摘要：阐述物流服务和物流服务模式的含义,分析物流服务模式选择的影响因素,结合渝新欧物流有限公司实际,通过问卷调查的方法识别出12个重要影响因素,采用解释结构模型法找出影响因素间的层次结构关系,提出渝新欧物流有限公司物流服务模式选择时应首先考虑有助于提高物流服务水平和价格竞争能力的模式,并分析物流服务能力、物流系统总成本、市场竞争状况和政治环境是影响这一服务模式的重要因素。

关键词：渝新欧物流有限公司 物流服务模式 影响因素 解释结构模型 

单位：重庆交通大学管理学院 重庆400074 重庆市智翔铺道技术工程有限公司道路分公司 重庆400074