学法与英语视听课相结合，符合学习者的认知规律
（一）情景模拟教学法在英语视听课中应用的必要性
电脑技术赋予了视听课强大的教学优势，多媒体的介入克服了传统英语课堂老师板书占用时间多、学生参与语言训练实践少的弊端，知识信息的获取渠道变得多样化，打破了时间和空间的限制，视听课信息多元化，知识含量大，教师讲课的效率高，学生们的视觉、听觉得到有效的刺激，但快节奏展示的大量语言信息能否转化为学生内化的知识和语言能力基本没有保障。虽然在课堂上表现出良好的学习主动性和积极性，但在课堂上乐在其中的学习过程中却忽略了课堂检测环节。再者，每位学生能否适应这种教学节奏接受内化课堂知识呢？短短45分钟的课堂教学能否保证传统课堂一步一个脚印、扎实的教学效果和质量呢？为了保证不同层次的学生都能得到充分的训练和语言点的有效练习，非智力因素的开发至关重要，因此应用情景模拟教学法组织学生系统地在虚拟情境中运用英语是非常必要的，准确地说，情景模拟教学法是视听课的继续和完善。
在视听课上，通过计算机多媒体可以提供给学生动感直观、形象生动、富有趣味性和娱乐性的情景，教师的教学过程充满了磁力，自然而然地吸引学生积极主动地加入到课堂教学活动中，那么如何把学生的这种课堂的活力和学习的兴趣落实到提高学生运用语言和培养理解语言的文化知识和意识呢？在视听课上，学生通过反复地听和看，基本上对视频资料里的内容有了自己的记忆和理解，传统课堂上教师通过提问和复述培养学生即时的机械模仿――学生对所听、所看内容有了瞬间记忆。那么如何把这种对语言的瞬时知识性的记忆转化为语言的自我能力呢？笔者认为“情景模拟”就是有效的策略。
视听课中，教师可以选取某一情景组织学生进行情景模拟，模拟的形式可以分步骤进行：可以关掉音频，引导学生对视频进行配音;也可以关掉视频，引导学生随着声音进行身体表演。无论是配音还是身体表演都需要学生对语言有深度的理解，之后教师可以给学生导演情景模拟，将视频中的角色分配给学生，每人担任一个角色，语言可以灵活，动作可以自我创造。这是一项不容易做到的实践活动，都需要在视听课的有效完成之后，不断地培养学生的语言和理解能力才能做到。从心理学的角度看，兴趣是学习的最大内动力，任何人都会高度关注自己感兴趣的东西。所以如何“保温”学生在视听课中的兴趣与好奇心，如何有效地延伸学生的热情是取得教学质量提高的关键。实践证明，视、听、说有机结合起来的教学策略是提高外语水平的唯一途径，同时也可以最大限度地增强学生的语言兴趣。所以情景模拟教学法在英语视听课中应用是非常必要的。
（二）英语视听课教学内容是情景模拟教学法的核心
视听课不同于书面语教学，它要求学生注意力集中，有良好的听力习惯、英语语感，包括音的辨别、句子结构的分析、内容的判断乃至短期和长期记忆的提高等。视听课以英语原版电视、电影等影视材料为主，异国文化因素――饮食、社交活动、迥异的建筑、大自然风景都能增加学生求知欲，视觉的变化都能激发学生听力技巧的掌握，不同题材和体裁的听力材料包罗英语国家人士的社交场面和交际要领，视觉与听觉的结合引领学习者领悟交际人的态度、情感和交际意图，这为学生的情景模拟表演做了语言上的基础准备。
由于课程信息输入和接收是多渠道的，听力理解也已非以往认为的单项信息接收活动，而是积极地双向交流，课程教学内容丰富、量大。通过对影视中精彩对白、台词的欣赏，积累影片中经典的语言，以全新的思维视角品评影片的文化意识因素，既有文化因素德育渗透的深远的教育意义，视频中人物的历程也有培养学生善良、正义的现实意义，这些能为锻炼英语表达和思想提供了素材，多线条的情节总会激发学生共鸣，为发展语言技能铺垫了生动的虚拟现实。这为学生的情景表演提供了丰富的表演模拟素材。
视听课利用影片节选的重要场景、实用的对白和台词训练学生单词发音、语音、语调的细微变化，培训学生对英语语言发音中连续、同化、弱化、失去、爆破的敏锐感知技能，实现对语音和口音习惯的较好领悟、把握。教师通过对细节和场景的提问来完成对重要片段的复述，鼓励学生大胆说练。在语音室既定的播放模式中，通过观赏英文电影、电视等教学片强制学生接触地道纯正的英语语音，使学生能够增加对语境和语用场合的了解，用英语组织语言复述所看到的故事情节，讲述自己的理解和分析。这为情景模拟教学法提供了宝贵的素材，也为学生在特定情景里创造性地模拟语言提供了完美标准。
三、情景模拟教学法应用到英语视听课的具体策略
（一）将视听课的语言实验室构建成情景模拟室
“情景模拟教室”实践教学模式在国外非常流行。在中国“情景模拟教室”还是比较罕见的，只有为数不多的几个资金相对雄厚的大学有这样的教室，比如厦门理工大学的“情景体验教室”就是其中一例，据调查这是该校校园“人文景观”的特色景点之一，当然收到了很好的教学效果。那么还没有雄厚资金的院校如何实现呢？笔者建议将现有的视听课语言实验室重新构建成“情景模拟教室”。
首先要改变现有的教室布局，将原有的语言实验室的学生班容量减少，为增添仿真语言情景、实物情景、声像情景提供足够的设置空间，情景布置要紧紧围绕某一领域的职业活动行为或交际过程为设计导向;情景内容要以浅显为度，涵盖基础知识、专业知识，力求实在实用，避免高深晦涩的理论知识;模拟过程要遵循严谨求实，实现理论教学和专业实践教学逻辑性统一，加强模拟表演的考核和学分，刺激学生运用语言技能提高实践应用能力，为学生实现从“语言操练”到“语言运用”提供身临其境的情景氛围;其次学生所担任角色、学习用资料及案例举例均需与情景模拟教室统一、合理规划。以视听课中学习海关惯例常识资料和交际口语为例：教师应利用语言实验室的布置和软件功能创设仿真海关的典型场景，学生应在教师的指导下自主地选择海关人员和游客等角色，重点模拟掌握如何使用护照，详细学习各国海关填写资料、办理手续时注意的事项。模拟仿真的国际文化交流情景，实现文化与意识的融合。另外可以增添短焦投影仪提高投影效果，启用教室的监控设备进行随机现场录像，形成教学研究资料。这样的新型语言实验室特别适合缺乏语言交流实践经验的学生。
（二）创新运用讲解演示法，讨论式互动教学法，开放式教学法
在视听语言实验室的教学环境下，不充分利用教学设备，仍采用单一的、被动式的教学模式就是浪费教学资源。外语语言高素质人才的培养需要以启发教学为主与多样化的教学方法结合应用，从教学实践的角度采用诸如：讲解演示法、讨论式互动教学、开放式教学方法辅助情景模拟教学策略。
在情景模拟教学策略中，模拟者要透彻理解模拟“剧本”中的台词，在这一过程中，教师的讲解演示非常重要。首先教师通过讲解帮助学生理解台词内涵，通过演示模拟所涉及的各种技巧，对模拟行为的主要特征、流程重点反复地演示帮助学生理解台词背后的寓意，有选择地演示与课本知识密切相关的链接点，提高学生的观察能力和启发抽象的思维能力。采用传统的讲解演示法引导学生以“剧组”的形式阅读、解读剧本;这之后采用讨论式教学法，让学生讨论互动把“剧本”赏析透彻，为了能够更好地理解和掌握所模拟“剧本”的精髓，学生必须主动搜集相关的信息以辅助自己的理解并进而进行高质量的课堂讨论。以模拟场景为基础使学生分组讨论“剧本”的方式有助于培养开放性的思维。
为了确保英语教学基本要求的完成，在情景模拟教学法中采用开放式教学法是必要的。英语学习属于语言技能的学习，对于当代大学生来说英语是必要的语言工具，然而由于学生的自身条件、兴趣爱好、个性特长都有很大的差别，那么为保证英语视、听课程内教学任务的完成，引导学生依自己的特长自主进入不同层次、不同水平的模拟体验，利用开放式教学法的理念，将情景模拟分为必做型和选做型，基础性和提高型就更能有效地开展英语教学。
【关键词】情景模拟教学；公共管理学教学；实践创新
一、引言
《公共管理学》是一门理论性和实践性比较强的专业性基础课程， 该课程培养的重点目标是要学会用在工作与学习中灵活运用管理的思想。目前，传统的教学方法是以演示法、教授法为主要教学模式：如教师在讲台上教授，充当演员的角色；学生在台下听，充当听众的角色，久而久之，形成了一种“满堂灌”的教学方法。由于学生缺少管理实践的背景知识，教师仅仅依靠传统的教学方法来进行课堂教学，在调动学生学习的积极性，学生主体地位的发挥及应用能力的培养等方面都受到了一定的制约。作为一名高校的老师，如何培养学生既能在较轻松的学习环境中掌握到管理学的基本理论、知识和方法，又能将其与实践高效地结合，一直是我在教学中困惑并亟待解决的问题。本人通过多种教学法的尝试后，认为运用情景模拟教学法可以在课堂过程中综合应用，将可以有效地锻炼学生收集资料、表述问题、解决问题的能力，极大地释放学生的激情，提高其学习兴趣，培养其社会实践能力。本文将着重从对情景模拟教学的创新实践角度分析对管理学教学的有效作用，探索一条行之有效的管理学教学思路。
二、情景模拟教学法的内涵及重要性
1.情景模拟教学法的内涵。情景模拟教学法是一种以案例或情景为载体的实践性教学方法，它更高的要求教师在教学活动过程中承担着更多更重要的角色，同时围绕某一教学主题，创设情景并引导学生扮演角色，将事件的发生及发展过程虚拟再现出来，通过角色的扮演，让学生可以设身处地去实践现代管理实践中那个可能属于自己的未来的角色，培养学生的分析和综合思维能力，增强学生应对突变环境条件的应变及组织能力，锻炼学生的团队合作能力。最终，通过情景式教学这一方式，使学校学习和社会实践之间架起一座桥梁，使学生通过感受管理实践，更快融入社会，成为优秀的管理人才。
2.实施情景模拟教学法遵循的原则。（1）情景模拟教学法具有鲜明的目的性。通过情景模拟：其一，使学生达深刻领会所学的管理基本理论知识和基本技能；其二，可以培养学生独立分析和解决问题的能力，特别是团队合作及动手操作等能力。其教学法的开展将始终围绕教学目的进行，实现重要的教学创新理念。（2）情景模拟教学法具有启发性。情景模拟教学法主要目的是通过活跃课堂气氛而提高教学效果及学生学习兴趣，因此在开展情景活动时，应该注意开发学习的智力和培养学生的实践能力；同时，教师针对情景的难易度要把握适度，兼顾好各个层次的学生，尽可能调动所有学生自愿愿意参与到情景活动。（3）情景模拟教学法具有实际模拟性。情景模拟应尽可能真实生动，模拟力求寻求有真实场景的管理实践中的一些管理活动和实例，并能够真实反映管理实践活动的基本规律和基本情景。（4）情景模拟教学法具有灵活性。在开展情景模拟教学法的过程中，要灵活处理好教材内容与模拟情景二者的关系，以具体教材内容为基础开展情景活动；同时，要注意灵活把握好课堂气氛及课堂节奏，处理好情景中将出现的一系列问题。（5）情景模拟教学法具有易于操作性。它在任何情景模拟教学设计过程中，将发挥重要作用。针对我们要传授的理论和知识，我们要切实考虑到以下几点：其一，它能否在现有有的条件下进行模拟；其二，它能否通过模拟教学达到相应的教学效果；其三，它实施之后是否易于进行评估反馈。（6）情景模拟教学法具有经济性。情景模拟教学法的构建是以现有的教学条件为基础，只有在条件允许的范围内实施，才能保证其生命力。所以我们必须选择合适的案例，力求投入最少，效果最好。
3.实施情景模拟教学法的重要性。（1）提高课堂的教学效果。在教学中，多媒体的运用和课堂讲解相得益彰， 改变以往传统教学模式中枯燥无味的局面，使抽象的知识更加具体化、简单化、直观化，更深层次地激发了学生学习兴趣和表达欲望，提高课堂教学效果。（2）活跃学生的学习气氛。管理学教学的根本目的就是培养学生运用管理理论进行实践的能力，通过创设管理实际的环境，真正实现了学生为主题的教学模式，使学生在愉快的学习氛围中学习和巩固学到的相关知识，使管理理论和实践有机结合，使学生从中受益。（3）改善学生的学习方法。情景教学法的互动功能充分调动了学生学习并运用管理学知识的主观能动性，将被动接受变为主动探索，养成积极自主的学习的习惯。（4）培养解决实际问题的能力。通过情景模拟法的教学模式，学生在模拟的商务场景中，运用所学的知识掌握实际解决商务问题的能力，将理论知识转为实际操作，学以致用。
三、情景模拟教学法在《公共管理学》教学中的实施
（1）根据教材创设情景。教师首先应该根据教学实际内容，坚持务实的原则选取基础理论进行讲解，达到增强学生对管理知识的理性认识的目的；其次，我们可以依据教材内容及课后案例等设置与教材章节相关的情景。这样一方面能够使学生对所学的教材内容起到巩固和扩充的作用，另一方面也能够让学生真正有效做到理论与实际相结合，可以培养学生的管理领域的应用能力和提高操作水平。例如，在管理学教学中，学到人力资源管理这一章节时，我们可以通过设置模拟招聘现场，让学生积极参与到职场的面试情景中，亲身体验其实际操作过程，从中吸取经验。（2）根据情景模拟实施。根据所创设的情景，让学生进行具体的实施操作，要求情景模拟要做到逼真和接近现实， 给同学们有一个充分发挥潜质的“舞台”。 在情景的实施过程中，不同的学生应该有不同的分工，而不同的分工可以锻炼学生的各种的管理能力。在演出结束之后，可以根据情况进行角色互换，为锻炼同学们在不同的角色中处理不同问题的能力。例如，设置一个人力资源面试的场景，具体操作如下：一是让一部分同学扮演面试官，剩下的同学扮演面试者；二是通过角色的互换，再由扮演面试官的同学扮演面试者，而扮演面试者的同学扮演面试官，让所有参与的同学都有机会扮演不同的角色，从而锻炼可以培养及锻炼多种管理能力。（3）配合教师引导。教师在情景的开展中将起着重要的引导作用。在情景模拟教学的过程中，教师将引导学生认真研究案情，分析各类角色，同时也要维持良好的课堂秩序。当学生所扮演的角色在模拟案例的讨论中出现问题时，应立即给予帮助并解决问题；当学生所扮演的角色离情境主题太远时，应及时帮助调整，以达到最佳的效果；当活动陷于困境或出现学生间观点不一时，教师需要向学生适当地补充一些有用的信息，启发并鼓励学生从不同的角度思考和解决问题，以不同的方案策略达到目标。除此之外，教师也要充分运营良好的课堂气氛，因为在学习过程中调动学生的学习热情非常重要，教师要饱含激情地采用多种教学手段和方法，从多个途径入手激发学生的学习兴趣和创造力。（4）积极评估反思。当情景模拟教学结束之后，教师应该进行反思，总结经验教训。具体操作如下：其一，各参与演练的小组要对本组成员的演练进行详细介绍、分析和总结，以便相互了解；其二，教师要对案例进行深入剖析，并对各演练小组的方案和演练内容进行总评，及时予以鼓励和表扬，同时也要对演练过程中出现的问题和不足加以分析，查找根源，给学生以启迪；其三，教师还要进行自我反思，仔细回顾情景模拟教学过程中的每一个环节，对自我的得失及其产生的原因进行分析和总结，力求下一次《公共管理学》教学的课堂中实施得更好。
四、情景模拟教学法在《公共管理学》教学中实施的思考
（1）对学校的挑战。在情景模拟教学法的实施过程中，不论是教师还是对学生的具体要求都非常高，而且难度比较大，投入相当高，倘若能够依托具体的企业为实体场景操作区，相信可以达到更好的效果。因此，学校为到达激发师生不断学习和研究的积极性的目的，要积极改革各项学校管理制度，建立激励的措施，并努力寻求校企合作，建立校外实习基地，构建项目教学法的模拟实施平台，这将有利于推动教学改革。（2）对教师的挑战。情景模拟教学法的实施要求教师更新教学理念，对教学实践中的角色进行重新定位：由“授”转为“导”，由“执行”转为“督导”，由“打分”转为“评点”，同时要明确职业实践的需要，具备跨学科相关知识和技能，具有创设学习情境的能力，让学生获得学习的主动权。此外，教师还应把握好情景设计实际操作的各个环节，不拘泥于教材，要驾驭教材，通过积极引导与激励的方式，使学生真正能从模拟的情景中学有所得。（3）对学生的挑战。情景模拟教学法同时也要求学生转变传统的学习观念和学习方法：变被动学习为主动学习；加强学生与人沟通、与人协作和独立工作的能力。在积极地参与情景学习的过程中，提高学生学习能力、锻炼实际操作能力、培养沟通协调能力和团队合作精神。
五、结语
情景模拟教学法通过模拟或者重现现实生活中的一些管理场景，让学生把自己纳入场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法，其教学方法为学生提供了一个相互了解和交流的平台，深受师生的欢迎和重视。学生在参与课堂情景模拟的过程中，通过与同伴的讨论和角色的扮演等扩大学生的视野，增强了其语言表达、人际沟通和分析问题的能力。在一些特点情景下，通过角色的互换，学生也可以体验不同的感受。通过自身扮演管理者的角色去体会和掌握管理知识，真正做到了理论与实际相结合，调动学生学习的主动性和创造性。同时学生通过在一个个场景中担任不同的管理角色，执行不同的管理任务即可以对课本知识加深理解，又可以增强自我认知能力，培养全面的职业能力和综合素质，使学生成为新世界的创新型通用人才。
参 考 文 献
[1]邱晓文.浅谈高职教育中“双实训空间环境”模式的组织与运作[J].商情教育经济研究.2009（2）
[2]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索.2007
[3]武瑞杰.管理类课程案例教学的角色控制与效果评价[J].教学研究.2006
[4]华洪珍.论情景模拟教学中教师的责任与角色定位[J].广西教育学院学报.2004（5）
[5]尹子民，孙辉，魏颖辉 情景模拟教学法的初探[J].辽宁工业大学学报（社会科学版）.2009（3）
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