首页 > 期刊 > 通信世界 > 区域客户满意度领先优势缩小 中移动亟需打响保卫战 【正文】
摘要:3G时代,围绕客户在业务、产品使用过程中的行为,提供更多类型的业务提醒已成为一种必要手段。近日,中国消费者协会公布了《2010年全国电信服务质量用户满意指数》调查结果,结果显示在固定电话用户满意度方面,中国移动77.4分,中国
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