随着市场经济的快速发展，企业的市场竞争压力不断加大，市场营销管理成为了企业扩大销售规模，提高产品市场占有率的重要途径之一。新形势下，传统的营销模式呈现出效率低、成本高、可控性差等弊端，已经难以满足企业持续发展的战略需求。所以，必须对传统营销模式进行改革和创新，不断拓宽营销渠道，以增强企业市场竞争优势。基于此点，本文对企业市场营销管理中四种创新性营销模式进行分析。
【关键词】
市场营销 营销模式 创新 网络营销
一、创新性营销模式之网络营销模式
随着互联网在商业领域的广泛应用，不仅减少了传统营销模式中的诸多环节，而且为企业带来了一种新型的营销模式，即网络营销模式。企业可以根据自身运营特点选择不同种类的网络营销模式，使企业营销策略适应于市场发展需求，提高企业经济效益和市场竞争优势。网络营销模式主要包括以下两种模式：
（一）企业与消费者之间的网络营销模式
该网络营销模式是指企业利用互联网向最终消费者直接销售有形产品、无形产品以及劳务的一种营销模式，需要注意的是，最终消费者不包括企业和经销商。
1.有形产品网络营销模式
企业可以利用网上购物的便捷性，将有形商品通过互联网进行销售，不仅可以在最短的时间内扩大销售覆盖面，还可以节约店面成本和人工成本。在有形商品网络营销模式下，企业可以适当削减实体店营销规模，扩大网络营销规模，使顾客可以通过网络全面了解企业产品信息，对同一类型的不同种产品进行比较，提高购物的有效性。企业可以设计独立的网络商店开展营销，也可以参与网络在线购物销售产品，加入淘宝网、阿里巴巴等知名购物网站。例如，网络团购是近年来新兴的网络营销模式，它可以使消费者购买到低于市场零售价格的商品和低折扣的优质服务。美团网作为全国最大的团购网站，为企业网络营销提供了实施平台。美团网可以帮助能够提供优质产品的企业在互联网上做好营销，为美食类、休闲娱乐类、生活服务类、购物类的企业提供网络营销平台。而企业可以借助美团网良好的团购网站品牌形象，节省实体店的营销成本，扩大销售规模，提高经济效益。
2.无形产品网络营销模式
无形产品网络营销模式最大的优势在于其能够大幅度降低销售成本。大部分无形产品都是随着电子商务的不断发展而产生出来的，也正是基于电子商务这一载体才使无形产品的销售成为可能。无形产品的网络销售模式大致可分为以下几种类型：其一，网上订阅模式。用户通过在互联网上进行相应地支付后，便可以享受到在线服务；其二，网上赠送模式。用户在网上选定商品后，可将该商品直接转增给他人；其三，广告支持模式。由于互联网覆盖范围广，使其成为了最大的广告媒介。例如，企业可以加入美团网营销无形产品，利用美团网强大的广告投放平台，提升消费者对企业无形产品的认知度。
3.联合营销模式
网络营销模式具有较强的可利用性，并且能够实现多种商品共存。为此，可将有形和无形产品以及服务等进行联合，构成一种全新的联合营销模式。如，酒店可在自己的网站上为顾客提供餐饮及在线预订服务，当浏览网站的人数不断增多时，便可以承接一些广告业务。通过这种联合营销的模式，可以使企业以最小的成本换取最大的利润。又如，美团网是企业有形产品、无形产品以及服务类产品营销的综合性网络平台，企业可以加入美团网构建联合网络营销模式。
（二）企业之间的网络营销模式
企业之间的网络营销一般适用于大规模的生产厂商、大型批发商及零售商。在这种营销模式当中，涉及的商品数量都比较大。为此，借助网上营销既可以降低劳务成本，又能够提高工作效率。而想要实现大宗商品的网上营销，企业就必须对现有的网店营销模式、局域网营销模式和中介网络模式进行优化调整。
二、创新性营销模式之整合渠道营销模式
整合渠道营销模式是将营销渠道作为平台和载体，并将各项市场营销活动全部集中在这个平台上进行，它不再是简单地商品所有权转移，而是一种系统化的营销运作模式。营销渠道本身并不仅仅是商品销售的渠道，它也是市场营销活动和营销功能产生及传递的渠道。通常情况下，大部分市场营销活动都会在营销渠道中展开，其最终目的是为了增进渠道中成员间的沟通与协作，进而推动渠道内的商品流动速度。如品牌形象需要借助零售商来体现、对客户的服务需要凭借营销渠道来完成、推销和促销等活动的开展也都需要在营销渠道内部来实现。而整合营销渠道模式能够使市场营销功能在渠道内实现。因此，这种模式必将会成为市场营销的主流发展趋势之一。
三、创新性营销模式之无缝营销模式
无缝营销模式又被称之为关系型营销，具体是指为进一步提升市场营销的效率和质量，在确保制造商与中间商双赢的前提下，制造商以沟通、协作、双赢为出发点，不断强化对市场销售渠道的控制力，并为消费者提供更优质的服务，借此来实现公司的战略意图。该营销模式的核心是良好协作关系的建立，而这种关系必须以双方的互补性作为基础。无缝营销模式可以使营销成员之间实现部分信息或全部信息共享，进而使销售渠道内的所有成员都可以获取到所需的信息，这样一来便能够更接近并了解消费者的实际需求，从而更好地满足他们的需要。
四、创新性营销模式之逆向营销模式
所谓的逆向营销模式实质上就是从营销的末端反向考虑，并从基础做起，先将产品销售给零售商，当产品销量达到一定时，便会使中间商被自行调动起来，主动要求销售产品。简单来讲，这种模式就是通过弱化一级商，并不断强化二级经销商，最终决胜终端零售商。逆向营销模式充分体现出了市场营销的一种创新思路，企业以异于传统的方式构建属于自己的营销体系，其最终目的是为了更多地获取到市场交易的深度、广度和速度。企业借助该模式可以在最短的时间内创建一个低成本、高效益的营销体系，从而使企业与目标市场更加接近，这样便可以更好地满足目标市场对产品的需求。创建逆向营销模式的基本思想是在激烈的市场环境下，以强化终端零售服务为核心，以创造差异化服务为手段，并利用营销方式的转变来增强企业的竞争优势。这种营销模式充分体现出了营销功能的回归。
参考文献
[1]李薇.现代营销渠道的整合与创新[J].新西部（下半月）.2010（4）.
文章对当前有关大数据时代网络营销模式的相关概述进行了梳理和分析，进而对大数据时代网络营销模式的创新、精准性以及效果性研究作以归纳，最后进行了总结与展望。
［关键词］
大数据;网络营销模式;综述
1引言
大数据对时展产生了深远影响，网络营销模式如何充分发挥数据带来的机遇，从而促进其发展成为当前热门话题。数据具有的四大特点［1］能为企业网络营销模式发展提供更加精准、个性化的信息，此外，大数据时代下的网络营销模式不仅重视创新性、精准性，也重视效果性。
2大数据与网络营销模式相关概述
2.1大数据的定义
20世纪80年代大数据被提出，［2］到2008年才广泛传播。麦肯锡定义其为在一定时间内使用传统数据库软件无法对数据内容进行搜集、存储等的数据集合;《Science》将其定义为数据集规模无法在可容忍的时间内用目前的技术、方法等去获取、管理的数据;［3］维基百科将大数据定义为运用当前主流软件工具难以在合理时间内为企业经营决策提供完整分析过程的资源。比较有影响力的是Gartner的定义，其认为大数据通过新的处理模式能增强决策力、洞察力以及流程能力，并具备多样、快速增长性以及数据量大的信息资产。［4］本文将大数据定义为以其主要特征为基础，通过运用科学的大数据处理技术能够增强其精准性、效果性等价值的信息资产。
2.2网络营销模式的定义
Rafi－AMohammed和RobertFisher等［5］将网络营销定义为在线维护客户和公司在产品、服务等方面的关系;孙志宏认为网络营销是通过计算机网络、通信技术等为实现营销目标的市场营销方式;［6］芦文娟、韩德昌认为其是以网络通信技术以及数字交互式为基础的营销活动;［7］徐艳旻将网络营销定义为借助网络开展市场服务的营销活动。［8］阎斌认为网络营销模式是企业通过有效运用互联网信息技术平台力求实现企业经营目标的营销活动。［9］本文认为网络营销模式是借助网络、通信技术以及数字交互式媒体等进行的市场营销活动。
2.3网络营销模式主要类别
芦文娟、韩德昌认为网络营销模式主要有创建企业网站、参与网络社区、博客营销、网上广告投放;［7］张在宏将其分为广告商、网上商店和服务、价值链服务提供商、网络渠道和虚拟社区;［10］玄文启认为其可分为电子邮件、微博营销、病毒性营销、搜索引擎营销和博客营销;［11］本文认为较有影响力的是周曙东等将其分为在线商店模式、中立交易平台模式、企业间网络营销模式、网上采购模式、网络拍卖模式、电子邮件营销模式、电子报关模式等的观点。［12］
2.4大数据时代网络营销模式的特征
陈慧、王明宇认为大数据网络营销具有性价比高、时效性强、互动性强和个性化营销的特点。［13］胡江涛研究认为关联性紧也是其主要的特点。［14］
3大数据时代网络营销模式创新研究
张冠凤认为大数据时代网络营销模式主要包括商品关联挖掘营销、现代通信的大数据分析、大数据的用户行为分析营销和个性化推荐营销模式。［15］张艳红认为大数据时代网络营销模式的革新还包括基于大数据的搜索引擎营销和DSP网络广告模式。［16］高源、张桂刚认为其还包括基于大数据的商品地理营销模式。［17］吴英鹰认为大数据背景下旅游企业网络营销新模式主要包括关联推荐和精准网络营销模式;［18］王雯研究了大数据下电影整合营销和O2O营销模式。［19］以上学者对大数据时代下网络营销模式创新研究较为全面，但总体上相关理论研究较少。
4大数据时代网络营销模式精准性研究
李晓龙、冯俊文提出了大数据环境下电商精准网络营销策略。［20］牛艳红、王春国认为大数据时代网络营销模式精准性策略主要有搜索引擎、再锁定精准营销和博客营销。［21］樊永梅发现了全数据精确制导、汽车销售整合信息对于汽车精确营销实现的重要性。［22］倪宁、金韶认为其主要有精准定位目标消费群、精准挖掘消费需求、精准可控广告投放和精准评估广告效果。［23］林燕提出了传播和广告精准营销策略。［24］以上研究丰富了理论成果，但没系统分析大数据时代网络营销模式精准性营销的基本原理。
5大数据时代网络营销模式效果性研究
胡江涛发现了大数据时代网络营销实现从精准营销到效果营销的转变的关键问题［14］，张艳红提出从政府层面、企业层面实现网络营销的效果性［16］，目前学者对大数据时代网络营销模式效果性研究不多，还处在逐步认识的阶段。
6总结与展望
本文认为大数据时代下网络营销模式的研究还处在积极探索阶段，具体体现在缺乏成熟的网络营销模式划分标准;大数据时代下网络营销模式研究视角较单一和对其精准性和效果性缺乏深入研究，对于两者的交叉研究更是缺乏。本文认为未来研究可以结合大数据时代下网络营销模式的精准性和效果性进行综合研究;从多视角和结合具体的实际加强对其效果性研究;加强网络营销模式的系统性研究，实现大数据时代网络营销模式时效精准、效果统一。
作者：熊燕平 单位：江西财经大学工商管理学院
参考文献:
［1］徐子沛.大数据［M］．桂林:广西师范大学出版社，2012.
［3］孙海华.“大数据”时代观点综述［J］．经济研究参考，2015(26).
［4］陶雪娇，胡晓峰，刘洋.大数据研究综述［J］．系统仿真学报，2013(25).
［5］Rafi－AMohammed，RobertFisher.网络营销［M］．北京:中国财经出版社，2005.
［6］孙志宏.网络营销与策划［M］．北京:机械工业出版社，2004.
［7］芦文娟，韩德昌.网络营销模式对消费者行为影响的概念模型［J］．社会科学战线，2010(9).
［8］徐艳旻.网络营销与传统营销的区别［J］．湖南农机，2013，40(9).
［9］阎斌.论企业的网络营销模式及其绩效评价［J］．现代营销，2015(5).
［10］张在宏.企业网络营销模式创新的理念与思路［J］．现代商业，2012(9).
［11］玄文启.大数据背景下的网络营销模式［J］．中国科技信息，2015(17).
［12］周曙东，叶辉.解析网络营销模式［J］．商业研究，2003(22).
［13］陈慧，王明宇.大数据:让网络营销更“精准”［J］．电子商务，2014(7).
［14］胡江涛.大数据营销:从精准到实效［J］．郧阳师范高等专科学校学报，2014(6).
［15］张冠凤.基于大数据时代下的网络营销模式分析［J］．现代商业，2014(32).
［16］张艳红.浅析大数据背景下网络营销服务模式的革新［J］．吉林工程技术师范学院学报，2014(11).
［17］高源，张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究［J］．湖北经济学院学报，2014(2).
［18］吴英鹰.大数据背景下旅游企业网络营销的创新［J］．中国商贸，2013(35).
［19］王雯.大数据时代下的电影营销新模式———以电影《小时代》为例［J］．中外企业家，2013(11).
［20］李晓龙，冯俊文.大数据环境下电商精准营销策略研究［J］．价值工程，2016(3).
［21］牛艳红，王春国.大数据时代的网络营销探究［J］．企业导报，2013(22).
［22］樊永梅.“精准营销”升级汽车网络营销［J］．成功营销，2009(8).
[关键词]大数据；网络营销模式；综述
[DOI]1013939/jcnkizgsc201705098
1引言
大数据对时展产生了深远影响，网络营销模式如何充分发挥数据带来的机遇，从而促进其发展成为当前热门话题。数据具有的四大特点[1]能为企业网络营销模式发展提供更加精准、个性化的信息，此外，大数据时代下的网络营销模式不仅重视创新性、精准性，也重视效果性。
2大数据与网络营销模式相关概述
21大数据的定义
20世纪80年代大数据被提出，[2]到2008年才广泛传播。麦肯锡定义其为在一定时间内使用传统数据库软件无法对数据内容进行搜集、存储等的数据集合；《Science》将其定义为数据集规模无法在可容忍的时间内用目前的技术、方法等去获取、管理的数据；[3]维基百科将大数据定义为运用当前主流软件工具难以在合理时间内为企业经营决策提供完整分析过程的资源。比较有影响力的是Gartner的定义，其认为大数据通过新的处理模式能增强决策力、洞察力以及流程能力，并具备多样、快速增长性以及数据量大的信息资产。[4]本文将大数据定义为以其主要特征为基础，通过运用科学的大数据处理技术能够增强其精准性、效果性等价值的信息资产。
22网络营销模式的定义
Rafi-AMohammed和Robert Fisher 等[5]将网络营销定义为在线维护客户和公司在产品、服务等方面的关系；孙志宏认为网络营销是通过计算机网络、通信技术等为实现营销目标的市场营销方式；[6]芦文娟、韩德昌认为其是以网络通信技术以及数字交互式为基础的营销活动；[7]徐艳F将网络营销定义为借助网络开展市场服务的营销活动。[8]阎斌认为网络营销模式是企业通过有效运用互联网信息技术平台力求实现企业经营目标的营销活动。[9]本文认为网络营销模式是借助网络、通信技术以及数字交互式媒体等进行的市场营销活动。
23网络营销模式主要类别
芦文娟、韩德昌认为网络营销模式主要有创建企业网站、参与网络社区、博客营销、网上广告投放；[7]张在宏将其分为广告商、网上商店和服务、价值服务提供商、网络渠道和虚拟社区；[10]玄文启认为其可分为电子邮件、微博营销、病毒性营销、搜索引擎营销和博客营销；[11]本文认为较有影响力的是周曙东等将其分为在线商店模式、中立交易平台模式、企业间网络营销模式、网上采购模式、网络拍卖模式、电子邮件营销模式、电子报关模式等的观点。[12]
24大数据时代网络营销模式的特征
陈慧、王明宇认为大数据网络营销具有性价比高、时效性强、互动性强和个性化营销的特点。[13]胡江涛研究认为关联性紧也是其主要的特点。[14]
3大数据时代网络营销模式创新研究
张冠凤认为大数据时代网络营销模式主要包括商品关联挖掘营销、现代通信的大数据分析、大数据的用户行为分析营销和个性化推荐营销模式。[15]张艳红认为大数据时代网络营销模式的革新还包括基于大数据的搜索引擎营销和DSP网络广告模式。[16]高源、张桂刚认为其还包括基于大数据的商品地理营销模式。[17]吴英鹰认为大数据背景下旅游企业网络营销新模式主要包括关联推荐和精准网络营销模式；[18]王雯研究了大数据下电影整合营销和O2O营销模式。[19]以上学者对大数据时代下网络营销模式创新研究较为全面，但总体上相关理论研究较少。
4大数据时代网络营销模式精准性研究
李晓龙、冯俊文提出了大数据环境下电商精准网络营销策略。[20]牛艳红、王春国认为大数据时代网络营销模式精准性策略主要有搜索引擎、再锁定精准营销和博客营销。[21]樊永梅发现了全数据精确制导、汽车销售整合信息对于汽车精确营销实现的重要性。[22]倪宁、金韶认为其主要有精准定位目标消费群、精准挖掘消费需求、精准可控广告投放和精准评估广告效果。[23]林燕提出了传播和广告精准营销策略。[24]以上研究丰富了理论成果，但没系统分析大数据时代网络营销模式精准性营销的基本原理。
5大数据时代网络营销模式效果性研究
胡江涛发现了大数据时代网络营销实现从精准营销到效果营销的转变的关键问题[14]，张艳红提出从政府层面、企业层面实现网络营销的效果性[16]，目前学者对大数据时代网络营销模式效果性研究不多，还处在逐步认识的阶段。
6总结与展望
本文认为大数据时代下网络营销模式的研究还处在积极探索阶段，具体体现在缺乏成熟的网络营销模式划分标准；大数据时代下网络营销模式研究视角较单一和对其精准性和效果性缺乏深入研究，对于两者的交叉研究更是缺乏。本文认为未来研究可以结合大数据时代下网络营销模式的精准性和效果性进行综合研究；从多视角和结合具体的实际加强对其效果性研究；加强网络营销模式的系统性研究，实现大数据时代网络营销模式时效精准、效果统一。
参考文献：
[1]徐子沛大数据[M].桂林：广西师范大学出版社，2012
[2]Graham-Rowed，Goldstond，Docto Rowc，et alBigdata：Science in the Petabyte Era[J].Nature，2008，455（7209）：8-9
[3]孙海华“大数据”时代观点综述[J].经济研究参考，2015（26）
[4]陶雪娇，胡晓峰，刘洋大数据研究综述[J].系统仿真学报，2013（25）
[5]Rafi-AMohammed，Robert Fisher网络营销[M].北京：中国财经出版社，2005
[6]孙志宏网络营销与策划[M].北京：机械工业出版社，2004
[7]芦文娟，韩德昌网络营销模式对消费者行为影响的概念模型[J].社会科学战线，2010（9）
[8]徐艳F网络营销与传统营销的区别[J].湖南农机，2013，40（9）
[9]阎斌论企业的网络营销模式及其绩效评价[J].现代营销，2015（5）
[10]张在宏企业网络营销模式创新的理念与思路[J].现代商业，2012（9）
[11]玄文启大数据背景下的网络营销模式[J].中国科技信息，2015（17）
[12]周曙东，叶辉解析网络营销模式[J].商业研究，2003（22）
[13]陈慧，王明宇大数据：让网络营销更“精准”[J].电子商务，2014（7）
[14]胡江涛大数据营销：从精准到实效[J].郧阳师范高等专科学校学报，2014（6）
[15]张冠凤基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业，2014（32）
[16]张艳红浅析大数据背景下网络营销服务模式的革新[J].吉林工程技术师范学院学报，2014（11）
[17]高源，张桂刚基于大数据的网络营销对策研究[J].湖北经济学院学报，2014（2）
[18]吴英鹰大数据背景下旅游企业网络营销的创新[J].中国商贸，2013（35）
[19]王雯大数据时代下的电影营销新模式――以电影《小时代》为例[J].中外企业家，2013（11）
[20]李晓龙，冯俊文大数据环境下电商精准营销策略研究[J].价值工程，2016（3）
[21]牛艳红，王春国大数据时代的网络营销探究[J].企业导报，2013（22）
[22]樊永梅“精准营销”升级汽车网络营销[J].成功营销，2009（8）
流程式营销模式
流程式营销模式的最大优势在于它能够在不同的地区和市场进行复制扩张，由于复制的同一种营销模式，学习速度快，复制的成本也很低，营销业务人员能熟练和简单地进行操作。流程式复制推广的前提是找到一种业已存在的成功模式，成功的模式可以是企业自己创新的，也可以是借鉴外部企业的。
市场上不是缺少模式，而是缺少发现模式的机制。企业要善于发现企业内部的成功模式，它不是业务人员一个简单的创意，而是在市场上得到验证的模式，这种模式本身已经存在，它是某个业务人员或某个营销团队创造出来的，但是没有被发现。企业要善于从企业外部寻找成功的营销模式，拿来为我所用。成功模式不论是竞争对手创造的，还是来自其他行业的，都可以借鉴。
企业营销决策层应该建立一种发现模式的机制，有效的营销模式可能来自意外的成功，也可能来自新技术的应用。企业必须建立发现成功模式的雷达，不停的扫描外部环境，搜寻成功的模式，很多企业建立的企业竞争情报系统就能识别出成功的营销模式。营销管理层在考评业务人员业绩时，发现某个人的销量比其他的人的都要高，就应该总结出销量高的原因是什么，识别出来其中的共性，然后把共性的知识在企业内部进行交流，制定成标准化的操作手册，一个普通的业务人员只要按照标准化的手册进行操作就能快速突破市场，创造很好的业绩。
流程式的营销模式强调业务流程的标准化。标准化的过程就是发现、识别和完善营销模式的过程。标准化不可能是一步到位的，实现标准化的步骤是，固化——优化——标准化，发现了成功的模式，先把它的核心模式固定下来，然后到市场上去检验，进行优化，再到更大的市场上去检验，使之标准化。标准化的目的是让普通的营销人员，投入最小的精力创造最大的效益。标准化要有顺序，什么时候应该宣传，什么时候应该去铺货，什么时候应该协助终端促销，什么时候去回货，每一项活动都有它的先后顺序，如果顺序乱了，就无法操作。中国人喜欢定性的分析问题，很多事情不用定量的指标去衡量，标准化必须有一定的标准量，只有量化了的标准才是真正的标准，可口可乐的1.5倍库存就是标准量，麦当劳在烤制汉堡时要精确到0.1毫米也是标准量。
流程式的营销模式产生是自下而上，推广需要自上而下。我们给出了流程式营销模式的发现和复制推广的具体步骤，按照每一个步骤严格的执行，企业就能快速的开拓广大的市场。
流程式营销模式的形成
第一步：营销模式的摸索、失败到突破阶段。 问题解决导向，经历失败并最终导致营销模式突破。出现问题意味着机会来了，我们应该从机会入手来分析问题，总结失败的经验，分析成功的原因。这种突破可能来自企业内部的个别成功，也可能来自企业外部。把突破的模式总结成文，理出轮廓，固化下来。
第二步：营销模式的识别、提炼和完善阶段。
突破营销模式被识别和认可，并在实践中营销模式不断得到提炼和完善。此阶段我们应把固化下来的营销模式进行优化，完善业务流程。
第三步：营销模式的经验增加阶段。
营销模式相关的经验不停地丰富和累积。此阶段要进行营销模式试验，在一个小地区进行试点，不断增加经验，总结出好用有效的战术，为下一步建立样板市场做准备。
第四步：营销模式的理论形成阶段。
企业将相关经验总结并升华到理论阶段。将优化后的营销模式进行再升华，使其流程标准化，整理成“标准化操作手册”，做出样板市场，为在大面积的推广作理论上的指导。此时的营销模式得到营销主管的重视和一线营销人员的支持，容易推广。
第五步：营销模式的推广和被模仿阶段。
企业在自身内部推广营销模式，并被竞争对手模仿。此阶段营销模式被全力推广，发展迅速，表现性很强，容易被竞争对手学习和模仿。首创企业具有先行者优势，模仿者需要一定的时间去学习，所以模仿者不一定成功。从地方市场到全国市场，营销环境的不断变化，我们需要完善营销模式的操作流程，做适应性的调整，完善、充实“标准化操作手册”。 第六步：营销模式的成熟以及随后的衰减阶段的开始。 营销模式都具备特定的生命周期，随着环境的变化，其效力逐渐衰减，并最终被新的营销模式所代替。当已有的营销模式失去效力，企业就必须进行创新，开发一个崭新的模式，适应现有的环境，成功地开拓市场。 流程式营销模式的复制和推广
第一步：确定营销模式推广计划。
计划是企业行动的初步指南，计划书内容包括：执行概要和目录表，当前营销状况，机会和问题分析，详细的营销目标（量化的销售量、市场份额、利润等），行动方案，预计的损益表，监控计划。
第二步：与高层管理人员沟通，取得高层支持。
营销计划要顺利实施，必须取得企业高层的支持，高层能协调各个部门的关系，让其它部门为实施营销计划开绿灯。高层只有支持营销计划，才会调度资源，给予人力、物力、财力的支持。
第三步：由专人负责，组建推广团队。
流程式营销模式有标准化的作业方案，组建推广团队时，只需要普通技能的人员。这些员工只需要做好自己的岗位工作，就能实现整体的目标，因此在员工上岗之前，一定要做好岗前技能培训，标准化手册是员工行动的纲领和指南。
第四步：实施推广计划，各地同时展开。
总部统一指挥，各个地区同时实施，要注重执行过程的管理（如销售报表，销售工作程序，销售会议，销售培训，营销推广流程、订单处理流程、销售储运流程等）。收集营销人员的在一线执行的反馈意见，适时调整活动方案，使营销模式与当地环境相适应。
第五步：设立量化的目标。控制、协调资源，在全国全力推广。
有了大目标还不够，必须把目标详细的分解，具体到每个战略事业单位，每个战略事业单位都要实施MBO管理。此时营销部门的任务就是协调、控制资源，确保在全国各地顺利的推广。
第六步：对营销模式进行评估、修正。
对营销模式进行评估，可以借鉴平衡计分卡，对财务指标的衡量包括：盈利能力、现金流、收入、资产利用率。对顾客的衡量包括：顾客的忠诚度、满意度、市场的占有率。对业务流程的衡量包括：流程的标准化程度、系统的窝工期等。对员工学习和成长的衡量包括：培训效果、员工成长计划、员工岗位的适应能力等。当衡量的指标出现不平衡，或者不能达到目标时，企业必须对其营销模式进行修正。
流程式的营销模式已经被广泛使用，看看下面的企业。
好记星作为一种电子产品，大胆的借用了保健品的营销模式，即通过广播、电视、整版报纸的强势宣传，来恐吓消费者，刺激需求，增强购买，提高销量。好记星的运作有完整标准的流程。它发现了保健品成功的营销模式，在“非典”基本结束，在济南试点市场启动，来识别模式是否有效，来试验营销策略是否对路，以及广告作品是否有效，哪个广告作品更有效，好记星在济南试点市场把所有的整版广告都试了一通，之后一个月，济南市场开始盈利，并总结出一套上市方案，营销模式也已经非常完善。之后20多天，武汉样板市场启动。同样的营销模式在武汉也取得了成功，总结出了标准化的操作方案，在全国市场迅速铺开，产品销量直线上升，不到半年时间，好记星实现终端销售30万台，销售额达2亿元。
全球农产品原料供货商尼日利亚的Olam，立足于自己的资源优势，创造出一套开拓市场，可以一再重复的标准化流程，在公司创立后的15年间，营业收入从零增长到2005年的19亿美元，持续保持28％的营业额增长与31％的利润增长，而其身处的农产品原料市场增长率只有2％，仅为全球GDP增长率的一半。Olam在35个国家经营和扩张完全依赖重复的模式，它每次只改变一个操作因素即变化因素是地理区域，而其主要运营仍然以稳健的核心业务营销为基础，在另一端客户则提供稳定的产品需求。Olam的成长模式遵循着一系列单一步骤的扩张行动，惟一的变量不是产品而是地理区域。它体现了企业通过重复的、专精的操作流程，在运营环境最艰难的产业里，仍能达到辉煌。
耐克公司之所以能傲视群雄，就是因为它制定了一个可反复套用的标准模式。耐克的模式如下：首先，耐克在目标市场确立运动鞋的领先地位。接下来，耐克在该市场推出由顶尖运动员代言的服装系列。然后，耐克开始在目标市场上推出利润较高的运动装备。过去10年里，运用同一扩张模式，耐克打入一个又一个的体育用品市场，跨出美国市场，在全球分销。 项目式营销模式 企业在新品推广和开拓新市场的过程中，用现有的流程式模式营销屡战屡败，借鉴已有的营销模式，无法打开市场时，就必须创新。创新是企业占领市场，抢占商机，能够永续存在，不断发展的唯一原动力。营销环境在不断的变化，新产品的出现，新技术的产生，新渠道的出现以及消费倾向的变化都会使已有的营销模式失去效力，必须进行创新，使用个性化的方法和手段，把开拓某个市场或推广新品作为一个单独的项目来运作。 项目式营销模式强调目标市场的差异性和独立性，强调创新。创新的价值不在于其本身内容的新奇，而在于市场中的成功。开发适合消费者的新产品，改变原有的通路模式，创新付款方式，整合营销传播等营销创新，把崭新的模式带入市场，出其不意，攻其不备，抢占市场的统治权，赢得顾客满意。
项目式通常的做法是集中企业的优势资源，成立跨部门的营销创新团队和相关项目的执行团队，不断开发新的营销模式，强调营销的灵活性。成立跨部门的营销创新团队，要整和企业的内外部资源，需要协调产品研发部门，技术部门，营销部门和生产部门的成员共同参与，还需要参考外部营销专家、学者的意见。
创新需要简单，如果复杂了，部门之间协调的难度会更大，自上而下贯彻的难度会更大。创新需要差异化，创造与众不同的价值曲线，突破传统血腥竞争所形成的“红海”，拓展新的非竞争性的市场空间。创造新的市场空间需要一种不同的战略思考模式，管理者不应只在已经被市场接受的如何竞争的范围内寻找机会，而是应该有系统地突破这个范围。 项目式营销模式的创新是一种知识工作，很难被控制和衡量，但是必须强调和加强，要求创新团队成员经常的进行头脑风暴式的讨论，建立知识共享的平台，加强成员之间的交流，建立一个有很强创新意愿和创新能力的学习型团队，逐步形成创新文化。
项目式营销模式在进行创新时要突破一系列的障碍，如对创新缺乏足够的紧迫感；缺乏规划；没有建立管理信息系统，缺乏信息和知识的支持；公司实行集权式控制；缺乏执行力；过早的承认失败或者过早宣布大功告成。面对障碍，我们必须改善公司的组织架构，建立创新的制度和文化，让各个部门为创新开绿灯，领导者一定要实施走动式管理，亲自感受市场的脉搏，去发现创新的机会。娃哈哈的老总宗亲后一年200多天在市场上跑，创造了很多有效的营销模式，使娃哈哈成功地开拓了广大的农村市场。
TCL采用项目式营销模式，不断开发新产品，创新通路，开拓市场，使TCL赢在创新。中国企业还不明白OEM怎么回事的时候， TCL为AT＆T这样的外国企业供货做的如火如荼。当国内OEM企业极难逾越自有品牌这道坎儿时， 在1980年TCL成为中国最大的电话机生产企业，并居于垄断地位，轻松缔造国内名牌企业。1 992年，中国彩电业已经开始产业集中，老的彩电企业都在逐步退出，TCL能够强势进入并快速取得成功，可以称得上切入新行业的经典。TCL切入彩电业之前，彩电市场的主流产品是20’22’彩电，TCL进入市场就生产大屏幕彩电。不与传统优势企业在对方的优势产品上竞争，创造了一个没有领先者的新的竞争市场。面对通路驱动型的彩电市场，TCL突破创新，不再找主流经销商，而是自建销售队伍，抛弃传统大经销商，通路下沉，直接做二级市场，创造出新通路模式。1997～1998年，由于亚洲金融危机，使中国快速进入过剩经济时代．中国主流企业才被迫实行市场重心下沉，而TCL在上世纪90年代初就冲破通路，使TCL一进入彩电行业就获得了通路竞争优势。TCL介入电脑行业，恰逢英特尔改变策略，扶持新锐企业以抗衡行业巨头。因此，TCL与英特尔联手，率先在国内推出“奔Ⅱ”电脑，同样以创新者的形象颠覆电脑行业。TCL推出手机时，手机行业正处于从功能诉求向时尚诉求过渡的转型期，当国产手机以价格作为主要竞争要素时，TCL推出“钻石手机”、“铂金手机”，仍然以创新者的形象颠覆市场。
两种模式的关系
项目式是流程式的基础，流程式是项目式的完善和延续。项目式创造新的营销模式，流程式以项目式创造的营销模式为基础，进行不断的提炼、优化和完善，并将其流程标准化，在一个地区试点，然后建立样板市场，利用样板市场的标准化模式在全国市场进行复制和推广。
项目式能弥补流程式无法开发的个别市场，由于市场竞争者、经济因素、人口结构，消费者行为习惯等环境因素的差别太大，流程式无法打开所有的市场。剩下的空白市场，只有采用项目式的营销模式，使用创新、灵活的手段方能打开市场。
当流程式的营销模式不断的被其他企业所模仿，或者流程式的生命周期进入衰退期，或者不适应某个特定市场环境时，企业需要采用项目式的模式开拓市场。
当项目式的营销模式刚刚被开发出来，具有先行者优势，企业需要开拓广大市场，抢占市场份额时，可以试点验证，如果有效，建立样板市场，制定标准化流程，进行大面积的复制推广。
【关键词】企业社会责任 市场竞争力 影响
一、中小企业营销现状分析
（一）缺乏先进的营销理念。在我国，中小企业管理模式以家族式管理或经理一个人负责制为主，企业负责人的经营理念代表了整个企业的发展、管理、营销理念，企业的整体管理水平与管理理念缺乏科学性。当今，是一个市场经济发达、企业经营与外部市场紧密联系的时代，但是很多中小企业的营销理念还处于之前传统或是市场经济初期的生产观念、产品观念与营销观念，商品具有多样化与更新换代快的特点，市场通常处于供过求，企业营销模式在很大程度上决定这企业的生存与发展。很多的中小企业对客户不了解，存在落后的经营理念，对于现在的整合营销、绿色营销等手段缺乏足够的认识，导致无法应对市场的变化，随波逐流漫无目的地对产品进行推销，造成了产品滞销库存积压严重，或是应收账款急剧增加，资金周转出现困难，最终造成了企业的生存困境。
（二）营销的战略缺乏理性。通过研究自改革开放以来我国中小企业的发展与营销实践来看，生存下来的中小企业大多具有灵活的营销模式，虽然这种灵活的营销模式使企业生存了下来，但是整体缺乏理性的战略指引在很大程度上又制约了企业的发展。为了在日益激烈的市场竞争中生存发展，很多的中小企业开始寻求特质性的产品、低成本等多种方式形成自己的竞争优势。现如今，很大一部分的中小企业出现了产品雷同，从而放弃质量比价格，忽视了营销在当中发挥的作用，在经营过程中存在着较为明显的营销理性缺乏现象。
（三）营销渠道方式相对落后。从上个世纪开始，科技发展迅猛，各种电子产品与媒体传播手段技术都有很大的突破。企业的营销受到了网络、微信、电视媒体等多种传播媒体的影响，企业的营销环境和营销的手段方式等极大地发生了改变。中小企业由于自身的局限性，缺少具有对先进营销手段的了解与运用，目前，在我国很多中小企I应处于推销或是简单的市场营销阶段，营销的手段主要通过营销人员的“跑市场”。当今，网络、通讯、传媒技术的发达，催生了很多新的企业营销手段，如网络营销、微信营销等多种新媒体的营销手段，中小企业由于营销理念落后、营销人才对于新的营销手段不了解，从而普遍存在着我国中小企业的营销手段主要依靠营销人员本身的推广，缺乏对新媒体营销手段的应用。
（四） 营销人才流失严重。正常的营销人才流动，能够给企业注入新鲜的血液和发展的动力，但是，过度的营销人才流失会企业经济效益受到直接的影响。就现状来看，中小企业由于自身存在的局限性缺乏足相应的发展空间，对于人才的吸引力与提供个人发展空间有限，没有形成良好的用人、育人机制，很多中小企业的营销人才存在着向大企业、三资企业等流动的现象，客观地分析，广大中小企业营销人才缺乏已是不争的事实，为企业的发展带来了不良的影响。
二、中小企业营销模式创新PEST分析
（一） 国家扶持中小企业发展，为营销模式创新提供政策保障。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，受到了党中央与国家多个部门的重视，近年来，国家陆续出台了多项针对与扶持中小企业发展的政策与措施，如《关于支持中小企业技术创新的若干政策》、《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》、《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》等，其中包含了中小企业融资、创新、税收、公共服务平台等多个方面，从而在很大程度上保障了中小企业的健康发展。而企业发展的核心内容之一为营销模式，为了改了现有营销模式存在问题，必须要进行创新，创新所需的人才、资金等内容也从这些政策中得到了一定的体现与扶持。
（二）市场经济改革加快，促使中小企业进行营销模式创新。我国的市场经济体制改革自上世纪90年代开始以来，取得了很大的成效，并且在不断地对市场经济体制改革加快加深，我国的市场开放程度加快，市场竞争也愈加激烈起来。中小企业沿用传统的营销模式，缺乏先进的营销理念与营销手段，使得很多中小企业止步不前甚至破产。当今是一个市场经济发达、企业经营与外部市场紧密联系的时代，中小企业为了生存必须对其原有的营销模式进行创新，市场经济改革的加快促使了中小企业进行营销模式创新
（三）社会竞争对手营销模式创新，为中小企业营销模式创新提供了标的。随着我国进入WTO，市场开放程度逐步加大，越来越多的外资企业涌入我国的市场，一大批的外资独资在我国设立分支机构或是成立合资的企业，中小企业面临了社会了上更多的竞争对手。外资或是合资企业通常拥有比较雄厚的资金，本身具有国外先进的管理水平与理念，尤其是具有先进的营销理念、创新的营销模式，快速地占领了我国的市场，在与这些企业竞争的过程中，它们成为了我国的中小企业营销模式创新学习的榜样和改进的目标。
（四）新媒体技术的发展应用，为中小企业营销模式创新提供了技术支撑。随着媒体技术的发展，在报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新媒体技术如网络媒体、手机媒体、数字电视等被广泛应用。新媒体技术的发展对企业的营销渠道和手段的拓展提供了有力的支撑，很多营销方式是通过新媒体为渠道发展起来的如网络营销、微信营销等等，这新的营销方式创新了企业的营销模式，因此新媒体技术的发展应用，为中小企业营销模式创新提供了技术支撑。
三、中小企业营销模式创新构建
（一） 中小企业营销模式创新的原则
1.产品是营销模式创新的根本。企业营销的本质是将其产品或服务销售给顾客，并在其中获得利益。中小企业进行营销模式创新的本质是将产品更好地销售出去，企业所提供的产品是否能够满足顾客需求是营销最基本的保证，能够成长的企业最核心的内容是打造质量有保证符合顾客需求的产品，只有在产品的基础上创新的营销才是永远能够保持活力和不断创新的营销。
2.渠道是营销模式创新的关键部分。营销渠道是产品或服务从生产厂商向顾客转移过程所采用的具体途径或方式，是将企业与顾客链接的通道，因此渠道是营销模式中的关键部分。通过对营销渠道创新可以对中小企业的营销模式达到一个持续不断的创新，通过研究分析企业营销管理模式可以看到，很多企业的营销模式创新的途径是通过对营销渠道创新来实现的。
3.营销模式创新要具有战略性。营销模式创新能够获得降低成本、提升服务质量与销售业绩的效果，很多企业将其作为处理困境的战术。但企业的营销创新并不是一种战术，战术是随着领导的思想而转变的，而战略是上升到统一认识的层面不会轻易改变的，企业营销创新战略缺失，营销创新就很难坚持下来，执行起来也可能出现松懈或偏差以致达不到意想的效果。尤其是对于中小企业领导者的思想决定了企业的发展，所以营销模式创新提升到战略的高度，才能获取最后的成功。
4、服务是营销模式创新中不可缺少的一部分。在产品同质化严重的现如今，服务成为了众多企业营销的亮点。很多顾客在进行产品选择时，服务会成为其考量的重要标准，尤其是产品质量、功能、价格区别不大时，服务会弥补质量、价格、功能带来的弱势。良好的服务能够产生良好的吸引力，提高客户满意度与忠诚度，在我国最好的案例就是海，海尔优质的服务带来了巨大的成功，因此，服务是营销模式创新中不可缺少的一部分。
（二）创新下的中小企业营销模式
1.建立与时俱进的营销观念与渠道。科技改变了人们生产与生活习惯，现代人们接触产品与服务的途径已经被极大的拓宽，比较先进的营销观念为社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销观念、整合营销观念，这些观念都在一定程度上适应中小企业的营销。科技发展应用产生的新的营销渠道具有很多，成本低廉反馈迅速效果较好的有微信营销、微博营销等。中小企业应摆脱计划经济或是传统的营销理念与渠道对其营销模式进行创新，采用与时俱进的营销观念与渠道。
2.打造具有战略性的营销模式。创新营销模式不是企业走出困境的一种战术，而应该提升到战略的高度。企业进行营销工作的基础与出发点是企业的营销战略。企业的营销工作要明确企业的市场定位战略，发掘市场潜在需求，确立消费者品牌归属感，明确市场细分目标。能否满足消费者需求，直接关系到企业的市场份额和盈利，从而影响企业的生存与发展。因此，中小企业的营销模式创新时要具有战略性。
3.持续改进的营销相配套内容。企业营销是围绕产品而开展的，而服务则是保障营销成功的措施，产品与服务是企业营销相配套的主要内容。同时，产品满足顾客需求是营销最基本的保证，企业最核心的内容是符合顾客需求的产品，只有在产品的基础上创新的营销才是永远能够保持活力和不断创新的营销。良好的服务能够产生良好的吸引力，提高客户满意度与忠诚度，保障营销的成功，服务应不断改进寻求更好的客户体验。企业进行营销模式创新时，不能脱离产品与服务，应持续改进企业的产品与服务。
参考文献：
[1]贾沁云.社会化媒体营销创新模式探析[J].现代营销（学苑版），2015（02）：43
以我国的4S企业来说，4S企业的主要销售模式是以连锁店的形式为主，并且十分注重客户资源管理，在日常运营中时常以车展或广告的方式来吸引大批顾客，以此达到营销目的，但汽车市场是企业竞争力十分激烈的市场，其他企业在运营的过程中也会以相同的模式开展汽车营销。为了提高4S企业在市场当中的竞争力，可将其营销模式针对客户市场，开展电话营销模式，通过电话营销模式让客户更直接的了解4S企业品牌，并获得更多的客户资源，对此，本文根据电话营销模式在我国校园汽车4S店的发展前景作出探析。
【关键词】
电话营销；校园汽车；发展前景
0引言
汽车4S店由于是以分店形式所形成的产业链，因此在销售平台上4S店所采用的销售力度相对较大，并且，4S店的汽车在经营模式上，主要采用国外汽车经销商的经营模式作为市场的主体经营模式，这项经营模式虽然在前期受到了国内的追捧，但由于4S汽车店在汽车销售上其利润十分微薄，因此使得4S店在我国已面临无法长久持续发展的现状，出现这种现状的主要因素除了汽车市场变化因素外，还有国外营销模式无法适应中国市场的主要因素，其在销售方式上存在许多不理性缺陷，为了使汽车4S店能够更符合中国汽车市场的发展需求，我国校园汽车4S店可将期转变为电话营销模式，降低营销成本，使4S店能够在中国市场实现可持续发展。
1我国校园汽车4S店营销模式面临的主要问题
1.1汽车4S店投资成本高，经营风险大获得汽车经销商的品牌权需要满足4S店在硬件与软件上的统一要求，这要着汽车4S店要在库存、售后服务、售前服务等多个环节达到统一，因此，基于这些要求，汽车4S店在投资上需要投入巨大的资金，另外，在面临我国多变的汽车市场环境中，市场的变化也增大了汽车行业的竞争力，在这样竞争激烈的环境下，汽车4S店的成本回收成为了各界关注的问题。根据汽车4S店的开店分布状况来看，汽车4S店在开店地址、内部格局上都是经过科学的详细计算来进行安排的，并且在店面分布上也得到了严格的控制，再加上汽车4S店所销售的都是市场当中的畅销型车辆，因此这使得汽车4S店难以在短期时间内收回成本，增大了汽车4S店的销售风险，并且我国汽车市场的发展方向是毫无定向的，一旦市场风向出现变化，汽车4S店的销售又会面多个风险，出现资金无法周转等现象，使得汽车4S店陷入困境当中。
1.2汽车4S店没有根据市场方向定位营销模式根据市场方向定位营销模式就是根据汽车市场当中不同类型的消费群体，把产品针对特定的消费群体采取相应的营销模式。然而，我国汽车4S店最常用的车展营销，则无法根据消费群体来选择相应的车型，这样的营销模式也无法了解市场客户对车型的需要，只能够通过车展的方式或广告宣传的方式让更多的客户认识汽车4S店，了解汽车4S店的车型产品，将产品放于各个平台来吸引更多的客户，但是，这样的营销模式十分盲目，汽车4S店在对市场客户需求一无所知的情况下开展车展，不仅会使得销售面临重重困难，也会使得在销售车辆的同时无法对客户做到针对性的推广，对客户在车型的具体选择上没有明确的理解，使得客户出现满意率低下的现象。
2电话营销模式在我国校园汽车4S店的发展前景
2.1利用电话营销模式能够了解市场客户需求在营销模式上，如果企业一直将焦点放于产品上，将产品包装的十分完美，但产品与市场客户需求有着天壤之别，那么再好的产品也无济于事，使用再科学的营销模式也无法打动客户。许多企业在使用营销模式上，常常将自身的产品打造的十分完美，利用网络与电视荧屏实施营销，最后却面临业绩零点的现象，出现这些现象的主要因素在于，企业在实施营销策略时忽视了营销的主体对象，对客户群的产品需求没有明确的定向了解。对此，为了使汽车4S店在实施营销模式时能够避免出现这些现象，可转变营销理念，改变以往的营销模式，采取电话营销模式，利用电话营销模式开展汽车推广工作，通过电话营销建立与客户群的联系，了解客户对不同产品的需求，并利用电话营销向客户推广汽车产品，让客户对产品能够有所熟悉，当客户在未来有所需要时，则能够立即找寻这项资源来进行咨询购买。显然，在当今复杂的市场中，要想做好产品的营销，就需要与客户之间进行详细的交流，根据客户需求来针对选择合适的产品。
2.2电话营销模式能够获得客户对产品反馈的信息在我国校园汽车4S店的营销模式中，采用电话营销模式能够了解客户在购买产品后，了解营销模式的汇报效率，以此来衡量该营销模式是否具有有效性，是否能够符合中国目前汽车市场领域的发展方向。当汽车4S店对客户群体有来明确的了解后，汽车4S店可对不同客户群中购买产品的客户进行后期回访调查，跟踪产品后期的营销效果，并询问客户对该营销模式的满意度，收集具体信息，使汽车4S店能够根据客户群完善营销策略当中的不足之处，从而提高我国校园汽车4S店的销售效率。
3结束语
综上所述，根据我国目前校园汽车4S店的发展状况来看，校园汽车4S店的传统营销模式缺乏明确的营销方向，并且忽视了营销的主体对象，将营销策略放于产品的完善上，没有根据市场客户需求来进行针对性的营销模式。想要改变校园汽车4S店目前的发展状况，就必须改变传统营销理念，开展电话营销模式，降低营销成本，为汽车4S店带来更大的经济效益，由此可见，电话营销模式对我国校园汽车4S店的整体发展有着十分关键的作用。
【参考文献】
[1]王国胜.汽车4S店客户满意度分析及改进策略——以杭州骏田汽车有限公司为例[J].浙江工业大学,2013,(05):156-157.
[2]贾跃飞.信对汽车营销渠道模式的研讨——兼论福田汽车营销渠道模式的创新[J].对外贸经济贸易大学,2011,(08):236-237.
正如管理大师德鲁克所言“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”什么是模式?模式就是规则、方法及其体系。什么是战略营销模式?战略营销模式是企业的营销战略和商业模式在营销体系及其价值链中的体现，是企业营销的最高规则，是准确把握了市场营销规律的方法论。战略营销模式的建立是企业根据新的市场环境，结合自身资源条件和经营实力，寻求营销要素及其组合在市场中的变革和突破的过程。
在市场过度竞争的当今，居于营销重要地位的创新不再是战术模式的创新，而是战略模式的创新，只有战略营销模式的创新才能为企业创造最大的利润来源，固守模式可能让企业丧失市场机遇。战略营销模式要求企业决策者上升到企业战略的高度认识营销，打破常规的、传统的思维定式，保持高度灵活的营销思维和机智敏锐的市场器官，在市场竞争的理念与战略层次上进行系统创新，以战略突破和理念领先赢得市场目标。
战略营销是20世纪90年代以来市场营销学中的一个重要研究领域。罗杰・凯琳与罗伯特-彼得森博士指出：与传统的战术性营销相比，战略营销更注重营销活动的整体性、全局性以及长期效果，注重经营环境分析和竞争导向，强调经营要素的整合。
如今，中国市场营销正在进入战略营销时代。市场营销发展到今天，也的确应该上升到公司战略层面来思考问题了，而不仅仅是传统的企业产品的销售工具。战略营销模式比传统的营销模式更为深刻地了解顾客，通过把握顾客需求，为顾客提供更为贴心的产品和服务，以更加有效地提高客户的满意度和忠诚度，实现客户的重复购买。
战略营销是一个精细化的营销模式，它包含传统营销的所有过程。其主要目的还在于，在满足顾客需要的前提下，为企业寻找更大的生存和发展空间。传统的市场营销活动往往强调满足顾客的当前利益，由于需求的不确定性以及竞争者的干扰，往往使企业陷入困境。战略营销是通过企业自身价值的创造、资源的积累、利益相关者关系的建立而使企业赢得长久的竞争优势。从这一意义上来说，战略营销模式就是企业竞争的核心逻辑和商业模式。
营销大师科特勒认为，营销就是要为顾客创造价值。从价值管理的角度来看，战略营销的实质就是价值管理。它是以企业战略为导向，在外部环境不断变化以及内部要素不断约束的经营条件下，实现价值最大化的战略过程。
根据马克思的价值论，物质价值、精神价值、制度价值、人的价值是价值的基本形态。
因而，在市场经济中，交换源于价值，营销的目的在于使价值增值，从这一意义上说，营销模式就是隐藏在交换之下的价值等式，是无所不在的价值逻辑。
当今，营销模式无处不在，因为营销无处不有。随着市场营销向纵深发展，人们对营销的认识也在日益深入，形而上也罢，形而下也罢，总之人们对营销有了新的认知。营销模式也正在成为市场热点，似乎没有模式就是瞎蒙，有了模式才有了取胜的逻辑。
企业营销挂历中敏捷性营销模式的构建是一个多方面的工作，它所要实现的是对现有营销管理的有效调整和改革，通过组织结构、资源系统的建立和维护等多方面的改变来构建够有的影响管理模式。构建敏捷性营销模式首先要实现营销组织的建设。组织的建设是模式转变的保障，在组织构建的过程中要强调敏捷性及其协调统一，只有这样才能保证敏捷营销模式的真正实现。协调而敏捷的营销组织的建设能够有效的满足消费者的需要从而实现企业的经济效益追求，它能够使企业各部门之间协调配合实现市场销售的功能。通过组织建设在企业中树立市场为导向、顾客为导向的营销理念，改变传统的职能部门划分的观念，建立一种以消费者为起始点的有效循环的管理营销管理模式，从而保证企业营销模式的敏捷性及其经济效益的实现。
敏捷性营销模式的构建需要沟通的保证。沟通是信息传递和接受的重要途径，沟通的有效性及其便捷性能够有效的提高营销管理的敏捷性。在市场经济的环境下，企业营销管理中的沟通便要朝着多样化、便捷化的方向发展，在优化沟通渠道和沟通效果的同时提高企业营销的敏捷性。从企业沟通的方式将，最为常见的是部门会议的召开。该种定期召开的会议由于有多部门的参加能够通过各自的汇报来实现有效信息的交流，并且会议中不同事项的分工和配合实现了一种资源的有效利用，另外，这种会议为头脑风暴法的应用提供了环境，通过信息的交流和观点的互换等增进了相互间的理解，从而保证了信息传递的准确性和有效性。而部门间会议的召开则是沟通增进的另一重要方式。会议中的案例分析和研讨，各部门从不同的角度出发来发表自己观点的过程中便会加深其他部门对于该问题的理解，实现多角度的思考问题，能够有效的提高决策的多样性及其科学性，从而使营销方案能够更好的满足消费者的需求。营销机构和部门的建立是实现信息沟通的制度保障。在企业中监理营销部门与企业内部其他部门的联合结构能够有效的降低信息传递中的误差，及时处理营销中出现的各种问题。这种联合机构的设立为新产品的开发、销售及其后续工作的开展提供有效的保障，能够为营销行为的实现提供连贯系统的保证。营销策略制定的过程中能够考虑多方面的因素来实现成本与收益的综合考虑，同时保证营销的服务和质量，在满足市场需求的同时提高营销的敏捷性。
敏捷性营销模式的建立需要顾客管理的支持。企业营销的直接对象便是顾客，具体实践中我们应该从顾客的态度、先关数据及其客户关系等方面来实现对顾客的管理。顾客的态度最直观的体现是其投诉或者表扬，为提高企业营销的敏捷性，企业便要注重顾客对于企业营销的态度，通过定期的顾客回访调查等方式收集顾客对于企业营销行为的评价及其消费倾向，为企业营销计划的制定提供有益参考。同时，充分利用信息资源，实现顾客信息的统计和整理建立有效的顾客数据库资源，通过详细的档案资料等来实现信息的分类储存和整理，为不同的营销计划提供支持。此外，该种数据库的建设还能够优化企业与顾客的沟通模式，为企业营销方案的拟定提供了数据支持，从而极大的提高企业营销的敏捷性。而客户关系的维护和管理是企业市场占有份额的重要影响因素，在市场营销管理中占据着重要的地位。企业在营销管理中便要注重该种客户关系的维护，通过客户经理的设置来一对一的服务，充分利用企业的不同优势提升市场服务水平及其市场占有率。这种客户关系的维护既包括大客户的维护还包括中小客户的潜力开发，保证企业收益的同时提高市场占有份额。
敏捷性营销模式的建立需要高效管理团队的保障。在企业营销管理模式改革创新的过程中，管理团队的建设不容忽视，一个高效的管理团队能够为企业的影响管理及营销模式带来质的转变。在现代企业中，从信息经济出发，以市场和顾客为导向，综合利用多种信息渠道，不断完善管理队伍的建设。营销管理团队建设的过程中，通过分工协作使每一成员的优势得到充分发挥，结合各种有益思想，为企业的营销模式改进提供新的额动力。该种团队建设在提高营销方案的科学性的同时，也保证对突发事件的应变能力，从整体上提高企业营销的敏捷性。
敏捷性营销模式的构建还需要核心营销系统的完善。企业营销的过程中营销体系的建设能够为企业营销管理目标的实现提供有利的保证。该种体系由企业的上下游环节组成，通过供应链的建设来保证供应渠道的稳定，分销商等关系的维护为整个销售行为的顺利开展提供保障，从而实现营销成本的降低及其营销行为的稳定性。信息技术快速发展的背景下，该种营销管理模式的建设还应该充分利用互联网带来的诸多便利条件来提高其便捷性，实现营销渠道顺畅的同时保证企业营销的敏捷性。
二、敏捷性营销模式构建的保障体系建设
企业敏捷性营销模式的构建是一种主客观因素协调的结果，在从制度等方面完善营销制度的同时还应该注重其保障体系的建设，从而保证敏捷性营销模式作用的充分发挥。在敏捷性营销模式构建的过程中要注重领导者的影响。企业的领导者对于企业的管理决策产生至关重要的影响，在管理创新的过程中，领导者应该积极的创新管理理念，以自身的行动来影响企业的发展。在企业营销管理创新中，企业领导者应该意识到敏捷性营销模式是一种革新而非对传统营销模式的简单变化。在充分认识该种比变化和创新的基础上为企业敏捷性营销模式的构建提供动力和支持。敏捷性营销模式需要员工来践行。员工是企业决策的最终执行者，对于敏捷性营销管理的实现而言，最终需要员工积极能到的去实现。在营销管理模式变革的过程中，企业应该充分调动员工的积极性及其能动性，充分发挥其在营销活动中的主体作用，使其充分认识到影响组织及其营销行为的意义，提高其行动的一致性和协调性，增强企业的活力。该种效果的实现需要企业内部管理机制、薪酬机制等多方面的调整，通过多种激励措施的应用来提高员工的积极性，为企业的发展带来动力和活力。
三、总结
购物车(0)
