摘要：在全球经济一体化的今天，商业银行为提高自身竞争能力，不断扩大业务范围、开发创新产品，在追求利润的同时大多银行忽视了业务操作存在的风险以及风险管理中存在的漏洞，因此，本文站在商业银行的角度，分析柜面业务操作风险管理中存在的主要问题。

关键词：商业银行 柜面业务 操作风险 

单位：上海理工大学管理学院