糖果市场消费特征
1、消费者认为好糖果产品需要具备的核心条件
消费者认为好的糖果产品需要具备的核心条件首先是口味，占消费者选择比率的32.3%；其次是营养占消费者比率的23.5%；卫生占11.85%；糖果的价格占10.2%；往下分别是产品包装占7.8%；品牌占6.55%；其它核心条件的选择比率很少。可见口味、营养、卫生、价格、包装和品牌是好糖果产品必须具备的重要核心条件。
2、消费者经常吃糖果的时间
在空闲时吃糖果的消费者比率最多，占40.3%；出去玩的时候吃糖果的比率占19.4%；看电视的时候吃糖果的消费者占18.1%；在上班休息时吃糖果的比率占14.5%；其它时间吃糖果的消费者比率很少。不难看出糖果是典型的休闲食品。
3、消费者最喜欢购买的糖果包装
调查结果显示，消费者最喜欢袋装糖果，占消费者比率的37.3%；其次是盒装糖果占消费者选择比率的28.0%；最喜欢桶装和散装糖果的消费者比率分别为17.5%和16.6%。可见袋装和盒装两种包装的糖果更符合消费者的需求。
4、消费者认为每袋糖果最适合的容量
消费者认为每袋糖果最适合的容量为150克的消费者比率最高，占消费者选择比率的26.0%；认为每袋糖果容量200克最适合的消费者比率为20.5%；认为100克和50克最适合的消费者选择比率分别为14.1%和13.8%；认为250克和300克适合的消费者比率分别为10.6%和8.7%；其它容量的选择比率很少。可见每袋糖果在50-300克之间的不同容量，都是符合消费者需求的。
5、消费者认为每盒糖果最适合的容量
消费者认为每盒糖果最适合的容量在300克的消费者选择比率最高，占31.7%；其次是认为200克最适合的消费者比率为24.9%；认为每盒糖果400克最适合的消费者比率为17.2%；认为100克和500克最适合的比率分别为11.0%和10.4%。可见每盒糖果的容量在100-500克之间的不同容量都是符合消费者需求的。
6、消费者经常购买糖果的地点
消费者在大中型超市购买糖果的比率最高，占69.9%；在小型连锁超市购买糖果的比率为15.9%；在商场购买糖果的比率为5.5%；在学校小卖店和社区小卖店购买糖果的比率为4.9%和3.2%。虽然大中型超市是消费者购买糖果的主要渠道，但也有30%以上的消费者在大中型超市以外销售终端购买糖果产品，可见这些渠道也是糖果产品的重要销售终端。
做大市场规模的营销建议
1、对糖果产品品牌规划策略的营销建议：糖果企业应进入中高端糖果市场，成为这个市场领域强势品牌。采用低价竞争策略，不仅企业很难获得发展需要的利润，产品也难以成为地方或区域性的知名品牌。
2、对糖果产品品牌定位策略的营销建议：通过对糖果市场竞争对手，消费者需求做进一步的细分，为自己的糖果产品建立清晰的、差异化的品牌定位。
3、对糖果产品市场竞争策略的营销建议：目前糖果市场虽然已有大白兔、徐福记以及阿尔卑斯等强势品牌，但整体市场仍然处在完全竞争状态，没有真正意义上的领导品牌或垄断品牌。对于中小糖果企业在糖果市场还有很多市场机会。中小糖果企业完全可以借助专业的品牌策划、产品策划和市场策划，成为后来居上的全国性或区域性的知名糖果品牌。
4、对糖果产品目标消费群体策略的营销建议：糖果产品目标群体主要包括以下三类人群：（1）8-17岁的中小学生；（2）18-25岁的学生和年轻的上班族；（3）26-35岁的白领和上班族。
5、对糖果产品产品线规划策略的营销建议：分别推出1元、2元、3元、5元、10元等不同包装容量，不同价格，不同口味的糖果产品，通过全系列渠道，进行全面的终端渗透，让消费者随时随地看得到，买得到、吃得到。
6、对糖果产品包装策略的营销建议：（1）袋装和盒装两种包装的糖果更符合消费者的需求；（2）推出适合不同类别目标消费者群体需求的各种包装形式的全系列的糖果产品。
7、对糖果产品口味策略的营销建议：水果口味和牛奶口味的糖果是绝大多数消费者首选的糖果口味。
8、对糖果产品容量策略的营销建议：（1）每袋糖果在50-300克之间的不同容量，都是消费者最喜欢的；（2）每盒糖果的容量在100-500克不同的重量都是符合消费者需求的。
9、对糖果产品形态策略的营销建议：糖果产品形态可以打破现在的传统思维方式，推出（1）传统的方块糖；（2）动物糖；（3）卡通糖；（4）其它各种形状的糖果等。
10、对糖果产品渠道策略的营销建议：虽然大中型超市是消费者购买糖果的主要渠道，但也有30%以上的消费者在大中型超市以外销售终端购买糖果产品，可见这些渠道也是糖果产品的重要销售终端。
11、对糖果产品招商策略的营销建议：在品牌策略是市场策略的指导下，设计精美、实用的产品招商书，通过专业的媒体，分区域招商，不仅招商效果好，同时还可以传播品牌。
12、对糖果产品终端宣传策略的营销建议：终端宣传主要包括宣传海报、宣传单页、宣传小册子、X展架、POP、促销小礼品等。
13、对糖果产品市场促销策略的营销建议：
产品促销策划主要包括以下12个方面：（1）产品促销目标；（2）产品促销策略；（3）产品促销地域；（4）促销产品品类；（5）产品促销对象；（6）产品促销方式；（7）促销工作流程；（8）促销活动要点；（9）促销活动管理；（10）促销与终端宣传的配合；（11）促销费用预算；（12）促销效果评估等。
14、对糖果产品销售管理策略的营销建议：
需要建立自己的销售管理体系，主要包括以下七个方面：（1）销售机构组织设计及职责；（2）销售目标分解及计划的制定；（3）销售队伍的管理；（4）渠道及渠道客户管理；（5）跨区销售管理；（6）销售行政与管理制度；（7）销售机构经理应具备的能力与技巧。
15、对糖果产品销售队伍培训策略的营销建议：
Probing(探查或研究)是一个医学用语，本意是指医生对病人进行深入细致的彻底的检查。在营销学上，Probing实际上就是市场营销调研(Marketing Research)，其含义是在市场营销观念的指导下，以满足消费者需求为中心，用科学的方法，系统地收集、记录、整理与分析有关市场营销的情报资料，提出解决问题的建议，确保营销活动顺利地进行。市场营销调研是一个老话题，但被提到战略的高度来研究还是第一次，确实是菲利普·科特勒教授的一大创举。
市场营销调研是市场营销的出发点，它开始于企业还没有生产任何产品之前。“生产什么产品？”“顾客在购买一种产品时，他们的实际需要是什么?想得到什么利益?”“竞争对手是谁以及在竞争中如何立于不败之地?”等问题都需要市场营销调研来解决。“真正的市场营销人员所采取的第一个步骤，总是要进行市场营销调研”，科特勒教授如是说。
市场营销调研可帮助企业确定产品的潜在需要量，了解市场的大小利性质；可对新旧产品不断提出改变营销策略的建议，以适应变动的市场态势；可对日益复杂的分销方法和策略提出意见和建议。总之，通过市场营销调研，为企业进行市场细分、确定目标市场提供了基础和保证；为企业制定产品策略、价格策略、分销策略和促销策略提供了科学的依据。
市场营销调研可通过三种方式来进行：一是由当地专门从事市场调研的公司进行；二是聘请专家、教授及大学生针对某一情况设计问卷进行调研；三是企业自己组建市场调研部负责实施市场营销调研。一般来讲，前两种方式多为中小企业采用，后一种方式多为大型企业所采用。有关资料显示，目前世界上已有73％以上的大型企业设立了自己的调研机构。
市场营销调研的最好方法是定量与定性相结合。一方面，在市场调研中尽量运用定量分析方法，以使调研结果数量化、科学化、准确化；另一方面，对于定量分析的问题，也应运用定性分析方法进行再分析和判断，确保得出更准确、更能反应市场状况的结果。
1、主要职业走向。据调查，高职市场营销专业毕业生主要从事的职业有9种：销售经理、客户服务代表、销售代表、市场经理、电话营销员、零售员的直接主管、零售售货员、行政秘书和行政助理、文员。其中从事销售代表职业的比例最大，占11%，从事销售经理和客户服务代表的约各占8%，其他各占3%-5%。随着这两年电子商务人才需求的增加，从事客服和电话营销职业的毕业生呈上升趋势。
2、主要行业走向。市场营销专业就业面广，涉及到各种各样的行业，从毕业生信息反馈看，高职市场营销专业毕业生主要从事的行业有：房地产（开发、销售、物业）、医疗健康服务、食品制造业、电子及电子设备制造业、电信及其他电子信息传播服务业、用品批发、百货商品店、教育培训业、其他零售业，各占3%左右。
3、主要雇主类型和规模。从高职市场营销专业毕业就业单位的性质看，其雇主类型多为民营企业和个体，占66%；其次是三资企业，占17.9%；国有企业占12.8%；政府和科研事业单位只占2.8%；另有0.9%在非政府的非赢利的单位就业。主要雇主规模为：3000人以上的单位约占26%，1000-3000人的单位约占11%，500-1000人的约占8%，300-500人的约占7%，50-300人的约占18%，50人以下的约占23%。
二、高职市场营销专业毕业生的主要岗位职责
专业人才培养方案的制定要“以岗定课”，了解毕业生工作岗位的职责要求，是修订人才培养方案的主要依据。按重要性排序，高职市场营销专业毕业生从事与销售、市场相关工作时主要对应的岗位职责有：
1、解决顾客关于销售和服务的不满；观察消费者偏好以决定销售重点；
2、通过电话或亲自拜访，与顾客沟通以提品或服务的信息，接受订单或获得投诉的详细资料；
3、保存顾客的互动与交易记录及意见处理资料；
4、回答顾客关于产品、价格、实用性和付款条件方面的问题；
5、改进价格策略，平衡公司目标和消费者满意度；
6、递送宣传资料，劝说潜在的顾客购买产品或服务；
7、欢迎并帮助顾客，为顾客服务，回应顾客的询问与投诉；
8、问侯顾客并调查了解消费者需求；
9、配合主管完成日常管理工作、销售任务和达到销售目标。
三、用人单位对高职市场营销专业毕业生知识结构的要求
从对用人单位的访问与调查看，雇主对从事与销售、市场相关工作的毕业生的知识结构要求如下（按重要性排序）：
1、消费者服务———能回应和解决客户的不同需求；
2、销售与营销———能按客户名单给客户打电话推销新产品；
3、语言———说话有亲和力，能写商业应用文，如营销方案、销售总结等；
4、数学———能分析销售与市场数据以发现问题；
5、行政与管理———能监督一个项目的进展以确保按时完成；
6、文秘———能整理和归档文件，具备职业打字水平；
7、计算机———能熟练使用word、Excel、PPT软件；
8、经济学与会计———回答银行付款、利息计算等问题；
9、传播与媒体———掌握广告、活动策划知识；
10、教育与培训———向顾客示范与培训产品的使用。
四、根据市场需求和岗位需要，培养高素质技能型市场营销人才
1“、以岗定课”，进行高职市场营销专业课程设置改革
市场营销专业相关工作岗位有：市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理、物流管理。如市场调研岗位，典型工作任务是市场调研方案的制定、市场调查的组织与实施、市场调查报告的跟踪。
市场营销专业岗位行动领域包括市场调研的组织与实施、产品的调研、产品的开发与管理、广告调研、广告策划与创作、公关调研、公关策划与实施、促销方案的制定与实施、渠道规划与管理、店面管理、客户开发与维护、客户服务与管理、商品运输与管理。
与岗位、工作任务及行动领域相对应，市场营销专业应设置以下专业核心课程：市场调查与分析、消费者行为学、消费者心理学、产品开发与管理、广告策划与创作、公关策划、传播沟通、促销策划与实施、渠道开发与管理、店面销售与管理、商品推销、客户管理、物流配送、经济应用文写作、基础会计等。
对高职市场营销专业建设来说，应尽快进行专业课程标准建设。高职市场营销专业课程标准的主要依据是企业营销岗位的标准和目前在职人员的状况，与工科专业简单机械的操作技能标准有很大区别。课程标准的总体框架包括前言、课程目标、内容标准、实施建议（教学建议、评价建议、教材编写建议、课程资源开发与利用建议）、附录（术语解释、案例等）。
公司*年电力营销及行风建设工作会议顺利完成了各项议程，即将结束。会上，郭书记作了重要讲话，对今后的工作提出了明确的要求。？？副总经理作了电力营销及行风建设工作报告，总结了*年的工作，分析了存在的问题，对今年的电力营销和行风建设工作进行了全面部署。这次会议还得到了市公司领导的高度重视和关心支持，？？？亲临会议并作了重要讲话，对我公司取得的成绩给予了充分肯定，对当前电力营销形势进行了深入分析，对如何做好今年工作提出了明确的要求。会议期间，市场营销科等五个职能部门作了专题发言，？等四个供电营业所作了经验交流发言。会议还表彰了先进，签订了责任书，启动了“营销全面精细化管理年”暨“营销三零”、“月度营销工作无差错”活动，周主席在启动仪式上作了动员讲话，兰溪等三个供电营业所作了表态发言。
这次会议安排紧凑，务实高效，达到了预期目的。下面，我就如何抓好营销及行风建设工作，再讲几点意见。
一、突出中心，确保完成*年度营销目标任务
一是要始终把电力营销作为公司的核心工作，树立以市场为导向的“大营销”观念，充分认识调度、生产、基建等各环节对公司营销工作产生的影响，从源头上实现公司经营生产链的连续稳定，实现公司经营效益和质量的协调统一发展。二是要要适应电力体制改革不断深入和电力市场不断发展的新形势、新情况,转变营销理念，创新营销手段，完善营销管理体系和组织模式，形成强大的工作合力，保证电网生产经营管理良性循环。三是要努力构建稳定、有序的供用电环境，不断拓展公司的可持续发展空间。
*年，我们必须强化精细化管理，抓好“量、价、费、损”四大指标工作。今年的经营目标压力仍然不小，特别是在元、二月份线损大幅超计划，售电量大幅下滑的情况下，更要认真分析当前的形势，充分估计工作中的困难，坚定信心，变压力为动力，加强过程管理和控制，确保全面完成年度各项指标。
二、突出重点，扎实开展“营销全面精细化管理年”和行风“零投诉”、服务“零事故”活动
我们要统一思想，提高认识，突出重点，加大举措，确保“营销全面精细化管理年”活动有效开展。要构建“一科四中心”的营销管理组织体系，打造集约化的管理平台；要制订和完善一系列营销管理办法和制度，推广普及营销作业指导书，打造标准化的制度平台；要整合营销信息系统功能，打造现代化的基础平台；建立营销全面精细化管理指标、评价和考核体系；要建立常态、长效的台区精细化管理工作机制；要规范营销业务，强化基础管理工作，优化内部管理流程，加强过程监控，堵塞管理漏洞，全面推进营销标准化管理工作。在开展行风“零投诉”、服务“零事故”活动方面，市公司加强了对各单位的巡查，实行“三不一通报”制度，即在巡查时，不要基层单位接待，不让基层单位知道，不与基层单位交换意见，巡查后，对每次的巡查情况如实地在全公司范围内通报，并严格考核和落实责任追究。所以，各单位一是要加强活动的宣传，将活动的意义、要求、目地、传达到每一个基层员工，增强每一个员工参与活动、改进服务的责任感和自觉性。二是要认真组织学习，特别是要学习重点考核的16个方面的内容，通过学习，使每一个员工对照标准，规范自身行为。三是加强检查考核。各单位要对照考核内容严格自查自纠，在公司层面要加强日常工作的检查督导。四是严格落实责任追究。对被市公司巡查发现查证属实的投诉或事故，严重影响公司形象的，所在单位负责人要到公司来“说清楚”，对当事人要坚决给予严肃处理并在公司范围内通报。
三、突出关键，努力加强营销队伍建设
在一定程度上，营销工作的水映公司的水平，营销部门的作风体现公司的作风，营销人员的形象代表公司的形象。加强营销队伍建设，要坚持以人为本，加强营销人员的思想作风、工作作风、学习作风的建设，增强“四个服务”的使命感和责任感。要建立灵活的用人机制，推动营销队伍的合理有效流动。按照创建学习型企业的要求，促进员工树立终身学习的理念，有计划、有目标、有针对性的进行现代营销知识和业务的培训，提高营销队伍的学习、实践和创新能力，全面提升营销队伍的综合素质。要健全培训体系，重点加强对营业厅、客户服务中心等部门以及业扩、抄核收、用电检查、电能计量等岗位的法律知识及业务技能培训，着力提高营销人员的业务水平和岗位技能水平。
加强营销队伍建设，要着力强化五种意识：一是大局意识。电网企业关系国家安全、经济发展和社会秩序。作为直接服务客户的营销人员，要善于从讲政治、顾大局的高度对待自己的本职工作，正确处理企业效益和社会效益的关系、全局利益和局部利益的关系。要认真开展好“优质服务年”活动，真正做到有诺必践，自觉维护稳定大局，维护企业的形象。二是责任意识。以对国家、对社会、对事业、对企业负责的高度责任感和强烈事业心，做到尽职、尽责、尽心。三是协作意识。营销工作涉及企业内外方方面面，大家在工作中要自觉讲团结，善于搞配合，充分形成和发挥集体的合力，做正确的事，正确地做事，保证工作效率和效果，营造团结干事的浓厚氛围。四是服务意识。抛弃垄断思想和衙门作风，坚决反对形式主义和，树立企业观念，增强服务意识，以优质的服务取得政府和社会各界的满意，提高市场占有率，实现企业的效益和价值。特别要注重细节服务，把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。五是廉洁意识。这是对营销人员最基本的要求，必须严格遵守国网公司《供电服务手册》和员工服务“十个不准”，自觉养成良好的职业道德和遵章守纪的好习惯。
四、认真领会会议精神，切实抓好本次会议精神的贯彻落实
贯彻落实好本次会议精神，是做好今年市场营销及行风建设工作的重要前提。本次会议之后，各单位的首要任务是要尽快形成与公司思路相一致的*年市场营销工作思路和工作重点，并加以贯彻落实。要组织好传达活动，把会议精神传达到每一位员工，使全体职工领会精神，增强信心，努力工作，为完成公司下达的各项经营指标作出贡献。各单位要将传达贯彻的情况以书面形式上报公司市场营销科。
公司20*年电力营销及行风建设工作会议顺利完成了各项议程，即将结束。会上，郭书记作了重要讲话，对今后的工作提出了明确的要求。*副总经理作了电力营销及行风建设工作报告，总结了2006年的工作，分析了存在的问题，对今年的电力营销和行风建设工作进行了全面部署。这次会议还得到了市公司领导的高度重视和关心支持，*亲临会议并作了重要讲话，对我公司取得的成绩给予了充分肯定，对当前电力营销形势进行了深入分析，对如何做好今年工作提出了明确的要求。会议期间，市场营销科等五个职能部门作了专题发言，*等四个供电营业所作了经验交流发言。会议还表彰了先进，签订了责任书，启动了“营销全面精细化管理年”暨“营销三零”、“月度营销工作无差错”活动，周主席在启动仪式上作了动员讲话，兰溪等三个供电营业所作了表态发言。
这次会议安排紧凑，务实高效，达到了预期目的。下面，我就如何抓好营销及行风建设工作，再讲几点意见。
一、突出中心，确保完成20*年度营销目标任务
一是要始终把电力营销作为公司的核心工作，树立以市场为导向的“大营销”观念，充分认识调度、生产、基建等各环节对公司营销工作产生的影响，从源头上实现公司经营生产链的连续稳定，实现公司经营效益和质量的协调统一发展。二是要要适应电力体制改革不断深入和电力市场不断发展的新形势、新情况,转变营销理念，创新营销手段，完善营销管理体系和组织模式，形成强大的工作合力，保证电网生产经营管理良性循环。三是要努力构建稳定、有序的供用电环境，不断拓展公司的可持续发展空间。
20*年，我们必须强化精细化管理，抓好“量、价、费、损”四大指标工作。今年的经营目标压力仍然不小，特别是在元、二月份线损大幅超计划，售电量大幅下滑的情况下，更要认真分析当前的形势，充分估计工作中的困难，坚定信心，变压力为动力，加强过程管理和控制，确保全面完成年度各项指标。
二、突出重点，扎实开展“营销全面精细化管理年”和行风“零投诉”、服务“零事故”活动
我们要统一思想，提高认识，突出重点，加大举措，确保“营销全面精细化管理年”活动有效开展。要构建“一科四中心”的营销管理组织体系，打造集约化的管理平台；要制订和完善一系列营销管理办法和制度，推广普及营销作业指导书，打造标准化的制度平台；要整合营销信息系统功能，打造现代化的基础平台；建立营销全面精细化管理指标、评价和考核体系；要建立常态、长效的台区精细化管理工作机制；要规范营销业务，强化基础管理工作，优化内部管理流程，加强过程监控，堵塞管理漏洞，全面推进营销标准化管理工作。在开展行风“零投诉”、服务“零事故”活动方面，市公司加强了对各单位的巡查，实行“三不一通报”制度，即在巡查时，不要基层单位接待，不让基层单位知道，不与基层单位交换意见，巡查后，对每次的巡查情况如实地在全公司范围内通报，并严格考核和落实责任追究。所以，各单位一是要加强活动的宣传，将活动的意义、要求、目地、传达到每一个基层员工，增强每一个员工参与活动、改进服务的责任感和自觉性。二是要认真组织学习，特别是要学习重点考核的16个方面的内容，通过学习，使每一个员工对照标准，规范自身行为。三是加强检查考核。各单位要对照考核内容严格自查自纠，在公司层面要加强日常工作的检查督导。四是严格落实责任追究。对被市公司巡查发现查证属实的投诉或事故，严重影响公司形象的，所在单位负责人要到公司来“说清楚”，对当事人要坚决给予严肃处理并在公司范围内通报。
三、突出关键，努力加强营销队伍建设
在一定程度上，营销工作的水映公司的水平，营销部门的作风体现公司的作风，营销人员的形象代表公司的形象。加强营销队伍建设，要坚持以人为本，加强营销人员的思想作风、工作作风、学习作风的建设，增强“四个服务”的使命感和责任感。要建立灵活的用人机制，推动营销队伍的合理有效流动。按照创建学习型企业的要求，促进员工树立终身学习的理念，有计划、有目标、有针对性的进行现代营销知识和业务的培训，提高营销队伍的学习、实践和创新能力，全面提升营销队伍的综合素质。要健全培训体系，重点加强对营业厅、客户服务中心等部门以及业扩、抄核收、用电检查、电能计量等岗位的法律知识及业务技能培训，着力提高营销人员的业务水平和岗位技能水平。
加强营销队伍建设，要着力强化五种意识：一是大局意识。电网企业关系国家安全、经济发展和社会秩序。作为直接服务客户的营销人员，要善于从讲政治、顾大局的高度对待自己的本职工作，正确处理企业效益和社会效益的关系、全局利益和局部利益的关系。要认真开展好“优质服务年”活动，真正做到有诺必践，自觉维护稳定大局，维护企业的形象。二是责任意识。以对国家、对社会、对事业、对企业负责的高度责任感和强烈事业心，做到尽职、尽责、尽心。三是协作意识。营销工作涉及企业内外方方面面，大家在工作中要自觉讲团结，善于搞配合，充分形成和发挥集体的合力，做正确的事，正确地做事，保证工作效率和效果，营造团结干事的浓厚氛围。四是服务意识。抛弃垄断思想和衙门作风，坚决反对形式主义和，树立企业观念，增强服务意识，以优质的服务取得政府和社会各界的满意，提高市场占有率，实现企业的效益和价值。特别要注重细节服务，把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。五是廉洁意识。这是对营销人员最基本的要求，必须严格遵守国网公司《供电服务手册》和员工服务“十个不准”，自觉养成良好的职业道德和遵章守纪的好习惯。
四、认真领会会议精神，切实抓好本次会议精神的贯彻落实
贯彻落实好本次会议精神，是做好今年市场营销及行风建设工作的重要前提。本次会议之后，各单位的首要任务是要尽快形成与公司思路相一致的20*年市场营销工作思路和工作重点，并加以贯彻落实。要组织好传达活动，把会议精神传达到每一位员工，使全体职工领会精神，增强信心，努力工作，为完成公司下达的各项经营指标作出贡献。各单位要将传达贯彻的情况以书面形式上报公司市场营销科。
关键词：营销会议；高效营销；营销执行力
“市场策划、营销会议、业务拜访”是市场营销的三大法宝，其中营销会议的成功的举行更是进行全面部署、打造高效营销队伍的关键。
营销会议通常包括年会、季会、月会、周会等，既要检查工作，又要对下一阶段的工作做出部署和安排。如何高效沟通，提高会议效率，一直以来都在困扰着营销主管人员。那么究竟应该如何开好营销会议呢？
1、 精心准备
开会前必须进行充分的准备，确定明确的主题并在会议举行前几天将会议的目的和需要讨论的提纲与会人员向传达，让大家拥有充分的时间思考和准备。
要在会议之前建立清楚的会议议程，在会前分发各参会人员，使与会人员了解会议的意义、目的、会议程序及相关事项，有充分的时间准备相关的资料。业务人员在销售工作会遇到复杂多样的问题，依靠个人的认识和能力往往难以寻找出理想的解决方法，如果根据市场状况和市场人员经常遇到的困难、将其分类整理，并利用周期性的工作会议有选择的提出来，利用大家的智慧，集体参与、群策群力，通过头脑风暴共同寻找解决的思路和方法，往往能起到意想不到的效果，既活跃了气氛、提高了营销人员的参与的积极性，又能够减轻主持人的压力，同时又能够更加充分地了解营销人员的真实想法和收集市场一线的信息。
二、明确内容
1、经验分享：选择在工作中某些方面表现比较突出的业务人员就自己做的比较成功的地方或时间在会上介绍、与大家分享探讨，既给予表现优秀的业务人员予以肯定，又能够使得其他的与会者得到启示，如果介绍的成功案例是自己熟知的，则更加能够引起共鸣；基本的工作流程是选择有代表性的事例和业务比较成功的人员做介绍、以营造积极正面的会议氛围；事前与介绍经验的人就介绍的方式与思路充分的沟通，确保思路清晰，目标明确；及时给予分析评价，并请大家讨论，对好的给予提炼学习，对表现不佳的也要鼓励其参与的精神，因为业务能手不一定就是演讲高手。
2、新品：对产品、公司营销政策的娴熟是业务人员树立信心和提高执行力的最直接有效的方法，而公司的新政策出台、新产品上市、新信息的，会议无疑也是最佳的方式和方法。会议主持者应打破惯性的宣传讲解形式，将新产品的特点、渠道政策、产品系列、营销政策分解成了若干问题，提前印发给业务人员，在会议上以头脑风暴的形式让大家讲解我们的新产品应该怎么推广才能更加有效。这样业务人员定会群情振奋，踊跃表达自己的想法，既为新产品的推广提供了很多创造性的思路，又通过集体的沟通和碰撞，对新产品推广安排形成更加深入的理解和认知。
3、技能培训；提升积极性靠激励，提高工作能力靠培训，靠公司人力资源部的安排，不但时间和费用上有局限，而且针对性和持续性比较差。如果根据队伍的自身情况，利用会议拟订一个简单而持续的培训小课题，邀请有专长的业务人员或由销售经理讲解更加能够及时和有效的提升团队的技能水平。笔者曾经给甘肃一家装备制造企业制定过一个会议培训方案，会议除了正常的工作总结的工作安排以外每人讲一个哲理小故事，做一个简单的游戏，讲解一个工作小技巧，内容提前准备，由业务骨干轮流主持，实施后不但员工参与会议的积极性增加，解决问题的能力增强，工作沟通的氛围和员工之间的感情增加。如果能够再邀请一个营销专家参加营销会议的话，往往能一针见血的道破天机，对以后的工作产生更加积极的影响。
4、情感交流：业务员长期在外，回来的时间很少，各级干部要利用这个时机多与业务员沟通；同时业务员也要利用各种机会多与各个相关部门主动交流，推倒时空鸿沟，使企业内外部形成有效的互联互动，进而形成一致的凝聚力。除了正常的工作交流外，企业应该组织一些有益于身心健康和同事之间感情交流的文体娱乐活动，如体育比赛、爬山野炊、拓展训练等，让平时紧张工作在一线的业务人员有一个和家人同事欢聚，放松身心、增加感情的机会。
三、高效举办
1、遵守时间。开会一定要准时，要对每个议程确定基本的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放以后再议，避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有充分的思想准备。
2、尊重别人。会议主持者引导与会者以学习的态度去认真倾听别人的意见和建议，不轻易打断别人，不被自己原有的立场所左右，不将自己的观点强加于人。如果要公布既定的政策或决定等，应在事前说明不容许讨论。
3、气氛融洽。会议组织者要营造积极的会议氛围，会议的主题尽可能是业务人员最近关注的和最近急需解决的，鼓励畅所欲言，不能随意否定和嘲笑别人的观点，管理者不能先做结论性的发言，也不要随意批驳别人言论。
四、确保落实
1、做好记录。会议过程中要有专人记录，要及时形成一个准确完整的会议纪要，会议的各项决议有具体执行人员及完成期限。如决议的完成需要多方资源共同参与，要在决议记录中明确分工和要求，避免互相推诿，影响决议的完成。
2、紧密跟踪。会议的目的就是为了达成共识，解决问题。因此要建立会议事后追踪考核制度，对会议议定事项进行跟踪催办和考核；如有特殊情况也可及时发现并进行调整，确保各项会议决议能按时按要求完成。
”优秀的业务人员是在不断失误和总结中成长起来的，看似平常的营销会议恰恰能奠定企业发展的基石，灵活运用，坚持不懈的总结改进，就能铸就一支不断成长、无坚不摧的营销团队，高效的完成营销目标。
参考文献：
1.[美]菲力浦.科特勒.市场营销管理[M]..北京：中国人民大学出版社，1996年版.
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7央视广告招标大战烽烟再起 细数历届央视标王沉浮[J].人民网——股票频道综合.2011 [5]
关键词 互联网 “互联网+” 市场营销
一、前言
“互联网+”是在我国互联网技术发展到一定阶段的必然产物，它是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与其他传统行业的融合与发展，不断创造出新产品、新业务与新模式，成为一个物质和信息交融的物联网。互联网的迅速发展和广泛运用，改变了传统市场营销方式，为市场营销领域开辟了新的途径。
二、“互联网+”内涵
探讨“互联网+”的内涵，首先从当今互联网发展程度以及国家战略背景出发，“互联网+”是在2015年3月5日国务院总理第十二届全国人大三次会议上提出来的，目的是推动互联网与现代制造业结合，充分发挥互联网在生产要素配置中优化和集成作用，把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态，实现传统行业产业转型升级。
实际上，互联网可以“+”所有的传统行业，目前“互联网+”有三个重要发展趋势：“互联网+工业”、“互联网+商贸”、“互联网+金融”。比如，互联网+零售的淘宝、互联网+传统银行的支付宝、互联网+制造业的小米等，但它的内涵也会在实践过程中得到发展和完善，“互联网+医疗”、“互联网+交通”、“互联网+教育”等新兴领域也会成为重要的发展方向。需要指出的是，这里的相加并不是简单的相加，而是代表着一种新型的经济形态。
三、互联网背景下市场营销与传统营销相比有何优势
（一）互联网营销有利于降低产品价格
企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作，而运用互联网可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序。企业传统销售通过多层批转的中间商来完成，而依靠“互联网+”可以使企业与消费者直接在互联网上进行交易。全天24小时服务的过程中减少了中间的各个环节的成本，有利于降低销售成本，反映到产品的最终售价也会随之降低，达到了网企与消费者双赢的目的。
（二）互联网营销能帮助企业扩大市场范围，促进销售
传统的市场营销有着地域的局限性，且空间环境相对封闭，制约了企业的发展规模。如今，随着互联网的发展和普及，可以减少市场壁垒，能够使企业更加便捷的进入任何国家、地区的市场，更大范围的向消费者推销自己的产品和服务。这样通过网络的独有特点，可以帮助企业更好地促进销售，从而提高企业的市场占有率。
（三）有极强的互动性，有助于实现全程营销目标
互联网具有主动性与互动性的特点，并且可以无限延伸。传统的市场销售中，企业与消费者之间的沟通较为困难，宣传成本太高，大多数的中小企业缺乏足够的资本用于了解消费者的个人需求。而在网络环境下，企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式，加强企业与消费者双向互动的沟通，这种方式可以帮助企业有效地了解消费者的需求信息，利用建立的数据库信息，为企业改善营销规划提供依据，帮助企业实现销售目标。
（四）可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要
营销的本质是排除或减少障碍，引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。网络营销是一种以顾客为主，强调个性化的营销方式，它比起传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心”地位。网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率。
（五）具有高效性
在传统市场销售中，企业想要推出新的产品和服务，受到严格地地域、空间限制，有关信息传递给消费者非常缓慢。但在互联网环境下，信息很快传递给消费者，消费者也能够很快做出反应，不受时间地域限制。
四、对加强网络市场营销的思考
互联网给当前的市场营销带来好处同时，不可避免也会带来风险。主要表现在几个方面：一是互联网+极大提升了企业竞争力，同时也在全球范围内加剧贸易竞争。二是在互联网+背景下，不健全的企业管理制度会给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计，73%的网络非法行为是公司内部人员所为，容易导致企业知识产权和商业机密外泄。三是网络服务器常常受到黑客的攻击，导致网络系统瘫痪，内部数据常常被篡改、删除、丢失。四是网络信息虚假注册，信息不完善以及信息不对称，导致信息风险的存在，在这种网络环境下的市场营销在失去基本的诚信的前提下，将会带来巨大的经济和商业损失。
五、几点建议
笔者就互联网+市场营销模式存在的问题，提出几个方面的建议：
（一）加强互联网市场营销信用体系建设
支持互联网+企业充分利用各类信用信息查询系统，规范信用信息的记录、查询和使用。支持信用服务机构面向互联网+各行业领域加强信用产品研发和服务创新，建设互联网信用服务平台，完善个人征信制度。
（二）强化网络安全保障设施建设
近年来，网络盗窃、诈骗、敲诈勒索、窃密等案件层出不穷，严重损害人民群众的利益。通过科技研发，查补漏洞，制定一套有效的安全应急处置预案，最终建设一道保卫网络信息安全体系的防火墙。
（三）完善农村互联网设施建设
目前，在我国互联网区域发展不均衡，特别是广大农村地区互联网普及率仍较低，与城镇相比存在较大的差距。下一步，应进一步加大对农村信息网络基础设施投资和建设力度，逐步实现农村信息网络全覆盖。通过不断完善农村互联网设施网络，提高企业拓宽农村市场营销范围，促进我国城乡一体化和农村经济社会的快速发展。
（四）营造互联网平台良好法治环境
探索开展互联网+行业领域立法研究，修订完善规范和保障互联网企业、消费者利益的法律法规，提高网络侵权人的违法成本，维护网络法制环境。
（作者单位为中国农业大学）
参考文献
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关键词：市场营销 课程改革 用人需求 教学方法 建议
随着改革开放的深入，市场经济的发展，众多高校普遍开设了市场营销专业，这对传播市场营销专业理论知识，培养市场营销专业人才，曾经起到了积极的作用。然而近几年来，随着经营环境的变化，企业面临的竞争格局加剧，对营销方面的专业人才提出了更高的要求。如何培养适合企业要求，具有较高理论素养和实用营销技能的市场营销专业人才，是摆在我们面前的一个重要课题。
1 市场营销课程教学中存在的问题
市场营销作为一门专业性、实践性和灵活性很强的课程，与市场的实际需求和发展联系密切，涉及到市场经营的方方面面。因此，在实际授课环节，教师必须有效地突出课程的实践性特点，做到理论联系实际，并有选择性借助一些具体实际更好地启发学生，提高其课堂授课效率。但在实际授课过程中，一些教师一味地讲授理论知识，授课方式单一，不注重学生实践技能的培养和提升，不利于学生对知识的掌握与理解。目前，高校在市场营销课程教学过程中，主要存在着以下几方面问题：
1.1 课程设置和内容不能适应市场需求
面对整合营销的发展、网络营销的兴起，移动互联网的崛起等营销环境的诸多新变化，众多高校市场营销专业还基本沿用十多年前的教学培养计划，在课程设置方面上不能有效跟进和反映，影响了学生营销专业能力的提高，更不必说让学生通过理论的学习指导以后的营销实践活动。另一方面，市场营销专业的毕业生，走向社会后大多是从基层销售工作做起，可高校在教学内容安排上，长期以来却忽视对学生销售技能的培养，造成与企业的期望和社会需求脱节。
1.2 教学方法有待改进
市场营销属于应用性和实践性较强的学科，只有将理论教学与实践有机结合，才能有效调动学生学习兴趣，更好地理解和掌握市场营销相关理论，提高营销技能，保证教学效果。然而我国高校大多沿用传统课堂教学模式，老师讲理论，学生记笔记，这种灌输式的教学，学生动口、动手、动脑机会少，不但束缚了学生的思维，影响了学生对理论的理解。虽然有些教师也在引用案例辅助教学，但大多是国外五百强的公司，而且相对陈旧，与学生亲身感受到的营销环境差异较大，使得教学效果难以保证。
1.3 实践教学缺少载体
对于市场营销专业的学生，适当的实习和实训对实践能力的提高至关重要，各高校在教学培养计划中，虽然也有一些实训类的课程，然而从各高校的实际情况来看，大多流于形式。由于没有实践教学的载体，很难统一组织学生进行集中实习和实训，所以往往采用学生自己选择实习场地和活动，学校难以有效监督和管理，更无法有效跟进和指导。这样实践教学也就成了学生走马观花式的到企业看一看，然后提交一个书面总结，根本无法提高学生的实践能力。
2 对市场营销课程改革的几点建议
2.1 从企业和社会需求出发，不断调整教学培养计划
高校市场营销专业的教师要不断更新知识体系，紧跟营销理论的新发展，积极参加营销实践活动，以营销理论和实践的发展趋势为依据，不断调整课程设置和教学内容。同时高校应该与用人单位建立长效对话机制，运用科学的调研方法，了解企业对营销人才需求实际，站在企业的用人需求角度，细化落实教学培养计划。
2.2 更新教学理念，改革教学方法
在教学的过程中，将单调的营销理论与学生身边的营销案例结合起来，并运用任务导向、问题驱动的案例讨论方式，加强与学生的互动交流，鼓励学生主动思考，将专业学习与学生的个性发展相融合，积极探索学生喜欢、实用的教学方法。
2.3 优化改进现有实训体系，构建层次分明的实训体系
营销实训是提高学生营销技能和综合素质的有效手段，是培养应用型人才的必经途径，所以必须完善市场营销专业的实训体系。由于各高校的市场营销专业定位不同，实训的侧重点可以不同，但应本着从简单到复杂，从模拟到实际操作，从感性到理性分层次推进，以切实提高营销技能为落脚点。第一，可以考虑以营销沙盘实训为载体，以企业模拟运营比赛为手段，让学生对营销工作和营销技能有一个初步的感性认识；第二，以类似用友虚拟商业社会环境VBSE综合实训为载体，模拟实际工作环境，进行实际操作模拟训练；第三，顶岗实习，搭建校外实践基地，校企合作，聘请企业导师，校内老师与企业导师共同辅导学生实习实训，将实训真正做实。
综上所述，为了更好地适应时展，推进市场营销专业课程改革的进一步深化发展，高校必须积极从课程设置、教学内容、案例讨论、沙盘实训等角度改进市场营销专业现有教学培养模式，运用各种有效的教学方法和手段改善教学效果，以更好地适应社会经济发展的实际需求。
参考文献：
[1]董静洁.高职实践教学质量保障体系构建刍议[J].教育探索，2010（9）.
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