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新时代下运营商线下营业厅访如何转型?

曹先震 通信世界 2018年第03期

摘要:营业厅作为运营商与用户面对面接触的主要渠道,必须逐步转变经营理念,将“客户体验”摆在第一位,才能不被时代淘汰。

关键词:营业厅运营商经营理念客户体验面接触

单位:赛立信通信研究部

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