摘要：在分析江南地区铁路客流基本情况的基础上，针对铁路客运营销存在的问题，以及合九车务段面临的市场竞争形势，提出扩大产品知名度，采取灵活的售票方式，优化运输产品，制定灵活的价格策略，建立完善的激励机制，打造高效的营销团队等对策措施。

关键词：铁路客运 客流 客票 营销 

单位：上海铁路局合九车务段 安徽合肥233008