摘要：文基于创新扩散理论（Innovation Diffusion Theory）和技术任务匹配理论（Task-technology Fit）提出了一个分析企业对于移动服务采纳行为的综合模型。通过中国四大电信公司的客户服务部门从80个不同行业的企业收集调查数据，利用SPSS统计软件对模型量表进行了信度效度分析，并采用GraPh3．0分析软件对研究模型的假设进行了检验。研究结果表明，该模型对理解、预测和解释企业对于移动服务采纳行为具有一定的实际意义。

关键词：采纳 技术任务匹配 创新扩散理论 移 动商务 

单位：华中科技大学管理学院博士研究生 华中科技大学管理学院教授 华中科技大学管理学院硕士研究生