1、单位给实践生的评语
xx同志，在我单位实习期间，工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。
2、个人的自我鉴定评语是
经过近两个月的实习，使我更加明白了理论和实践的关系，学习到了为人处事的许多知识。在以后的学习中我会努力提高自己的专业知识之外，一定多多学习社会知识，早日为将来的就业作准备。
：
实践报告单位评语1
在xxx共青团委组织的基层实践活动中，xxx同学在思想上与工作能力上都得到了很好的锻炼。她参与了区一级领导的学习并随他们一道去商贸园区视察，她协助起草了街办事处的工作计划与工作总结。她与执法部门、职能部门一道对辖区的环境卫生、食品卫生进行过监督检查与技术指导。对一个缺乏社会经验的大学生而言，这些经历无疑是极其宝贵的。尽管此次活动与该生所学专业没有直接的联系，但她却从中学到了学校里学不到的东西。我们有理由相信，她在这次活动中获得的教益将如同她总结中所说的那样，会对她的成长与进步产生长久的影响。
实践报告单位评语2
该生在我单位实习期间，努力刻苦钻研业务，勤奋好学，虚心请教，不怕苦不怕累，并具有一定创新精神.得到我单位领导以及同事的一致好评.该生为人诚恳，做事严谨塌实，诚实本分.望今后在工作中更加努力，争取更大成绩.
1、实习实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，虚心好学。善于思考，能够举一反三……能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
2、该生在本服务处实习的这一段时间，能够严格要求自己，工作勤恳，负责，责任心强，知识面广，基础知识扎实，在专业技术上遇到的问题能及时解决。生活积极向上，举止文明。与同事之间相处融洽，善于与领导沟通，主动积极地做好每一件事情，总体评价为优，希望该生在今后的工作中继续发扬。
3、实习实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，虚心好学。善于思考，能够举一反三。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定，受到大家好评，望今后发扬成绩。
4、XX大学应用化学系XX博士于XX年在我XXXXX公司实习。在来我公司前，XX博士已充分了解本公司项目课题的基础上，并在XX大学进行了前期实验工作。在来我公司后，态度端正，工作努力，勤勤恳恳，完成了从实验室研究到工厂生产的项目任务，对本公司的发展做出了莫大的贡献。现实习已结束，特此证明。
5、XX同学积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
6、XXX同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
7、XX同志谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
8、XXX同志在实习期为一个月中工作积极主动、高效，学习认真，待人诚恳，能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导，不怕苦、不怕累，表现有较强的求知欲，积极观察、体验、思考，并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的难题。实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。
9、实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作；能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。
10、XX实习学生工作认真负责，虚心好学，在业务紧迫时加班加点毫无怨言。在工作中能够主动地学习和请教别人，比较仔细认真，能够完成指导老师和领导安排的工作任务。遵守公司劳动纪律，出勤率高，与同事相处和睦，能融入团队合作共事，体现出学校较高的德育和智育水平。
11、XX同学在我部实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线” 实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作；能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。
12、XXX同学在我部实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作；能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。
13、实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
14、在我单位见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
15、XX学生在本公司实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，体现出比较扎实的国际商务专业知识和技能基本功。努力协助指导老师的工作，从中学习运价业务知识，虚心好学，善于思考，能培养团队精神和人际沟通能力，遵守公司劳动纪律，与同事和睦相处。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务，毫无怨言，展现出该校扎实的德育教育。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，适应能力较强。同时，该学生能遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。
16、XX同志积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
17、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
18、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，虚心好学。善于思考，能够举一反三……能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
关键词：校企合作；旅游情景英语；实训；课程开发
中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）23-0043-04
旅游情景英语是旅游管理专业的一门重要专业课程，隶属于职业英语范畴。该课程通过情景化的语言训练，可使学生获得较强的旅游交际英语的综合运用技能，从而胜任旅游企业一线岗位的涉外服务工作。旅游企业员工的英语运用水平直接决定着服务质量的高低，影响国内入境游的发展水平，具有较高的英语服务技能已成为旅游企业对员工选择的重要条件甚至是首选条件。因此，旅游类高校将旅游情景英语作为旅游专业的主干课程，以满足企业需求。
一、课程开发背景
旅游情景英语的实践应用性较强，完全通过课堂讲授，效果不佳，如果能在旅游企业实际情景中演练，则可起到事半功倍的效果，所以校企合作是该门课程实践教学的最佳途径和首选方案。通过与旅游企业联合设计实践教学，共同培养学生获取符合岗位要求的职业英语知识与应用技能，校内外结合，整合多方资源优势，达到人才培养的预期效果，从整体上提高企业参与国际竞争的能力。
我校旅游管理专业与长三角地区的旅游企业已建立良好的长期合作关系，与很多国际品牌的饭店集团，如美国万豪集团、喜来登集团、法国雅高集团都合作过，所以具有成熟的校企合作开发旅游情景英语实践教学的条件与背景，可尝试打破传统的教学模式束缚，将课程教学与实际的工作过程密切结合。
二、课程开发定位
与学校实习基地的旅游企业充分沟通，并取得企业的高度认可与鼎力支持，校企双方共同确定实践教学目标定位、实施步骤等细节，具体流程如下图所示。
1.调研与论证，课程定位。由课程项目组教师、实习基地各家酒店人力资源经理、一线管理人员及服务人员共同参与来完成。课程组教师深入到学校实习基地的旅游企业，与企业人力资源部、前厅部、客房部、餐饮部等经营部门的总监、经理、主管、领班及服务人员进行交流探讨，了解分析行业实际需求以及学生实习与就业的学习需求、工作岗位及其工作过程情况、专业核心岗位及相关岗位群设定情况、岗位职责、工作任务、职业技能等。
2.了解企业岗位技能要求。经过广泛深入的企业调研，了解企业对各岗位员工的技能要求及用人标准，即同时具备英语运用技能与岗位操作服务技能，具体包括：①熟练运用英语迎接、问候客人。②运用英语为客人提供各类饭店服务。③运用英语应对客人投诉和解决突发事件。④运用英语介绍酒店设施和推销酒店各类产品。⑤运用英语与客人进行有效的交际沟通。
3.确立课程目标。根据企业的用人标准及技能要求，将岗位工作的标准和能力要求与培养学生具备这些能力的教学联系起来，再确立课程目标，最终形成以下课程目标设计：①掌握酒店前厅、客房、餐饮、康乐、营销五大经营部门各岗位的服务流程及相对应的英语对话，熟记对话中使用的经典句型、行业术语，并能灵活运用。②熟知酒店前台经营部门相关英文工作表格内容并会填写。③掌握菜单翻译原则与技巧，能看懂英文菜单并能翻译简单的中文菜单。④了解和认知实习基地酒店的英文宣传手册，如饭店简介、服务指南、菜单、宣传单等。
三、构建旅游情景英语校企合作实践教学体系
根据应用型本科教学特点和旅游企业岗位实际需要，建立完整的校内情景模拟教学和岗位实训相结合的实践教学体系，即课堂实践、校内实践和校外实践三个方面，并确保实践教学体系具备针对性与趣味性，有利于学生的岗位工作创新能力培养和激发学生的内在潜力。同时采用DCPEA（Development-Centered in Professional English Ability以学生的职业英语能力发展为中心）教学模式，以6P教学原则（profession职业、position岗位、procedure服务流程、point服务要点、performance模拟演练、practice岗位实践）组织实践教学，并根据学生现有的英语水平，实现企业的期望值和目标岗位的具体要求。实践教学体系过程框图如下所示。
1.课堂实践教学。旅游情景英语课堂教学分为理论与实践两大块，由于此门课程专业应用性强，实践教学可占到二分之一的总课时。在课堂实践教学阶段，主要是针对前台经营部门的模块的二十三个项目化英语服务流程进行实操训练，为单项技能训练。通过多媒体课件的视听手段，如图片、视频、音频、宣传手册等，创设酒店工作情境，最大限度的让学生置身于仿真的语言环境中，体验工作情境，了解岗位工作流程及服务要点。然后引导学生，采取角色扮演和情景模拟进行岗位训练。为提高学生学习兴趣和积极性，培养其岗位实操能力、人际沟通以及团队合作能力，将学生两两搭配成任务小组，以小组为单位进行服务员与客人之间的情景模拟对话，反复操练，互换角色，并要求学生举一反三，掌握工作技能要点，直至熟记并表演。每次课堂结束前，教师对学生小组角色扮演进行有针对性的点评，加深学生对所学岗位知识的理解和巩固，形成完整的知识结构体系。在课堂实践教学阶段，每完成一个模块教学内容，即根据每个学生当堂主动表演的情景对话的次数与质量以及出勤率，给出课堂平时成绩，此成绩占总成绩的30%，同时评出最佳前三至五名学生，并奖励他们成为此模块实训评审团成员。以上课堂实践教学实施过程如下框图所示。
2.校内实验室实践教学。在课堂教学实践中，每当完成一个模块下所有项目化教学内容和单项技能训练，即安排一次校内酒店综合实验室综合性实训，让学生模拟操作模块内整个服务流程。通过基于服务流程的综合性情景对话的演练，培养学生的岗位服务技能与酒店英语综合运用能力。将全班学生分成若干个任务小组，要求小组成员根据模块内各个项目任务工作流程和基本要点，自行创意设计酒店情景服务会话，并利用酒店仿真实训室进行话剧式的角色扮演。为激励学生发挥主观能动性，采取小组竞演方式，按照每组设计的对话内容与时间、岗位操作过程、语言表现力、语音语貌、服务礼仪等几个因素给每个表演小组打分，小组成员间还应该根据各自表现适当拉开分数差距。评分过程应实时公开，根据各组表现，评比出最佳小组和最佳学员，获奖小组与学员参与到下一轮实训模块的评判，与任课教师共同组成评审团。一个学期当中根据课程工作任务表，可安排三至五次模块综合实训，每次都将小组分数登记在册，学期结束时再平均，占总成绩的30%。以上实验室实训过程如下框图所示。
3.校外实践。在完成了课堂与实验室的实训教学后，此门课程的课堂成绩（占总额30%）与实训成绩（占总额30%）已评定，还剩40%部分留到暑期企业实习（旅游情景英语安排在第四学期）评定。在此阶段，学生进入实习基地进行顶岗实习，接受企业统一培训与管理。任课教师作为学生实习带队教师，到实习基地与酒店人力资源部门及前台经营部门管理人员密切合作完成校外实践教学内容，以推行“工学结合”的教学模式。
在实习基地的实践教学主要包括两个方面的内容：康乐、商场及客户关系三个模块的实训；前厅、客房、餐饮等五个模块与实习酒店实际情况相结合的提升型实训。康乐与商场的实训由任课教师主导完成，而客户关系实训则由人力资源部的培训经理或前台一线部门的经理主导完成。前五大模块的提升型实训由校企双方共同完成。任课教师带领学生回顾这几个模块的实训内容以及步骤与要点，即“学什么”；酒店经理则教学生“做什么，如何做”，进行实际的岗位实操，指导学生根据工作情景，运用已学的理论知识解决实际问题，利用酒店的真实案例与培训资料及酒店的英文宣传资料，如房价表、服务指南、菜单等，并要求学生将酒店的相关信息在情景对话中体现，与该酒店的日常工作接轨。
以上校外实践教学实施过程如图5所示。
待学生分配进入各具体部门及岗位，再分部门针对各个岗位进行相应的工作任务实训，以职业能力、岗位职责、服务流程及工作要点为课程教学设计和组织原则。具体步骤包括：①由指导教师对工作任务进行讲解、演示，并为学生布置任务、提出要求。②对该岗位全体学生进行分组、策划、分工；以小组为单位进行服务员与客人之间的角色扮演，并互相评价、反馈，互帮互学，掌握工作技能要点。③学生进入模拟的工作过程。④模拟工作任务结束后，学生对自己的表现进行自评，教师进行有针对性的点评，一方面帮助学生形成完整的知识结构体系，另一方面帮助学生整理思路，序化典型工作流程。⑤在熟悉工作任务的前提下，指导教师再讲授相关的理论知识和职业技能。⑥为加强学生对所学知识的理解和巩固，要求学生举一反三。
4.课程教学方法与考核方式。在教学过程中，通过项目任务驱动、校企互动教学、岗位模拟教学、情景案例教学等方式培养学生完成工作任务。
校外实训采用过程性考核（占50%，由校企双方指导教师评定）、任务终结性考核（占30%，由校方教师）、协作能力与酒店职业素质（占20%，由企业方指导教师评定）相结合的方式，突出过程评价，条件许可的情况下可考虑采取技能竞赛手段进行终结性考核。
四、校企合作实践教学实施效果
通过与旅游企业合作开发本课程，以基于工作流程的案例对话演练，培养学生的英语语用能力和服务技能，从而实现学习过程和工作过程的统一、学习情景和工作情景的统一。使学生更快、更充分地掌握企业内部实际运作和工作流程，搭建好学生通往职业生涯的平台，实现岗位实践和就业一体化。同时形成良性的教学反馈，为课程建设提供有效的参考样本，丰富教学资源，提高教学效果。
整个实践教学过程真正与合作企业实现了“培养过程共管、师资队伍共建、教育资源共享、校企文化共融、校企合作共赢”的良好局面。
参考文献：
[1]李庆苏，浅谈基于工作过程的酒店情景英语课程开发[J].北方经贸，2011，（5）：146-147.
[2]梁文霞，任务型教学法突显酒店专业英语“校企合作”的教学模式[J].黑龙江教育学院学报，2011，（5）：81-83.
[3]潘锦云，情景模拟教学法与应用性课程教学改革研究――以商务谈判情景模拟教学实践为例[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2011，（2）：104-106.
关键词：旅游管理专业 实习教学质量评价体系 构建及实施
旅游管理专业是培养具有一定现代旅游管理专业理论知识，掌握旅游专业技能，具备旅行社及酒店管理工作能力，适应旅游企业和酒店管理、经营和服务岗位需要的应用型专门人才。通过学习本专业能掌握外语、计算机、信息技术应用、应用文写作等工具性基本知识和旅游酒店管理专业相关的管理学、经济学、人力资源管理、财务等经营管理知识和导游基础知识、导游业务、酒店管理、旅行社管理、旅游市场营销等专业知识。
通过旅游管理专业毕业实习教学，能培养计算机基础应用能力、应用写作能力等基本能力和导游讲解、带队领队、接待服务等工作能力、旅游酒店相关工作中的分析解决问题能力、组织协调能力、综合管理能力等专业核心能力、良好的职业道德素质、一定的文化艺术素质、健康的身心素质。
一、旅游管理专业实习教学质量评价的内容
评价分为毕业论文评价、毕业综合实践岗位考核评价、项目化考核评价三个部分。项目评价分文档评价和现场评价两个阶段进行。
（一）毕业论文评价体系
结合本专业所学的各课程理论知识，结合毕业实践单位或具体岗位在旅游管理领域选定某一题目，写一份毕业论文。字数3000～4000字。根据毕业论文评价标准由指导老师进行评价和评分。
（二）岗位考核评价体系
毕业实践岗位考核评价是对学生在具体实践岗位上德、能、勤、绩等方面进行综合性的考核评价。主要由实践单位的校外指导教师（实践岗位的部门领导或单位人事部门负责人）根据评分标准进行评价，并由校内指导教师进行核实和审核，校外指导教师的考核结果寄到校内指导教师手里或实践单位密封盖章后由学生带回学校。
（三）项目考核评价体系
本考核以个人为单位，每个人从旅游企业管理策划方案或旅游企业、旅游市场调查分析报告中，任选一项考核。考核分为两个阶段：第一：方案撰写阶段，每个人根据旅游管理专业相关知识，在对旅游企业或旅游市场进行调查或实际工作、训练的基础上完成管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告的撰写与幻灯片制作，每人的成果经评阅教师评阅计为单项得分。第二：现场考核阶段：以每个人为单位汇报和展示旅游企业管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告，现场评委通过观察了解每个学生各方面的表现给出相应的现场得分，单项得分加上现场考核得分，即构成了本项目化考核的分数。项目基本情况如下。
1.文档考核评价
（1）旅游企业管理策划方案
项目及标准来源：毕业综合实践单位和具体岗位；成果形式： 策划方案；应用技能： 文字录入、排版、应用文写作、策划能力；相关知识： 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。
项目实施：对某一旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业及对某一旅游产品和旅游市场进行调查研究的基础上，针对其管理运行中存在的问题进行分析研究，写出管理策划方案字数1500～2500字。管理策划方案包括管理策划书、项目策划书、战略策划书、旅游产品和市场营销策划书、某一旅游企业或产品的可行性研究报告等。
（2）旅游企业或旅游市场调查分析报告
项目及标准来源：毕业综合实践单位和具体岗位；成果形式：调查分析报告；应用技能：文字录入、排版、应用文写作、估价能力；相关知识： 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。
项目实施：对某一旅游酒店管理企业及对某一旅游产品市场进行调查研究的基础上，针对其管理运行中存在的问题进行调查分析研究，写出调查分析报告，字数1500～2500字。
2.现场考核评价
项目及标准来源：毕业综合实践单位和具体岗位；成果形式：PPT讲解；应用技能： 专业知识的运用能力、个人基本素养及专业技能的整体表现；相关知识： 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。
项目实施：主要考核学生对专业知识的应用能力和个人综合素质，时间为20分钟，每位学生利用幻灯片汇报和展示管理策划方案或项目调查分析报告。
二、旅游管理专业实习教学质量评价的标准
（一）毕业论文考核评价标准
评价要素及评价要素的内涵、分值如下：
1.平时表现：严格遵守指导老师的写作要求，工作努力，态度积极主动，4分；
2.选题：选题符合本专业教学基本要求，能达到训练的目的；能较好地联系社会经济实际和毕业实践单位具体情况，4分；
3.文献综述：掌握本领域相关文献资料，并有自己的见解。能正确引用相关文献，2分；
4.论文内容：第一，思路清晰，概念清楚，文笔流畅，撰写规范，字数达到要求，6分；第二，善于运用基本理论知识，分析问题全面、正确且有一定深度，6分；第三，论文有创见，且有一定的理论和推广应用价值，4分；
5.论文格式：格式符合《内蒙古师范大学青年政治学院毕业论文格式要求》，2分；
总计得：30分。
（二）毕业综合实践岗位考核评价标准
指标项目及分值、评定等级标准、评定成绩得分如下：
1.工作作风 5分： 服从领导，工作积极主动，认真踏实，责任心强。（5分）服从领导，工作认真踏实，责任心较强。（4分）尚能服从领导，工作表现一般，有一定的责任心。（3分）不服从领导，工作马虎，责任心差。（2分）
2.岗位业绩 10分 ：在具体实践岗位上迅速适应，有很好的业绩，能够发现岗位管理工作中存在的问题并提出合理化建议。（10分）在具体实践岗位较快适应，有较好的业绩，能够发现岗位管理工作中存在的问题。（8分）在具体实践岗位适应，有一定的业绩。（6分）不能很好适应岗位、没有工作业绩。（4分）
3.岗位能力 10分 ：熟练运用所学理论知识指导实践，独立完成岗位要求的任务，全面掌握各项技能。（10分）能比较熟练地运用所学理论知识指导实践，一般能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务，很好掌握各项技能。（8分）尚能运用所学理论知识指导实践，基本能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务，掌握一定的技能。（6分）操作能力较差，基本不能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务，没有掌握一定的技能。（4分）
4.组织纪律 5分：能严格遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律按时上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律，按时上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律，有时迟到早退，出勤率在75%以下。（3分）组织纪律性差，上班经常迟到早退，出勤率在75%以下。（2分）
综合得分30分。
（三）项目化考核评价标准
1.文档考核评价标准
（1）“旅游企业管理策划方案”评价标准
考核点主要有选题、问题把握、知识运用、撰写内容、规范要求，合计（20分）。
选题：具有现实意义，符合实践单位的具体情况，符合旅游酒店管理专业范围。（4分）问题把握：能把握问题的关键和要点，方案具有建设性、实用性。分析过程正确、合理。（4分）知识运用：社会调查、市场调查、问卷设计和整理等技能的应用，其他所学专业知识和理论的充分应用。（4分）撰写内容：结构完整，内容充分、具体，说明详略得当、思路清晰，有严密性和逻辑性，专业术语准确、规范；用词得当、语言流畅、表述清楚。（6分）规范要求：封面、字体、字号、段落、图表等符合规范要求。（2分）
（2）“旅游企业、旅游市场调查分析报告”评价标准
考核点主要有：调查分析内容、知识运用、撰写内容、调查分析材料、规范要求，五项内容各占4分，合计（20分）。
调查分析内容：调查项目内容具有现实意义，调查过程全面、方法得当，分析过程科学有理、正确；
知识运用：社会调查、市场调查、问卷设计和整理等技能的应用，其他所学专业知识和理论的充分应用；
撰写内容：结构完整，内容充分、具体，说明详略得当、思路清晰，有严密性和逻辑性，专业术语准确、规范；用词得当、语言流畅、表述清楚；
调查分析材料：材料真实可靠、全面，有较强的针对性和实施性。
规范要求：方案过程有严密性和逻辑性、层次性，封面、字体、字号、段落符合规范要求。
2.现场考核评价标准
考核点主要有：管理策划方案或项目调查分析报告的展示汇报和个人表现，合计（20分）
知识运用：对计算机基础等工具性知识的熟练运用。专业基本知识和专业理论知识的运用和对内容的充实。各占2分共4分；
PPT制作：格式：文字、图片风格统一，格式规范，版式合理。视觉效果：色彩效果、图文比例、动画美观、合理，符合汇报主题。内容：内容精练、主题突出、层次鲜明、符合汇报时间要求。设计思路：符合陈述思维，导航、超链接清晰合理，过渡恰当。各占1分共4分；
表述：语音：普通话规范，口齿清晰，语音纯正。语气、语调、声音、节奏富于变化。语言：语言流畅、准确，结构严谨，符合逻辑。影响力：表达自然，情感得当，富有感染力，具有气氛调动能力。各占1分共4分；
礼仪：形体语言：坐、立、行的姿势优雅得体。服饰：大方、得体、统一。举止：从容、端庄、适度。态度：精神饱满、态度亲切。礼貌：主动、规范、得体、尊重评委。各占1分共5分；
回答问题：回答问题沉着冷静，抓住重点，言简意赅，重点突出，准确无误。共3分 。
三、旅游管理专业实习教学质量评价体系的组织与实施
（一）考核工作流程
1.毕业训练动员（第五学期，最后一周）； 公布毕业训练考核评价体系（第五学期，最后一周）
2.分散训练的方式，确定毕业综合实践单位（第六学期，第一周）；集中训练的方式，确定毕业综合实践单位（第六学期，第四周）；校外指导教师评定岗位考核成绩，校内指导教师审核（第六学期，第十周）
3.确定毕业论文题目（第六学期，第一周）；第一次毕业论文集中辅导（第六学期，第四周）；第二次毕业论文集中辅导（第六学期，第十周）；指导教师评阅毕业论文，评定成绩（第六学期，第十一周）。
4.选择项目化考核内容（第六学期，第一周）；项目实施及集中辅导（第六学期，第四周）；完成所选项目规定内容（第六学期，第十周）；指导教师进行文档考核，答辩小组进行现场考核，评定成绩（第六学期，第十一周）
（二）考核评价的组织与实施
[关键词]高职院校 英语教学 实用化 培养模式
[作者简介]高剑嵘（1974- ），女，河北深州人，衡水学院外国语学院，副教授，硕士，研究方向为英语教学。（河北 衡水 053000）
[课题项目]本文系2013年河北省高等学校人文社会科学研究项目“城镇化进程中教育资源非均衡协调配置研究”的研究成果。（课题编号：GH134018）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）12-0132-02
一、引言
随着国家经济的不断发展，我国国际贸易日益强大，英语的工具性、应用性日益增强，因此各行业越来越重视其员工的职业英语水平与应用能力。提高学生的职业英语应用水平，增强学生的实际应用能力，培养适应社会发展的应用型人才，以提高学生的市场竞争性，是应用型高职院校的准确定位。目前在高职院校的职业英语教育中还存在许多问题，直接影响英语教学水平和学生职场能力及市场竞争性。这些问题主要体现在教学理念、教学模式和教学评价方式几个方面。
二、了解高职英语教学现状，分析社会对学生英语能力的需求，进一步明确英语教学改革的实用目标
英语教学的每一次改革都一定与社会需求和经济发展紧密相连。高等职业教育最主要的目标是培养高等技术应用型人才，这种人才不仅要基本功扎实、专业口径宽，而且面对激烈竞争的市场还要有较强的适应性，以适应国家企业、合资企业、外资企业等不同企业和单位的人才需求。因此，以社会需求为导向，以培养应用型人才为目标，以学生实践为中心的教学模式已经成为高等职业教育行业的共识。
为了让学生的英语能力与社会接轨，切实了解社会需求与高职英语教学现状之间的差距，笔者对本地区部分高职院校、部分涉外企业及有关单位进行了调查研究。本次调研涉及的对外企业主要有：对外贸易企业、合资企业及外资企业、涉外酒店、涉外旅行社以及一些生产出口产品的企业等；涉及的部门主要有：生产、管理、销售、财务及宣传、服务等部门；被调研的对象主要是部门经理、技术人员、销售人员、服务员、导游等。基本上可以反映出各行各业涉外岗位对其员工英语能力的现状以及需求情况。
此次调研涉及的问题主要有：高职院校英语教学现状的调查，英语在实际岗位工作中应用情况的了解以及各单位对高职毕业生英语应用能力需求。（1）对高职院校英语教学现状评估的调查结果显示：75%的在校生对目前高职院校英语教学内容不够满意，觉得缺乏实用性，以致学生口头表达能力差，专业知识薄弱，与企业的实际要求脱节；62%的同学认为英语教学方式过于传统死板，不够灵活，缺乏吸引力，难以调动积极性；75%的同学认为英语应用技能的训练少，主要表现在听说写训练所占的时间太少，大多时间被语言知识讲解所占用，即重阅读、轻听说，教师讲授过多，口语及写作训练太少。因此，在这样的英语教学现状下，用人单位对高职院校毕业生的满意率不到30%。（2）英语应用在各行业工作岗位上需求的调查结果显示：做涉外工作的专业技术人员、管理人员及服务人员应用英语的领域主要在：涉外接待占63.6%、商务谈判占52.7%、信息获取占69.7%、对外贸易商务信函及单证处理占72.2%。他们在日常工作中运用英语技能最多的是：口头交际能力占53.5%、笔译能力占21.3%、书面交际能力占25.2%。而80%的被调查者认为他们在实际语言运用中最弱的技能就是口头交际能力以及行业英语知识的使用。（3）各行业对高职院校毕业生英语应用能力的需求及满意度的调查结果显示：最被用人单位看重的英语实用能力依次是：综合应用能力、听说能力、专业知识能力、阅读能力、翻译能力等。他们要求涉外工作人员有基本的英语交际能力：进行基本的涉外接待工作，能进行业务的交流与沟通；能看懂并翻译常用的商务公文、信函并给予回复，能看懂简单的英文合同、产品和设备的说明书及操作手册等；能撰写与业务相关的英语电子邮件与商务信函，能填写并设计各种与业务相关的英文表格。同时调查显示，不同部门对其工作人员的英语能力要求有所不同。对于管理人员来说，其听说能力及专业知识复合能力的要求比较高；对技术研究部门则重点要求读写译能力；人事部门会涉及外事接待、对外交流等工作，所以对其听说能力的要求也相对较高。然而，综合来说，用人单位普遍对高职毕业生的各种英语技能感到不满意，认为大部分毕业生欠缺相关岗位所需的职业英语语言技能及相关专业知识，不能完全满足工作岗位的需求。
因此，英语教学改革的重中之重是教学必须建立在社会需求的基础之上，以企业需求为导向，改革教学模式，使英语实用化、实践化，学生掌握适应社会需求的职业英语技能，这就是高职英语教学实用化改革的定位和目标。
三、建构高职院校职业英语教学实用化培养模式
1.建立以就业为导向、以学生为中心、以任务为引领、以实践为核心的英语教学模式。利用实际案例，创建详细具体的实践任务，模拟实际对外工作场景，以情境教学、案例分析、小组讨论、情景模拟等实践教学方式改革传统的说教式的教学方式，以任务引领、师生互动、生生互动及小组合作学习方式为主要的教学组织形式，让学生在模拟的工作环境中体验真实工作过程，在实践中掌握并运用语言知识与技能，在实践环境中熟悉岗位工作任务，真正学习和实践实用英语。
在仿真的教学环境中，学生是执行任务的主体，教师是教学环节中的总导演，学生根据设置的场景，扮演不同的角色，以独立或小组合作的方式，通过教师的指导和协作，以及生生之间的互动、交流、合作等方式，来完成高仿真的涉外工作任务。
具体的实践教学设计可采用：
模式一：教师下达任务课下学生讨论任务的要点并查找资料和进行研讨课下演练准备课上学生演示（独立或合作）课上教师点评并提供参考范例最后根据学生的模拟练习提供或补充完成任务所需的相关专业知识。
模式二：教师提供范例课上学生对范例讨论分析学生参照范例完成任务或展示学生讨论及教师点评课下学生查找资料补充演示课上学生分析总结教师提供或补充完成任务所需要的相关知识。
教师精心设置任务，学生在任务驱动下，在具体的工作场景中，身临其境地开展职业英语交际练习。这样的教学模式把学习与任务融合在一起，真正把“教、学、做”一体化，使学生不再因枯燥的说教式教学而无奈。教学通过案例分析及情景模拟操练等方式，不但培养了学生实际操作能力及职业英语应用能力，同时又培养了学生自主学习能力及职业创新能力，这样的职业教育才能真正使毕业生尽快适应涉外工作岗位的需要。
教学实践在改革第一课堂教学的同时，当然还要丰富第二课堂活动，并积极开展第三课堂实践，给学生提供宽阔的英语能力实践平台，让学生在课下不仅不知不觉地提高了英语水平，而且补充了相关的专业知识。可以建立校园英语广播站，办英语校报，建立英语角，进行英语场景剧表演，举办英语辩论赛、英语演讲比赛、英语晚会等来丰富第二课堂活动。第三课堂为实习课堂，要求学生利用假期及节假日走入外贸企业、涉外酒店、涉外旅行社等涉外企事业单位进行岗位见习及实习，或担任各种会议或其他各种大型活动的志愿者等，零距离接触和应用英语。
通过这种立体式的三堂联动形式，让学生真正体验和模拟真实工作场景，把所学知识转化为职业技能与职业素养，真正提高高职院校在市场中的竞争力。
2.加大投入，建设实训教学基地，实现校企协作。除去开展三堂联动以外，建设实训教学基地也是高职院校实践教学的保障。实训教学基地包括校内英语教学实训基地，如模拟商务谈判实训室、模拟会谈室、实训工作室等，旨在让学生在仿真的环境中进行语言实践。另外还包括与当地企业建立的校外实训基地，不但可以为学生技能训练提供可靠的硬件保障，而且还可以服务于当地的经济建设，使企业和学校为培养合格的人才而更好地合作。这样，企业不但可以得到自身所需的人才，学校还培养了合格的学生。这些无疑都要加大投入，因为完备的实验实习条件是培养人才必需的硬件条件，否则培养高职院校应用型人才就是一句空话。学生在完成具体的实践项目过程中习得并内化了所学的语言知识和专业知识，掌握并提高了语言技能，培养和提升了在职场环境中的英语交际能力和职业能力，以此适应各种工作岗位需求。
3.改革考试方式，建立以能力为本位的学业评价体系。高职院校教育的培养目标有三个显著特点：一是根据市场需要调节专业学习和教学内容；二是强调课程体系的目的性，课程设置不是从学科出发，而是从社会需要的角度设置课程；三是突出职业能力培养，教学根据“因需施教，学以致用”的原则，组织课程的教学、实验和实习。
教学方式的转变，无疑也带来对学生英语学习和应用能力评价方式的转变。合理全面的评价方式不但可以为教学改革提供可靠的反馈信息，还可以起到质量监控的导向作用，从而更好地调动学生的积极主动性。因此要全面、系统、公正、合理地评价教学效果和学生表现，就要从评价内容、方式等方面设计一套完整、切实可行、能充分发挥其功能的评价制度和评价方法，以此来实现高职英语实用化教学的目的。
首先，要改革评价内容，确定评价应用能力的导向。评价内容应能反映学生基本理论知识的掌握情况和应用知识的能力，以及学生分析问题和解决问题的综合运用能力。其次，在评价形式上要突出多样性、针对性和灵活性。除了笔试以外，还可以采取口试、实验、具体操作等方式进行。整体上可以采取学校考试、资格证书考试和实践实习单位考试三结合的综合评价方式，全程对学生学习的过程进行形成性评价，最终与终结性评价有机地结合以形成对学生全面、公正、合理的综合评价体系。
四、结束语
目前的高职英语教学水平与社会需求之间存在较大差距，要缩小两者之间的差距，培养学生的职业英语应用能力，迎合市场的规律，实现高职英语的教育目标，就必须改革传统的英语教学模式。“任务引领、情景模拟、实践导向、三堂联动、校企协作”的培养模式可以实现课堂教学与实践教学的对接；实现理论与实践的完美结合，真正实现“做中学”和“学中做”，有效培养学生的语言技能，同时有助于学生很快适应今后的职场环境，了解岗位工作的需求，做到实效的高职教育。
[参考文献]
[1]戴曼纯，刘润清.中国高校外语教学改革现状与发展策略研究[M].北京：外语教学与研究出版社，2003.
[2]梁悦.浅谈高职院校英语教学存在的问题及对策[J].辽宁商务职业学院学报，2004（4）.
[3]薛喜民.高等职业技术教育理论与实践[M].上海：复旦大学出版社，2000.
[4]徐小贞.高职英语教育理论与方法[M].北京：高等教育出版社，2004.
随着高等教育的日益大众化,大学生供过于求。高校人才培养与市场脱节,用人单位缺乏接受实习生的动力,毕业实习与毕业论文(设计)时间冲突等原因,高等学校毕业实习日益困难。在此形势下,课程实践特色不明显,实践教学环节较少的一些文科类专业(如汉语言文学非师范专业)毕业实习面临着更多的困境,毕业实习形式和管理方式亟待改革。
一、汉语言文学非师范专业毕业实习现状
汉语言文学非师范专业主要培养具有系统的汉语和中国文学方面的基本知识,能在党政机关、企事业单位、科研机构、新闻出版等部门从事写作、文化、宣传、管理等工作,具有科学素养、人文精神、创新能力和务实作风的高级应用型人才。根据人才培养目标,汉语言文学非师范专业毕业实习主要进行与文字材料撰写相关的工作,如单位文字材料书写、办公室文件撰写、公司宣传材料书写等等。
和国内大多数高校一样,吉首大学文学院作为老牌院系,开设有汉语言文学师范和非师范两个专业。汉语言文学师范专业毕业实习采取集中实习的形式,非师范专业毕业实习采取分散实习形式。学生进行毕业实习之前,院里制定统一的汉语言文学非师范专业实习计划,汉语言文学非师范专业学生于大四第一学期进行为期一个月的自主实习。学生实习结束后提交撰写的实习日志、实习鉴定表、实习附件材料(即实习期间的成果)等。从院内近三年汉语言文学非师范专业毕业实习情况看,与汉语言师范专业的集中毕业实习相比较,非师范专业毕业生实习存在较多问题。首先,每届毕业生人数都是50人以上,人数较多,全部采取分散实习形式,部分学生没有及时联系到实习单位,部分学生因考研和考公务员而不愿进行毕业实习。第二,部分学生对于毕业实习要求、毕业实习目的认识不清,个人毕业实习计划和安排混乱。第三,从提交的毕业实习材料看,部分学生并没有按要求进行毕业实习,实习日志填写敷衍了事,没有达到毕业实习目的。第四,因全部采用分散实习的形式,管理难度大,难以及时跟踪了解学生实习情况,现在还没有可行的分散实习调控机制和评价机制,毕业实习效果难以评估。因此,汉语言文学非师范专业毕业实习,在很大程度上流于形式。学生毕业实习难度大,毕业实习效果不理想,学生对毕业实习重要性认识不清。院内管理难以到位,对分散实习的调控和评估不足。
二、汉语言文学非师范专业毕业实习困境的形成原因
首先,实习单位接受实习生的动力不足,导致实习难度加大。毕业生数量增加和就业岗位减少的矛盾,使大学生实习机会减少,实习难日益突出。用人单位人员调度充足,没必要也无心接纳实习生。实习单位担心接纳实习生会扰乱用人单位正常工作计划,占用单位资源,造成单位信息外流等等,也导致用人单位不愿接纳实习生。市场经济条件下,作为盈利个体的公司、 企业、单位等都追求利润,觉得接纳实习生对他们而言毫无利润,因此,也拒绝接受实习生。所有这些,都直接导致了高校毕业实习难度的增加。在这种情形之下,汉语言文学“万金油”专业与理工科、职业指向明了的专业学生相比,落实实习单位更加困难。
其次,学校地理位置较偏僻,当地经济欠发达,实践教学资源相对较少。再则因为学科特点所限,学校对汉语言文学之类的文科专业实习投入不够,重视不够。与实践性课程较多,实践操作环节较强的电子通信技术、应用化工、临床医学等理工科专业相比较,像汉语言文学之类的文科专业课程实践特性不明显,专业实践效果不明显,实践环节缺乏可操作性,专业实践难以取得立竿见影的效果,该类专业的基础实验室配套、实习基地建立、专业实习都没有得到足够重视,专业实践的可操作性有待加强。
再则,从汉语言文学非师范专业学生自身主观原因看,该专业学生对毕业实习认识不够,毕业实习目的不明确,平时缺乏实践操作动手操作的锻炼等,这些原因也直接导致了该专业学生毕业实习的效果不理想。该专业学生认为,与理工科相比,他们实验课程少,实践环节少,文字工作实践规范可操作性不强,毕业实习可有可无。这些原因直接导致了汉语言文学专业学生毕业实习的不理想。因全部采取分散实习形式,学生认为处于游离状态,实习日志、实习材料随意杜撰,实习效果的评价难以尽如人意。大四学生即将毕业,要准备毕业论文,为毕业找工作做打算,毕业实习态度要么不认真,要么挑剔,对毕业实习敷衍了事。
三、汉语言文学非师范专业毕业实习改革对策
1.提高对汉语言文学非师范专业实践教学重要性的重视。在院系发展和专业建设的过程中,把汉语言文学非师范专业毕业实习纳入其中,为该专业实习积极创造条件。在人才培养方案的制定和改革中,重视汉语言文学专业实践教学的改革,加大实践教学环节,加强学生日常办公软件应用、资料查找分类、公文书写、活动组织能力的锻炼,注意对学生实践能力、创新能力、动手能力的培养,要培养知识过硬、能力可靠的人才。对汉语言文学非师范专业实习开展调研,不断探索和改革该专业毕业实习形式和管理制度,帮助学生正确处理好毕业实习、毕业论文、毕业找工作的关系,提高毕业实习质量。为避开毕业实习与毕业论文冲突,吉首大学文学院将从2009级开始在大三进行毕业论文的选题工作,以确保毕业实习和毕业论文的质量。
2.整合资源组建近便专业实习基地,灵活调整实习形式。将学校资源、院系资源与当地资源进行整合,为汉语言文学非师范专业组建近便实习基地,解决实习单位难以落实的问题。如吉首大学文学院已经在当地团结报社、电视台、校报、校电视台为新闻专业建立了专门的实习基地,既解决了很多学生毕业实习问题,又为平时的课程见习和实践教学提供了便利。汉语言文学非师范专业亦可在当地政府部门、各企事业单位、公司建立近便实习基地,以便接纳部分毕业生实习,解决实习单位难以落实的问题。在近便实习基地的毕业实习可采取集中实习形式,方便院系管理和及时调控实习进程,监控实习效果。同时有利于加强学校与地方联系,加强学生与社会的联系,争取与政府、单位就工作中的现实问题进行研究,开展横向和纵向合作,使得单位、学校、学生三方互利互惠。
3.提高学生自身素质,明确毕业实习的重要性。汉语言文学非师范专业学生提高自身素质,有较强的动手能力、创新能力、过硬的文字功底,是学生进行毕业实习的先决条件,是学生毕业实习圆满完成的基础。汉语言文学非师范专业培养方案应该与用人单位需求接轨,注重培养学生的实践能力、创新能力、文字功夫,为他们的毕业实习提前打好基础,为就业增加砝码。汉语言文学专业毕业实习是学生本科学习必不可缺的一个重要部分,也是学生即将步入社会进行角色转换(由学生转变为自食其力的劳动者)的铺垫。通过实习,可以检验我们学习的效果,提前进行角色转换的心理准备,为就业做预演。在实际生活当中,毕业实习的就业功能也逐步得到了人们的认可。学院应提早将毕业实习种种必要性告知学生,对需要自主联系实习单位的学生提供必要的引导,提前做好准备。
随着高等教育的日益大众化,大学生供过于求。高校人才培养与市场脱节,用人单位缺乏接受实习生的动力,毕业实习与毕业论文(设计)时间冲突等原因,高等学校毕业实习日益困难。在此形势下,课程实践特色不明显,实践教学环节较少的一些文科类专业(如汉语言文学非师范专业)毕业实习面临着更多的困境,毕业实习形式和管理方式亟待改革。
一、汉语言文学非师范专业毕业实习现状
汉语言文学非师范专业主要培养具有系统的汉语和中国文学方面的基本知识,能在党政机关、企事业单位、科研机构、新闻出版等部门从事写作、文化、宣传、管理等工作,具有科学素养、人文精神、创新能力和务实作风的高级应用型人才。根据人才培养目标,汉语言文学非师范专业毕业实习主要进行与文字材料撰写相关的工作,如单位文字材料书写、办公室文件撰写、公司宣传材料书写等等。
和国内大多数高校一样,吉首大学文学院作为老牌院系,开设有汉语言文学师范和非师范两个专业。汉语言文学师范专业毕业实习采取集中实习的形式,非师范专业毕业实习采取分散实习形式。学生进行毕业实习之前,院里制定统一的汉语言文学非师范专业实习计划,汉语言文学非师范专业学生于大四第一学期进行为期一个月的自主实习。学生实习结束后提交撰写的实习日志、实习鉴定表、实习附件材料(即实习期间的成果)等。从院内近三年汉语言文学非师范专业毕业实习情况看,与汉语言师范专业的集中毕业实习相比较,非师范专业毕业生实习存在较多问题。首先,每届毕业生人数都是50人以上,人数较多,全部采取分散实习形式,部分学生没有及时联系到实习单位,部分学生因考研和考公务员而不愿进行毕业实习。第二,部分学生对于毕业实习要求、毕业实习目的认识不清,个人毕业实习计划和安排混乱。第三,从提交的毕业实习材料看,部分学生并没有按要求进行毕业实习,实习日志填写敷衍了事,没有达到毕业实习目的。第四,因全部采用分散实习的形式,管理难度大,难以及时跟踪了解学生实习情况,现在还没有可行的分散实习调控机制和评价机制,毕业实习效果难以评估。因此,汉语言文学非师范专业毕业实习,在很大程度上流于形式。学生毕业实习难度大,毕业实习效果不理想,学生对毕业实习重要性认识不清。院内管理难以到位,对分散实习的调控和评估不足。
二、汉语言文学非师范专业毕业实习困境的形成原因
首先,实习单位接受实习生的动力不足,导致实习难度加大。毕业生数量增加和就业岗位减少的矛盾,使大学生实习机会减少,实习难日益突出。用人单位人员调度充足,没必要也无心接纳实习生。实习单位担心接纳实习生会扰乱用人单位正常工作计划,占用单位资源,造成单位信息外流等等,也导致用人单位不愿接纳实习生。市场经济条件下,作为盈利个体的公司、企业、单位等都追求利润,觉得接纳实习生对他们而言毫无利润,因此,也拒绝接受实习生。所有这些,都直接导致了高校毕业实习难度的增加。在这种情形之下,汉语言文学“万金油”专业与理工科、职业指向明了的专业学生相比,落实实习单位更加困难。
其次,学校地理位置较偏僻,当地经济欠发达,实践教学资源相对较少。再则因为学科特点所限,学校对汉语言文学之类的文科专业实习投入不够,重视不够。与实践性课程较多,实践操作环节较强的电子通信技术、应用化工、临床医学等理工科专业相比较,像汉语言文学之类的文科专业课程实践特性不明显,专业实践效果不明显,实践环节缺乏可操作性,专业实践难以取得立竿见影的效果,该类专业的基础实验室配套、实习基地建立、专业实习都没有得到足够重视,专业实践的可操作性有待加强。
再则,从汉语言文学非师范专业学生自身主观原因看,该专业学生对毕业实习认识不够,毕业实习目的不明确,平时缺乏实践操作动手操作的锻炼等,这些原因也直接导致了该专业学生毕业实习的效果不理想。该专业学生认为,与理工科相比,他们实验课程少,实践环节少,文字工作实践规范可操作性不强,毕业实习可有可无。这些原因直接导致了汉语言文学专业学生毕业实习的不理想。因全部采取分散实习形式,学生认为处于游离状态,实习日志、实习材料随意杜撰,实习效果的评价难以尽如人意。大四学生即将毕业,要准备毕业论文,为毕业找工作做打算,毕业实习态度要么不认真,要么挑剔,对毕业实习敷衍了事。
三、汉语言文学非师范专业毕业实习改革对策
1.提高对汉语言文学非师范专业实践教学重要性的重视。在院系发展和专业建设的过程中,把汉语言文学非师范专业毕业实习纳入其中,为该专业实习积极创造条件。在人才培养方案的制定和改革中,重视汉语言文学专业实践教学的改革,加大实践教学环节,加强学生日常办公软件应用、资料查找分类、公文书写、活动组织能力的锻炼,注意对学生实践能力、创新能力、动手能力的培养,要培养知识过硬、能力可靠的人才。对汉语言文学非师范专业实习开展调研,不断探索和改革该专业毕业实习形式和管理制度,帮助学生正确处理好毕业实习、毕业论文、毕业找工作的关系,提高毕业实习质量。为避开毕业实习与毕业论文冲突,吉首大学文学院将从2009级开始在大三进行毕业论文的选题工作,以确保毕业实习和毕业论文的质量。
2.整合资源组建近便专业实习基地,灵活调整实习形式。将学校资源、院系资源与当地资源进行整合,为汉语言文学非师范专业组建近便实习基地,解决实习单位难以落实的问题。如吉首大学文学院已经在当地团结报社、电视台、校报、校电视台为新闻专业建立了专门的实习基地,既解决了很多学生毕业实习问题,又为平时的课程见习和实践教学提供了便利。汉语言文学非师范专业亦可在当地政府部门、各企事业单位、公司建立近便实习基地,以便接纳部分毕业生实习,解决实习单位难以落实的问题。在近便实习基地的毕业实习可采取集中实习形式,方便院系管理和及时调控实习进程,监控实习效果。同时有利于加强学校与地方联系,加强学生与社会的联系,争取与政府、单位就工作中的现实问题进行研究,开展横向和纵向合作,使得单位、学校、学生三方互利互惠。
3.提高学生自身素质,明确毕业实习的重要性。汉语言文学非师范专业学生提高自身素质,有较强的动手能力、创新能力、过硬的文字功底,是学生进行毕业实习的先决条件,是学生毕业实习圆满完成的基础。汉语言文学非师范专业培养方案应该与用人单位需求接轨,注重培养学生的实践能力、创新能力、文字功夫,为他们的毕业实习提前打好基础,为就业增加砝码。汉语言文学专业毕业实习是学生本科学习必不可缺的一个重要部分,也是学生即将步入社会进行角色转换(由学生转变为自食其力的劳动者)的铺垫。通过实习,可以检验我们学习的效果,提前进行角色转换的心理准备,为就业做预演。在实际生活当中,毕业实习的就业功能也逐步得到了人们的认可。学院应提早将毕业实习种种必要性告知学生,对需要自主联系实习单位的学生提供必要的引导,提前做好准备。
购物车(0)
