摘要：随着我国高等教育改革的不断深入,高等教育大众化、招生就业市场化、办学主体多元化和后勤管理社会化等各种变革给高校学生管理工作带来许多新的问题。传统的科层式学生管理模式最显著的特点是管理效率低下,越来越不适应教育服务的国际化办学趋势。文章在详尽分析了当前我国高校学生工作的困境的基础上,提出以柔性管理理念为基础的矩阵式学生管理模式的构建思路。

关键词：柔性管理 学生工作 矩阵式管理模式 

单位：南京财经大学会计学院 江苏南京210046