摘要：通过对北京铁路分局管内客运市场现状的调研,分析了管内客运市场滑坡的原因和管内旅客运输的发展,提出了开发城市群或区域内的管内客运市场、进一步开拓旅游市场、优化客运组织、改革管内列车运价体系、提高服务质量等对策.

关键词：北京铁路分局 客运市场 市场调研 客运组织 市场开发 

单位：北京铁路分局客运营销分处，北京100005