摘要：本文针对当前知识管理系统模型中存在的问题,基于知识管理本质特征与知识管理系统概念界定,通过系统性思维重新审视知识管理系统的诸要素,将知识管理系统看作是知识、人、知识链、技术工具和企业内环境等要素及其间关系的整合体.在此基础上,对上述诸要素进行全面分析,为进一步探究诸要素间关系及后续的知识管理系统建模奠定了基础.

关键词：知识管理 知识管理系统 知识链 系统科学 

单位：上海大学国际工商与管理学院; 上海; 201800; 同济大学经济与管理学院; 上海; 200092