摘要：以互联网为核心的网络技术的发明与广泛应用,使整个人类社会进入了网络经济时代,极大改变生产和服务的流通方式,深刻影响消费者的价值观念和消费行为。然而经历了许多繁荣与衰落的互联网服务业,充分认识到创新模式的重要性,如何创新并设计出好的模式,成了关注的新问题。从互联网服务业的概念、范围研究入手,归纳其特征,厘清创新内容,提出创新模式的分析框架,希望通过此研究给互联网服务业的发展提供一些有益的启示。

关键词：互联网服务业 内涵 创新模式 

单位：中国科学技术大学管理学院 安徽合肥230026 中国科学院科技政策与管理科学研究所 北京100190