摘要：知识产品分类是知识产品管理研究的基础,通过知识产品的分类研究,能够清晰地描述出所研究产品系统的结构和特征,有助于更加深刻地理解不同类型知识产品的价值实现过程和产品策略的差异性,为知识产品的研究和管理提供依据。从知识产品的价值实现过程出发,特别突出了交付过程的复杂程度差异性,按照知识产品价值实现的关键影响因素——客户类型和产品形态两个维度,将整个知识产品领域划分为四种基本类型,即集体使用的定制化产品、个人使用的定制化产品、集体使用的标准化产品、个人使用的标准化产品。进而通过对比分析,发现每一类知识产品的价值增长点和实现机制,并对不同类型的知识产品分别提出具有针对性的产品营销和发展策略。通过系统的知识产品分类研究,能够简化管理和研究过程,提高研究者的工作效率,为探索不同类型知识产品的设计和经营策略提供了框架性的分析方法。

关键词：知识产品 分类 产品形态 客户类型 交付 

单位：北京交通大学经济管理学院 北京100044 西安交通大学管理学院 陕西西安710049