关键词：国际交流与合作；翻译教学；跨文化；语境；调适
中图分类号：G633.41文献标识码：A文章编号：1671―1580（2014）02―0083―02
一、翻译教学对于高校进行国际交流与合作的重要性
高校国际交流合作是指跨国界、跨民族、跨文化的教育交流，包括合作办学、学者互访、合作研究、国际学术会议、教育资源共享等多种形式。高等教育已经从封闭走向了开放，从国内走向了国际，在这个逐步深化过程中，要突破文化差异的障碍，充分开展交流与合作，英语翻译教学不容忽视。尤其是合作办学项目，目前在部分国际化程度较高的专业，相当比例的课程都已实现全英语教学，从更的深层次看，要培养中西多元文化兼容，既熟谙英语，又精通专业，具有世界眼光的复合型人才，需要很强的英语翻译能力作为支撑。翻译能力是检验语言综合运用能力的主要标准，英语作为世界上使用最为广泛的语言，其翻译教学就显得尤为重要。而我国的英语翻译教学还存在着诸多不尽如人意的地方，并没有获得应有的重视，长期处于边缘地位，教学模式较为陈旧，培养出来的学生难以适应当前高等教育发展的需求，从某种程度上可以说已经大大制约了我国高等院校以更快的步伐融入世界教育、文化交流的进程之中。在世界文化大融合与高等教育国际化的今天，顺应时代需求，抓住国际交流与合作深度开展的契机，以学生为主体，创新突破英语翻译教学体系，将是加强高等院校与国际接轨，培养国际化人才的长远立足点。
二、翻译教学文化方面存在的欠缺和问题
传统英语翻译教学以“传授语言知识和翻译技巧”为导向，再加上一直以来受应试教育的影响，教师在日常教学中普遍不重视翻译教学，孤立地教授抽象的语言知识，认为只要抓好听、说、读、写就足够了。而作为教学对象，许多学生对翻译缺乏正确认识，片面以为只要读写能力跟得上，能够理解原文翻译就不成问题，不需要专门的学习。由于对东西方文化差异及翻译技巧等方面知识的严重匮乏，学生所谓的翻译就出现了词义堆砌、中式英语、欧式汉语、误译错译等情况。总体上学生在翻译学习中基本没有建立文化意识，英语基本功不扎实，汉语表达能力也有限，课外阅读量小而狭窄，尤其忽视富含英美文化的原版英语文献的阅读。可以说翻译的难点和重点正在于对文化的认识和体现，按照字面意思翻译词句并非难事，掌握一些基础性的语法知识再加上一本字典就能够完成，而原文中所涉及到的民族、历史、宗教、典故等文化信息，若没有长期积累就无法将其神韵和内涵翻译出来，这就是所谓的“形合”与“意合”的差别。因此，许多学生无论是笔试还是口头表达都不错，对语法、词汇的运用也非常熟练，但在翻译过程中遇到涉及文化差异的问题解释时就会形成很多障碍，甚至闹出许多笑话就不足为奇了。
三、立足国际交流与合作，明确翻译教学文化方向和策略
（一）树立国际化教学理念和跨文化意识
全球化浪潮中高等教育面临着同样的趋势，世界各国的高等院校拥有共同的文明渊源，又植根于各自的人文社会土壤之中，形成个性鲜明的办学风格。我国的高等院校要与世界高水平大学建立广泛的交流与合作，需要拓展国际视野，汲取世界先进的办学理念和管理经验，具体到翻译教学就需要在教学理念、课程设计、教材更新、教学组织等层面融入跨文化（intercultural communication）意识，注重培养学生具有良好的文化理解力。英语翻译能力是译者的中英文能力、翻译技巧、思维能力等各种语言文化素养的综合表现，教学时不但要注意语言知识和翻译技巧的传授，更重要的是这两种语言跨文化背景的养成。随着高等教育国际交往的持续深入，学生更应当对英美文化持广泛接纳的态度，培养敏锐的观察力、深刻的理解力和灵活的表达力。对不同语言的理解不能脱离于语言形成的文化背景，翻译的核心在于促进跨文化交流，中国文化属于东方体系，英美文化属于西方体系，两者由于历史、地域、民族及宗教的不同客观上形成很多的差异甚至是冲突。而语言是文化的载体，具有跨文化意识的翻译教学有助于帮助学生洞察东西方文化的不同背景信息，增强他们对于文化差异的敏感性，学会有效处理异质文化问题，减少在跨文化交际中出现“文化休克”现象的可能性，真正提高翻译水准。翻译受到源语文化和目的语文化的双重制约，正如翻译学家谭载喜先生所言：“对于译者来说，没有两种文化的对比知识，就无从谈起对语言文字的正确理解与表达”，文化背景知识的积累需要一个长期的过程，英语翻译教学强调跨文化意识的建立，应注重学生国际化理念和文化修养的培养，尤其是东西文化差异在语言表达上的体现。鼓励学生利用课余时间广泛阅读经典的英美文学作品和报刊杂志，熟悉英语形成的地理环境、、风俗习惯等文化背景，全方位地增强跨文化意识，在源语和目的语之间构建起文化沟通的桥梁。
（二）增强文化语境和文化调适的导入
翻译不能仅仅停留在语言层面上， 而应该首先理解其中的文化内涵， 然后再确定适当的翻译策略，换言之，翻译过程中若不参照相应的文化语境是无法做到准确无误的。英语翻译教学应当充分重视文化语境的存在，透视中、英文两种语言所承载的不同文化信息，将学生置身于语境的前提下，再系统地向他们传授英语翻译的基本理论、方法、技巧和规律，逐步培养准确接收、转换、发出信息的能力。美国翻译家尤金・奈达（Eugene A.Nida）指出：“翻译是两种文化之间的交流，对于真正成功的翻译而言，熟悉两种文化甚至比掌握两种语言更重要。”语言可以转换，但文化语境却不能改变，一定会真实地呈现出来。美国跨文化学家霍尔（Edward Hall）将人类文化划分为高语境文化（High Context Culture） 和低语境文化（Low Context Culture）两个层面，这种区分理论依据是文本对文化语境的依赖程度，而并非单纯的语内因素。对于高、低语境文本，在选择翻译策略时就需要从文化语境的角度进行考量，而采取相应的文化调适（Mediation）。调适的内容包括源语文本的价值观、意识形态、审美观以及丰富的文化信息，调适的手段可以是文化信息的补增、减少或者横向的推演等，以协调英汉两种语言在文化上的差异和冲突。在国际交流与合作背景中，“翻译”被定位为“文化调适者”的角色，承载着帮助国际间不同语言和文化的人们彼此理解与顺畅交流，积极协调相互关系的重任。翻译教学一方面应当克服传统教学的积弊，注重文本蕴含的文化语境，实现文化对翻译的调适功能，让学生从语法、词汇等语言结构中解放出来。另一方面，充实与所学内容相关的英美文化，遵循由浅入深、由易到难的原则，在提高学生翻译技巧的同时，将翻译和文化有机地结合起来，让他们在语言学习的过程中感受文化，在文化沐浴中习得语言，从而取得事半功倍的教学效果。
综上，高等院校国际交流与合作的持续开展让英语翻译学科步入一个黄金时期，英语作为世界上使用最为广泛的语言，在跨文化理念和意识的指导下，明确国际化人才的培养目标，加快英语翻译教学的改革步伐，增强文化语境和文化调适的导入，必将走出一条适应时代和高等教育国际化的发展之路。
[参考文献]
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关键词：跨文化交际;传统文化;融入
随着外语教学从单纯的语言教学向“语言与内容融合”的教学模式的转变，学生的跨文化交际能力在外语教学中逐步得到加强。而我国的许多外语院校也在人才培养的指导思想、教学内容、教学模式、教学手段等方面都体现了以培养具有国际视野和跨文化意识等现实需要为目的的原则。河北传媒学院作为以艺术类人才培养为主的院校，其外语人才的培养要充分理性地审视“艺术类外语人才的传统文化教育和跨文化语言交际能力教育”的关系，在充分重视学生外语语言能力和跨文化交际能力的同时，要有保护母语和传承中国传统文化的意识，这样才能培养出适应全球化新形势的具有“中国认同和国际眼光、传播中西文化和传递中国声音”的艺术类外语人才。
一、理性审视传统文化和外语教学的关系
为了更理性地审视中国传统文化和外语教学的关系，课题组在2016年1月至2016年3月组织了问卷调查。针对国际传播学院2014级和2015级英语、西语、葡语和汉语国际教育专业的本科生和15名青年教师共计198余人进行问卷调查，收回有效问卷190份。调查结果显示，90%以上的被访者认为，虽然在语言学习中会有母语的“负迁移”现象，但是母语的语言功底对外语学习有重要的积极作用。95%以上的被访者认为作为外语专业的学生，非常有必要加强汉语语言和传统文化的学习。70%的被访者在跨文化交际活动中遭遇母语的“失语”现象，认为在外语人才培养中非常有必要强化中国传统文化的学习和认知。
二、中国传统文化融入外语教学中的必要性
语言是交流的工具，更是文化的载体和写照。外语教学既是语言教学，也是文化教学。我们的外语类程在讲授语言专业技能和传播外来文化方面功不可没;但从文化的相通性的角度来看，外语教学在中国传统文化的历史传承和对外传播方面远远不足。在跨文化交际的大背景下，要培养传统文化素养深厚、语言能力突出的国际化复合型人才，才能满足传承中国特色文化和进行文化艺术国际交流的需要。
从语言学习的角度而言，语言的共性决定了母语既是外语学习不可缺少的基础，又是可以利用的资源。语言之间有很多普遍现象，我们在学习外语时是以我们的母语为参照，外语及其文化所传递的信息必须首先经过母语文化“过滤”，其中的各种语言的、非语言的文化因素，必须以语言学习者的母语文化为背景，通过两种文化的比较发现它们的共性与差异。
从跨文化交际的大背景来看，大学生是向世界介绍中国传统文化的中坚力量，但他们在中国传统文化的外语表达方面却不尽人意。所以作为艺术类院校的外语专业人才，要成为国际交流的使者，承担“学习世界文化、传递中国声音”的跨文化交流的使命，就需要在语言文化学习中具有国家情怀和国际眼光。
三、中国传统文化融入艺术类外语教学中的途径
为了在人才培养中更好地融入中国语言和传统文化教学，可以从课程设置、教材选择、评价体系以及教师个人素养等环节进行改进。目前国际传播学院对英语，西语、葡语和汉语国际教育等本科专业的学生以及英语笔译专业硕士开设了跨文化交际、涉外礼仪、西方文化概论、中国传统文化等相关课程，并且加强了中国语言与文化、中国传统文化、中外语言比较等课程的比重。在教材选择方面除了选用国内高校较为权威的专业教材之外，也在自编教材方面进行了有益的探索。在课程评价体系方面也从传统的语言知识和读写能力的评价逐渐转向语言应用和跨文化交际能力的评价，以论题研讨和论文形式进行学习效果评价的方式正在被广泛采纳。课堂组织尤其强调学生的积极参与和主动性、互动式的教育模式。在这些课程开设一年以来受到了学生的广泛认可。
在外语人才培养中合理融入中国传统文化教育，可以更好地培养学生的跨文化交际能力;有效改善外语专业课教学存在的语言环境和交流的缺失的现象;增强学生对不同文化因素的了解和理解;强化我国艺术类外语人才保护母语和传承中国传统文化的意识，切实提高跨文化语言交际能力。培养出适应全球化新形势的具有中国认同和国际眼光、传播中西文化和传递中国声音的艺术类外语人才。
参考文献：
[1]白俊杰.90 后大学生传统文化认知现状调查分析[J].中医药管理杂志，2010（10）.
【关键词】一带一路 商务英语 教学改革
一、一带一路背景下人才需求现状
“一带一路”就是指“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”。这一部级顶层战略既是十分重要的国家工程，也是一项巨大的世界级工程。这一战略的实施需要中国与沿线50多个相关国家进行多边机制合作。另外这样一项浩大的世界级工程必然需要借助于世界上既有的合作平_模式，学习那些既有平台中行之有效的合作经验，通过采取互联互通的方式来获得沿线国家之间政治互信，也可以通过沿线国家之间的文化交流实现经济融合的利益共同体，也可以通过实现沿线国家的民心相通工程来共同打造文化包容的共同体。作为亚欧的人类经济文化交流的纽带，“一带一路”应该是多国共享共同繁荣的世界文化遗产。著名学者周德仓指出，“一带一路”的互动不应该仅仅只是地理上互动的概念，更多的应该是实现东西方文化之间的相互融合、寻求经济合作与贸易共赢，它的作用不仅是打破原有的封闭的保守的文化，还要通过文化交流和经济贸易合作实现增强双方文化生命力和文化软实力。随着一带一路经济战略的贯彻落实，欧亚经济发展将会越来越渴求文化、交际与商务复合型新型人才的需求。所以，在目前形势下加强培养跨文化商务英语教学英语人才迫在眉睫，这些人才将来不仅是是“一带一路”沿线国家进行跨文化商务交流的主要人才，也是促进沿线各国实现文化融合文化包容的纽带。
二、商务英语专业教学改革研究的发展趋势
“一带一路”人才需求下商务英语专业教学应该重点发展跨文化、跨语言和跨地域的交际能力培养。许多学者和研究人员在2003年就已经对商务英语教学等问题作出了相应的总结，他们认为商务英语教学是一门十分具有研究前景的学科，是需要认真研究和专研的。在当今经济全球化、贸易全球化以及区域经济发展一体化的形势下，一些研究学者通过对比中美商务贸易的文化异同，提供一些启示给商务英语教学的商务英语教育：商务人才在复杂多变的商务环境中不仅需要能不断的适应各种文化差异，而且还要在商务和交际过程中能够与不同文化的商务人士共同创造商务英语教学环境营造跨文化交际的和谐氛围，商务英语应该重点培养商务人员在面对跨文化交际时候能够具有超强的商务英语交际能力。在最近的几十年来，无论是中国还外国对于商务英语教学的研究都是处于稳步发展探索前进的状态，商务英语不仅要把注意力集中在商务英语教学、以及在一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养管理等领域。一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养研究通过多元化的研究方法现在日趋于成熟，主要的研究内容是一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力与实践能力的研究等。
三、“一带一路”背景下商务英语教学中存在的问题与对策
（一）商务英语教学对学生跨文化交际能力的培养
在丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路组成的“一带一路”战略背景下，对于商务英语专业人才的需求日益增长。如果对于商务英语专业人才缺乏培养应有的商务英语交际基本能力，那么就会在跨文化交际过程中导致商务实践的失真和错误。所以，在丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路组成的“一带一路”战略背景下我国商务英语专业应该立足于培养和满足国际化与全球化人才需求为基本点，探索在新经济形式下商务英语专业人才的高水平跨文化交际与高能力的商务英语教学培养计划与培养模式。但在目前形势下，如果要贯彻和落实“一带一路”战略的实施，首先应该解决商务英语专业人才的不足问题和跨文化交际的能力不足问题。根据有关学者的研究发现在跨文化交流过程中无论是商务英语专业还是非该专业的商务英语教学人才英语交际能力和跨文化交际能力普遍达不到要求。
世界上任何文化的载体都是语言，汉语言正是作为中华民族优秀的传统文化的载体，为五千年的华夏历史做出了不可磨灭的功绩，也为现代中国特色社会主义发展与进步做出了绝大的贡献。文化传承者不仅要拥有自身独特的语言能力，同时还应该具有良好的跨文化跨国际之间的交际能力。文化传承者如果只是掌握一门或者数门外语，就算他们具备的相应专业知识多么的扎实和博学仍然不能保证文化传承者在跨文化合作与交流过程中进行成功或有效的文化交际。在丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路组成的“一带一路”战略背景下，对于商务英语专业人才的需求日益增长。因此，一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养要求商务英语人才在跨文化交际过程中具有的一定的跨文化交际能力和我们中华民族自身文化的传承与发扬能力。
（二）商务英语教学对学生多元文化的培养
“一带一路”背景下商务英语教学中存在的问题就是外语语种的多元化以及英语语言变体知识的差异。根据中国制定的丝绸之路战略经济带的特点，一带一路战略规划中，沿线有50多个国家和地区贯穿其中，这些国家与地区与我国会在不同程度上具有经济贸易合作，或者是与我国签定了服务外包经济项目合作和技术外包经济项目合作等合同。所以在“一带一路”背景下商务英语教学活动中，能够准确流利的使用国际语言工具进行交流是商务英语人才与外商沟通的桥梁与纽带。实际上英语作为国际通用语言已经同行很多年了，由于来自不同国度不同文化会使大家即使在使用国际通用语言的过程中也会形成不同的语音与语调，或者由于使用不同的母语语言拥有不同的语言思维可能会产生英语变体现象或特殊的语言词汇，这些问题的存在都会造成商务英语教学的过程中的教学障碍。因此，这就要求商务英语专业的学生在跨文化商务交流活动中应该具备高标准高复合型的国际化外语能力。
商务英语教学中应该充分考虑在“一带一路”背景下存在着沿线经济带国家中有些国家和地区文化断层或文化缺失的问题。将来“一带一路”战略的实施效果显著的时候，我国企业必然会“走出去”进行一系列的商务活动和跨文化交际活动中，同样也会有许多丝绸之路经济带的沿线国家加入到一系列的商务活动和跨文化交际活动中聚集一地进行商务洽谈，拥有不同的文化背景他们都有着自己祖国和家乡培育和生长出的特有的文化价值观念。也许他们能够进行贤ê徒涣鳎同时不同的文化习性使他们之间在具体的商务行为和跨文化交流过程思维方式大相径庭。这些现象和障碍的主要的原因还是商务活动的主体，即商务交流人才没有及时了解和沟通双方国家、国情和各地风俗等，没有形成具体的文化共识，没有构建形象的国情文化。
（三）商务英语教学对学生实践沟通能力的培养
著名学者窦卫霖在几年前的研究，说明了一带一路背景下商务英语专业学生交际能力的培养应该包括商务英语专业学生的思维能力、多元文化环境适应能力和沟通能力。在一带一路背景下，除了培养学生跨文化交际能力之外，也要注意培养跨文化交际过程中拥有开放的语言态度和交流意愿，克服跨文化交际过程中出现语言变体或者跨文化交际过程中忽视了语言多元化。在跨文化交际能力培养教学中应该设法融入变体知识，可以采取不同国家与地区的具体案例，培养商务思维能力、多元文化环境适应能力和沟通能力。一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养要求商务英语人才具有跨文化商务实践能力和沟通能力。商务英语专业学生跨文化商务实践能力的培养可以通过多种方式进行培养。比如让商务英语专业学生参与西洽会，或让参加广交会，或让与外向型企业合作培养商务英语专业学生跨文化商务实践能力等，让商务英语专业学生跨文化商务实践与学习者能够走出去，使他们能够亲身感受跨文化商务英语教学，提高商务实践与学习能力。除此之外，还可以在商务英语专业教学过程中邀请国内外一带一路战略实施与研究专家以及一带一路相关企业家，进入校园开展座谈会、科学讲座与学术活动，让他们与学习者进行密切交流与增加学习者的实践能力。
四、总结
在商务英语课堂教学中让商务英语专业学生通过融入丝绸之路经济带沿线的不同国家和不同文化，一次为情境背景和虚设场地与各国商人进行有效的跨文化沟通，这种情景教学法与实际情况相结合的教学方式可以让商务英语学习者能够身临其境地感受不同文化之间的差异与相同，为商务英语专业学生以后的商务活动和跨文化交流做好足够的准备。
参考文献
[1]余意梦婷，全娜.“一带一路”背景下高校旅游英语专业人才培养与实践教学改革[J].南宁职业技术学院学报，2017，（01）：62-65.
关键词：商务英语教学；跨文化交际能力；挑战
中图分类号：H35文献标识码：A文章编号：1006-1894(2006)03-0054-04
商务英语教学自20世纪70年代以来在世界范围内得到迅猛发展。商务英语教学的快速发展，充分显示了这个教学领域的时代性、重要性和发展性的特点。商务英语教学不仅要培养学生使用语言的能力，而且要培养学生合适地运用语言进行跨文化交际的能力，使学生毕业后能使用外语这门工具成功地进行跨文化交际。随着我国加入WTO，我国的国际经济贸易地位不断提升，国际商务交往更加频繁，深入思考和研究我国商务英语教学的发展方向和任务，更具有重要的意义。
一、商务英语教学面临的挑战：跨文化交际能力之重要
由于世界经济的快速发展，我国经济发展不断的国际化，以及社会信息化的提高，国际互联网的开通，使越来越多的国人与不同文化背景的人进行商务交流，也就使越来越多的人涉及到了商务英语的使用。商务英语成为商务人员在商务活动中最基本的语言，也是最重要的工具。而作为语言的一部分，商务英语的使用同样受着特定文化的制约和影响。语言的学习和掌握必须结合其文化背景的了解和掌握，若想学好商务英语，必须同时对企业的商务企业文化和英语国家文化的背景进行深入了解，因为任何形式的语音运用都遵循它所处文化的规则并受其制约，因此，可以说，学习商务英语的目的就是为了与不同文化背景的人进行交流，从而实现跨文化交际，最终提高商务人员在国际化企业中的英语交流效率和个人形象，从而奠定商务活动成功的基础。因此如何提高商务英语的教学质量，将学生培养成既精通商务英语语言，又掌握跨文化交际能力的有用商务人才，是对商务英语教学的一大挑战。
二、商务英语教学存在的问题：跨文化交际能力之不足
在商务活动中，商务人员通过与具有不同文化背景的人们之间的交流实现了跨文化交流，它不单是语言的交流，也是文化差异的解读。在跨文化交际中，交际的双方若不能进入同一文化背景中，就容易产生不解或误解，因而产生冲突和故障，从而使交际失败。由于对不同文化的内涵缺乏了解，商务活动中犯文化错误，从而达不到交际目的的实例很多。
有一种情况出现在具有一定的听说读写能力的人身上。虽然在交际场合，语音，语法，词汇均正确，但行为原则是自己国度的，用自己的价值体系作为尺度和标准。我们可以用我们外贸公司的谈判人员的一个细小举止来说明：有的谈判人员见到外国商人总要递上一支香烟。在中国，向客人敬烟是表示礼貌和友好，然而在国外，特别是欧美国家，一般人是不向人敬烟的，因为有不少人是反对吸烟者，向这类人敬烟反倒是不礼貌的表现。可见自我参照准则的使用往往是无意识的，正是这种无意识的行为往往成为跨文化交际的障碍。
以上情况从某种意义上折射出我们商务英语教学中存在的问题，那便是跨文化交际能力的不足。为了成功地交际，有效地交际，交际者除了要有必要的语言基本知识和听说能力之外，还需要能正确判断交际场合，交际目的，了解和掌握对方的文化背景，才能使用合适的语言进行交际。
三、商务英语教学改革的思考：跨文化交际能力之培养
商务英语教育的目的是要培养学生的英语能力、商务技巧能力以及商务社交能力，是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面，例如有管理，贸易，会计，金融。因此，商务英语教学的目的不是为了研究，而是利用这个语言工具去和别人沟通；它也不应该只是简单地提高学生的英语水平，还要向学生传授一种西方的企业管理理念和工作方式方法，以及他们的生活习惯等，可以说，商务英语涵盖了许多文化的因素。当今的商务活动强调商务人员的实际商务沟通能力，能否在各种交际场合用准确的商务语言进行交流、沟通，换言之，能否具有跨文化交际能力，决定了你的成功与否。近年来，许多外语教育工作者认识到：在语言使用上，除了结构规则，即语音、词汇和语法等起作用外，还有一种规则在起作用，即使用规则，也就是语言在交际使用时的得体性，这样就强调语言的社会性。学生学习外语时，应当既有很好的听说读写能力，还要有跨文化交际能力。跨文化交际能力包括以下5个方面：(1)语言能力。指较好地掌握母语和外语的语言知识，如语音、语法和词汇。(2)知识结构。指常识性的知识。(3)策略能力。指有良好的心理素质并能在各种交际场合运用语言和非语言技能应付和修复交际渠道。(4)使用能力。指适时地运用各种语言形式的能力。(5)行为能力。指一个人运用外语与异域文化人交流所表现出的合适的语言和非语言行为。为此，笔者认为，我们应从以下几个方面考虑商务英语教学的改革，从而提高学生跨文化交际能力。
1. 把握教学大纲，编写适时教材现行的商务英语教材多偏重商务知识文化，忽略或偏废社会文化，而商业文化是与其所处的社会文化息息相关的。一本具有跨文化交际性的外语教材，应适合学习者的年龄认知能力和文化背景，系统地向学生展示外国文化，向学习者提供真实的语言背景和语言活动，使学习者接触到目标社会中不同阶层的不同话题，这些话题又会进一步反映社会的价值观、道德观以及人们不同的性格和观念。这样，在学习商务英语语言的同时，学生进一步开阔了视野，加深了对社会和世界的理解。新《大纲》(《高等学校英语专业英语教学大纲》2000年4月版)对学生的文化素养提出了更明确、更详细的要求。新《大纲》要求：“英语专业高年级学生要熟悉中国文化传统，具有一定的艺术修养；熟悉英语国家的地理、历史、发展现状、文化传统、风俗习惯。”这说明文化在我国外语教学中已经成为不可忽视的因素，语言与其负载的文化之间的关系引起了语言学界的普遍重视。语言和文化是不可分割的。商务英语教科书应结合所学语言的文化，多用一些从实际交际对话中选取的真实材料，尽量反映其文化特征。好的教材应把跨文化交际融入现实和语法体系中，不仅包括概念、结构和功能，更能包括不同的态度、观点和生活方式，这样的教科书才能提高学生的跨文化交际能力，才会受到广泛的欢迎。
2. 更新教学观念，探索教学方法，提高教育者自身的素质高校的商务英语教师必须不断学习，不断提高自身的文化修养，才能适应跨文化交际教学的要求。跨文化背景知识包罗万象，从广义上讲，它包括目的语国家的政治、经济、历史、地理、文艺、宗教、习俗、礼仪、道德、心理及社会生活的各个方面；从狭义上讲，日常用语、专有名词、成语典故、民间谚语等和形体表情等非文字语言交际，这些都能够反映出大量的跨文化背景知识。其中的非文字语言交际在跨文化交际中具有举足轻重的作用。
一切不使用语言进行的交际活动统称为非语言交际。它包括服装打扮、眼神、手势、身势、面部表情、讲话的音量、时间观念、对空间的使用等等。非语言交际手段的不同体现实际上就是不同文化背景的体现。例如日本人的鞠躬、欧美国家人们的拥抱等等。非语言交际在人类交际过程中具有语言交际所不可替代的作用。它同语言交际相辅相成，共同完成交际过程，实现交际的最终目的。非语言代码(非语言交际的手段)的形成是一个学习和模仿的过程，而要学习并掌握因文化背景不同而存在着的内涵差异的非语言代码，并恰当得体地运用它，外语学习者必须首先了解作用于它的文化背景中的规范和俗约，这是正确理解和使用非语言代码的各种表现形式、消除文化冲突、提高交际能力的必由之路。鉴于此，我们外语教育工作者必须加强对文化差异的学习与研究，转变教学观念，改进教学方法，充实教学内容，提高教学质量。
首先，在教学指导思想上，应充分认识到学生掌握文化背景知识与对策能力的重要性。其次，应注重对外交流与合作，加强学习外国文化与习俗，提高自身的文化交际能力。再次，在教学方法上，应充分利用各种现代化的教学手段，发挥现代化教育技术在传授非语言代码知识和文化背景知识中的作用，将非语言代码及其文化背景知识的传授渗透到教学的全过程，给学生提供尽量多的机会去了解它，适应它、并熟练地运用它，使学生在真实、自然、轻松、有趣的环境中学习和领会非语言代码，分析和对照非语言代码的文化差异，从而掌握更多种类的交际场合中的文化背景，为未来的交际活动打下基础，提高跨文化交际能力。
3. 培养学生主动学习，自我完善意识目前的应试教育使学生在教学活动中过分依赖老师，习惯接受“填鸭式”的教学，缺乏学习的主动性。学生很少利用课余时间阅读有关英美文化背景知识方面的书籍，大部分时间用于记单词、做练习上。因此，教师在培养学生系统掌握语言知识的同时，还应强调学生培养自己归纳知识的能力；教师还可通过教材引导学生区分语言中所隐含的不同文化和价值观念；鼓励他们与以英语为母语的人接触；加强学生的课外活动，鼓励他们广泛的阅读，从而充实学生的业余生活，提高学生的文化修养。商务英语教学的特点之一是它既包括普通英语的内容，又包括商务英语知识的内容。因此，商务英语既涉及语言知识及相应的文化背景知识；又包含相当广泛丰富的专业词汇和知识，如贸易、金融、会计、法律及管理知识等。因此，培养学生主动学习、自我完善的意识，尤为重要。
跨入21世纪，世界范围内即将再次出现商务英语教学的热潮。而跨文化交际的作用在语言教学中的地位越来越重要。有人说，今天的外语教学已经进入跨文化交流时代。而作为语言教学一部分的商务英语教学更是由于它的时代性而显得尤为重要。我们商务英语教师要充分认识到跨文化交际能力的重要性，为更好地满足社会需求，培养新一代的具有全球视野和国际竞争力的商务人才做出贡献。
（作者单位：上海对外贸易学院）
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“一带一路”就是指“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”。这一部级顶层战略既是十分重要的国家工程，也是一项巨大的世界级工程。这一战略的实施需要中国与沿线50多个相关国家进行多边机制合作。另外这样一项浩大的世界级工程必然需要借助于世界上既有的合作平?_模式，学习那些既有平台中行之有效的合作经验，通过采取互联互通的方式来获得沿线国家之间政治互信，也可以通过沿线国家之间的文化交流实现经济融合的利益共同体，也可以通过实现沿线国家的民心相通工程来共同打造文化包容的共同体。作为亚欧的人类经济文化交流的纽带，“一带一路”应该是多国共享共同繁荣的世界文化遗产。著名学者周德仓指出，“一带一路”的互动不应该仅仅只是地理上互动的概念，更多的应该是实现东西方文化之间的相互融合、寻求经济合作与贸易共赢，它的作用不仅是打破原有的封闭的保守的文化，还要通过文化交流和经济贸易合作实现增强双方文化生命力和文化软实力。随着一带一路经济战略的贯彻落实，欧亚经济发展将会越来越渴求文化、交际与商务复合型新型人才的需求。所以，在目前形势下加强培养跨文化商务英语教学英语人才迫在眉睫，这些人才将来不仅是是“一带一路”沿线国家进行跨文化商务交流的主要人才，也是促进沿线各国实现文化融合文化包容的纽带。
二、商务英语专业教学改革研究的发展趋势
“一带一路”人才需求下商务英语专业教学应该重点发展跨文化、跨语言和跨地域的交际能力培养。许多学者和研究人员在2003年就已经对商务英语教学等问题作出了相应的总结，他们认为商务英语教学是一门十分具有研究前景的学科，是需要认真研究和专研的。在当今经济全球化、贸易全球化以及区域经济发展一体化的形势下，一些研究学者通过对比中美商务贸易的文化异同，提供一些启示给商务英语教学的商务英语教育：商务人才在复杂多变的商务环境中不仅需要能不断的适应各种文化差异，而且还要在商务和交际过程中能够与不同文化的商务人士共同创造商务英语教学环境营造跨文化交际的和谐氛围，商务英语应该重点培养商务人员在面对跨文化交际时候能够具有超强的商务英语交际能力。在最近的几十年来，无论是中国还外国对于商务英语教学的研究都是处于稳步发展探索前进的状态，商务英语不仅要把注意力集中在商务英语教学、以及在一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养管理等领域。一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养研究通过多元化的研究方法现在日趋于成熟，主要的研究内容是一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力与实践能力的研究等。
三、“一带一路”背景下商务英语教学中存在的问题与对策
（一）商务英语教学对学生跨文化交际能力的培养
在丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路组成的“一带一路”战略背景下，对于商务英语专业人才的需求日益增长。如果对于商务英语专业人才缺乏培养应有的商务英语交际基本能力，那么就会在跨文化交际过程中导致商务实践的失真和错误。所以，在丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路组成的“一带一路”战略背景下我国商务英语专业应该立足于培养和满足国际化与全球化人才需求为基本点，探索在新经济形式下商务英语专业人才的高水平跨文化交际与高能力的商务英语教学培养计划与培养模式。但在目前形势下，如果要贯彻和落实“一带一路”战略的实施，首先应该解决商务英语专业人才的不足问题和跨文化交际的能力不足问题。根据有关学者的研究发现在跨文化交流过程中无论是商务英语专业还是非该专业的商务英语教学人才英语交际能力和跨文化交际能力普遍达不到要求。
世界上任何文化的载体都是语言，汉语言正是作为中华民族优秀的传统文化的载体，为五千年的华夏历史做出了不可磨灭的功绩，也为现代中国特色社会主义发展与进步做出了绝大的贡献。文化传承者不仅要拥有自身独特的语言能力，同时还应该具有良好的跨文化跨国际之间的交际能力。文化传承者如果只是掌握一门或者数门外语，就算他们具备的相应专业知识多么的扎实和博学仍然不能保证文化传承者在跨文化合作与交流过程中进行成功或有效的文化交际。在丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路组成的“一带一路”战略背景下，对于商务英语专业人才的需求日益增长。因此，一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养要求商务英语人才在跨文化交际过程中具有的一定的跨文化交际能力和我们中华民族自身文化的传承与发扬能力。
（二）商务英语教学对学生多元文化的培养
“一带一路”背景下商务英语教学中存在的问题就是外语语种的多元化以及英语语言变体知识的差异。根据中国制定的丝绸之路战略经济带的特点，一带一路战略规划中，沿线有50多个国家和地区贯穿其中，这些国家与地区与我国会在不同程度上具有经济贸易合作，或者是与我国签定了服务外包经济项目合作和技术外包经济项目合作等合同。所以在“一带一路”背景下商务英语教学活动中，能够准确流利的使用国际语言工具进行交流是商务英语人才与外商沟通的桥梁与纽带。实际上英语作为国际通用语言已经同行很多年了，由于来自不同国度不同文化会使大家即使在使用国际通用语言的过程中也会形成不同的语音与语调，或者由于使用不同的母语语言拥有不同的语言思维可能会产生英语变体现象或特殊的语言词汇，这些问题的存在都会造成商务英语教学的过程中的教学障碍。因此，这就要求商务英语专业的学生在跨文化商务交流活动中应该具备高标准高复合型的国际化外语能力。
商务英语教学中应该充分考虑在“一带一路”背景下存在着沿线经济带国家中有些国家和地区文化断层或文化缺失的问题。将来“一带一路”战略的实施效果显著的时候，我国企业必然会“走出去”进行一系列的商务活动和跨文化交际活动中，同样也会有许多丝绸之路经济带的沿线国家加入到一系列的商务活动和跨文化交际活动中聚集一地进行商务洽谈，拥有不同的文化背景他们都有着自己祖国和家乡培育和生长出的特有的文化价值观念。也许他们能够进行?贤ê徒涣鳎?同时不同的文化习性使他们之间在具体的商务行为和跨文化交流过程思维方式大相径庭。这些现象和障碍的主要的原因还是商务活动的主体，即商务交流人才没有及时了解和沟通双方国家、国情和各地风俗等，没有形成具体的文化共识，没有构建形象的国情文化。
（三）商务英语教学对学生实践沟通能力的培养
著名学者窦卫霖在几年前的研究，说明了一带一路背景下商务英语专业学生交际能力的培养应该包括商务英语专业学生的思维能力、多元文化环境适应能力和沟通能力。在一带一路背景下，除了培养学生跨文化交际能力之外，也要注意培养跨文化交际过程中拥有开放的语言态度和交流意愿，克服跨文化交际过程中出现语言变体或者跨文化交际过程中忽视了语言多元化。在跨文化交际能力培养教学中应该设法融入变体知识，可以采取不同国家与地区的具体案例，培养商务思维能力、多元文化环境适应能力和沟通能力。一带一路背景下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养要求商务英语人才具有跨文化商务实践能力和沟通能力。商务英语专业学生跨文化商务实践能力的培养可以通过多种方式进行培养。比如让商务英语专业学生参与西洽会，或让参加广交会，或让与外向型企业合作培养商务英语专业学生跨文化商务实践能力等，让商务英语专业学生跨文化商务实践与学习者能够走出去，使他们能够亲身感受跨文化商务英语教学，提高商务实践与学习能力。除此之外，还可以在商务英语专业教学过程中邀请国内外一带一路战略实施与研究专家以及一带一路相关企业家，进入校园开展座谈会、科学讲座与学术活动，让他们与学习者进行密切交流与增加学习者的实践能力。
【关键词】外语教学；跨文化；应用
【中图分类号】G623.3 【文献标识码】C 【文章编号】2095-3089 (2012)01-0003-02
1 跨文化外语教学现状
1.1 中国跨文化外语教学发展的现状。
跨文化交际是在语言为媒介的基础上不同文化背景的个体或团体乃至国家、民族之间的文化交流，是具有不同文化背景的人之间的一种语言交际范畴。外语教学是不同语言之间的一种跨文化教学方式，是对异文化的了解与探索。
目前，我国的外语教学通常只重视语言基础教学，对异文化的解读并不多。同时，在我国跨文化交际的外语教学中，对不同外语背景交往能力的培养以及基本文化知识学习方面很多还停留在传授文化知识层面，实际的教学主要集中在简单基础知识的传授方面，缺乏引导学生主动发现文化内涵以及文化间差异的能力。
1.2 跨文化教学中交际能力的培养模式。
跨文化教学中交际能力培养的重要性和紧迫性是有目共睹的，如何培养和提高跨文化交际能力是跨文化教育值得探讨的一个重要议题。笔者认为，跨文化教学中交际能力的培养模式应该有以下几方面：
1.2.1 跨文化教学以培养跨多元文化的交际意识的为重点，要理解和包容多元文化之间的差异，始终对自身文化价值观念及行为方式进行觉察和反省。
1.2.2 在学习中注重态度的变化和情感的表达，重视认知的重要性，学习外语要有不断交流的意识，跨文化学习强调文化差异产生的批判性思维和交流。
1.2.3 跨文化教学中交际能力的培养不限于学习书本语言的目的，需要多元文化不断的交融，与任何文化的学习者进行交往。
2 跨文化教学在外语教学中的有效应用
2.1 实施有效的文化导入法进行跨文化外语教学
2.1.1 文化包（culture capsules）。
1961年特勒和索伦森提出这种关于文化教学的模式。教师向学生教授本地或本民族的文化与其他文化的不同，借助多媒体等教学手段对文化间的认识，用问题的方式对文化进行探讨。根据教学的实际需要选择讨论的中心议题，如语言的交际、民族习俗、语言对话等问题。
2.1.2 文化丛（culture clusters）。
1973年由莫瑞和米迪提出的的文化丛，包括了许多文化包的综合体。不仅仅是文化包的简单相加，还是文化包的内涵的延伸和深化。这种方式的学习能让学生全面准确的了解较系统的文化知识。
2.1.3 同化法（culture assimilators）。
1971年由彼得勒等人提出的一种和言语文化相关的教学模式。以实际例子的方式，深入分析由此带来的文化方面的事件，用以阐明外语的跨文化交际中误解产生的根由，促使在文化间的学习和交流期望的实现。
2.2 实施有效的语言输入法进行跨文化外语教学
2.2.1 阅读理解。
阅读理解对跨文化意识的培养有很重要的作用。一方面，在阅读的教学过程中，可以適当地介绍作者或文中人物背景以及所处的具体历史阶段的背景，使学生理解和掌握教材内容的文化背景，进而感知其中的含义。另一方面，学生要获取教材中的文化信息，必须通过阅读材料缩小英语学习中存在的中西方文化之间的差别，帮助学生掌握有效学习外文化的学习方式方法。
2.2.2 口语练习
口语教学是外语教学的核心部分，因为学习任何语言的目的都是用来交流的，一次口语的训练自然是外语学习中不可避免的过程，在学校教学中外语的学习要强调对外语语言体系的学习，训练听—读—说的技能，注重外语的语言形式在不同环境下的应用，注重在实际交往中语言的应用。
2.3 跨文化外语教学的理论支撑
2.3.1 文化和语言的关系。
语言是交际的工具，同时也是传承民族文化的主要传播媒介。语言是文化传播的媒介之一，也是一个民族生存和发展的需要，语言的重要作用就是承担起传播本民族文化的重任。语言从某种意义上体现了人们对客观世界的认识和态度， 反映了一个民族的历史和社会生活。
2.3.2 信息化和全球化的需要。
当今世界，信息化飞速发展和经济全球化的发展，使得世界各国联系紧密，语言的重要性越来越明显，不同文化之间的交流也在日益增多，人们可以通过商务、旅游、外交等机会，把本民族的文化、民俗等传播出去。
3 跨文化教学在外语教学中的作用
3.1 促进外语学习。
语言是文化的载体，文化需要借助语言交往、学习等形式才能得以传播，它是文化得以传承的有效形式，外语的学习需要熟悉和了解相关的背景文化，只有真正的了解了背景文化内涵，才能真正学习和掌握外语，在外语学习的过程中，只对外语的言语语法等结构的了解是不够的，没法领会到外语的文化内涵和脉络，没有达到学习外语的目的。
3.2 鼓励体验式学习。
语言的学习是需要交流、讨论等体验的，外语教学也一样。学生在掌握了一定的外语学习策略后，需要不断的进行体验，学生要寻找適合自己的学习方式。体验式学习就是要实践，在外语教学上表现为朗诵、演讲、讲座等交流的形式，要以亲身体验为中心，让枯燥的语言结构和形式在经过体验和深层理解得以具象化。体验式学习使学生感受到外语学习的乐趣，提高了学习者自主学习的能力，有利于培养语言交往能力和语言的灵活运用能力。
4 结语
跨文化学习是外语教学的重要方式，外语教学是不同文化之间的学习和交流，跨文化贯穿外语教学过程的始终。外语学习要注重探索语言的不同文化背景，并通过学习形成不同文化间的沟通、交融能力，这是跨文化学习的核心目的。为了有效地进行跨文化外语教学及达到培养跨文化能力的目标，学习者形成跨文化交流的意识和能力是很重要的。
参考文献
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［关键词］高职;商务英语;跨文化交际能力
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1671－5918(2016)07－0171－02
经济全球化趋势越来越明显，我国改革开放和市场化经济改革逐渐深化，和世界各国开始了越来越频繁的商务经济合作，依赖大量掌握英语能力，熟悉国际商务运作同时能够和不同文化背景人进行商务沟通交流的商务英语人才。商务英语专业的学生不仅仅需要扎实的商务英语专业知识，还要能够跨越文化障碍和语言表达方式的差异，避免因为文化冲突造成的矛盾，因此高职商业英语专业一定要培养学生的跨文化交际能力，消除文化壁垒，提高商务英语交流的水平。
一、跨文化交际的内涵
美国人类学家EdwardT．Hall在其1959年出版的经典著作ASilentLanguage中首先提出了“跨文化交际(Cross－cultur-alCommunication)”这一术语。后来引入我国之后，出现Inter-culturalcommunication和Crossculturalcommunication这两种表述方式。跨文化交际是指任何语言和文化方面有差异的人们之间的交际。这个概念本身包含了两层含义:一是跨文化，二是交际。前者是形式，后者是内容。跨文化交际能力指的与本民族语言不同的语言进行交流时候所需要的能力，思维和应变能力。跨文化交际能力应该成为外语教学培养最终目的。在跨文化交际中因文化的差异会产生种种问题，不同文化背景的人接触时往往会受到文化冲击(Cultureshock)，从而产生某种不适应。
二、跨文化交际能力培养在高职商务英语教学中的意义
跨文化交际是高职商务英语教学大纲中重要的内容，对高职商务英语专业学生英语交际能力的培养有着重要的促进作用。通过对英语文化背景知识的渗透，能够有效加深学生对国际商务活动所需的交际能力与专业知识的理解和掌握，因此，跨文化交际能力直接被定为高职商务英语专业的人才能力培养目标，确保学生能够通过对英语文化的学习，更加透彻的理解商务英语，学会举一反三，灵活应变。高职商务英语教学中，教师作为语言文化载体，虽然能够有效传授商务英语专业技能，但是教师并不能为学生提供准确的文化背景，是脱离文化环境的存在。商业、金融、旅游等市场相继开放，大量优秀企业开始承揽海外工程，国际交流而商务英语作为一门专业英语和应用型英语，其教学活动应该兼顾语言教学和语言文化环境背景教学。尤其是新形势下，我国大幅度降低关税和市场准入门槛，合作越来越频繁，工作环境越来越复杂，如果高职商务英语专业学生跨文化交际意识不强，就容易因为不同文化之间在相同问题不同的表达方法产生矛盾，所以高职商务英语专业进行跨文化交际能力的培养，对培养具备扎实英语语言基础、通晓国际商务规则、了解各国文化背景特点，能够实现无障碍跨文化沟通的商务英语人才有着重要意义。
三、现阶段高职商务英语专业跨文化教学工作面临的困境
(一)跨文化交际教学内容匮乏
长期以来，高职商务英语专业教学大纲中都没有将跨文化交际体现出来，因此现阶段商务英语教学中跨文化教育并没有形成完整的教学体系，多以西方世界发展情况、文化背景为主，真正和商务英语跨文化交流相关的知识相对匮乏，导致学生对其他文化背景知识和社会知识缺乏了解，不利于学生开拓视野和跨文化沟通交流的进行。
(二)教师缺乏跨文化教育意识
很多高职院校商务英语专业教师都意识到了英语能力和跨文化交际意识对于商务英语专业人才来说是同等重要的，但是有一些教师认为，文化背景知识教育比较抽象，相关知识比较零碎，集中教学比较困难，认为学生通过对语言的学习就能够逐渐意识到两种文化之间的差异。由于缺乏系统化的文化背景知识教学，学生对文化差异的认知是碎片化的，不能有意识地去整理、积累英语文化知识，商务英语教学中对跨文化教育的重视程度不足。
(三)学生学习心态有待调整
不仅仅是教师，学生对于跨文化交际的重要性也缺乏认识，一些高职院校商务英语教学理念、教学方法陈旧，难以满足商务英语翻译实际需求，而学生也往往将商务英语知识和语言知识作为学习的重点，忽视了对语言文化背景的了解和学习，对语言文化等已有知识的综合运用能力的锻炼比较少，导致不少学生有着很强的语言能力，但是对不同文化之间在表达方式上的差异缺乏认识，缺乏商务交际方略、交际规则和礼貌规则的基本了解与知识积累。
四、高职院校商务英语教学中培养跨文化交际能力的策略
(一)在商务英语教材中增加跨文化交际内容的比重
现阶段，很多高职商务英语教材的编排以商务知识文化为主，忽视了对英语民族社会文化背景的介绍，然而生活化程度很高的商务英语沟通，其交流内容和形式直接和社会文化相关，所以有必要在高职商务英语教材中适当增加别国文化知识，为学生全面、详细、系统的展示其他国家的典型文化特征，力求实用，为学生提供生动的语言背景，使学生可以进行真实的语言交流，通过和目标社会不同阶层关于不同话题的讨论，能够让学生对该社会价值观念形成清晰的认识，了解当地人不同的价值观、道德观和宗教理念，学生在开拓视野，加深了对社会与世界的理解的同时，逐渐形成跨文化交际能力。
(二)商务英语教学方法的改革创新
首先，跨文化交际是两个文化主体的全面碰撞，涉及到语言表达、身体形态、动作、风俗习惯、文化背景、等多个方面，涵盖政治、经济、历史、地理、文艺、习俗、道德、心理、社会等多个学科，仅仅从沟通内容方面，就涉及到商务术语、日常用语、专有名词、成语典故、谚语、形体动作等问题，因此商务外语教师必须具有非常大的知识量，同时具有对中文和英文文化内涵的深刻理解以及系统的知识结构和全面的知识面。其次，高职院校商务英语专业的教师应该认识到跨文化教育对学生商务英语沟通能力形成的重要意义，将跨文化交际当做一门课程和一种学生必须掌握的能力来进行培养。教师应该在课堂教学中逐渐摸索高职院校商务英语课堂跨文化交际能力培养的高效方法，，积极拓展商务英语跨文化教学的内涵，丰富教学内容，将文化教育融入到商务英语日常教学课堂活动中，为学生提供更多商务英语跨文化交流的机会。与此同时，教师可通过必要的对外交流，发挥外教的作用，由外教配合学生进行更贴近生活实际的交际训练，配合课堂上跨文化交际知识的渗透，全面培养学生跨文化交际能力。再次，教师要转变学生认为商务英语就是商务专业英语交流的错误观念，而要将商务英语翻译工作理解为不同文化之间借由语言工具进行的全面碰撞，让学生能认识到国际意识和跨文化意识在商务英语中的重要性，从而能够自觉进行不同文化的了解和学习。
(三)非语言交际能力培养
在商务英语跨文化交际中，非语言交际的作用往往要超过语言交际，因为在跨文化交际中，语言仅仅是信息交流的一种方式，实际上，双方还会通过对方的身体姿态、表情神态以及动作来了解彼此的意图，这个过程贯穿跨文化交际整个过程。因此教师要重视对学生非语言交际能力的提高，有意识的采集非语言交际行为典型案例进行分析，了解相同姿势、神态和动作在不同文化中的差异，并在跨文化交际中学会应用。结语经济全球化强化了不同国家和地区之间的沟通交流，形成了巨大的商务英语人才缺口。为了培养适应商务英语岗位能力需求的高职商务英语专业人才，有必要在商务英语日常教学中开展跨文化交际教学和训练，通过这样的方式让学生了解不同国家地区的文化差异性，培养学生形成一个包容、平等的心态来面对不同的文化个体，提高跨文化交流的有效性。
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［6］肖薇，何非．商务英语教学中文化意识与跨文化交际能力的培养［J］．黑龙江教育(高教研究与评估)，2013(5)．
［7］贾曼丽．高职商务交际英语教学中跨文化交际意识培养之实例研究［J］．长春理工大学学报，2011(4)．
一、培养大学生跨文化交际能力的社会意义 跨文化交际是指来自不同文化背景人们之间的文化交流，从传播学的角度来讲，在信息传播过程中，当信息的编码者和解码者来自不同文化背景时，跨文化交际就发生了。由于文化背景的差异，文化交流的双方会存在沟通和理解的障碍[1]。美国学者Gibson在“文化冰山”模型[2]中指出，文化差异存在不同的层次：“冰山浮出水面的部分”和“冰山藏在水下的部分”。通常，深层次的文化差异会对跨文化交际造成真正的麻烦。目前我国在校大学生大多是90后，他们成长的社会环境已经发生了天翻地覆的变化。科技的进步和现代传媒手段的日益多样化为当代大学生提供了立体化、全方位的媒介环境，廉价便捷的互联网、功能齐全的手机以及各式各样SNSs社交网络，使得当代大学生具有了更加宽广的国际视野，因此西方社会文化可以全方位地展示在他们眼前，东西方文化的融合与撞击必定会在今后很长一段时间内从表层到深层都影响着当代大学生，小到服饰、饮食与休闲，大到行为、观念与心灵。当代大学生思维活跃，逆反心理较强，崇尚西方生活方式，很容易全盘接受西方理念，更有甚者沦为西方敌对势力的工具，这就给高校教育工作者提出了全新的挑战。正如清华大学党委书记陈希所言，“关系到我们能否粉碎国际敌对势力对下一代进行西化与分化的图谋。”[3] 教育工作者必须积极采取一些行之有效的措施，提高当代大学生跨文化交际的素质，从而有效地抵制西方自由思想观念的侵蚀。高校通过开设《跨文化传播》课程，可以提高大学生跨文化交际的能力，更好地应对在跨文化交际过程中产生的问题，从而提高大学生的综合素质，因此《跨文化传播》应该成为当代大学生素质教育的必修课程，培养跨文化交际能力是当代大学生素质教育不可缺少的内容。高校开设《跨文化传播》课程的一个重要目的是使学生树立跨文化交际的意识，培养其跨文化交际的水平，从而有力地抵御国际势力的西化。在《跨文化传播》教学过程中，首先要将西方的各种文化客观地介绍给学生，同时增加中华传统文化教育课程，并有意识地引导学生比较中外文化的异同，为学生提供一个比较的视角。培养跨文化交际能力不仅关系到当代大学生与世界融合过程中素质的提升，还关系到我国能否顺利抵制西方的西化潮流。 二、培养大学生跨文化交际能力的现实意义 1．时展的呼唤———走进跨文化交际的新时代 生活在现代社会，我们正在以前所未有的速度被抛入全球化的浪潮中，到电影院看一部美国大片、到西餐厅吃一顿西餐、到欧洲走一圈逛一逛、交一两个外国朋友，已是平常之事。麦克卢汉(M.McLuhan)1964年就在其著作《理解媒介———论人的延伸》中远见卓识地提出了至今仍具有很强现实意义的“地球村”概念。[4]如今，“地球村”概念早已经成为现实。21世纪对我们国家来说，是加大对外开放步伐、进一步与国际社会接轨的时代，对于当代大学生而言，是一个能够与来自不同国家、不同种族、不同民族的人，互相对话、频繁交往的时代，中国社会正面临着多元文化的张力作用，跨文化交际作为当代社会的一个现象正在日益突显，跨文化交际的时代已经悄悄来临。此外，软件（大学生接触外面世界的渴望凸显、结识不同背景朋友的热情高涨）和硬件（互联网的普及、传媒技术的发展、即时交流工具的多样化）条件的成熟为人们提供了一个跨文化交际的最佳时机和开阔平台，体现着人类精神、思想交流和融合的跨文化交际慢慢走入普通当代大学生的生活，成为当代大学生不得不面对的问题，教育工作者对学生跨文化交际能力的培养具有非常重要的现实意义。 2．个人进步的标志———成功人士必备的交际能力 身处在这个日新月异的社会，跨文化交际能力显得尤为必要。娴熟的跨文化交际能力不仅仅有助于我们与来自世界各地的人们熟识、沟通，以充分地利用国际先进的技术管理和成熟的市场资源促进外商来华投资，进行各种成功的贸易活动，它还能帮助我们有效地理解来自不同文化背景的人，向其学习并同时展示我们中华民族的风采和精华，将中华文化成果纳入全球文化的体系之中，并最终推动世界的和平与发展。随着国际一体化进程的加快，使中国人工作、生活的大环境也渐渐融入多元文化的因素，每个人都不同程度感觉到知识更新的频率更快，竞争的激烈程度更深。岗位竞争的压力使人们意识到，应学会与来自不同文化背景的人打交道，学习其中的相处之道，因为那些精通跨文化交际能力的人会准确、贴切、生动地表达自己的思想感情、办事圆满，而缺乏跨文化交际能力会导致来自不同文化的人们在交往中产生不切实际的期望，彼此误解，无法克服交往障碍，最终导致交流失败，使自己陷入困境甚至产生激烈冲突。在经济全球化的大背景下，人们对人才的定义有了新的补充，即在具备精湛的专业技术的同时还应具备一定的跨文化交际能力，即人才的国际化，这一国际化的过程应从意识观念、思维方式、价值取向和行为方式各个方面入手。不可否认，跨文化交际能力已成为当代人们获得成功的必备技能之一，承载着教育功能的大学就不能不面对这个问题，因此高校开设《跨文化传播》课程就成为时代的必须和解放思想、与时俱进的表现，也是搞好当代大学生跨文化素质教育的重要手段。 三、培养跨文化交际能力的途径 1．把握宏观、钻研细节，积极主动增强跨文化交际的意识 高等院校的教育目标是，培养有坚定的政治立场、远大的社会理想、健康的价值取向和昂扬的精神状态的新时代大学生。在做好宏观工作的同时，高校也不能忘记关注细节，增强大学生跨文化交际的意识格外值得教育者普遍关注。虽然关于跨文化交际能力的具体定义尚不明确，但是拜卢姆（Byrum）等学者认为，态度（attitude）是跨文化交往能力中必不可少的一个方面。[5]要在跨文化交际中保持正确的态度，首先要提高文化意识，也就是在跨文化交往中积极去探求交际对象不同于自我的价值观念、行为表现等富有文化内涵的特征，在交流过程中应充分尊重对方的文化观念和行为，以积极的心态面对并主动解决交际过程中出现的摩擦，在这一过程中不断加深对交际对象及其所处文化背景的认识与理解。#p#分页标题#e# 2.放眼世界、立足现状，潜移默化地积累跨文化交际的知识 在实际生活中积极掌握跨文化交际场合需要的社会文化知识并不是一件很难的事情，关键在于提高跨文化交往的意识，注重平日的逐步积累。作为西方文化的一个显性的表现，教育工作者们应首先培养大学生对于外语学习的浓厚兴趣，通过《跨文化传播》课程讲授的理论知识来引导并指点他们广泛阅读英文著作，更好地理解英美文学作品和英文报刊，最重要的是在讲授课程的过程中，能够将特定民族的历史、文化、风俗习惯、、生活方式、思维方式等方面的背景知识传授给大家，于潜移默化中增强大学生的文化意识，提升大学生的跨文化交际水平。 3.丰富多样、寓教于乐，充分利用多媒体和网络拓展跨文化交际的经验 除了阅读相关理论书籍之外，《跨文化传播》授课教师还应该鼓励学生通过观看电影的方式，理解世界各民族文化之间的差异。梁家辉和蒋雯丽主演的《刮痧》、刘烨和梅丽尔•斯特里普主演的《暗物质》等都是具有深厚文化底蕴的电影素材，它以平民化的视角关注普通人的生活，充分发掘人文内核，探讨文化差异造成的文化冲突与相互融合。利用多媒体拓宽学生的知识面，有助于学生理解异国的风俗礼仪和该文化背景下人们使用语言的特定规则，影视中人物表现出来的语言和非语言交际手段、交际规则和交际模式有助于提高学生对文化差异的敏感性，在对跨文化差异背景充分了解的基础上，进一步培养学生的跨文化意识。21世纪是网络信息时代，网络技术的发展为普通当代大学生提供了大量免费浏览和下载网络资源的机会，网络上储藏了大量关于不同文化的介绍、跨文化交往的案例以及培养跨文化交际能力的建议等资源，有自主意识的当代大学生可以根据需要进行浏览，筛选并下载有关跨文化交际方面的社会文化背景知识以及最新的相关资料，充分利用网络拓展跨文化交际的经验。 4.与时俱进、勇于开拓，提高《跨文化传播》教学的科学性和系统性 跨文化传播作为传播学研究的一个分支属于跨学科的研究领域，涉及到人类学、心理学、社会学、语言学、哲学和政治学等多门学科，因此《跨文化传播》教学不但可以培养学生的跨文化交流能力，还可以培养学生的跨学科思维能力，为培养当今通才奠定基础。作为跨学科的一门课程，《跨文化传播》既可以作为新闻传播学院的专业课程，也可以开设为针对全校学生的选修课程。针对前者，《跨文化传播》教学应该增加专业知识的讲授，可以包括以下几个方面的内容：（1）跨文化传播基本概念和理论简介；（2）语言层面的跨文化传播知识；（3）非语言层面的跨文化传播；（4）文化的差异、冲突与适应等。[6]作为选修课程，《跨文化传播》教学应该减少纯粹理论部分的涉及，增加理论与实践相结合的内容，拓宽学生的视野，引导学生做更多思考：（1）中西方不同的世界观、人生观、道德观、荣辱观、宗教观、人际交往观念等对跨文化传播的影响；（2）网络传播与虚拟社区中的文化交往是否会导致文化的“全球化”与“同质化”；（3）如何更好地培养现代社会所需的跨文化传播能力，从而进行有效跨文化交流和沟通；（4）中西文化交流的历史、现状和未来发展趋势。 四、结语 随着全球化浪潮的涌来和传媒技术的进步，来自不同文化背景的个体或群体之间的信息交流与沟通正在加速，大学生在求学、就业、交友、休闲等各个方面都会面临丰富多彩的跨文化交往，有效的跨文化交流能力是多元文化社会中大学生的必备素质，大学生跨文化交流能力的培养应被视为一项长期、复杂的系统工程。在《跨文化传播》教学中，教育者要传授的不仅仅是一些理论知识，还要关注不同文化所具有的深层次内涵，帮助学生充分了解自己国家和其他国家的文化，了解彼此的差异，学会在差异中寻找共性，并在充分尊重多元文化的基础上实现跨文化交流效果的最优化。当代大学已经不是自我封闭的“象牙塔”，在开放的社会环境下从事该教育，责任更重大、任务更艰巨，工作在第一线的教育工作者要把握时机，与时俱进，研究新形势下的新问题，开拓教育的崭新领域。
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