摘要：近来，移动数据增值业务成为移动市场上的热门业务，被运营商看作是提升自身竞争力、吸引高端客户、提高ARPU值的首选业务，同时也得到了消费者的认可。在移动数据增值业务得到大力发展的同时，移动语音增值业务也有所发展。目前移动运营商巳有的移动语音增值服务包括呼叫等待、呼叫转移、语音信箱、个性化多彩回铃音业务及语音互动服务等。在移动数据增值业务火爆的发展形势下，移动语音增值业务的发展略显温和。但不能否认的是，如果移动语

关键词：移动数据增值业务 发展策略 品牌建设 产业链 

单位：北京邮电大学经济管理学院; 电信研究院企业管理研究所