摘要：基于日常生产和生活中存在的退货现象，针对具体的企业，分析了该企业退货管理的现状，找出了该企业退货管理存在的问题，并提出了相应的改善措施，有助于提高该企业的退货管理水平和经济效益，提升企业的社会形象。

关键词：退货管理 现状分析 问题改善 

单位：攀枝花学院机电工程学院 四川攀枝花617000