摘要：为提高电子商务物流配送安全管理水平,促进电子商务繁荣发展,研究电子商务物流配送安全影响因素并采取有针对性的对策。依据扎根理论研究方法,通过既有研究、调研访谈及典型案例分析,对调研和搜集的数据资料依次进行开放性译码、主轴译码、选择性译码、理论饱和性检验等环节,建立电子商务物流配送安全影响因素指标体系;在此基础上,构建电子商务物流配送安全影响因素结构方程模型,设计问卷并收集有效问卷数据,运用SPSS19.0软件对数据进行处理和信效度检验,并采用AMOS21.0对模型进行检验和修正。最终结果表明,制度建设、安全设备、配送网络、规范操作、安全素质等因素对电子商务物流配送安全影响较大。

关键词：电子商务 物流配送 安全管理 影响因素 扎根理论 

单位：西安科技大学安全科学与工程学院; 陕西西安710054; 西安科技大学管理学院; 陕西西安710054