摘要：企业资源计划（ERP）的员工使用意向是ERP实施成功的关键。本文基于技术使用模型（TAM）,构建了ERP系统实施环境下的员工使用意向,以ERP培训、领导支持、技术人员配备和利益共识为四个外部变量进行了实证研究。结果表明,利益共识和技术任务匹配显著地影响员工对ERP系统的有用认知和易用认知,因此,提高员工对ERP的利益共识和任务技术匹配程度有利于ERP系统的有效实施。

关键词：企业资源计划 技术接受模型 理性行为理论 

单位：浙江工商大学工商管理学院 浙江杭州310018 中国银行台州分行 浙江台州318000