摘要：目的探讨社区居民对社区护理服务的满意度及其影响因素。方法采用自行设计并在专家指导和查阅相关文献、预调查的基础上进行修改后确定正式的问卷进行调查，选择Epidata3．0软件进行数据双录入以保证数据的质量，采用SPSS13．0统计软件进行统计描述与分析。结果不同的满意度项目分布不同，其中服务态度很满意率最高（21．83％），各项较满意率均较高，其中〉50％的有6项。将研究考虑因素进行多因素Logistic回归分析显示，有意义的因素主要为年龄、熟悉程度、家庭访问和工作年限。结论不断了解居民对社区护理服务的需求，积极改善社区护理服务质量，将有助于发挥社区护理服务在社区医疗中的作用。

关键词：社区居民 社区护理服务 满意度 

单位：深圳市龙岗区葵涌人民医院溪涌社区健康服务中心 广东518119