作为全国高等院校最为密集的地区，*市**区更是面临着严峻的大学生就业问题。**区辖内拥有*大学、清华大学等39所高等院校、22所各类成人高等院校和众多民办院校，在校大学生人数占*市的79％，每年有20000多名大学生和5000多名研究生毕业，其中有许多人就在辖区内就业。一直以来，**区政府高度重视大学生就业问题，不断总结工作经验，提升管理和服务水平，大学生就业服务工作成绩显著，受到了社会各界的肯定。但是在新形势下，仍然存在一些需要改进和发展的地方。
为了更准确地把握高校大学生对政府就业服务的具体需要，更清晰地发现工作中的问题，有针对性地加以改进，更好地打造服务性政府，**团区委联合*大学团委理论研究室，以“驻**区高校大学生就业需求状况”为主题组建了课题组，于2007年7月对**区高校大学生进行了抽样调查。我们期望通过这一调研能够对该主题有一个清晰的认识，提出初步的对策，以便于找准未来政府就业服务工作的着力点，进一步理清工作思路，建立有效的工作机制，使工作举措具有针对性、科学性和实效性。
二、样本概况与分析
本次调查采取配额抽样的方法，共调查了300名学生。全面考虑到男女性别比例及专业和年级及学校层次等情况，主要调查包括*大学、*师范大学、*语言文化大学、中国农业大学、*航空航天大学、中国地质大学(*)、*体育大学、*工商大学、首都师范大学、*城市学院等十所高校，因此能够一定程度上反映**区高校学生的就业问题，不过因为并非随机抽样，加上样本量的限制，因此在进行推论时应较为慎重，此数据能够为我们的就业工作提供一定的信息和建议。
通过发放调查问卷，对驻区高校大学生的职业规划、求职意向、求职心态、求职最先考虑的因素、求职要素以及找到好工作主要依靠等问题进行了分析。并且，针对大学生就业难的问题，从群体层面和个体层面找原因，分析了招聘会、基层工作、大学生自主创业等求职渠道对大学生就业的作用。通过调查我们发现，**区政府在就业服务方面的努力工作得到了大多数高校学生的认可和肯定，无论是从宏观的服务机制、服务内容，还是从具体的服务态度、服务过程来看，都为大学生就业创业提供了切实的便利；同时，政府有必要加强就业政策措施的宣传工作，使客观准确的政策信息传播到更多的个体，以便于大学生更好地开展求职决策；大学生对政府的角色期望中，既有宏观的总体发展思路上的角色要求，也有微观的具体落实层面的措施期待。高校作为学生和社会之间的桥梁，担负着培养人才的重要任务，有必要进一步改进就业工作，完善育人环境，培养更高素质的人才，从个体源头上缓解就业难问题。另一方面，高校也要加强职业意识教育，让大学生具备紧迫意识，调动大学生的积极性，主动去了解相关政策。共青团作为高校开展第二课堂的支柱力量，一直以来在高校育人工作中扮演着重要角色。大学生对共青团在服务就业中的定位有很多期待，如“联系政府和企事业单位，积极开展大学生就业见习活动”、“开展大学生就业观教育，引导大学生树立正确的就业观”、“开展高校第二课堂活动，全面提高大学生的就业竞争力”、“服务维权，保障大学生在就业过程中的利益不受侵犯”等方面，这些期待对我们共青团更好地配合好政府，培养发展人才，做好就业服务工作有重要的启示作用。
三、结论与思考
（一）当代大学生就业观及就业需求特点
1．当代大学生面临较大的就业压力，择业焦虑感普遍存在。我们仔细考察了驻**区高校大学生的求职心态分布，半数以上的同学有些焦虑，一成同学非常焦虑。学习阶段越高，择业焦虑感越强。伴随中国经济社会改革步入攻坚阶段，就业市场总体上表现出结构性的人力资源供过于求的矛盾。适当的焦虑可以促使大学生具备一定的危机意识和紧迫意识，在步入社会之前做好职业规划；过度的焦虑会导致大学生情绪不稳定，在重大问题面前无法保持足够的冷静，降低人的正常水平，造成择业失败，造成更强烈的焦虑。**区是全国高校聚集区，人才济济，竞争激烈。在这种环境下，高校学生背负着沉重的就业竞争压力，极易产生焦虑感。
2．当代大学生就业需求呈现多元化、现实化特点。现代社会是一个民主自由的社会，各种思潮不断碰撞交融，价值观念趋于多元。不就业族、考研族、创业族、打工族、出国族纷纷出现，高校毕业生就业需求越来越多元化。多元化的职业选择可以使得大学生更好地实现就业，充实到社会中的各种岗位上去。大学生作为具备较高文化知识、道德修养的社会群体，只要善于学习、踏实肯干，都能做出优秀的工作业绩。当前，社会转型进入固定化阶段，利益格局和制度框架均已初步形成，社会主流价值观也趋于理性，个体主义的价值取向、对事业成功的追求、经济利益的考量，都影响着大学生的择业观念和求职行为。高等教育改革的推进，双向选择、自主择业的就业制度的形成，高校毕业生在享受大众化教育成果的同时也肩负着就业压力。严峻的就业形势使得大学生在求职过程中更多的是一个被选择者，而根据现实情况和个人特点的综合因素考虑择业，将有助于谋得理想职业。
3．当代大学生求职状况理性与盲目并存。**区高校大学生当中，相当一部分同学有比较清晰的职业规划，了解国家和地方各级政府部门出台的各项就业政策和鼓励措施，熟悉用人单位的招聘流程，会通过各种渠道提前实习以获得就业机会，整个求职过程比较理性；但也有部分同学对政府就业政策不了解，缺乏实习见习的机会，缺乏对就业信息的了解，表现得比较盲目。理性与盲目并存的现象，有其客观、主观原因。客观上看，政府就业服务工作做得不够，在就业政策宣传、就业信息共享等方面还有待改进；主观上讲，大学生个体对就业形势、自我特点的认识程度不一样，其所拥有的社会资源也存在差异，不知道自己适合做什么样的工作，也缺乏提前实习的机会和知晓政策的渠道。
（二）大学生就业工作中存在的问题
1．宏观调控需要进一步加强。大学生普遍对政府在宏观调控、就业服务方面的作用的认识比较模糊。这与就业政策法规宣传不到位，大学生自身的信息渠道不畅通有一定关系。在这种条件下，政府在就业市场的宏观调控职能不能得到有效发挥，就业市场中的社会资源也无法得到有效整合，大学生就业市场因而出现了“假性饱和”的现象。
2．大学生就业信息与交流平台不完善。就业信息与交流平台不完善会影响大学生顺利就业。一方面，大学生对就业市场的运行缺乏了解，对相关单位的人才期望情况反映滞后，不能有针对性地主动调整自己的求职策略；另一方面，大学生很难通过多方渠道全面展示自身的知识技术能力等深层次的优势，人力资源不能得到充分合理的配置。虽然政府提出要建设大学生就业信息与交流平台在，但实际上依然是被动的等待毕业生和企事业单位来向自己获取信息，缺乏主动性和积极性，缺乏对于就业市场多样化的适应能力。
3．对大学生到普通企事业单位和基层、农村工作的保障不足。五分之一的同学有意去基层锻炼、服务农村、支援西部，这个数据虽然乐观的，但是目前这方面的教育宣传、组织动员工作还不得力，对服务基层的同学的财力支持还不到位，对普通企事业单位和基层、农村工作的待遇保障还不完善，这主要体现在目前大学生就业还是偏向大城市和东部沿海发达地区。
4．对大学生创业工作支持不够。随着高校持续扩招带来大学毕业生总量的持续增长，社会将难以提供足够多的合适就业岗位，这就要求毕业生必须转变旧有的就业观念，变被动就业为主动创业，大学生需要有创业技能与主动精神，不能满足于做求职者，还要有成为职业岗位的创造者的准备。大学生创业也存在很多局限，比如知识积累不够、缺乏社会经验、心智不够成熟、缺少运作资金、创新能力较弱等等，因而需要政府和社会给予更多的关注和支持。我们在调查中发现，**区高校大学生认为政府在创业教育、政策支持等方面做得不够，创业所需要的各种服务还不够完善。
（三）对策分析
1．引导大学生树立正确的就业创业观。树立正确的就业创业观是大学生就业创业的重要因素，要把帮助和引导大学生树立正确的就业创业观作为政府就业服务工作的重要内容。高校毕业生就业市场中“无业可就”和“有业不就”并存的现象，突出反映了毕业生就业观念方面的问题，政府应积极引导高校及相关组织机构，着重从以下两方面着手做工作。一是引导学生树立“适应”的观念。学生之间的差异还是很大的，要根据性格、爱好以及其他自身情况选择与自己的个人特点相“适应”的工作，认清当前就业形势，客观看待自身条件，调整好心理状态，提高就业核心竞争力。要正确评价自己，要有吃苦耐劳的精神；要有“流动”意识，不要认为“一次就业、终生不变”；要开阔视野，拓宽就业面，不要自缚手脚；要提高综合素质，增强竞争能力。二是引导学生树立“行行建功、处处立业”的成才发展观。政府应该通过开展创业沙龙、创业者座谈会、“创业者风采”报告会等多种形式，帮助毕业生转变计划经济下陈旧的就业观念，鼓励他们抓住西部大开发、小城镇和城市社区建设、产业结构调整等契机，到西部就业，到中小城市和社区就业，到中小企业就业和自主创业，到各行各业为全面建设小康社会的宏伟目标贡献聪明才智。
2．完善大学生就业政策，加大综合支持力度。首先，政府需继续重视和推进社会就业，制定和贯彻落实促进大学生就业的各类优惠政策，进一步理顺毕业生就业体制，始终坚持市场取向，提高劳动力市场的流动性。淡化户口对劳动力市场供需双方自主选择的约束，淡化单位的福利保障功能，在户口、档案管理和劳动保险等方面给予相应配套的社会保障。同时，提供优惠政策，鼓励大学毕业生到农村和西部地区就业，鼓励自主创业。政府应出台鼓励各种资本对毕业生新创高科技实体进行投资的倾斜政策；设立大学生创业基地，并为创业大学生提供专业指导、法律咨询、市场分析等服务；对自主创业的大学生在审批手续、金融贷款、工商登记、税收等方面予以特殊优惠。
3．促进学校和企事业单位的联系，增加大学生就业见习机会。政府需要不断完善集教育、管理、指导和培训等功能于一体的毕业生就业服务指导体系，充分发挥政府的资源优势，积极地在大学生与用人单位之间架桥筑路。**区政府应加强与高校的协作，建立高校毕业生求职信息库，探索建立人才储备周转制度；同时与用人单位沟通，收集适合高校毕业生的岗位信息，促进供求匹配。政府应广开渠道，给学生创造到企事业单位、政府部门进行短期就业见习、挂职锻炼的机会，帮助学生积累实际工作经验，增强求职就业能力。
4．建立科学实用的人才供求信息系统。政府应整合就业信息资源，形成全国统一的就业渠道，在全国真正形成就业代码规范，就业信息统一开放，就业指导科学合理，区域性就业信息与全国就业信息互动，充分发挥网络优势，定期由专门机构大学生就业资讯和相关政策，实现供求双方信息资源共享。**区高校密集、企业众多，建议劳动和社会保障部门、人事部门与教育部门等要联合编制信息，把职业情况、学校专业情况、招聘计划人数、就业需求人数等相关信息对应起来，保证信息的及时更新和完善，增强预测方面的信息，以减少学生求职过程的盲目性。
论文摘要:随着全球经济的发展，就业市场对毕业生的要求越来越高。作为就业者中的特殊人群—艺术类毕业生在就业的大潮中将会接受怎样的考验。笔者通过对就业市场英语使用需求的了解和调查，从而进一步归纳英语学习与使用需求对当代大学生，特别是艺术类学生的就业有着重要的影响。
调研目的:进一步了解与归纳英语学习与使用需求对当代大学生的，特别是艺术类大学生的就业有着重要的影响。
调研对象:02级、03级艺术类毕业生
在中国加人wto的新形势冲击下，各行各业各个方面者接受着来自国际化的洗礼。特别是人世让我们更大程度上明白人才资源在一个企业当中的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。李岚清副总理在中南海召开的外语教学座谈会上说过:“外语是吸取人类的一切文明成果和对外交往合作的重要工具。”英语作为世界语言的熟练运用自然而然就是国际化的最本质的特征和最基本的交流工具。特别是作为走在时代与时尚前端的艺术行业，他们的国际化与时尚化直接要求了我们的艺术专业从业人员的英语的精通度。
1调研的情况
(1)随着世界经济一体化的进程，对人才外语水平的要求已经成为许多用人单位的共同要求。全国人大代表、新大陆集团公司董事长王晶的看法代表了很多用人单位的观点:“我们高科技公司面临的是国际化的竞争，在这个国际化的平台上，希望每个员工都有一定的外语基础。”
(2)近日的中华英才网公布的上海、北京的薪金调查时也显示:外语熟练水平不同，薪资差距大。英语水平已成为决定中高收人者工资水平最重要的两个标准之一。调查显示，英语熟练者的年薪水平分别比外语水平一般和中等者高出71%和37%。同时对于用人单位的调查显示:不仅外企对英语水平有要求，越来越多的国企和民营企业也都对英语水
平提出了要求。不仅对企业中层和管理层提出英语水平的要求，即使对初级岗位的招聘，企业也有基本的英语要求。英语已经成为职场杀手铜，甚至可以说:英语能力决定个人命运。
(3)在过去一段时间内四级证书在毕业生的就业户口等方面有着重要的作用。很多城市都将户口问题和旧四级证书挂钩，如北京上海都将四级证书作为应届生户口准人的必要条件。事实上，现在绝大多数用人单位在招聘时，应届毕业生的学位学历证、四六级证、计算机等级证等也早己纳人招聘的“必备条件”。与此同时，由于社会环境对英语能力和证书的要求，高校也纷纷将四级证书作为发放学位证书的必要条件。
(4)当下，英语培训市场需求量大，所以，英语培训机构此起彼伏。大家可以看到，在cbd,甚至一座像建外soho这样的大楼中就会有很多外语培训学校，为了在瓜分殆尽的培训市场中找到一方席位、外语培训已经成为进一步发展白领外语培训的潮流。贝立兹语言墙训中心市场总监张倩介绍，贝立兹选用了一套由美国总部与许多知名机构，如哈佛商学院、财富、时代华纳、美国在线等合作修订的商务英语教材，解决了很多白领工作中的实际问题，比如更好的就业和更好的进修发展机会。北京实力外语学校校长说，现今，研究生、博士生、海归等比比皆是，这就促使现在的白领要紧跟时尚的潮流，不断地打造自己，提高自身的竞争力，以防被时展所淘汰。很多人表示，英语上,习对于他们的工作有极大帮助。同时，英语语言的技能使他们在求职中增加了提高薪酬的筹码。
(5)前段时间，我们奔波于各大高校毕业招聘会，国际会展中心、八一体育场、省市人才市场等各大招聘会，探访年末招聘会，了解用人单位对应届艺术专业毕业生的用人需求。尽管不少岗位都提出艺术专业求职者必须具备相应的工作经验，但我们经过详细的调查了解，发现年底各个企业对应届艺术专业毕业生需求强劲，特别要求一般需要英语三，四级以上，有良好的英语听说写能力，熟悉一般相关专业特别是对艺术专业的英语习语，并对英语条件优越者提供良好的人职培训和具有绝对竞争力的薪酬。多数广告公司对本公司招聘的设计师都要求必须熟悉英文设计文稿的制作。
2学习英语的重要性
以上是这次就业市场英语使用需求调研报告的一部分典型的数据上这足以从中了解到英语在就业市场上的使用需求情况，也能生动地体现英语j作为世界语言，已经成为我们生活的一大重要部分了。现对调研的内容归纳如下:
首先，我们为什么要学英语?为了工作，为了生活，为了升职，为了自己和家庭能够生活的更好。英语是世界语，是世界__卜的一种通用的语言，是官方语言。学会了英语，就能够更直接的了解世界，就能够走出国门。特别是中国加人了into，与世界各国的接触将会日渐频繁，将会与日俱增，学会了英语，就打开了和外商直接交流的通道。
其次，在我们的社会中，英语的地位变的越来越重要。求职，很多的岗位都要求你懂英语，许多的公司要求你精通英语，或者是要求英语四级或者是六级，甚至是英语专业八级。生活中，英语的地位也让人越来越不可忽视。越来越多的英文单词进人传媒，闯人我们的视听世界;走在路上，也总能听到从别人口中蹦出的英文词句;升职，英语也是必不可少的一个条件，也就应运而生了许多的职称英语培训班;幼儿的启蒙教育也将英语的教育溶人教学，让英语学习从小开始走进我们普通人的生活。
再则，随着近些年社会的进步和发展，特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化，大型企业，外资企业，日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京土海等国际化大都市，企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料、资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。
还有，一定程度上几来说，对英语水平的考察还将普偏的成为用人单位对学生水平衡量的重要指标。对于大多数的职位，英语已非专业技能，而是必备的职业素质，自然被企业普遍地采用为招聘考察项目。同时，就英语本身所含意义来看，英语是基本的职业素质与能力已被普遍认同，而目前国家仍有英语四级与学位挂钩的政策，那么英语四级没过就会意味着你没正常地完成大学四年的学业。工作岗位的人的职责是认真工作，学生的职责是好好学习，英语四级没过，招聘者就会想这人是个不替自己职业前途考虑的人，是个不负责、散漫、懒惰、缺乏进取心的人。
最后，对于艺术专业的毕业生就业来说，用人单位更注重国际化与时尚化。作为走在时代和时尚前端的这一类群体来说，不仅是世界给了我们必须精通世界语一英语的责任，更是我们自己为了不让时代和时尚淘汰和埋没自己的一种义不容辞的职责。要让中国的艺术能够更多的吸收国际艺术的精华，我们就不得不时不时的与国际时尚接轨，与之多多交流，多多探讨。而英语就成为了这种责任或职责的唯一交流工具。这就是就业市场，用人单位，甚至是时代给我们艺术专业学生赋予的最新最基本的时尚使命。
论文摘要:随着全球经济的发展，就业市场对毕业生的要求越来越高。作为就业者中的特殊人群—艺术类毕业生在就业的大潮中将会接受怎样的考验。笔者通过对就业市场英语使用需求的了解和调查，从而进一步归纳英语学习与使用需求对当代大学生，特别是艺术类学生的就业有着重要的影响。
调研目的:进一步了解与归纳英语学习与使用需求对当代大学生的，特别是艺术类大学生的就业有着重要的影响。
调研对象:02级、03级艺术类毕业生
在中国加人wto的新形势冲击下，各行各业各个方面者接受着来自国际化的洗礼。特别是人世让我们更大程度上明白人才资源在一个企业当中的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。李岚清副总理在中南海召开的外语教学座谈会上说过:“外语是吸取人类的一切文明成果和对外交往合作的重要工具。”英语作为世界语言的熟练运用自然而然就是国际化的最本质的特征和最基本的交流工具。特别是作为走在时代与时尚前端的艺术行业，他们的国际化与时尚化直接要求了我们的艺术专业从业人员的英语的精通度。
1调研的情况
(1)随着世界经济一体化的进程，对人才外语水平的要求已经成为许多用人单位的共同要求。全国人大代表、新大陆集团公司董事长王晶的看法代表了很多用人单位的观点:“我们高科技公司面临的是国际化的竞争，在这个国际化的平台上，希望每个员工都有一定的外语基础。”
(2)近日的中华英才网公布的上海、北京的薪金调查时也显示:外语熟练水平不同，薪资差距大。英语水平已成为决定中高收人者工资水平最重要的两个标准之一。调查显示，英语熟练者的年薪水平分别比外语水平一般和中等者高出71%和37%。同时对于用人单位的调查显示:不仅外企对英语水平有要求，越来越多的国企和民营企业也都对英语水
平提出了要求。不仅对企业中层和管理层提出英语水平的要求，即使对初级岗位的招聘，企业也有基本的英语要求。英语已经成为职场杀手铜，甚至可以说:英语能力决定个人命运。
(3)在过去一段时间内四级证书在毕业生的就业户口等方面有着重要的作用。很多城市都将户口问题和旧四级证书挂钩，如北京上海都将四级证书作为应届生户口准人的必要条件。事实上，现在绝大多数用人单位在招聘时，应届毕业生的学位学历证、四六级证、计算机等级证等也早己纳人招聘的“必备条件”。与此同时，由于社会环境对英语能力和证书的要求，高校也纷纷将四级证书作为发放学位证书的必要条件。
(4)当下，英语培训市场需求量大，所以，英语培训机构此起彼伏。大家可以看到，在cbd,甚至一座像建外soho这样的大楼中就会有很多外语培训学校，为了在瓜分殆尽的培训市场中找到一方席位、外语培训已经成为进一步发展白领外语培训的潮流。贝立兹语言墙训中心市场总监张倩介绍，贝立兹选用了一套由美国总部与许多知名机构，如哈佛商学院、财富、时代华纳、美国在线等合作修订的商务英语教材，解决了很多白领工作中的实际问题，比如更好的就业和更好的进修发展机会。北京实力外语学校校长说，现今，研究生、博士生、海归等比比皆是，这就促使现在的白领要紧跟时尚的潮流，不断地打造自己，提高自身的竞争力，以防被时展所淘汰。很多人表示，英语上,习对于他们的工作有极大帮助。同时，英语语言的技能使他们在求职中增加了提高薪酬的筹码。
(5)前段时间，我们奔波于各大高校毕业招聘会，国际会展中心、八一体育场、省市人才市场等各大招聘会，探访年末招聘会，了解用人单位对应届艺术专业毕业生的用人需求。尽管不少岗位都提出艺术专业求职者必须具备相应的工作经验，但我们经过详细的调查了解，发现年底各个企业对应届艺术专业毕业生需求强劲，特别要求一般需要英语三，四级以上，有良好的英语听说写能力，熟悉一般相关专业特别是对艺术专业的英语习语，并对英语条件优越者提供良好的人职培训和具有绝对竞争力的薪酬。多数广告公司对本公司招聘的设计师都要求必须熟悉英文设计文稿的制作。
2学习英语的重要性
以上是这次就业市场英语使用需求调研报告的一部分典型的数据上这足以从中了解到英语在就业市场上的使用需求情况，也能生动地体现英语j作为世界语言，已经成为我们生活的一大重要部分了。现对调研的内容归纳如下:
首先，我们为什么要学英语?为了工作，为了生活，为了升职，为了自己和家庭能够生活的更好。英语是世界语，是世界__卜的一种通用的语言，是官方语言。学会了英语，就能够更直接的了解世界，就能够走出国门。特别是中国加人了into，与世界各国的接触将会日渐频繁，将会与日俱增，学会了英语，就打开了和外商直接交流的通道。
其次，在我们的社会中，英语的地位变的越来越重要。求职，很多的岗位都要求你懂英语，许多的公司要求你精通英语，或者是要求英语四级或者是六级，甚至是英语专业八级。生活中，英语的地位也让人越来越不可忽视。越来越多的英文单词进人传媒，闯人我们的视听世界;走在路上，也总能听到从别人口中蹦出的英文词句;升职，英语也是必不可少的一个条件，也就应运而生了许多的职称英语培训班;幼儿的启蒙教育也将英语的教育溶人教学，让英语学习从小开始走进我们普通人的生活。
再则，随着近些年社会的进步和发展，特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化，大型企业，外资企业，日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京土海等国际化大都市，企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料、资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。
还有，一定程度上几来说，对英语水平的考察还将普偏的成为用人单位对学生水平衡量的重要指标。对于大多数的职位，英语已非专业技能，而是必备的职业素质，自然被企业普遍地采用为招聘考察项目。同时，就英语本身所含意义来看，英语是基本的职业素质与能力已被普遍认同，而目前国家仍有英语四级与学位挂钩的政策，那么英语四级没过就会意味着你没正常地完成大学四年的学业。工作岗位的人的职责是认真工作，学生的职责是好好学习，英语四级没过，招聘者就会想这人是个不替自己职业前途考虑的人，是个不负责、散漫、懒惰、缺乏进取心的人。
最后，对于艺术专业的毕业生就业来说，用人单位更注重国际化与时尚化。作为走在时代和时尚前端的这一类群体来说，不仅是世界给了我们必须精通世界语一英语的责任，更是我们自己为了不让时代和时尚淘汰和埋没自己的一种义不容辞的职责。要让中国的艺术能够更多的吸收国际艺术的精华，我们就不得不时不时的与国际时尚接轨，与之多多交流，多多探讨。而英语就成为了这种责任或职责的唯一交流工具。这就是就业市场，用人单位，甚至是时代给我们艺术专业学生赋予的最新最基本的时尚使命。
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）10-0077-03
一、问题的提出
教育部的统计数据显示，2016年应届毕业生的人数是765万人，比2015年增加16万人，就业难的形势将会更加严峻。通过调查研究发现，造成就业难的一个主要原因是高校毕业生自身具备的就业能力与企业的需求不匹配。本文将主要针对应用型本科高校市场营销专业学生的就业能力与社会需求的匹配做一个研究，以期能够提高两者的匹配度，缓解当今大学生就业紧张的局面。
二、研究的意义
本文将营销专业学生的就业能力与企业需求相比较，首先可以了解应用型高校在教育教学、培养模式等方面存在的问题，通过了解社会需求，做出相应的调整，进而提高教学质量，使培养出来的学生能更好地满足社会的实际需求。其次可以让学生对自己能准确地定位，通过提高自身的能力满足用人单位的需求。
三、市场营销专业大学生就业能力与用人单位需求调查
（一）市场营销专业大学生就业能力调查
1.问卷的发放。（1）样本的选取。在选取样本时，选择了辽宁5所应用型本科高校营销专业学生进行调研，调查结果具有针对性。（2）问卷发放。通过网络平台发放了300份问卷，实地调查发放了200份问卷。本次调查共发放500份问卷，实际回收491份，有效问卷483份，无效问卷8份，实际回收率98.2%，有效回收率96.7%。
2.问卷结果分析。（1）市场营销专业学生基本资料分析。在对市场营销专业学生就业能力各项调查展开之前，首先对学生的基本情况做了统计，统计结果如下。
在样本分析中，市场营销专业学生中女生相对较多，男生占35%，女生占65%，男女比例呈现将近1∶2的现状。关于任职学生干部的情况，55%的学生在校期间有任职经历，也有45%的学生没有参与学生工作。相比较之下，实习经历是整个市场营销专业学生比较重视的环节，有83%的人在毕业前有过实习经历，但仍有17%的学生没有实习经历。
（2）市场营销专业学生就业能力的认知分析和自评分析。在就业能力总体部分，采用了李克特五点计分法，为了便于对数据进行分析评价，根据问卷五点计分法的定义，首先对等级进行界定，分为“高”、“中上”、“中下”、“低”四组（见表1）。
表1 就业能力等级划分
营销专业学生就业能力的认知分析。本部分是营销专业学生在求职过程中对用人单位看重能力的认知调查，表2为参与调查学生认为就业能力中各项指标重要程度的平均水平（见表2）。
表2 就业能力各构成要素的认知水平
从表2可以看出，沟通表达能力、解决问题的能力、抗压调整能力、团队合作能力这四个要素平均分大于4，从而得出营销专业学生认为在就业时用人单位比较看重这四个要素，创新能力和组织能力是他们认为重要程度比较低的两个指标。
营销专业学生就业能力的自评分析。对应营销专业学生关于就业能力各要素重要程度的认知，又对其实际所具备的就业能力做了调查，以下为营销专业学生自评的结果（见表3）。
表3 就业能力各构成要素自评的掌握程度
从表3可以看出，营销专业学生就业能力实际掌握程度与他们自认为的重要程度还是有差距的。其中掌握程度较好的是团队合作能力和沟通表达能力。学生认为重要程度较高的解决问题的能力和抗压调整能力的实际掌握程度都介于中等和掌握之间。
（3）市场营销专业学生对学校教学的反馈。此部分问卷从两个方面进行分析。
教学中存在的不足。
图1 您认为专业教学中存在的不足有哪些？
对这一问题共设置了7个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为实习和实践环节不够，其次是学生认为在教学中调动学生的学习兴趣存在不足。
学校教育培养的哪种素质最重要。
图2 您认为大学教育中哪些素质和能力培养最重要?
本题共设置了9个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为在大学教育中人际交往能力非常重要，其次是发现解决问题的能力比较重要。
（二）用人单位对营销专业大学生就业能力的需求调查
1.调查设计。（1）调查方法的选择。本次针对用人单位采用了问卷调查法和访谈法。问卷调查法旨在通过数据的收集，科学地分析用人单位对营销专业学生就业能力的实际需求和满意度。访谈法旨在通过对企业相关负责人的深入访谈，了解用人单位对营销专业学生的综合评价和相关建议。
2.调查实施。（1）问卷的发放。本次问卷的发放采用了实地调查的方式，由5所高校提供的营销专业用人单位的部门主管和人力资源部门负责人填写。调查对象选择了不同行业不同规模的55家用人单位，回收的有效问卷为97份。根据问卷调查的结果可以比较广泛地了解用人单位对5所应用型本科高校营销专业学生的整体评价。
（2）访谈记录。本次访谈共选取了8家不同行业的公司负责人进行了访谈，其中2家互联网企业，3家生产制造类企业，3家软件开发类公司。分别按照访谈提纲的设计提出问题并记录关键性回答，共获取了5小时20分钟的录音，以便后期整理归纳。
3.调查结果分析。（1）问卷结果分析。
根据表4中的数据可以看出用人单位对学生的各项就业能力满意度大部分都处于中等偏上，创新能力和解决问题的能力的满意度最低，其次是专业知识（见表4）。
表4 用人单位对营销专业学生就业能力各项要素的满意度评价
除了关于营销专业学生具备的就业能力相关调查外，用人单位也会关注一些学历背景信息等条件，经过调查，学生背景信息在求职中的影响依次是：实习实践经历、任干经历、外在形象、毕业院校、专业背景。
（2）访谈结果分析。访谈主要从对营销专业学生就业能力的评价和建议进行开展：用人单位对营销专业学生就业能力的评价。用人单位认为应用型本科高校营销专业学生的创新能力和学习能力都比较弱，而且存在眼高手低的现象，对公司业务不了解的时候就想从事管理工作。
用人单位对提高营销专业学生就业能力的建议。受访者对此提出了两方面的建议：一方面希望应用型高校在专业设置和课程内容安排上，必须紧密结合市场需求，结合学校自身的特色，培养学生的实际就业能力。另一方面，受访者希望学生在校期间应该多参加实践活动，锻炼学生的社会实践能力，积累工作经验，提高自己的各项就业能力。
四、营销专业大学生就业能力与用人单位需求匹配分析
（一）一致性分析
1.对于用人单位需求认知的一致性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生和用人单位看重的指标是具有一致性的。两者都认为沟通表达能力和团队合作能力是非常重要的就业能力指标。
2.对于自评分析的一致性。根据大学生对自身就业能力的自我认知调查，发现大学生对自己就业能力的评价基本都是中上水平，其中大学生认为自己的创新能力最弱，其次是学习能力和解决问题的能力。这一点与用人单位的评价一致，大部分用人单位受访者表示学生的创新意识比较差。
（二）差异性分析
1.对于用人单位需求认知的差异性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生对用人单位需求的认知和实际社会需求有一定的差异，尤其体现在学习能力和创新能力上面，营销专业的学生比较看重社交方面的沟通表达能力和团队合作能力，认为学习能力和创新能力是次要的。学生实际具备的创新能力也很低，在团队合作能力和学习能力上也和用人单位的要求有一定的差距。
2.对于自评分析的差异。根据调查结果，应用型高校营销专业学生对自己的沟通表达能力和团队合作能力评价最高，创新能力和专业知识的评价最低。总体来看，将学生对自身就业能力的自评结果与用人单位评价结果相比较可以发现学生对自己的评价普遍都偏高，而用人单位却认为学生的各项能力大部分不能很好地满足用人单位需求。学生自评中评价较高的“团队合作能力”，用人单位给出的反馈却并不满意，64%的用人单位表示团队合作能力和实际需求不符合，说明对于学生自身的就业能力的认知与用人单位是存在一定差异的。
（三）成因分析
1.一致性成因分析。（1）学生有意识地培养自身的就业能力。随着就业压力的增大，作为营销专业的学生也越来越意识到就业能力培养的重要性，很多学生在校期间积极参与学校活动、投入实践以及参加竞赛，提高自身的社交能力，使其就业能力和用人单位的需求匹配度更具有一致性。
（2）各地方高校逐渐重视就业指导。近几年高校逐渐重视大学生毕业就业指导工作，越来越多的高校与企业建立了良好的合作关系，同时，各高校的就业指导部门针对企业的面试环节给予前期辅导，使学生的求职能力得到了很大的提升、学生的就业能力和用人单位需求的匹配度也越来越高。
2.差异性成因分析。（1）营销专业学生自身的问题。导致学生就业能力难以匹配社会需求的重要原因首先是自身的问题。
自我认知和就业观念存在问题，一方面，在调查中发现大部分营销专业学生对于自己所具备的就业能力不能准确定位，不能为自己做合理的职业生涯规划，在求职过程中不能准确地找到适合自己的岗位。另一方面，当前的大学生在求职过程中过分关注地位和名利，这样的就业观念使得学生错过了不少就业机会。
自身就业能力锻炼不足，很多学生在大学的前三年从来没有考虑过就业的事情，学习的兴趣和动力不足，大多数学生比较急功近利，导致没有时间去拓展自己的就业能力，此外对行业、岗位的了解和准备也存在不足。
（2）高校培养模式的问题。大学四年是培养就业能力的主要阶段，因此学生就业能力与用人单位需求有差异，与应用型高校对于学生的培养模式和就业指导不全面有很大关系，主要有以下两点原因。
课程设置不合理，应用型高校近几年一直在不断改革培养模式，但目前在营销专业的课程设置上，实践课时依然少于理论课时。对于应试教育下的大学生来讲，由于学生的实践课时太少，理论授课并不能达到预期效果，整体的就业能力也得不到提高。
关键词：日语就业；人才发展；市场需求
自改革开放以来，我国的对外经济贸易不断增长，出口贸易额逐年递增，中国已成为一个对外贸易大国，与世界各国的经济交往逐步深入。随着世界经济全球化进程的加快，越来越多的日本企业单位进入中国，一方面开拓了中国市场，另一发面，对于日语专业人才的需求也提出了新的要求，相应的复合型日语人才的需求也在不断扩大。在高校毕业生就业难的大背景下，日语专业的学生就业倾向也逐渐成为一个备受关注的问题。由于当今国内对日语人才的市场需求与学生就业倾向关系的调查研究成果也存在一定不足。因此，本次调查主要是让大学生认识到国家以及社会对日语专业的需求状况，进而将自己的专业技能和社会主义发展相结合，更好地适应时展的需求。在被誉为大学生就业“最难一年”的就业困境下，本课题的研究对于日语专业本科毕业生就业具有一定的现实意义。
1 高校日语专业人才的市场需求的实证调研分析――长三角地区为例
1.1 日语专业本科生就业需求人才岗位调研
日语专业本科生目前的就业岗位主要包括：日资企业（进生产性企业，可以做翻译、总务、人事、采购等工作，进贸易公司一般是直接做业务的）；国家机关（包括外交部、各级政府、海关、外经贸办公室和贸易促进协会，公务员等）；一些综合性高校、文科院校、专科院校招聘日语老师；像酒店之类的服务行业也招集管理和日语综合实力较强的专业复合型人才；旅行社招聘日语导游；劳务输出公司和软件外包公司也在招聘日语人才；像孔子学院之类的对外语言学校也急需日语人才。
1.2 近年来市场对于日语专业本科人才的需求及发展形式
通过对长三角地区相关日企、旅行社以及相关高校的市场调查研究及实地走访调查，结果显示：虽然因为事件，两国关系略显紧张，但是对于日语人才需求和就业的影响并没有想象中那么大，日本企业仍有着强劲的招聘需求。良好的投资环境和巨大的市场潜力使得日本企业越来越看重在中国的发展。据相关数据显示，目前在上海的日本公司和代表处已达到7000余家，而包括上海在内的长三角地区日资企业数量已达到3万家，遍及金融、贸易、机械制造等制造业和服务业领域。另外，IT企业对软件人员需求量也很大，懂日语的软件工程师尤其难觅，很多公司不得不委托培训机构代为培养。对于日语人才的需求渗透中国的各行各业，此外，企业也从以往的只懂日语的单一人才向掌握多方面技能的复合型日语人才发展。
2 高校日语专业本科毕业生就业倾向实证调研分析――江苏几所高校为例
我们在调查中采取了问卷调查形式，以江苏大学，南京大学以及上海外国语大学日语专业部分学生为研究对象，问卷内容包括自身的发展憧憬及对市场需求认识两方面的内容。通过对信息的整合我们得出以下结论：
2.1 对日语专业学生就业方向进行调查数据分析
调查显示，目前相关高校日语学生对于自己未来发展前景主要分布情况如下：进入日资企业工作或者从事翻译类工作的学生占总比例的55.2%，这是目前高校日语专业本科毕业生就业的主要趋势；继续进行深造，考研的比例约为10%，进入旅社从事导游工作的学生占据总比例的20.3%，到院校从事教师教育工作的比例有7%，对于未来工作迷茫不清晰的学生比例有5%左右，而将来跨行从事其它工作与日语不相关的比例有3%。由此可见，绝大多数学生就业方向明确，希望能够从事和所学专业知识相关的专业工作。
2.2 日语学生对于社会需求以及自身能力调查数据分析
调查中我们发现，半数以上的日语专业学生意识到了语言表达能力的重要性，但是只有8%的学生认识到了跨文化交际能力的重要性。多数日语学生在努力学习文化知识，没有了解自己想从事的职业对于其它能力的要求。其次，日语专业学生对于自身能力的认识的调查中，30%的学生有实习经验，15%的学生只重视了学习成绩，另有20%的学生重视于考取各种资格证，另外一部分学生关注自己理想职业所需要的能力要求，积极完善自我，根据日语专业学生学习，注重听说读写的学习，加强口语交流能力，在专业基础上强化了解其它能力培养。
3 高校日语专业人才市场需求与学生就业倾向的对比分析
3.1 学习能力和就业能力存在衔接差异
学生的学习能力和实际就业能力是紧密联系的。在日资企业的招聘广告中，“日语能力1级”或“日语能力2级以上”是最为常见的语言要求。然而，在对企业进行实地采访调查中，我们了解到，绝大多数日语专业本科毕业生都能通过相关考试，手持日语二级甚至一级证书者并非就能满足日资企业所需。就业过程中，用人单位对日语实际运用能力更为看重。大型日资企业招聘员工时主要考察标准还是个人的专业能力，而且企业也渴望市场能提供全面的复合型日语人才供企业挑选。除了日语人才总量不足，文化差异已经成为本土人才与日资企业“亲密接触”的阻碍。很多人日语能力考试考分很高，可是连日语书信的格式也搞不明白，不少拿了日语证书的人实际商务技能较弱，有的人甚至连日文的输入系统也用不来。再者因为目前日语能力考并没有口语考试，造成的“哑巴”日语现象也十分普遍。
3.2 文化差异明显导致就业储备不足
日语能力考1级、2级证书是进入日资企业等相关用人单位工作的敲门砖，而了解日本文化，增强对人文环境的了解，是立足职业长远发展的重要能力储备。中日两国是一衣带水的邻国，社会文化发展存在很多的相似之处，但是也存在着明显的差别。不仅表现在由于历史原因造成的两国政治、经济、文化的诸多交流和冲突上，而且表现在企业文化、人际关系、社会习俗等诸多方面。很多学生在校期间只注意专业知识的学习，而忽略了社会文化背景知识的储备，就业时难于应付由此带来的各方面的困难，如和日本人交往过程中的社交礼仪等人际交往的基本知识，无形中给自己的工作和发展形成了障碍。因此，日语专业毕业生应多方面学习中日文化交流差异，加强自身知识储备；根据实际情况，及时调整就业期望值及自己的知识能力结构，以便与就业市场的需求保持最大的适应性，尽可能多地学习理想职业所需的知识和技能。
3.3 慎重决定个人长期职业生涯规划
理想的职业规划决定一个人事业的成败。结合自身的兴趣爱好和专业学习知识尽早规划自己的长期目标，是日语专业人才成长的前提和基础。做好职业生涯规划是一个系统的长期的工作，要结合自身能力、专业特色、个人兴趣爱好、就业形势、发展前景等多方面的因素进行统筹规划。做好职业规划就是将个人发展与社会发展相联系，对影响职业生涯的因素进行分析、总结，并确定未来职业行为的实施方案。尤其是对于时常受到中日政治关系影响的日语专业就业，更需要有一个长远的规划和充分的准备。通过职业规划，能够促进日语专业本科毕业生不断地完善自己，帮助他们重新审视自己，结合社会实际给自己一个合理的定位。
参考文献
1 周荣.后金融危机时代日语专业毕业生的就业困境及对策[J].教育与职业，2010（7）
2 程玲.日语专业毕业生就业状况调查与分析[J].长春理工大学学报（高教版），2009（10）
［关键词］高职高专专业外语教学现状调查
［作者简介］潘清（1965-），女，广西桂林人，桂林旅游高等专科学校，副教授，硕士，研究方向为英语教学法与第二语言习得。（广西桂林541006）
［课题项目］本文系全国高职高专旅游管理类教育科研“十二五”规划2011年度课题“高职高专旅游外语人才培养模式改革探讨——以桂林旅专为例”的研究成果。（项目编号：GLJKT201102060）
［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）27-0186-02
教育部《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》于2007年5月18日经国务院审议并批准实施，纲要指出要深化职业教育的教学改革。纲要与2006年12月14日的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》相同，其中提到，高职教育要“以就业为导向，加快专业改革与建设，加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力。大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”。邓步君在“职教应按‘需’办学”中指出，高职院校必须创新人才培养模式，改革传统的教学模式，立足学生实际和企业对人才需要的实际，进行按“需”办学，按需施教。那么高职高专专业外语是否能把外语教学与行业紧密地结合，培养出适应行业需求的外语人才呢？这就需要我们对高职高专的专业外语教学现状做一个调查。基于此，我们对于高职高专的专业外语教学情况也进行了调查，以便了解目前的专业外语教学是否适合人才市场的需求。
一、数据的采集
在研究方法上，本课题主要采取了以下几种方法：（1）问卷调查法。调查对象是外语系07级刚实习回来准备办理离校手续的10届毕业生，他们包括旅游英语、旅游法语、旅游日语、商务英语、翻译英语以及文秘英语专业。课题组于2010年5月设计好调查问卷一份，共29题，问卷主要涉及学生对所学课程设置的意见、课程满意度、教师上课情况、学习收获、实习收获等方面的问题。（2）课堂观察法。课题组成员共听了外语系16位老师的课，这些课有英语阅读、综合英语、综合日语、综合法语、英语跨文化交际、英语会话等。通过课题组成员到一些老师的课堂听课，做课题观察记录，了解教师的教学方式、内容、教学评价手段以及教学效果等，进一步了解专业外语教师的课堂教学现状。（3）访谈法。通过与一些学生和教师的访谈，了解专业外语教学的情况。对学生的访谈，主要了解他们喜欢的上课方式与某些课程教师实际采用的上课方式。对教师的访谈，主要了解他们喜欢用何种方式上课以及采用的原因，对所教课程的意见以及对教材的看法等。
二、调查结果与分析
（一）教学方式是否适应就业需求
问卷对学生喜欢的上课方式进行了调查，问卷形式与结果如表所示。
问卷同时调查了教师最常用的教学方式，结果发现有148人次（56.5%）认为教师常用的上课方式主要是讲解方式。其次是教师提问，学生回答问题的问答式，接下来才是案例分析式和讨论式。这与学生的问卷结果不一样，因为问卷调查的是学生对所有课程的总体印象，而课堂观察主要观察外语课程，所以结果有所不同。在专业实训课上，教师经常采用案例分析和讨论的方式上课是最基本的要求。在听课的过程中，课题组成员发现教师最喜欢与学生互动的方式就是问答式，老师提的问题，多数为有固定答案的知识性或记忆性问题，极少有开放式的启发学生思维的问题。问答式不是学生喜欢的上课方式,只有12.2%的学生喜欢这种方式。对一些学生进行访谈，我们得知，他们不喜欢问答式的主要原因是，这种方式要回答问题，对学生有所要求，感觉压力大，所以不喜欢。这种教学方式，学生处于被动地位，不习惯采取主动的学习方式，因此缺乏创新的意识和反思能力，不利于创新人才的培养。
因此，高职高专的专业外语教学，要满足学生就业的需求，就必须减少以讲解和问答式为主要方式、以教师为中心的教学模式，采用学生喜欢的案例分析、组织讨论来解决问题的课堂授课方式，以学生为中心，真正意义上实现以语言运用为本，培养学生的语言应用能力，满足学生就业的需求。
（二）教学内容是否适应就业需求
课题组还对专业外语的教学内容进行了调查。从教学内容上看，专业外语教学目前主要停留在对外语语言知识的教学，强调训练学生外语的听说读写能力的提高，却很少把语言知识与学生的专业相结合。主要体现在教材上，目前在学生基本素质培养模块中的专业基础这一模块中，外语类的课程如旅游英语专业主要课程为英语语音、综合英语、英语听力、英语会话和英语阅读，而这些课程的教材主要以语言知识传授为主，主要面向本科院校的外语专业学生，研究性太强、程度偏难、以应试为目的以及与学生所学的专业基本脱节，因此不大适合高职高专的学生使用。而在教学的过程中，很多教师也不加取舍，照搬照用，这样就不能适合学生就业需求，也与高职高专外语教学要以“实用”“够用”为原则不相适应。教育部高等教育司对高职英语教学的目标和教学内容及教学要求作出了明确的规定，即高职英语教学以培养学生实际运用语言的能力为目标，突出教学内容的使用性和针对性，针对目前高职高专学生入学参差不齐的实际情况,提出了统一要求、分级指导的原则，并强调在教学中要遵循实用为主、够用为度的方针。因此要使专业外语教学能适应学生就业的发展，改革教学内容，编写与专业内容相关的外语教材就成了必需。如果暂时不能编写教材的，对现用的教材要根据学生的需要进行取舍和补充，把一些行业知识渗透到语言知识中教授给学生。
（三）教学评价
课题组按照泰勒课堂模式的四个步骤，从细化的教学目标、选择的教学活动、实行的教学活动和细化的教学评价方式等四个方面去评判教师的课堂活动。课题组成员发现每个教师都有比较明确的教学目标，在课堂教学中，多数教师选择的教学活动是以教师为中心的讲解模式，或者是以应答式为主的互动式，而在课堂评价方面基本上没有详细的标准。在师生互动中，应答式是主导，而在应答式中，又有一半为大合唱式的应答，即教师问，全体学生回答，因此，教师对于这类的课堂评价非常笼统。这种问与答从某个层次看仅仅是为了履行一种师生互动的形式而已。而个别学生的回答，教师一般请举手的学生回答问题。这种情况仅仅代表某个回答问题的学生懂了某个知识点而已，而且一般都是班里成绩较好的学生才有可能举手发言，更不能代表所有学生掌握了应该掌握的知识。因此，从调查的结果可以看出，对于课堂评价，多数教师没有详细的可操作的评价工具，所以不能有效刺激学生的学习积极性，课堂效率有待进一步提高。
三、结论与建议
调查结果表明，目前高职高专的专业外语教学还不能完全适应学生就业的需求，为此，我们需做好以下工作。
要使职业外语教学适合学生的就业需求，提高教师的教学水平，改革教师的教学模式。要培养适合就业需求的外语人才，外语教师的专业知识必须达到一定的要求。因此，一方面，学校应积极寻找并为教师提供各种进修和参加学术研讨的机会，使教师的专业素质和教学水平不断提高，这样有利于教师开阔视野，了解和接受新的学术动态，改进教学；另一方面，不断派教师到企业、工厂、校外学习基地进行参观、培训，对所教专业有一个直观的认识，更好地进行专业外语课堂教学，提高教学质量。
同时，教师要重视对学生的评价，改变评价方式，这样既能促进学生的外语学习，又可以刺激学生学习外语的积极性，提高外语课程的教学效果。一直以来学生的学习成绩主要看期末试卷成绩，平时成绩只占很少的比例，这样很难体现学生的真实水平。要改变外语课的评价考核方式，首先要加大学生平时成绩所占的比例，这样教师对学生的课堂评价就变得很重要，老师要把学生的评价分成几个方面：一是课堂的个人表现，根据学生每一次的课堂表现给予评价；二是与同学合作的表现，给学生一些合作的项目，然后让学生互相评价；三是作业的表现以及平时小测验等等，加上期末成绩。这样的多方面的过程性评价可以促进对学生学习的管理，促使他们上好每一节课，从而提高外语教学的课堂效率，为学生的就业做好准备，使专业外语的教学适合学生就业的需求。
在教学内容方面，鼓励教师尝试以市场为导向的“外语+专业元素”的教学模式，在教授学生基础外语知识的同时导入行业知识，使教学内容与学生未来的职业挂钩。在教学中，以“实用”和“够用”为原则，突出外语知识与专业知识的结合，在教材方面鼓励教师编写校本教材，突出实用性和应用性，紧跟相关专业的发展，及时更新教学内容。
在教学评价中，重视过程性评价，改变原来的一考定乾坤的方式，对于学生的平时成绩，教师可以根据课程特征提高到占总成绩的30%～70%，这样就有效地提高了学生学习的积极性，促使学生更加努力学习。
本研究只是根据桂林旅专的情况对高职高专专业外语的教学情况进行了调查，范围有限，不能代表所有高职高专专业外语教学的情况。对高职高专专业外语教学的调查还应该到用人单位去，了解用人单位的意见，进一步了解教学情况，从而进一步改进高职高专专业外语的教学，这将是本课题继续探讨的问题。
［参考文献］
［1］国务院批转教育部国家教育事业发展“十一五”规划纲要的通知（国发［2007］14号）［Z］.2007-05-24.
［2］邓步君.职教应按“需”办学［J］.教育与职业，2008（7）.
［3］徐斌，汤峰高职专业英语教学探讨［J］.考试周刊，2010（7）.
［4］谭碧云.高职高专专业英语教学现状调查与分析与建议［J］.职业教育研究，2010（3）.
［5］杨建国，宋红英，陈宏霞.高职高专应用英语专业“综合英语”课程教学的探索与实践［J］.教育与职业，2009（24）.
［关键词］ 市场营销； 市场调研； 市场信息
1市场调研
随着企业竞争的加剧以及消费者需求的多样化，市场调研工作的重要性更加突出，市场调研可以为营销企业制定营销决策提供可靠依据。
市场调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场调研是企业了解产品市场和把握顾客的重要手段，是帮助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系论文下载。
市场调研的内容主要涉及影响营销策略的宏观因素和微观因素，如需求、产品、价格、促销、分销、竞争、外部环境等。根据不同的调研目的，调研内容的侧重点也会有很大不同。总体来讲，市场调研的内容大致包括以下几个方面：
（1） 市场需求调研。市场的需求是企业营销的中心和出发点，企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须详细了解并满足目标客户的需求。因此，对市场需求的调研是市场调研的主要内容之一。市场需求调研包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况调研；现有客户需求情况调研（数量、品种）。
（2） 产品调研。随着环保要求的提高，不同的市场对产品的需求也不一样，产品在地区之间的需求也出现差异化。因此，产品调研也成为市场调研中不可忽略的问题。产品调研的内容包括：产品品质需求调研；产品品种需求调研；产品质量调研等。
（3） 价格调研。价格会直接影响到产品的销售额和企业的收益情况，价格调研对于营销企业制定合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括：产品市场需求、变化趋势的调研；国际产品市场走势调研；市场价格承受心理调研；主要竞争对手价格调研；国家税费政策对价格影响的调研。
（4） 促销调研。促销调研主要侧重于消费者对促销活动的反应，了解消费者最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括：调研各种促销形式是否突出了产品特征；是否起到了吸引客户、争取潜在客户的作用。
（5） 分销渠道调研。分销渠道选择合理，产品的储存和运输安排恰当，对于提高销售效率、缩短运输周期和降低运输成本有着重要的作用。因此，分销渠道的调研也是产品市场调研的一项重要内容。分销渠道调研的内容主要包括：对批发商、连锁零售商的经营状况、销售能力的调研；配送中心规划的调研；物流优化组织的调研；如何降低运输成本的调研等。
（6） 营销环境调研。营销环境调研的内容包括：政治法律环境；经济发展环境；国际产品市场环境；产品技术环境；替代产品发展；竞争环境。
在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等方面的相关数据，并基于相关数据的支持提出市场决策建议。
2市场调研对营销管理的作用
市场调研对营销管理的重要作用，主要体现在以下4个方面：
（1） 市场调研有助于管理者了解产品市场状况，发现和利用机会。在商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者既面临有产品、资金和人才的竞争，也面临技术水平和技术设备的竞争；作为需求一方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会有所选择。谁能赢得消费者的垂青，谁就是成功者；反之，则面临着被挤出产品市场的命运。因此，生存危机是企业必须时时注意的问题，然而机遇也同时存在，这就要看企业如何把握时机。
（2） 市场调研有助于管理者制定正确的营销战略。在现代产品市场营销中，企业管理者如果对影响目标产品市场和营销组合的因素有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，才决定采取行动。市场调研在主动式管理中发挥着重要的作用，具有主动性的管理者不仅要在不断变化的产品调研中寻求新的机会，而且会通过战略计划的制订尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。一个好的战略计划是在出色的市场调研基础上做出的，它有利于企业实现长期利润和产品市场占有率的目标；缺乏市场调研的差的战略计划则会威胁企业的生存。
（3） 市场调研有助于企业开发新产品，开拓新产品市场。任何企业的产品都不会在产品市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断开发新产品，市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，通过市场调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的要求、消费偏好的变化及对产品的期望等，然后设计出满足这些要求的产品，使企业的销售出现新的高潮。
（4） 市场调研有助于企业在竞争中占据有利地位。在产品市场上，生产紧随消费的情况普遍存在，但生产也可以强制需求，即在消费者对产品有了足够的了解和认识之后，认可产品并进行购买，这种强制需求一旦成功，企业就可率先进入产品的销售领域，从而在此占据绝对优势。然而，强制需求的成功必须建立在满足消费者的某种需求的基础上，而在成功的背后，市场调研起着极其重要的作用。
企业竞争的加剧和消费者需求的多样化，也使得人们对信息的需求不断增加，这就要求市场调研活动在以科学性作为前提的基础上更要富有创造性，而且创造性应该贯穿市场营销的全过程。通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。市场需要创造，在企业营销活动中更需要创造性的市场调研。
主要参考文献
关键词：市场营销 市场调研 市场信息
1、市场调研
市场调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场调研是企业了解产品市场和把握顾客的重要手段，是帮助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。总体来讲，市场调研的内容大致包括以下几个方面：
（1）市场需求调研。市场的需求是企业营销的中心和出发点，企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须详细了解并满足目标客户的需求。因此，对市场需求的调研是市场调研的主要内容之一。市场需求调研包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况调研；现有客户需求情况调研（数量、品种）。
（2）产品调研。随着环保要求的提高，不同的市场对产品的需求也不一样，产品在地区之间的需求也出现差异化。因此，产品调研也成为市场调研中不可忽略的问题。产品调研的内容包括：产品品质需求调研；产品品种需求调研；产品质量调研等。
（3）价格调研。价格会直接影响到产品的销售额和企业的收益情况，价格调研对于营销企业制定合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括：产品市场需求、变化趋势的调研；国际产品市场走势调研；市场价格承受心理调研；主要竞争对手价格调研；国家税费政策对价格影响的调研。
（4）促销调研。促销调研主要侧重于消费者对促销活动的反应，了解消费者最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括：调研各种促销形式是否突出了产品特征；是否起到了吸引客户、争取潜在客户的作用。
（5）分销渠道调研。分销渠道选择合理，产品的储存和运输安排恰当，对于提高销售效率、缩短运输周期和降低运输成本有着重要的作用。因此，分销渠道的调研也是产品市场调研的一项重要内容。分销渠道调研的内容主要包括：对批发商、连锁零售商的经营状况、销售能力的调研；配送中心规划的调研；物流优化组织的调研；如何降低运输成本的调研等。
（6）营销环境调研。营销环境调研的内容包括：政治法律环境；经济发展环境；国际产品市场环境；产品技术环境；替代产品发展；竞争环境。
在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等方面的相关数据，并基于相关数据的支持提出市场决策建议。
2、市场调研对营销管理的作用
（1）市场调研有助于管理者了解产品市场状况，发现和利用机会。在商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者既面临有产品、资金和人才的竞争，也面临技术水平和技术设备的竞争；作为需求一方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会有所选择。谁能赢得消费者的垂青，谁就是成功者；反之，则面临着被挤出产品市场的命运。因此，生存危机是企业必须时时注意的问题，然而机遇也同时存在，这就要看企业如何把握时机。
（2）市场调研有助于管理者制定正确的营销战略。在现代产品市场营销中，企业管理者如果对影响目标产品市场和营销组合的因素有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，才决定采取行动。市场调研在主动式管理中发挥着重要的作用，具有主动性的管理者不仅要在不断变化的产品调研中寻求新的机会，而且会通过战略计划的制订尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。一个好的战略计划是在出色的市场调研基础上做出的，它有利于企业实现长期利润和产品市场占有率的目标；缺乏市场调研的差的战略计划则会威胁企业的生存。
（3）市场调研有助于企业开发新产品，开拓新产品市场。任何企业的产品都不会在产品市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断开发新产品，市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，通过市场调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的要求、消费偏好的变化及对产品的期望等，然后设计出满足这些要求的产品，使企业的销售出现新的高潮。
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