语言与文化之间相互关联，密不可分。文化是对一个国家或民族的历史、地理、民族风情、乡俗习惯、价值理念等的传承与继续，是人类之间进行交流的普遍认可的意识形态。语言作为一种交际工具，是人类进行沟通交流的表达符号，是一个国家或民族的重要象征。语言作为一种载体，是文化的表达方式和传播工具，文化对于语言这种交际模式及构造起着决定性的作用。文化知识包括语言知识，因此，文化和语言是密不可分的，同时，俩者又是相互补充的。语言的结构和使用方式受文化的影响和制约，文化的传播又是以语言作为工具；文化影响语言，语言反映文化。因此，在对高职学生英语的教育过程中，通过了解不同文化之间的相互差异，突破历史文化的局限性，巧妙结合文化与语言的相关性，利用英语这门语言，解决文化差异下的跨文化交流，提高学生的跨文化交际能力。
2.培养学生跨文化交际能力的必要性
如今，经济的全球化、国际化，使得英语在国际交流中的运用越来越广泛。而在对高职学生的英语教育中，越来越多的老师只是授予语法、写作、阅读等专业技能，通过考试的形式考核学生的英语水平。另一方面，越来越多的高职学生因为英语四级或者六级的需求学习英语，却对英语失去了浓厚的兴趣。同时，中西方文化的差异，使得我们的交流更加困难。比如，在中国，人们之间表达亲切的方式会说“吃饭了吗”“去哪儿”等，而在西方国家，这种打招呼的方式则会让人感到尴尬，会被误解为打听他人的隐私，相反，他们表示亲密通常会以“今天天气不错”或者“hello”作为朋友之间的问候。所以，当我们不了解这些文化差异时，我们的举动或许会让他人感到尴尬甚至厌恶；但是，当我们了解了这些文化差异时，我们就可以通过语言的沟通与交流，让大家的相处更加和谐融洽。因此，对于高职英语教育模式的培养方式，应更加注重对学生的跨文化交际能力的提升。一方面，高职英语教育通过培养学生的跨文化交际能力，不仅可以提高学生的外语语言的专业知识的学习技能，而且还可以为学生实际运用英语这门语言提供途径和方向，进而提高学生对文化与语言的综合理解和对语言学科的综合运用；另一方面，高职英语教育培养学生的跨文化交际能力，符合国家新编英语教材的教学目的，适应国际主流，可以提高高校学生的修养素质。所以，在高职英语教育的培育体系中，培养学生的跨文化交际能力不仅是国家对英语教学的要求，同时也是新时代背景下，国际环境对每一位高职学生的迫切要求。
3.采取有效途径加强培养高职学生的跨文化交际能力
3.1整合学习资源，培养学生的跨文化交际意识在对高职英语教材书的编撰过程中，编者都凸显了浓厚的语言文化氛围，使老师在教学过程中以及学生在学习中产生兴趣。老师如果在课堂教学过程中，更加注重和倾向对学生进行语言文化知识的传授，可以在短时间内使得学生对语言运用的灵活性和敏锐性得到很大提高。首先，老师在对课本教材知识的讲授过程中，注重对文化差异、历史背景的讲解，使得学生可以通过对语言知识的理解，自主学习，合作探究，运用已有的英语知识技能，对文章整体概述与理解；其次，语言是文化的载体和传播工具。为加强高职学生对各国各地区文化差异的深度理解，老师可以通过多媒体播放视频、电影片段等方式解释教材中的某个词组、段落的含义，帮助学生更好地理解语言环境，加强学生自主运用语言知识，提高学生跨文化交际的意识。
基于以上当前大学英语教育的现状，我们可以看到当前中国大学英语教育的体制已经呈现出的种种弊端。一方面，老师为了追求成绩让学生死记硬背、搞题海战术，另一方面，学生在应试教育的体制下只能着眼于成绩的提高，二者相互影响、恶性循环，最终导致大学生毕业后，英语单词记住不少，却没有几个在日常生活中能够用的上的；语法背的滚瓜烂熟，等有一天在大街上碰到一个问路的外国友人时却突然语塞，抑或发现，外国友人视乎也有一些不符合语法规则的。这种英语教育体制导致当代的大学毕业生在英语的运用能力上更多的体现在读和写，在听和说的方面有所欠缺，从而出现了我国特有的“哑巴英语”的现象。
二、跨文化交际能力培养的必要性
1跨文化交际能力的定义
语言作为文化的承载体之一，也是文化最重要的承载体。同时语言也是人们交流和交往的途径之一，也是人们交流和交往最重要的途径，所以，语言、文化、交流三者是相辅相成、不可分割的。而随着经济的不断发展，全球一经济体化的程度越来越高，渐渐的局限于本族内的人与人之间的交流越来越不能满足经济的需要，所以，要学习其他民族的语言。不同的语言必然会蕴含不同的文化，和其他民族之间的交流就是我们所指的跨文化交流。过去，我们曾经有一个误区，那就是认为语言学习就是语言学习，学习语言的目的就是能和其他民族的人进行语言交流。说这是一个误区是因为，语言和文化是“捆绑”的，文化不可能失去语言这一载体传承和发展，语言也不可能单纯的作为交流的工具而丝毫不蕴藏文化在其中，所以这种割裂语言和文化的方式是错误的。只有掌握了该民族的文化，才能在交流的时候讲语言运用的娴熟。例如，有些国家是以右为尊，有些国家是以左为尊的。除了礼节方面由于语言和文化的差异带来的不同之外，还有些在语言的交流之中是不完全按照语法规则去讲话的，所以，在掌握其文化，有助于对其的理解，因此，社会文化背景是语言交流的前提和基础。综上所述，跨文化交际是一个多方面、多角度的概念，除了语言的交流，还有相互习惯的尊重与思考，自身文化与他族文化在不断的接触、冲击、融合。而在跨文化交际的过程中体现出来的能力就是跨文化交际能力。跨文化交际能力不仅体现在对语言的运用的娴熟的程度，还包括情感能力、认知能力、行为能力等多层次的能力。
2跨文化交际能力的重要性
英语作为一门世界通用语言之一，说英语的国家也有很多，由于不同的文化背景导致我们在生活习惯、价值观念、等方面都不一样，这些不一样都属于文化的范畴，我们在与之交流的时候掌握其文化，有助于我们队其所表达的意识的理解，同时，可以提高在交流时的洞察力和敏感性，并可以展现良好的跨文化交流的素质。此外，拥有跨文化交流的能力，可以在与其他文化背景的人交流的时候，潜移默化的彰显我国文化的精髓，并感受外国文化，这样可以更好将我国的文化发扬和传承，同时可以在吸收外国文化的时候去其糟粕取其精华。因此，跨文化的交际能力尤其重要性。
三、大学生英语教育与跨文化交际能力培养的关系
1大学生英语教育是跨文化交际能力的培养的基础
我国有五千年悠久的历史，自古以来就有学以致用之说，学习英语也不例外。最初学习英语的目的也是为了在经济贸易往来的过程中、在文化传播和发展的过程中和世界接轨。而要想和世界接轨，就要对世界有一定的认知度、对各国文化有一定的了解、在交流的过程中有一定的交际能力。所以说，大学生英语教育是跨文化交际能力培养的基础。
2跨文化及交际能力的培养是英语教育的最终走向
英语教育在我们当前的教育当中占有相当大的比例，即便从初中开始算起，到大学毕业，我们有十年的时间在学习英语，在这十年的时间里，单词量可能会不断的丰富，但是语法规则是固定的就那么几种，我们在学习的时候，从最初的简单的对话，到后期的学习外国名著的片段，已经是一个不断向其文化层面深化的过程。所以说跨文化交流能力的培养是英语教育的最终走向。
四、跨文化交际能力培养在大学生英语教育中的渗透
1提升教师的专业素质
要想在大学生的英语教育中潜移默化的渗透跨文化的交际能力关键在于教师。首先，教师要树立跨文化交际能力培养的理念。教师毕竟是教学的主导者，学生学什么？怎么学？是教师根据教学大纲制定内容，并根据自身和学生的基本情况采用相应的教学方式。其次，教师要有相应的国外化素养，在讲课时候，将一些外国的风土人情适当的穿插在课堂上，这样既丰富了学生对外国文化的理解程度，又可以经学生的注意力吸引在课堂之上，提高学生的学习效率。
2改变学生的英语学习观念
改变学生以应试为主的学习观念。当今我国教育体制使得当今的学生学习，单纯的就是为了升学、拿证。这种教育体制下的大学生学习英语却不说英语，学习十几年英语却不会说英语，所以一定要改变当今学生的思想，把学生从应试的误区里拉回到现实的生活中，让学生知道并懂得学以致用的道理，帮助并鼓励学生建立提高学生学习外国文化的主动性，让学生在学习英语的时候，有意识的去了解英语所承载的文化。
3教材编写
在英语教材的设计上应该注重英语文化的融合。我们课以通过阅读我国古代的小说了解我国的古代的社会形态和价值观念，同样的道理，我们也可以通过阅读英文小说来了解英语国家的谁会形态和价值观念，所以，我们在教材的设计上可以选择英文小说中一些比较有代表性的篇章，同时，还可以选择一些剧本中的节段作为英文教材中课文。随着科技的发展和多媒体、新媒体等先进的科技手段在教学中的应用，教师可以找一些基于国外名著编写的教材的部分的应试资料，让同学们更加形象直观的了解国外的文化。
4教学方式
[关键词]两岸 跨文化交际学 研究 教育 现状分析
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）24-0214-02
一、引言
长期以来，海峡两岸均大量引介美国的跨文化交际研究成果。但是深究两岸的现状，两岸文化虽同属中国文化，但经过数十年的分隔，已经在思想、教育、文字、价值观与生活形态上产生了差异；文化的“同文同种”并不等于同一种思维方式、同一种价值观，海峡两岸呈现了异质的次文明。此外，海峡两岸由于体制不同，对待西方文化的态度也不尽一致，所享有的师资资源也不均衡。因此，两岸跨文化交际学①因学校而异，可谓百花齐放，各显神通，少有相互借鉴，仍然像林大津在其《跨文化交际研究》一书中指出的“各自为战”“缺少合作”“表层差异与深层文化之间的联系尚缺乏深入、全面的探讨”。鉴于此，本文试着从以下几个方面对海峡两岸跨文化交际学的研究现状及其教育现状进行比较分析。
二、海峡两岸跨文化交际学研究现状
在整个传播学发展史里，跨文化交际学可以说是一个相当年轻的领域。1959年，美国文化人类学家Edward T. Hall所写的《无声的语言》（The Silent Language）出版，该书首次使用“跨文化交际”这一术语，被视为美国跨文化交际学的开端。此后，从60年代至80年代陆续又有一些关于跨文化交际的著作问世，这些著作的共同特点是更加关注跨文化交际学的学科理论建构。从20世纪60年代末开始，美国一些大学开始开设跨文化交际学课程，进入70年代，开设这门课程的学校愈来愈多，如今开设该课程的大学已有400多所，有的大W甚至还授予硕士和博士学位。
（一）大陆跨文化交际学研究现状
与国外相比，中国大陆对跨文化交际学的研究起步较晚。中国大陆引进跨文化交际学的时代背景是改革开放之初中外交流时出现文化冲突；外语教师走出国门后猛然意识到外语教育重语言知识，轻文化素养的弊端，回国后积极引进跨文化交际学。从80年代开始，外语界开始了对交际法的理论探讨。在初期，研究主要集中在外语教学及文化与语言的关系上。
自20世纪90年代起，跨文化交际研究在中国大陆开始普及并取得了稳固的发展和进步。从1990年开始，根据对学术界有较大影响的社会变迁和学术拓展，可以将其划分为三个阶段。1990年至1995年为借鉴和初创期。在此阶段，还是延续着80年代对此学科理论的引进、介绍。这一时期的引介开始趋于活跃，但是多为译著型文献。1996年至1999年为提升和拓展阶段。这一时期，中国大陆跨文化交际学的国际化进程加快，开始将西方跨文化交际学与中国大陆的实际相结合，拓宽了研究视野。中国大陆的跨文化交际研究与国外接轨，学术交流活动增加，相关著作的译介进一步加强。从2000年至今为高潮和深化阶段。在这一阶段，对跨文化交际学的研究主要表现为横向拓展和多学科交叉，许多学科包括语言学、文学、心理学、教育学等都从本学科角度出发介入跨文化交际的研究，表现出较强的学科构建意识。
中国大陆关于跨文化交际研究的成果散见于各种期刊杂志或专著中。从已发表的著作和论文来看，“我国学者对跨文化交际的研究集中在以下几个方面：1）语言与交际的关系；2）非语言交际；3）中西习俗比较；4）中西经营管理模式比较；5）国民性研究。国内学者对于跨文化交际学的理论与研究方法也有一些见解，但是，总的来说，这方面论著较少。”[1]大陆对于跨文化交际的理论研究非常缺乏，至今尚未真正形成自身的理论和研究方法。
（二）台湾跨文化传播学研究现状
台湾地区由于体制不同，中外交流相对于大陆而言，更早呈现出开放式。台湾地区引进跨文化传播学的主要缘由是80年代初新闻传播学界的学术研究背景，随后才是为适应全球语言教育与文化教育相结合的总趋势而开设跨文化交际课程。
台湾关于跨文化传播研究的成果中，影响较大的专著主要有汪琪的《文化与传播》，该专著为台湾地区第一本跨文化交际学的教科书。其后有陈世敏的《大众传播与社会变迁》，翁秀琪的《大众传播理论与实践》，黄葳葳的《文化传播》等十几部专著。发表的论文主要有：许力生的“跨文化的交际能力问题探讨”，陈国明的“传播学研究概观”。这些成果仍以介绍国外传播理论为主，以台湾传播研究为基础而写成的跨文化传播理论教科书并不多见，反映了台湾传播学界还未能对于跨文化传播学的本体论、认识论、价值论和方法论发展出一套具有本土特色的论述。[2]
三、海峡两岸跨文化交际学教育现状
近年来，海峡两岸跨文化交际学研究者频繁共进国际跨文化交际研讨会，但海峡两岸高校跨文化交际学教育的合作与交流却未见涉及。在海峡两岸民间交流和学术往来日益频繁的今天，对两岸跨文化交际学的课程设置情况、教材内容的选择、教学方法的运用以及教育实践的实施等进行比较分析，有助于促进海峡两岸跨文化交际学者加强信息交流、互相取长补短，加强海峡两岸跨文化交际学课程的教学效果。
（一）课程设置情况
大陆高校开设跨文化交际课程的院系主要集中于外国语学院和传播学院，以及部分院系如国际教育、人类学等。很多高校开设跨文化交际课程的目的只是为了改善外语教学的效果，提高学生运用外语进行交际的能力，而且授课者也多局限于具有外语或语言学背景的教师。此外，由于开设的跨文化交际课程类别针对性强、授课对象限制较大、课程开放性低，一般只有本院系的学生才能选择该课程，而且很大一部分是针对研究生而开设的，面向本科生的课程较少。因此，该课程可供学生选择的余地很小，无法真正满足大部分学生的需要。
台湾高校跨文化传播课程设置比较零散，每所高校课程都是根据该校的研究传统或授课教师的研究兴趣制定的，主要分散于各高校传播科系中。虽然台湾高校跨文化传播学课程主要是由传播科系开设的，但其内容并不仅仅局限于传播学领域，而是注重跨学科内容的交叉与融合。从搜寻所得的资料看，在台湾38所学校87个传播相关系所，约有54个学系开设与文化议题相关的课程。其中，以“跨文化传播”“人际传播”或“文化传播”为课程名称的科系约有27个，其他依各系的特色与专业需求以不同的名称开设与文化相关议题的课程。
（二）教材内容的选择
大陆在教材内容的选择方面统一度比较高，国内教材主要集中于胡文仲和关世杰的著作，国外文献则以萨莫瓦与波特的著作为主。教材的内容往往是停留于对目的语国家的文化习俗、礼仪、禁忌等方面的简单介绍，很少涉及价值观、思维模式等。总体来说，教材内容存在以下三点不足：一是知识广泛，但对跨文化教育突出不够，文化内容偏狭、过时。二是中国本土文化内容缺失。教材大部分内容的背景材料都来源于英美国家，以灌输英美国家的文化为主要目的，有关大陆本土的文化则很少涉及。三是重知识，轻态度与能力。这些教材比较广泛地介绍了跨文化教育的知识，但没有说明如何通过学习这些内容形成积极的跨文化态度和跨文化能力。
台湾高校在选择教材时，比较注重教材的适用性与切实性。教学者在设计整合教学内容和选择教材内容时，多半是自制讲义，或由不同的书籍整合反映台湾当今社会状况的阅读资料以符合教学目标；同时也尝试使用不同的教材，或是更换指定阅读的资料。因此，教材的选择比较分散，没有统一的标准。在教材内容方面，主要包括以下议题：文化或族群的异同、文化差异对于沟通的影响、语言与文化的问题、非语言传播、文化冲击与同化适应等等。
（三）教学方法的运用
由于大陆高校讲授跨文化交际学的师资队伍中本土教师居多，不少教师缺少留学经历，所使用的参考文献多为二手资料，缺少亲身体验，其跨文化知识结构和能力构成也亟待丰富和完善。这些不足极大地限制了教师在课堂上运用各种灵活有效的教学方法来进行跨文化教育。教师在教学中主要还是采取传统的授课方式，只注重知识的传授，而很少结合社会文化因素来培养学生对生活进行体验和思考的能力。近年来，虽然讨论式、研究式的教学方法也越来越多地被运用到课堂中，但是尚缺乏一定的系统性和科学性，需要进一步的探索和实践。
台湾高校除了利用外教讲授跨文化传播学外，也有很多具有留美经历的本土师资。其教学方法更多地受美国高校的影响而摒弃了中国传统的教学模式，由以教师做单向知识灌输的模式转向以学生为中心、尊重学生、培养学生语言能力的教学模式。因此，他们讲授的课程内容往往比较新颖，所介绍的理论和方法也较具前沿性，学科交叉性也比较强，教学方式多样且较具系统性。教师主要采用引导、启发式的教学方式，小组讨论、客座演讲及学生报告等几乎穿插在每节课当中，传统的以灌输语言知识为主的授课方式只占其中很小的一部分。
（四）教育实践的实施
在大陆高校的一些学科教育中，虽然存在着一些零散、不自觉、不系统的跨文化教育实践成分，但是在高校的教育纲要中，并没有明确的跨文化教育实践的内容。大陆高校的跨文化教育研究及实践多数集中于外国语教育中。不可否认，在跨文化教育中，外语作为交流的手段必不可少，但是在高校的外语教学中，相对于言语应用来说，文化的学习还处于次要地位，更何况单一的英语文化并不能代表所有的文化群体。因此，高校的跨文化教育应通过众多学科的统筹来进行系统、全面、深层的跨文化知识的传授和实践。此外，大陆高校的跨文化教育实践活动大多只限于课堂教学中，对于社会生活教育中存在着的广泛的跨文化教育活动却很少涉及。高校教育工作者应该有意识地把社会生活纳入到学校的跨文化教育中，并加以正面的引导，使社会教育中的有利因素得到强化，其不利因素得到稀释。
与大陆不同，台湾高校“跨文化传播”这门课散布在不同的科系中，法学、社会学、教育学、新闻学、商学、管理学、艺术学等多个学科都有开设跨文化传播课程。台湾高校跨文化教育的学科分布比较广泛，授课教师也比较注重将知识与实际的生活情境相结合。为了兼顾知识的教育及其在生活情境中的应用，几乎所有的老师都以课堂时间传授理论或概念的知识，而实践的部分，则在执行活动与作业的过程中完成。
四、结论
没有比较便没有鉴别，没有鉴别便没有思路，没有思路便没有与时俱进的出路。通过全方位比较海峡两岸跨文化交际学的历史与现状，有利于促进海峡两岸跨文化交际学的交流与合作，在两岸跨文化交际学的理论研究、课程设置、教学内容、教学方法和教育实践等方面互相取长补短。如果我们接受“任何两人之间的交往都带有文化交流性质”的命题，则海峡两岸跨文化交际研究成果必能促进台海地区亚文化群体交流，促进海峡两岸民间交流和学术交流。
在跨文化交际理论研究方面，台海两岸均非常缺乏，至今尚未真正形成自身的理论和研究方法。美国跨文化交际学理论家古迪康斯特曾提及：“亚洲学者需要创建适合自己文化的交际理论”，胡文仲和贾玉新也指出：“只有学习和借鉴而没有发展和改造，没有结合自己文化特点的理论，是不可能把跨文化交际研究建成一门适合中国国情的学科的”。[3]台湾学者翁秀琪认为：台湾跨文化传播教育应以“在地思维，全球实践”为典范，以“在地”的传播问题意识为根本，并将研究与实践深耕于建制化的传播教育制度与课程中，方能使久居学术边陲的台湾传播与研究获得其主体性。[4]这与大陆学者提出的“特色研究”不谋而合，都是一种“立足本土，国际视野”的理论与实践的追求。这一追求对于创建具有中华文化特色的跨文化交际理论的新视角，对于克服简单化的“对台宣传”以促进祖国统一均具有重大的理论和现实意义。
注释：
①“intercultural communication”在台湾大多翻译成“跨文化传播”，为行文方便，本文将台湾相关研究的术语统一取“跨文化传播”，大陆相关研究的术语统一取“跨文化交际”。
【参考文献】
[1]严明主编.跨文化交际理论研究[M].黑龙江：黑龙江大学出版社，2009：16.
[2]翁秀琪.台湾传播教育的回顾与愿景[J].新闻学研究，
2001（10）：47-48.
[关键词]跨文化交际；跨文化护理；综述
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）08-0082-02
一、国外研究现状
跨文化交际（Intercultural Communication）主要指具有不同文化背景的人从事交际的过程，即不同文化背景的人之间所发生的相互作用。[1]跨文化交际学是一门研究跨文化交际活动的学科。
跨文化交际学兴起于20世纪50年代末的美国。1959年，爱德华・霍尔（Edward T.Hall）出版的《无声的语言》（The Silent Language）被学术界认为是跨文化交际学的奠基之作。60年代，相关跨文化著作陆续出版，如R.T.Oliver的《文化与交际》（Culture and Communication），I.Parryd的《人类交际心理》（The Psychology of Human Communication）等。70年代，跨文化教育训练与研究会正式成立。这时期影响较大的著作有David Hoopes主编出版的 《跨文化交际学读本》（Intercultural Communication：A Reader）等。此后，美国很多大学开设了跨文化交际课程。70年代跨文化交际研究主要成果是对文化、交际、跨文化交际的定义进行深入的讨论，并理顺三者之间的关系。80年代跨文化交际研究在世界范围内全面展开，对外语教学和翻译产生了深远的影响。90年代美国跨文化交际研究从国内问题转向了国际问题，加强了对美国人、东亚人，特别是中国人的研究。21世纪以来，萨莫瓦尔（Samovar）、波特（Porter）、霍夫斯塔德（Hofstede）等学者进一步发展了跨文化交际理论，跨文化交际学逐渐形成为一门成熟完整的科学体系，涉及社会学、心理学、人类学、民族学、宗教学、美学等诸多领域。
随着学科的发展，跨文化交际研究拓展到了护理领域。跨文化护理理论，也称多元文化护理，是由美国护理理论家马德莱娜・莱宁格（Madeleine Leininger）提出的。跨文化护理是以人为中心的整体护理的一个重要内容。该理论是指护士根据服务对象的社会环境与文化背景，了解服务对象的生活方式、道德、信仰、价值取向等信息，向其提供多层次、多系统、高水平、全方位的护理。[3]20世纪中期，美国、加拿大、澳大利亚等国家开始研究跨文化护理教育。21世纪以来，随着医学教育的全球化和跨国界的医疗文化交流越来越广泛，跨文化护理教育引起了各国护理教育学者的广泛重视，培养护理专业学生具备跨文化护理交际能力已经成为护理学科发展的趋势，许多国家的护理大学教育中加入了跨文化护理内容。
二、国内研究现状
20世纪80年代初，我国学者开始研究跨文化交际学。1982年，许国璋在《现代外语》发表了《Culturally-loaded Words and English Language Teaching》（文化内涵与英语教学）一文，标志着跨文化交际学在中国的诞生。[2]1983年，何道宽向国内读者介绍了跨文化交际学，出版著作有《介绍一门新兴学科――跨文化的交际》和《比较文化之我见》。20世纪90年代，有关跨文化交际学研究的学术专著影响较大的有：胡文仲的《文化与交际》与《跨文化交际学概论》、关世杰《跨文化交流学》、王宏印《跨文化传通》、林大津《跨文化交际研究》、贾玉新《跨文化交际学》、胡文仲与高一虹的《外语教学与文化》、顾嘉祖《跨文化交际――外国语言文学中的隐蔽文化》等。著作的出版，进一步推动了我国跨文化交际学的发展。1995年，我国召开了第一届跨文化交际研讨会，首次将跨文化交际作为主要议题，并成立了中国跨文化交际研究会。21世纪以来，我国学者又推出许多有关跨文化交际的研究成果，如：2006年出版的许力生《语言研究的跨文化视野》与张红玲《跨文化外语教学》，2009年出版的陈国明《跨文化交际学》、毕继万《跨文化交际与第二语言教学》，2011年出版的李建军《跨文化交际》等。针对我国学生跨文化交际能力的培养，许多研究者从不同角度进行了探讨。高一虹在《跨文化交际能力的培养：“跨越”与“超越”》中提出了跨文化交际能力培养的层面，即对目的语文化的理解，并获得文化意识、反思与宽容的态度。[4]刘学惠在《跨文化交际能力及其培养：一种建构主义的观点》一文中，分析了跨文化交际能力的构成，即知识成分、思维能力、行为能力等。[5]高永晨在《大学生跨文化交际能力的现状调查和对策研究》中，揭示了学生跨文化交际能力的问题，指出应重视学生跨文化交际能力的培养，并提出了相关的对策。[6]代礼胜在《论外语专业学生多元文化认知能力与跨文化交际能力培养》中认为，教师应培养学生多元文化意识与语境的认知能力，构建的跨文化交际模式应该是动态的、相互适应的。[7]钟华在《中国大学生跨文化交际能力自测量表构建的先导研究》一文中，初步构建了跨文化交际能力的自测量表，给外语教育领域的跨文化交际能力测评提供了一种思路和方法。[8]
近几年来，在国际跨文化护理研究的影响下，我国的跨文化交际研究范围也逐渐发展到了护理专业领域。石红妮、邱春英等在《护士跨文化交际能力的培养》中提出护士跨文化交际能力的意义与交际失败的危害，具体阐明了护士跨文化交际能力的培养方法。[9]刘伟荣、王俊林等在《浅谈护理专业学生跨文化交际能力的培养》中指出，目前许多医学院校忽视了对学生跨文化交际能力的培养，强调跨文化交际的重要作用。[10]林锋在《浅谈护生跨文化护理能力培养》中提出，护理教师应首先树立跨文化的护理理念，制订适合本国文化与国情的培养方案，加强学生跨文化护理理念、跨文化实践能力。[11]兰英、刘岚等在《涉外护理专业人才跨文化护理能力的培养》中认为，涉外护理工作的基本素养之一是具备跨文化护理能力，医学院校应改革教学内容、加强护理临床实践、强化教师专业意识等，逐步提高学生的跨文化护理能力。[12]周俊海在《护理专业学生跨文化交际能力培养》中认为，国际护理人才在发达国家严重短缺，而加强护理专业学生跨文化交际能力的培养符合发展的趋势。[13]随着跨文化护理教育开始列入护理教育课程，我国护理教育工作者对跨文化护理教育的研究，不但丰富了护理教育内容，而且为普及推广跨文化教育与跨文化护理教育做出了贡献。
三、文献评析
综上所述，多年来跨文化交际研究已经取得了丰硕的成果，但仍有不少问题需要改进：例如研究缺乏广度和深度，只局限在语言文化层面的研究，观点过于宏观、针对性不强；理论研究成果较少，研究方法比较单一，实证研究很少；把跨文化交际学与临床护理学以及相关学科结合的跨学科研究不够系统等。目前对中国-东盟的背景下广西等多民族聚居地区的现状研究很少，均未涉及如何向外籍患者介绍、推广民族中医的理论、方法、药材等内容，对如何培养涉外型中医护理专业学生的跨文化交际能力缺乏理论探讨和实证性的研究。因此，有必要针对各地区的实际情况，在继承和总结既往研究成果的基础上进行创新研究。建议应进一步加强各学科间的联系，并不断地拓宽研究领域范围；采用科学的研究方法，解决护理跨文化交际中出现的实际性问题。
[ 参 考 文 献 ]
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【关键词】哈贝马斯；交往行为；跨文化交际
随着远程交通工具和互联网的发展，多元民族和文化之间的交融日益加深，跨文化交际也就成为学术界越来越受到瞩目的焦点之一。而无论是从基础教育到高等教育，跨文化交际能力的培养也越来越受重视，但是跨文化交际本身涉及到众多的学科领域，比如语言学、心理学、社会学、文化学、政治学、管理学等多个领域，可谓千头万绪，而以上这些学科，自身的研究范式、思想路线、思维方法又不尽相同，所以如何培养跨文化交际能力以适应不同的文化背景成为学术界日益关心的问题。本文从跨文化交际教育的实证出发，以哈贝马斯的交往行为主义理论为指导，验证交往行为主义的三原则对于跨文化交际教育的规范构建的有效性。
一、跨文化交际教育的现状
随着全球化而来的是世界各国、各民族多元文化之间的相互交融。文化之间的，自然也就带来丰富多彩的跨文化交际活动。为了应对新时期新的跨文化交际活动，跨文化交际教育的内容和形式也都在发生着深刻的变化。1.跨文化交际教育载体的变化。传统的跨文化交际往往指的是国家之间，个体之间的互动活动，但现如今的多元主体，还包括了企业、社团、网络等等。多元的主体给跨文化交际及相关教育带来了新的形态。首先，经济全球化使跨国公司成为跨文化交际的主体之一，从表象上来说，跨文化公司内部所使用的工作语言、相关条例以及企业文化都深刻影响了传统的跨文化交际教育；从深层内容来说，跨国公司本身就冲击着不同文化背景多元文明的世界观，改变的还不仅仅只限于教育本身。从实证出发，无论是微软还是谷歌，又或肯德基或麦当劳，多元文化之间的沟通与融合，企业文化本地化的发展都成为这些跨国公司企业文化营造和教育的一部分。其次，现在有越来越多的教育机构也成为跨文化交际的重要载体，比如说遍布全球的几百所孔子学院，在传播中国文化的同时，也使以“和”为思想内涵之一的中华传统儒家文化成为促进各多元文明之间平等交流的重要思想指导。同时，像汉语桥这样的中文大赛，在扮演文化交流重要平台的角色的同时，沟通了中国和世界，尤其是和其他国家年轻人之间的文化认知。第三，互联网的迅猛发展更是使教育的载体发生了翻天覆地的变化，从实证上来说，网络教育，在线教学的兴起来自于不同文化背景的个体高效交流，跨文化交际的教育往往在潜移默化之中达成。比如一对一外教口语在线平台，无国界交友平台、聊天平台等压缩了真实的空间和时间，使传统的说教式的教学演变成了体验式的教学。2.跨文化交际教育内容的变化。传统的跨文化交际教育的重点在于解决语言交流的障碍，在语言沟通的前提下对学习者提出风俗习惯、文化禁忌等方面知识的要求。如今，浅层次对不同文化的风俗习惯等的了解已经不能适应越来越深入的文化之间的交流趋势，而且还要由浅入深，发展到对对方文明价值观的认知。同时，只是学习认同对方的价值观也并不能够完全解决多元文化进行跨文化交际时所遇到的矛盾，承认彼此的文化差异，在彼此平等的基础上实现商谈伦理，是新时期跨文化交际教育内容的应有之义。
二、哈贝马斯交往行为主义理论与跨文化交际教育
哈贝马斯交往行为主义理论对多元文化之间的交往顺利展开提出了三项重要原则，分别是真实性原则、真诚性原则和正当性原则。交往的理论建立于普遍语用学之上，这三项原则也就是实现交往主体之间言语行为“普遍有效性”的重要要求。1.真实性原则与跨文化交际教育。作为跨文化交际的首要原则，真实性原则要求语言交际必须在真实的语言情景下实现。多元主体之间的商谈，其目的是在于通过反思恢复共识，但必须认识到共识本身并不是固定不变的，而是流变的。背景的改变会使很多规则成为“先验的”，此时通过商谈来调整规则，于是主体间过程就出现了。哈贝马斯所提到的商谈的背景不同于以往我们所说的实体世界，而是生活世界，在这个虚拟的公共意见池里，摆脱了实体的政治机构和经济生活，使多元文化之间的交际不再受到权力机构的逆向导控，可谓正本清源。从实证上来说，比如目前国内所开展的跨文化交际教育，有一些始终受到英语文化一元论的禁锢，有为数不少的国内研究以及相关的教育始终集中在英语文化对其他异文化的影响，其他文化应该如何应对英语文化，其他文化怎样从英语文化当中受益，实现以英语文化为主导的文化全球化。这就完全离开了哈贝马斯所提出的平等主体为前提的交往理论，会导致文化霸权的出现。2.真诚性原则与跨文化交际教育。哈贝马斯提出的商谈伦理既不依赖，也不排斥整全性学说。他的商谈伦理规范和罗尔斯的公共理性相比，侧重于语用学的约束，而摆脱了语义学的约束。从实证角度出发，哈贝马斯的商谈伦理规范更侧重于对视角的约束，而并不限制内容。多元主体之间讨论，可以是各种内容，从宗教信条到形而上学都可以引入；但对内容的使用方式却做了严格的限制。所以真诚性原则可以使交往各方畅所欲言，积极努力的实现交往的目的。但真诚性原则对推理路径的限定，又保证了交往各方的对话在和谐的氛围中进行。比如，英国人喜欢，用谈论天气作为开始谈话的话题，那么在交往过程当中，顺应对方的习惯，使用对方的语言文化代码，就给交往的顺利进行增添了更多的把握。同样，真诚性原则不是单向的，在英国人和中国人交往的过程当中，他们也应该了解中国式的招呼，比如“您吃了吗？”的真实语用目的，做出正确的回应。当然主体间过程还表现在交往规范不再专指个体，“我”已经成为了“我们”，这恰恰适应了跨文化交际载体的新变化。3.正当性原则与跨文化交际教育。在真实性和真诚性两个原则的指导下，交往双方实现了共识，共识就构成了正当性。而正当性，就是交往规范在公众中形成引导作用的基础。正当性，提供了一系列的理由来支持交往双方的信念。哈贝马斯当初预见性的阐明冷战结束之后，全球化时代会到来，指出了民族国家自身二重性的问题。从实证的角度出发，话语作为人类基本交际能力的理性潜能，并从中构建出良好的主体间性，即所谓的“后形而上学”。在哈贝马斯所提出的生活世界的背景下，多元文化的交流主体无障碍地开展对话，没有压制，强迫或者欺骗，也没有策略行为或目的理性从旁干扰，顺利的交往，取得共识，双方的共识则传递了知识，真理的实现也就水到渠成了。但是现实当中，以特朗普等为代表的西方右翼势力思潮的兴起，以本国或本民族文化为主导文化，压制其他文化，从而使跨文化交际偏离了原有的轨道，有效的沟通自然不可能实现。比如特朗普政府所推出的“禁穆令”，引发了国际社会的广泛批评，破坏了多元化的主流价值观。
三、文化间性对跨文化交际教育的厘定
哈贝马斯的交往行为主义理论多元文化的交际过程当中，在真诚信、真实性和正当性三原则规范下，就表现为文化间性。这也是联合国教科文组织所倡导的，多元文化之间的交往，首先是在彼此互相平等、互相尊重的基础上进行的。有部分西方右翼势力轻视其他文化的主体身份，固执己见的以西方文化为主导，已经造成了在跨文化交际中更深的隔阂和障碍。就国内教育而言，我国的外语教育已经达到了全民化的程度，从基础的义务教育阶段到高等教育，外语课程，尤其是英语课程，始终都是开设的，即便在学校教育结束以后，外语能力也往往会成为职称评定、工作晋升等的考量因素。可是，全社会对于英语学习的盲目会造成独立文化主体身份的结构，近年来，在网络等各个渠道，经常可以看到以西方式的思维和视角来评价和批评中国国内事件的现象，甚至形成了错误的舆论。这就是忽视了哈贝马斯的交往行为主义理论所提出的文化间性带来的恶果。国内有的人与西方文化的全盘接受，美其名曰文化包容，恰恰也是文化不自信的表现。而文化间性则对跨文化交际活动提出了交际双方地位平等的要求，不同文化背景下的交往主体，必须认真学习和研究各自的不同信仰，价值观和生活方式，客观评价，从而实现跨文化交际教育的顺利进行。
四、结语
哈贝马斯交往行为主义理论所设计的三个原则，首先构建了交往理性的概念，实现了交往各方的商谈伦理规范，解释了生活世界和系统的二元结构，以语用学的视角，解决了在共同或完全重叠的生活世界中，交往主体之间的沟通问题。为新时期跨文化交际教育提供了理论上的构建，在互动过程和沟通过程中的重视，为把交往主体从一元文化的禁锢中解放出来，提供了可能。
参考文献：
[1]芬利森.邵志军,译.哈贝马斯[M].南京:译林出版社,2010:10.
[2]哈贝马斯.曹卫东,译.交往行为理论[M].上海:上海人民出版社,2004:15.
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[4]哈贝马斯.郁喆隽,译.在自然主义与宗教之间[M].上海:上海人民出版社,2013:15.
工学结合 跨文化商务交际 能力培养
一、引言
高职英语教育作为高职教育的重要组成部分，要立足于培养高技能实用型人才这一目标进行英语教学改革，探索商务英语教育新模式，建设商务英语教育课程。由教育部高等教育司编辑出版的《高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）》（2009）中强调高职高专英语教学改革强调教学做一体化和实践教学。进入到21世纪后，随着改革开放的进一步深入，社会要求学生能够迅速适应岗位需求，要具备“语言+职业能力”。
跨文化商务交际能力已经被视为高职商务英语人才必须掌握的一种能力来培养。但如何在课堂上真正实现，很多教师仍存在误区和疑问。
（1）将高职商务英语专业的跨文化商务教学等同于普通英语专业的跨文化商务教学，忽视了高职商务专业特点。
（2）高职商务英语教学涉及的跨文化只限于目的语文化，忽视学生将来的就业实际情况。
（3）将跨文化商务沟通内容简单等同于目的语国家概况和其他普通文化，忽视世界观、价值观等深层文化。
此次研究旨在提高学生在不同文化背景下进行常见商务沟通的能力，即英语语言的职场运用能力。通过对在不同文化背景下各种常见操作案例分析和讨论，在跨文化商务交际理论的指导下，将英语运用于不同的商务操作情境中，从而提高学生的语言实际运用能力，实现高职英语教学上的工学结合有效模式。
二、跨文化商务沟通能力培养的语言学理论
1.工学结合的商务英语交际教学
交际教学法的理论核心是教语言应当教学生怎样使用语言，用语言达成交际的目的，而不是把教会学生一套语法规则和零碎的词语用法作为语言教学的最终目标。
2.跨文化商务沟通理论
跨文化商务沟通是不同文化背景的交际人之间的交流，由跨文化问题、沟通和商务三个变量组合而成，商务作为单一的变量，是跨文化商务沟通中的一个重要变量，而跨文化交际却把商务当作例子进行研究。
三、工学结合模式下跨文化商务交际能力的培养
本研究从培养有效跨文化商务英语交际人才出发，依据当今所盛行的“校企合作、工学结合”教育新模式的内涵，通过明确功能定位、创新课堂教学管理模式，营造职场环境和进行有效商务交际等方法，对2010级和2011级商务英语专业216名学生进行突破传统教育形式的探索与研究，提高学生学习兴趣和培养其跨文化商务交际能力，实现工学结合的有效模式，以提升学生的就业能力。
1.模拟商务情境，结合案例教学
在商务英语教学过程中，学生被分成小组，组成具有代表性文化的跨国公司，并担任公司职位。在不同的文化背景下，各公司组成人员要在案例提供的背景材料基础上解决案例中提到的问题。在真实的商务情景中，各个公司针对所存在的问题展开讨论，进行分析，以便找到解决问题的方案。小组案例分析讨论可按以下步骤进行：
（1）案例展示
各公司做好课前的案例准备工作。授课中，由各公司负责人轮流组织讨论。在讨论中，组员可提出建议，各公司可以提出异议，并可把这些建议、异议在黑板上或用投影表现出来。学生描述要清楚、简洁和连贯，不要用长句。然后，各公司开始准备他们的小组讨论报告。
（2）做讨论报告
各公司报告讨论结果。在不同的文化背景之下，每个公司一一报告自己的讨论结果。同时，学生要详细地做笔记，为下一步公司讨论做好准备；还要把本公司考虑不周的问题记录下来。这个阶段是交流的过程。为了激发学生积极参与，可以让各职员平等地分享公司的报告时间，共同参与。
（3）班级讨论
教师鼓励学生积极参与讨论，并且要对所提出的问题达成共识。在这一阶段，教师可以布置拓展任务，要求学生根据讨论结果，综合各个公司的讨论情况，写出问题解决的详细报告，从而进一步提高学生的英语书面交际能力。
2.开展模拟商业计划书的制作和竞赛评比
为了贯彻落实2012年大连市教育工作会议提出的“以职业教育技能大赛为载体，深化‘做中学、做中教’人才培养模式改革”的意见精神，国际商务语言系举办了“秀口语技能，展职业风采”为主题的英语职业技能大赛。学生在比赛中需要提交模拟商业计划书，并利用多媒体课件进行模拟公司展示。
通过此次比赛，提高了学生在不同文化背景下进行常见商务沟通的能力，即英语语言的职场运用能力。通过在商务情境中，在跨文化商务交际理论的指导下，将英语运用于不同的商务操作情境中，从而提高学生的语言实际运用能力，实现教学上的工学结合有效模式。
3.充分利用现代化的教学手段
充分利用现代化的教学手段，使教学更加生动形象，创设良好的英语交际环境，学生可以利用多样的学习材料，通过模块建构的方式获得更多的文化信息，从而提高跨文化商务交际能力，使课堂教学真正交际化。例如，在《跨文化商务沟通》课上，对Entertaining Your Clients一课的讲解，我先组织学生看一段有关如何维系业务关系的视频，然后提出问题引发学生思考：What people will probably become the clients of your company/enterprise？What preparatory work should be made before entertaining clients？What do you care most when choosing a restaurant to entertain your valuable clients？接着用PPT展示了几种维系业务关系的具体方法，让学生对其中的方法进行讨论，并且在各个模拟公司中进行演练，然后在课堂上展示。学生从语音语调、内容设计、体态表情、语言得体和合作创新等方面进行互评，教师点评，实现多元评估，从而有效地培养了学生运用英语进行跨文化商务交际的能力。
四、结束语
本研究填补了高职商务英语专业“工学结合”教学模式中对学生素质能力培养的改革空白，具有现实可行性。跨文化商务交际能力的培养应贯穿于大学英语教学的始终，语言知识与文化知识的传授应平行展开。跨文化商务交际的学习是一个知识增长和素质提高的长期过程。在此，笔者希望和各位致力于职业教育的同仁共同研究职业院校人才培养模式，实现以就业为导向的目标。
参考文献：
[1]陈申.语言文化教学策略研究[M].北京：北京语言文化大学出版社，2001.
[2]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京：外语教育与研究出版社，1999.
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[4]吴柏祥.高职英语专业学生特点与教学改革[J].宁波职业技术学院学报，2004，（8）.
关键词：学生需求 体育教学 跨文化交际能力
中图分类号：G625 文献标识码： C 文章编号：1672-1578（2015）04-0204-01
体育教学中跨文化交际能力培养不再是简简单单的灌输知识的机械手段或工具，而应该是上升到更高层面的对人本身的素质的追求。时代已经不允许这样的教育弊端继续蔓延，传统的体育教学中跨文化交际能力培养手段应该彻底改变，以适应基于学生需求的心理思想要求，实现体育教学中跨文化交际能力培养的心理转向。跨文化交际能力是学生在体育素养训练中积累出来的对体育的体育的驾驭和判断能力。
1 关于基于学生需求分析的体育教学中跨文化交际能力内涵理解
所谓体育跨文化交际现象，就是指在体育的学习中，思维的转变过程对体育学习效果的影响。当前，体育教学课时一般都压缩到很短，要在较短的时间里，实现人才培养的目标，完成相关的跨文化交际能力实践任务，就必须对学校跨文化交际能力的方式和方法进行改革和完善。跨文化交际能力是学生在体育素养训练中积累出来的对体育的体育的驾驭和判断能力。要把学生人文素养的培养通过体育教学的过程中，内化为学生的跨文化交际思维的提升，这既可以强化跨文化背景下学生的跨文化交际能力，也可以提升体育教学的教学效果和学生的实践能力。
2 基于学生需求背景下体育教学中跨文化交际能力培养面临的问题
2.1体育教学中形式主义问题较为严重
目前，经过对部分青年学生的访谈和数据调查表明，体育教学课堂形式主义特别明显。学生都是抱着学期结束时教师勾画重点的心态应付考试，能否顺利及格，获得学分是他们关心的主要问题。对于学生来讲，这样的行为的确需要其检讨与反思，然而作为教师――学生的引领者同样也需要思考。很多学校类似的体育教学中跨文化交际能力培养课都是集体授课，教师根本没有认真、透彻的备课；对于作业的要求能低则低，学生几乎不费吹灰之力借助网络誊抄而已，没有真正的属于自己的思想主张等等现象，其实都是体育教学中跨文化交际能力培养形式主义的突出表现。
2.2体育教学中实施个性化的跨文化交际能力培养不够
受传统体育教学中跨文化交际能力培养观念的影响，课堂上教师的讲授更多，形式上表现为“填鸭式教学”。而学生更多的是被动的接受，甚至有些根本没有接受，教师则做了无用功。在青年群体中，青年学生代表着最有朝气、最有活力、最有思想的有为青年一代，努力通过相应的激励机制激发。及时从受体育教学中跨文化交际能力培养工作者身上反馈到他们的接受知识和领悟思想的程度，并以此而调整体育教学中跨文化交际能力培养工作者的教育方式和内容。其间，个别学生的差异性思维是特别需要体育教学中跨文化交际能力培养工作者关注的，体育教学中跨文化交际能力培养过程不应是死板的传递，更不是扼杀每个学生的场所。
2.3坚持科学施教培养学生跨文化交际能力不够
体育教学到底是什么样的教育，需要什么样的目标对象，怎样有效的实现，是我们最应该关心和研究的基本问题。当前，体育教学环境中，一个小型班级容量一般是在三十到六十之间，教师面对的是不同的多样的每个学生个体，因此无法适应和满足每一个学生的情况。也许这样的教学方法适合他而不适合她，对于教师来说只能尽力满足多数学生的需求。
3 基于学生需求角度体育教学中跨文化交际能力培养工作体系的构建策略
3.1紧扣体育教学中跨文化交际能力的培养对体育教学的影响进行目标和定位
随着我国经济社会的发展，学生体育素养在国家经济会发展中的地位和作用越来越高。当前，跨文化交际能力所提倡的“尊重学生、以生为本”的理念，与新课程标准中提倡的“为做人而体育”的教学理念不谋而合。将跨文化交际能力理念引入到体育教学教学，不仅对学生的体育教学有一定的作用，而且也能潜移默化的影响到学生的学习效果。学校作为人才培养的重镇，加强学生体育素养培养是其职责所在。跨文化交际能力理念就是通过引导学生通过自己的真实感情达到学习目的。在教学目标的指导下，跨文化交际能力理念要帮助学生解决“学什么、如何学”的问题，这些实践为体育教学中跨文化交际能力的发展也开辟了通道，为促进学习者对体育的理解，提升学生体育素养提供了平台。
3.2要在体育教学的过程中，加强学生对体育思维培养的个性化
跨文化交际思维注重的对新、对特、对有兴趣点的事情的关注。跨文化交际思维的建立对于体育学习者会起到激发和促进作用，一是让体育教学的效果更佳突出；二是跨文化交际思维的方式会在学生学习的锻炼中逐步转换为对体育更深刻的理解和把握。这不仅是体育教育的规律，也是人们掌握体育知识和运用体育的技巧所在。在学生体育思维的培养和锻炼过程中，要注重对教材的个性化，要注重学生不同的个体的差异性，要结合不同学生的不同特点，有针对性地鼓励他们在体育教学的过程中加强跨文化交际思维的转化。
3.3要在体育教学的过程中充分搞好师生之间的互动
大要积极发挥学生自身能动性，通过提问、讨论等形式多样的方式，通过他们积极的思考、分析和解决问题，逐步提升他们的能力。怎么样让学生在体育教学课程的跨文化交际能力中实现快速的角色转变，产生兴趣，对于教师来说，需要特别关注，也需要大量的时间组织好相关的体育教学中跨文化交际能力的培养的准备工作，要充分考虑到学生可能会对什么样的知识感兴趣。
参考文献：
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论文摘要：全球化的浪潮为五年制高等职业院校学生提供了涉外活动的广阔天地，跨文化交际将成为高职学生今后工作和生活中不可或缺的部分。因此，培养高等职业院校学生跨文化交际能力乃当务之急，本文阐述了跨文化交际能力的定义及内容，分析了高等职业院校英语教学中跨文化教育的现状及存在问题，提出了高职院校学生跨文化交际能力的培养途径。
一、导 言
高等职业教育是新时代环境下的新型教育模式。其蓬勃发展的态势、特色及前景已得到教育界相关人士的关注和肯定，也获得了广大高职学生及家长的认可。当然，高等职业院校要想持续发展，不断培养新型应用型人才，仍有很多困难和问题需要解决。联合国教科文组织曾经在2002年“世界文化报告”。报告中提到了“文化彩虹”，这一表达已取代“地球村”成为被广大跨文化交际学者所接受的新名词。在全球文化多样性的大形势下，对于高职学生这一重要群体，英语教师在教学中应该高度重视学生跨文化交际能力的培养。根据《江苏省五年制高等职业教育英语课程标准(试行)》(以下简称《标准》)，五年制高职的英语教学目标定位于让学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生的实际应用语言的能力，突出教学内容的实用性和针对性，将语言基础能力与实际涉外交际能力的培养有机地结合起来，以满足21世纪经济发展对五年制高职人才的要求。由此可见，在高职英语教学中加强对学生跨文化交际能力的培养已成为当务之急。
二、跨文化交际能力的定义及内容
跨文化交际能力是指根据不同文化背景的语言交际者的习惯得体地、合适地使用语言的能力，包括语言能力、非语言能力、跨文化理解能力和跨文化适应能力等方面。文化观念与文化习俗的差异，对跨文化语言交际行为有很大的影响。跨文化交际能力包括以下几个方面的能力：(1)建立和维持良好关系的能力：(2)以最少的损失和曲解进行有效交际的能力(3)在适当程度上顺从别人并与人合作的能力。一个人可能具有一定的语言能力，却缺乏跨文化交际能力：或者一个人具备一定的跨文化交际能力，但语言能力有限。为了达到跨文化交际的有效性，高职英语教师必须注重培养学生的语言、文化及跨文化交际能力，使学生掌握相应的英语语言知识和文化知识，具备一定的英语交际能力，以促进其在今后的工作岗位中成功进行不同语言、文化之间的有效交流和沟通。
三、高等职业院校跨文化教育的现状及存在问题分析
1、学生学习基础薄弱，学习心态不合理
高等职业院校生源多是成绩中下等无望升入普通高校的学生。学生英语基础和英语水平参差不齐，多级分化严重。而且学生从中学以来一直受传统语法教学的影响，认为学英语就是背背单词，读读课本，记记语法，做做习题。这种局限在语言层面上的英语学习，久而久之就会变得枯燥乏味，学生逐渐失去学习英语的兴趣，甚至视英语学习为一种煎熬，导致语言知识欠缺。这种知识结构的缺憾也影响和束缚了对外族文化的接受和跨文化交际能力，在一定程度上造成了跨文化交际的障碍。
当前，高职院校学生学习英语的心态也不合理。首先，学生一般只重视英语知识的接受，却忽视其语言文化等已有知识的综合运用。虽然有些学生的语言能力较强，但在这种跨文化理解能力上却普遍较弱，如对商务交际时的交际方略、交际规则以及礼貌规则等方面的知识积累比较少。在平时也不注意对不同国家的思维模式和社会文化背景知识的积累，因此对隐含文化内涵的语言现象和行为也不理解，在跨文化交际中经常误解对方，最终造成沟通困难以及交际失败。其次，尽管高职院校学生对外来文化的知识有所了解，但对这种外来文化的学习心态却不尽合理。所以在目前的这种形势下，迫切需要通过跨文化交际的教育来培养高职院校的学生，使他们养成尊重、开放以及宽容与平等的跨文化心态，最终引导他们形成比较合理的跨文化意识和心态。
2、师资质量有待提高，教师跨文化教育意识相对落后
虽然高职教育近年来取得了长足的发展，师资力量也大为增强，但高等职业院校英语师资还存在着一些不尽完善的地方，如学历水平不高、职称结构不尽合理、语言功底深厚的教师数量不足等。尽管不少高职院校的英语教师跨文化教育意识已经在慢慢地提高，但是总体来说，他们还普遍缺乏跨文化的视野，认为英语教学就是语言知识的教学。这样一来就重语言形式而轻社会文化因素。最近几年来，随着高校交际法教学的逐渐普及以及对英语教学中文化问题的讨论的逐步增加，广大高职院校英语教师也逐渐开始关注跨文化交际在整个英语教学中的作用。但是高职院校的英语教师对母语文化在跨文化交际中的作用认识还不够，在平时的英语教学中也不太重视培养学生的跨文化意识。教师比较缺乏全面的中西文化观，也无法掌握目标语与母语文化的自我平衡。这样就更无法在文化教学中培养学生相对平等的跨文化交际意识。因此在传授知识和训练基本的语言技能时，就比较难做到发掘其语言形式外的文化内涵。
3、课程设置片面强调人才定向培养，造成跨文化意识薄弱
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高等职业教育侧重实用性和专业性，其课程设置面向社会的各个职业领域，目的就在于为这些岗位定向培养人才。这种侧重，容易被一些学校或老师片面地理解为“高等职业教育的目的就是让学生就业”，从而产生“唯岗位论”和“唯就业论”的教学模式。在这种模式下，学生们往往对于职业和专业十分关注且精通，而对于一些跨文化交际方式和文化方面的基础知识却没有任何兴趣和积累。而这种交际方式和文化知识的缺失正是妨碍学生跨文化交际能力提高的重要因素。
四、高职院校学生跨文化交际能力的培养途径
1、提高教师自身的跨文化交际素质
以培养跨文化交际能力为目的的高职英语教学对教师有很高的要求。教师应有深厚的英语语言功底和广博的跨文化背景知识，掌握东西方思维方式、价值取向观念差异，具备很强的跨文化交际能力。因此教师平时应多阅读一些反映英美国家社会、政治、经济、历史、地理、文化、宗教、风俗习惯等内容的书籍及报刊杂志，了解英美国家的背景，多参加一些学术交流活动，不断提高自身的文化修养，以适应跨文化交际教学的要求。
2、高职院校英语教师在教学中应注重文化的导入
社会需要的高职院校毕业生是“专业知识+跨文化交际能力”型的人才。那么高职院校英语教师在教学中尤其要注意培养学生的跨文化交际能力，而要培养学生的跨文化交际能力，首先必须在英语教学中注重文化的导入。
教学中文化的导入有多种方法。文化的导入并不是仅限于简单的背景知识介绍。文化背景知识的导入必须与学生学习的内容密切相关，不至于使学生认
为语言与文化的关系过于空洞、抽象、不好理解。教学中涉及到的英语国家的文化知识背景，也应与学生身边的日常生活息息相关并能激发学生的学习兴趣。在英语学习的较高阶段，要通过扩大学生接触异国文化的范围，帮助学生开拓视野，提高他们对中外文化异同的敏感性和鉴别能力；鼓励学生课后自主查阅相关知识并加以实践，充分调动学生自主学习的积极性，充分积累文化知识，进而提高跨文化交际能力。
3、培养学生正确的跨文化心态，营造以学生为中心的课堂交际场景
一般来说，对高职学生英语跨文化的教育应贯穿在整个英语教学的过程之中，切实体现在不同文化内涵的传承上。因此，对于教师，要不断自觉地开发多种教学渠道和方式，将英语的跨文化交际教育渗透到平时的听、说、读、写等训练中去。
文化无所不在，教师既要重视文化知识的传播，又要重视文化氛围的营建，英语课堂教学本身就是文化，包含着礼仪文化、习俗文化、词语文化等诸多方面。英语教师要力求营造英语课堂文化氛围，在语言教学的实践中，培养学生在社会交际中真正运用语言进行交际的能力。在课堂内加入大量的以学生为主体的练习方式，如对话、角色表演、小组讨论、辩论等多种形式，为他们提供能够开口说话的机会。如通过角色扮演，创造模拟场景，使学生身临其境，把握如何打电话、看病、购物等语言表达功能。这种场景教学不仅能使学生对所学内容记忆深刻，而且一旦在生活中碰到类似语境，学生能从容应对，避免因文化差异而导致的交际失败。
五、结 语
在当今世界全球化的背景下，跨文化交际将越来越频繁。培养学生的跨文化交际意识，提高跨文化交际能力是适应“文化多样性”的需要。教师需要努力将语言教学置于跨文化交际环境中，要帮助学生明确英语学习中的文化要素，帮助他们逐渐提高跨文化交际意识层次，主动去理解掌握英语文化的内涵，进而提升跨文化交际能力。高等职业院校英语教学中跨文化交际能力的培养是一个非常值得教育工作者研究的课题。笔者在自己的高职教学实践基础上对此进行了一定程度上的分析和研究，并期待能与从事跨文化研究的广大高职英语教师进行进一步的探讨。相信伴随着高职英语教师们的不断探索、研究和实践，高职英语跨文化交际教学一定能为社会培养出大批合格的“跨文化人才”。
参考文献
[1]胡文仲，英语教学中为什么要涉及文化[J]外国语，1986(4)：10-11
[2]贾玉新，跨文化交际学[M]，上海：上海外语教育出版社，1997
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