阐述了职业道德规范的特点。在肯定《准则》的基础上指出其中的不足，认为需要进一步讨论、完善，并提出了作者的修正方案。
职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中用来调整本职业与服务对象之间、本职业与其他行业之间、本职业内部人与人之间相互关系的行为准则和规范。长期以来,我国图书馆界一直重视并致力于图书馆员职业道德的研究和实践。2002年11月15日,中国图书馆学会六届四次理事会通过的《中国图书馆员职业道德准则》(试行)》(以下称《准则》)即是长期研究...
分析了辽宁省城市化的现状，指出用信息化来推进城市化是辽宁省城市化进程的历史要求和必然选择，同时阐明了用信息化来推进城市化的五个具体办法。
学科馆员的创建是图书馆学科咨询服务发展的需要。学科馆员的创新素质是对图书馆学科咨询服务发展挑战的回应。高校图书馆要从创新人格、创新知识、创新智力、创新思维四个方面，全面培养学科馆员的创新素质。
针对民族地区高校学科建设文献资源配置现状，结合图书馆的实际操作经验，对民族地区高校重点学科文献资源建设提出自己的看法和建议。
信息技术的发展、网络环境的形成和时代的需要对高校图书馆的信息资源建设与信息服务提出了更高的要求。本文探讨了高校图书馆信息资源建设与信息服务的一些问题和策略。
论述了数字图书馆网络导航服务即超链接涉及的知识产权问题，分析了网络导航服务与复制权、发行权、改编权及信息网络传播权的关系，最后指出了数字图书馆开展网络导航服务应注意的问题。
讨论了在Intranet中使用最广泛的Web服务、FTP文件传输、E-mail收发、BBS论坛等原本在Internet上才能够实现的功能在现代化图书馆中的应用。这些信息技术为图书馆成为知识服务中心提供了可能。
市场经济和信息产业的飞速发展使现代参考咨询的营销管理逐步受到重视。本文从其意义、不足、优势、原则及措施等方面提出了自己的观点。
虚拟咨询服务是网络环境下图书馆界服务的新潮流。本文介绍了虚拟咨询服务的模式以及国内外开展这一工作的概况，并指出了国内开展虚拟咨询服务应采取的措施。
我国具有现代意义的参考咨询服务发端于19世纪20年代。多年来，我国参考咨询服务已发生了重大的变化。本文拟从若干方面对传统参考咨询服务和现代参考咨询服务进行比较，并对现代参考咨询服务的策略做一粗线条描述。
结合实际工作，从信息服务、信息开发、读者培训等几个方面探讨了在网络环境下深化参考咨询工作的新举措，并分析了网络环境下参考咨询工作与传统咨询服务工作的不同之处。
论述了网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的变革，并提出了网络环境下参考咨询服务的新思路。
介绍了国际互联网上一些标准机构的概况，如中国标准服务网、世界标准服务网等，以帮助用户方便快捷地检索到所需的标准信息。
论述了市场经济环境下图书馆发展信息服务产业化的必要性，提出了推进信息服务产业化的优势及对策。
资源网络化是信息资源的一种新型运动形式。面对其飞速发展，图书馆的服务工作面临严峻的挑战，但与此同时也为图书馆服务工作向更高层次迈进创造了良好的发展契机。
论述了强化职业理念，自觉做好读者服务工作的内涵。并从以下五方面阐述了如何自觉为读者服务的问题：在服务中溶入参考咨询；在服务中做到换位思考；在服务中坚持一视同仁；在服务中自觉用心服务；在服务中注意交流沟通。为保证做好读者服务工作，对内管理应坚持“以人为本”，注意提高馆员综合素质；同时，要引入“激励机制”。
对自动化评估工作中，市级公共图书馆在软、硬环境建设方面普遍存在的问题进行剖析，并就公共图书馆的硬件环境建设、人才战略目标、数字化水平以及地区图书馆网络化发展等问题进行了探讨。
通过对高校图书馆管理现状的分析，指明创新思维在其管理中运用的重要性及迫切性。
简述了现代远程教育的特点、优势，分析了高校图书馆参与现代远程教育所具备的条件，并指出高校图书馆在未来远程教育中需要进一步采取的对策。
论述了信息时代高校图书馆的发展趋势：文献信息资源多元化、数字化、共享化，以及文献信息服务多样化、综合化、知识化的问题。
采用管理学上的人性化管理理论，对高校图书馆创新管理进行了思考。在分析了目前高校图书馆管理存在问题的基础上，指出要从四个方面尝试进行人性化管理。
阐述了中文图书采访工作的重要意义，并结合工作实际，对如何做好中文图书采访工作提出了自己的看法。
阐述了工具书室建设和管理的有关问题，并提出在当前信息时代深入开发、利用工具书，提高工具书利用率的对策。
通过对图书馆建设特色数据库必要性和可行性的论述，在对当前特色数据库现状考察分析的基础上，提出了特色数据库建设中应遵循的不可替代性、实用性和共享性三大原则，并探讨了特色数据库的知识产权、收录范围、规范、标准和推广促销等问题。
随着我国资讯产业的发展和科学技术的进步，图书馆的发展日趋网络化。本文结合图书馆所处的网络环境，分析了网络化给图书馆带来的机遇和挑战，对图书馆信息资源的开发利用及其组织管理作了一些探讨。
以具体的数据为例，分析了CALIS中文数据库的书目数据质量，指出了数据质量参差的原因，并提出了加强书目数据质量控制的建议。
提出对非书资料这种特殊载体形式实行分类排架的设想，并分析了分类排架的优缺点，就如何对非书资料分类排架进行了探讨。
标引是使网上信息有序化，方便用户检索的关键步骤。由于网上信息数量大，范围广，类型复杂。动态性强，仅靠人工标引远远不够。根据中文的特点，标引语言可采用关键词——叙词——类名一体化方案。实现这一方案的重点是解决关键词的切分，以及关键词——叙词——类名的转换和主题概念的分析与提炼等问题。
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