摘要：当3G网络呈星火燎原之势在全国铺开之后，运营商开始思考一个问题：3G网络之上到底运营什么样的业务？毫无疑问的是，用3G网络承载话音业务不是它的初衷所在，丰富多彩的数据业务才能体现3G网络的特点。近来，三大运营商纷纷提出了3G业务的战略思路，制定出了数据业务的重点发展方向，但是具体如何操作运营商还在摸索之中。为此，本刊特约工信部电信研究院专家撰写3G特色业务发展策略的系列稿件，希望对国内运营商发展3G业务有所帮助。

关键词：3g运营商 sns 3g网络 移动 话音业务 

单位：工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所